Nếu bạn sao chép file hoặc thư mục từ vị trí này sang thư mục/ổ đĩa khác trên máy, có thể gặp mã lỗi 0x800701B1 và quy trình sao chép thất bại ngay sau đó. Vấn đề xảy ra khi copy file/thư mục từ máy sang ổ ngoài/USB, và ngược lại.
Làm sao khắc phục lỗi sao chép 0x800701B1? Có nhiều yếu tố kích hoạt vấn đề này. Do đó, giải pháp khác nhau tùy tình huống.
Nếu bạn cũng tìm giải pháp hiệu quả, bạn đến đúng nơi. Hướng dẫn này chỉ cách xử lý vấn đề này hiệu quả theo nhiều cách phù hợp tình huống.
Mã lỗi 0x800701B1 trên Windows 10/11 là gì?
Copy-paste file/thư mục từ ổ cứng này sang ổ khác thường dễ dàng và không lỗi trên Windows 10/11. Nhưng vài người dùng Windows 10/11 phàn nàn lỗi 0x800701B1 khi truyền file/thư mục, bất kể dung lượng dữ liệu.
Thông báo lỗi chính xác:
An unexpected error is keeping you from copying the file. If you continue to receive this error, you can use the error code to search for help with this problem.
Error 0x800701B1: A device which does not exist was specified
Khi user thử copy-paste file/thư mục từ vị trí này sang vị trí khác, gặp thông báo "A device which does not exist was specified" (Thiết bị được chỉ định không tồn tại). Lỗi thường xảy ra khi một tập file .DLL bị hủy đăng ký (unregistered) khỏi máy. Nếu gặp cùng vấn đề, đừng lo vì có vài bản sửa. Làm chúng dễ dàng giải quyết vấn đề.
Lỗi 0X800701B1 'A device which does not exist was specified' là vấn đề Windows 10/11 cho thấy ổ đĩa bạn cố truy cập hoặc copy vào không hiện diện. Thường xảy ra khi máy không copy-paste hoặc truyền dữ liệu đến/từ ổ đó. Nghĩa là ổ HDD ngoài không hoạt động đúng hoặc máy không nhận diện. Trong một số trường hợp, lỗi cũng xuất hiện khi cài Windows 10/11 trên ổ HDD cắm cổng USB.
Có vài yếu tố chịu trách nhiệm, nhưng cổng USB lỗi, driver không tương thích/nhất quán, và đầu ra PSU không đủ là nguyên nhân phổ biến. Bài viết nêu các cách khắc phục.
Nguyên nhân gây ra mã lỗi 0x800701B1 trên Windows 10/11
Mã lỗi 0x800701B1 xuất hiện đột ngột nên hầu hết user bất ngờ khi copy thất bại. Thực tế có vài nguyên nhân khác nhau ném mã lỗi này. Danh sách ngắn các thủ phạm có thể:
- Cổng USB không đủ công suất – Tùy loại HDD/SSD gặp vấn đề, có cần cắm ổ ngoài vào cổng USB 3.0 thay vì 2.0 để đảm bảo cổng đáp ứng tốc độ truyền và công suất cần thiết.
- Driver không nhất quán hoặc không tương thích – Một số user báo lỗi khi dùng driver chung (generic) cho ổ ngoài cắm PC. Nếu là trường hợp, có cơ hội khắc phục bằng cài lại driver chuyên dụng.
- Đầu ra PSU không đủ – Nếu dùng PSU trung bình và nhiều ngoại vi đang lấy điện, nguồn có thể không đủ hỗ trợ mọi thiết bị. Khắc phục bằng nâng cấp PSU hoặc tháo ngoại vi không thiết yếu.
- File copy quá lớn – Nguyên nhân phổ biến, nhất là file/thư mục > 4GB copy sang phân vùng FAT32. Dù USB hay thẻ SD, thông báo này chắc chắn cản trở.
- Đĩa đích bị bảo vệ ghi (write-protected) – Nhiều trường hợp ổ đích bị bảo vệ ghi hoặc đặt read-only. Quy trình copy không tiến, gặp lỗi 0x800701B1.
- Không đủ dung lượng trống – Đa số trường hợp ổ đích ít không gian, dữ liệu lớn. Nếu không đủ chỗ, quá trình không hoàn thành.
- Đĩa đích hỏng hoặc file bị mã hóa – Do tấn công virus, ổ đích bị hỏng. Đĩa hỏng, dữ liệu không copy đúng. Trong vài trường hợp, file truyền bị mã hóa, cũng gây lỗi không xác định khi copy file/thư mục trên OS mới.
- Hạn chế hệ thống – Hiếm khi, hệ thống có hạn chế hạn chế file/thư mục copy đúng.
- Sở hữu file/thư mục thay đổi – Sửa đổi quyền sở hữu file/thư mục cũng dẫn đến không copy hiệu quả.
Cách khắc phục mã lỗi 0x800701B1 trên Windows 10/11
Có vài cách xử lý lỗi. Nhưng trước khi thử phương pháp dưới, thử các cách vòng vo trước:
- Copy-paste file/loại file khác. Nếu chuyển file này không vấn đề, file trước có vấn đề. Ngược lại, nếu vẫn gặp cùng vấn đề, có vấn đề phần mềm gây ra.
- Nếu lần đầu gặp lỗi này, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục. Sau reboot, thử copy-paste lại xem còn lỗi không.
- Tạm tắt antivirus. Sau khi tắt, thử truyền file. Kiểm tra còn lỗi không.
Nếu các cách vòng vo không hiệu quả, thử các bản sửa dưới:
Bước 1: Cắm HDD/SSD vào cổng USB khác
Nhiều user tránh lỗi 0x800701b1 bằng cắm ổ bị ảnh hưởng vào cổng USB 3.0 thay vì 2.0 cổ điển. Thay đổi này hiệu quả khi vấn đề do công suất không đủ hoặc tốc độ truyền không đủ – USB 3.0 tốc độ truyền vượt trội và cấp điện nhiều hơn.
Nếu máy có cổng USB 3.0, dùng nó cắm HDD/SSD gây lỗi. Sau khi thay đổi thành công, lặp lại thao tác gây lỗi 0x800701b1 trước, xem vấn đề giải quyết chưa. Nếu vẫn lỗi, chuyển bản sửa tiếp theo.
Bước 2: Quét lại đĩa (Rescan Disks)
Vấn đề 0x800701B có thể do lỗi tạm của OS, khắc phục bằng quét lại đĩa trong Disk Management. Cách làm:
- Chuột phải Windows, chọn Disk Management.
- Mở rộng menu Action, chọn Rescan Disks.
Sau quét xong, kiểm tra hệ thống đã sạch lỗi trước chưa. Nếu lỗi xuất hiện lại sau khởi động, lặp lại các bước.
Bước 3: Cài lại driver thiết bị
Theo một số user, vấn đề cũng do driver không nhất quán. Thường báo với HDD/SSD ngoài, do driver generic không tương thích. Nếu áp dụng, khắc phục bằng Device Manager ép OS cài phiên bản tương thích cho HDD/SSD ngoài.
Hướng dẫn từng bước:
- Nhấn Windows + R mở Run. Gõ 'devmgmt.msc', nhấn Enter mở Device Manager.
- Trong Device Manager, mở menu thả xuống Disk Drives, chuột phải ổ gây lỗi, chọn Uninstall Device.
- Xác nhận gỡ driver, đợi hoàn tất. Sẽ gỡ driver hiện tại và Windows chuyển sang driver generic lần khởi động sau.
- Lặp lại hành động gây lỗi 0x800701b1 sau khởi động tiếp theo, xem đã khắc phục chưa.
Nếu khắc phục, có thể giữ driver generic hoặc tải driver chuyên dụng từ web nhà sản xuất cài thay thế. Cách dễ hơn cập nhật driver: dùng Outbyte Driver Updater. Công cụ quét driver cũ và tự động cập nhật một click.
Nếu cài lại driver SSD/HDD không khắc phục, chuyển bản sửa tiếp theo.
Bước 4: Nâng cấp PSU cho máy để bàn
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, điều tra PSU (Power Supply Unit). Nếu gặp vấn đề trên máy để bàn, công suất PSU cung cấp có thể không đủ đáp ứng nhu cầu mọi linh kiện.
Lưu ý: SSD tốn ~3 watt, HDD 3.5 thông thường ~10 watt. Tùy phần còn lại (đặc biệt card đồ họa mạnh), PSU có thể không đáp ứng.
Nếu có ngoại vi thêm, tháo mọi thứ không thiết yếu xem lỗi có dừng không.
Nếu lỗi dừng khi tháo ngoại vi không thiết yếu, rõ ràng vấn đề PSU – cần PSU trên 500W (dung lượng thực). Cách đảm bảo mua PSU tốt cho hệ thống.
Bước 5: Lấy quyền sở hữu ổ bị vấn đề trong cài đặt Bảo mật
USB flash drive có thể báo lỗi thiết bị không tồn tại nếu quyền bảo mật ổ không cho truy cập. Trong bối cảnh này, lấy quyền sở hữu ổ bị vấn đề trong cài đặt bảo mật có thể khắc phục (tab Security có thể không hiển thị với một số user).
- Chuột phải Windows, mở File Explorer.
- Bên trái, chọn This PC, chuột phải ổ USB bên phải.
- Chọn Properties, vào tab Security.
- Nhấn Advanced gần dưới màn hình, nhấn Change trước Owner.
- Nhấn Advanced gần góc trái dưới, nhấn Find Now.
- Nhấn Change trong Advanced Security Settings.
- Double-click tên user của bạn, nhấn OK.
- Tích tùy chọn Replace All Child Object Permission Entries with Inheritable Permission Entries from This Object, áp dụng thay đổi.
Sau khi áp dụng quyền, kiểm tra USB flash drive đã sạch lỗi thiết bị không chỉ định chưa.
Bước 6: Roll back driver ổ USB
USB flash drive báo lỗi không chỉ định nếu driver Windows mới không tương thích ổ. Lúc đó, dùng driver cũ cho USB flash drive có thể khắc phục.
- Chuột phải Windows, chọn Device Manager.
- Mở rộng USB Serial Bus Controllers hoặc Disk Drives, chuột phải ổ USB.
- Chọn Properties, vào tab Driver.
- Ghi lại driver đang dùng, nhấn Update Driver.
- Chọn Browse My Computer for Drivers, mở Let Me Pick from a List of Available Drivers on My Computer.
- Nhấn Next, chọn driver bất kỳ trừ driver hiện tại.
- Nhấn Next, đợi cài driver xong.
Kiểm tra USB flash drive có ổn không. Nếu không, thử driver lần lượt ở bước 6, bỏ chọn Show Compatible Hardware xem driver nào khắc phục lỗi thiết bị không chỉ định.
Bước 7: Thực hiện CHKDSK ổ USB
USB flash drive báo lỗi thiết bị không chỉ định nếu ổ có lỗi logic hệ thống file. Lúc đó, quét Check Disk (CHKDSK) ổ có thể khắc phục. Đừng lo, lệnh giống nhau Windows 10 và 11.
Thực hiện quét CHKDSK ổ, đợi hoàn tất, có thể mất thời gian. Sau khi CHKDSK xong không vấn đề, kiểm tra hệ thống sạch lỗi flash drive chưa.
Nếu vẫn lỗi, rút USB, tắt máy (không reboot). Bật máy với cấu hình tối thiểu, cắm lại USB xem ổ hoạt động bình thường không. Nếu vẫn lỗi, kiểm tra ổ trên hệ thống khác, tốt nhất OS khác. Nếu ổn, format ở hệ thống đó, thử lại trên máy. Nếu vẫn lỗi, thử ứng dụng bên thứ ba hoặc mang ổ kiểm tra lỗi phần cứng.
Bước 8: Tạo tài khoản người dùng cục bộ mới
Thường Windows 10/11 không đọc đúng hồ sơ user cục bộ, cản trở truy cập dữ liệu. Tạo tài khoản cục bộ mới khắc phục.
Hướng dẫn chi tiết:
- Vào Microsoft Management Console. Nhấn Start, gõ mmc ô tìm kiếm, nhấn Enter.
- Khi xác nhận, nhập mật khẩu admin.
- Chọn Local User and Groups.
- Vào User > Action > New User.
- Điền thông tin, nhấn Create.
- Đóng hộp thoại khi tài khoản mới tạo xong.
Dành cho Windows 11, các bước tạo tài khoản cục bộ:
- Chọn Start > Settings > Accounts, rồi Family & other users. (Một số phiên bản, Other users hiện ra.)
- Chọn "Add account" bên cạnh "Add another user".
- Chọn "I don't have this person's sign-in information", rồi "Add a user without a Microsoft account" trang sau.
- Nhập username, password, hoặc gợi ý mật khẩu (câu hỏi bảo mật), nhấn Next.
Dùng tài khoản mới, cắm ổ ngoài/USB, xem có copy không bị lỗi 0x800701B1 không.
Bước 9: Quét malware
Có thể quét PC tìm malware. Virus, malware, rootkit, mối đe dọa khác ngăn kéo thả thư mục từ PC sang ổ ngoài.
Dùng antivirus uy tín quét PC. Tải từ trang chủ nhà sản xuất đảm bảo bản thật. Sau cài, chạy quét nhanh, để chương trình làm việc. Quét xong, quyết định xóa hoặc cách ly mối đe dọa.
Bước 10: Thay đổi định dạng đích
Nếu chuyển file/thư mục sang thẻ SD/ổ ngoài khác, có khả năng ổ đích/thẻ SD định dạng khác ổ nguồn. Format sang NTFS khắc phục.
Quan trọng: Format xóa vĩnh viễn file/thư mục. Nếu có dữ liệu quan trọng, sao lưu sang ổ khác trước.
- Nhấn Windows + E mở File Explorer. Vào This PC xem tất cả ổ đĩa.
- Chuột phải ổ đích, chọn Format.
- Dưới File system, chọn NTFS (Default).
- Nhấn Start bắt đầu format.
- Sau format, nhấn Close kết thúc.
- Khởi động lại máy.
Sau reboot, thử chuyển file/thư mục đến thư mục đích đã format. Vấn đề nên giải quyết.
Bước 11: Xóa trạng thái Read-only khỏi ổ đích
Nếu chuyển file/thư mục sang ổ read-only (không thay đổi được), gặp lỗi không xác định. Cách đổi trạng thái read-only:
- Nhấn Windows + R mở Run. Gõ cmd, nhấn Ctrl+Shift+Enter.
- Nhấn Yes cho UAC. Command Prompt mở với quyền admin.
- Trong Command Prompt, gõ lệnh sau lần lượt, nhấn Enter mỗi lệnh:
- diskpart
- list volume
- select volume X
- attributes disk clear readonly
Thay "X" bằng ký tự ổ bị bảo vệ ghi. Khởi động lại máy lưu thay đổi. Sau reboot, thử truyền file sang ổ.
Bước 12: Tạo phân vùng định dạng NTFS
Nếu vẫn tìm giải pháp, cân nhắc tạo phân vùng NTFS mới trên ổ cứng.
Nhớ: clean hoặc format xóa vĩnh viễn file/thư mục. Nếu có dữ liệu quan trọng, sao lưu sang ổ khác. Các bước cho Windows 10:
- Nhấn Windows + R mở Run. Gõ cmd, nhấn Ctrl+Shift+Enter.
- Nhấn Yes cho UAC. Command Prompt mở quyền admin.
- Gõ lệnh lần lượt, nhấn Enter mỗi lệnh:
- diskpart
- list volume
- select volume X
- clean
- create partition primary
- Thay "X" bằng ký tự ổ đích.
- Chọn Disk 0.
- Lại gõ lệnh lần lượt, nhấn Enter:
- list disk
- Select partition 1
- Active
- Thay "1" bằng "số" ổ đích muốn chuyển file. Danh sách ổ từ lệnh 'list disk'.
- Gõ lệnh nhấn Enter, format ổ đích NTFS, gán nhãn tên tùy chọn: format fs=ntfs label=Y
- Thay "Y" bằng nhãn ổ tùy chọn.
- Bước cuối, gán ký tự ổ cho phân vùng mới. Phải khác ký tự ổ hiện có. Kiểm tra File Explorer.
- Copy-dán lệnh vào Command Prompt, nhấn Enter: assign letter=G
- Thay "G" bằng ký tự ổ tùy chọn.
- Đóng Command Prompt. Khởi động lại máy.
Sau reboot, thử chuyển file/thư mục sang phân vùng mới. Không còn lỗi truyền file/thư mục.
Dành cho Windows 11, user chọn 3 phương pháp tạo phân vùng NTFS. Xem từng cái:
Quá Disk Management:
- Mở Disk Management: chuột phải "My Computer/This PC" desktop, chọn Manage > Storage > Disk Management.
- Để format ổ ngoài, chuột phải, chọn "Format…" menu thả xuống.
- Ô "File system", chọn "NTFS", tích "Perform a quick format".
- Nhấn "OK" format ổ, đợi xong.
Quá Window File Explorer:
- Mở File Explorer: double-click "My Computer/This PC". Chuột phải ổ format, chọn "Format…".
- Chọn "NTFS" dưới File System volume cửa sổ mini pop-out. Chọn "Quick Format", nhấn "Start".
Quá Diskpart Command Line:
- Nhấn "Start", gõ "cmd" ô "Search", chuột phải Command Prompt, chọn "Run as administrator".
- Nhập lệnh theo thứ tự:
diskpart
list disk
select disk # (# = số ổ)
list partition (xem số phân vùng ổ đã chọn)
select partition # (# = số phân vùng)
format fs=ntfs quick
- Thoát Diskpart: gõ "exit".
Bước 13: Ngắt kết nối ngoại vi khác
Khi hệ thống không cấp đủ điện cho ổ, lỗi 0x800701b1 xuất hiện. Tháo mọi thiết bị khác, kiểm tra và thử lại. Nếu khắc phục, nghĩa là hệ thống thiếu điện hoặc quá nhiều ngoại vi.
Bước 14: Copy file theo lô (batch)
Nếu chỉ gặp lỗi 0x800701b1 khi copy file rất lớn, ví dụ 5GB+, hãy cân nhắc. File lớn khó xử lý cho một số hệ thống, nhất là nếu chưa cấu hình đúng. Thử hoàn thành nhiệm vụ kích thước nhỏ hơn, nhất là nếu biết thiết bị lưu trữ đã dùng lâu.
Bước 15: Dùng USB/ổ ngoài khác
Nếu không giải pháp nào trên khắc phục lỗi 0x800701B1, thử truyền file từ máy dùng ổ cứng ngoài khác. Nếu vấn đề xuất hiện, ổ cứng ngoài có lỗi vật lý. Nên ngừng dùng ổ gây vấn đề.
Gợi ý xử lý ổ gây vấn đề:
- Nếu truy cập được ổ, thử tự di chuyển dữ liệu.
- Nếu truy cập dữ liệu quan trọng trên ổ lỗi, thử khôi phục dữ liệu công cụ chuyên nghiệp hoặc nhờ chuyên gia.
Tóm tắt
Mã lỗi 0x800701B1 khó chịu vì không copy được file sang ổ khác cho đến khi khắc phục. Lựa chọn duy nhất: tải file lên đám mây, copy từ đó dùng máy khác. Nhưng muốn truyền trực tiếp từ máy sang ổ ngoài/USB, làm theo hướng dẫn 12 bước (thực tế 15 bước) trên để xử lý lỗi.