Khắc phục lỗi VSS 0x8004231f trên Windows 10/11: Hướng dẫn sửa nhanh

Bạn từng tự hỏi làm sao Windows sao lưu ổ lưu trữ và ảnh chụp nhanh tệp ngay cả khi đang sử dụng? Tất cả điều này nhờ VSS.

Theo Microsoft, Dịch vụ bản sao bóng ổ (VSS) là một tập hợp các giao diện COM thực hiện khung cho phép sao lưu ổ được thực hiện trong khi các ứng dụng trên hệ thống tiếp tục ghi vào các ổ.

Nói đơn giản, VSS, còn gọi là Dịch vụ Ảnh chụp nhanh ổ, là dịch vụ trong Windows chịu trách nhiệm tạo bản sao lưu ổ lưu trữ và ảnh chụp nhanh tệp. Vì vậy, nó được coi là dịch vụ thiết yếu. Nếu nó dừng, tất cả thành phần phụ thuộc vào dịch vụ này sẽ không hoạt động. Trong một số trường hợp, bạn sẽ gặp thông báo lỗi, đặc biệt khi khôi phục hoặc sao lưu hệ điều hành. Một vấn đề cụ thể liên quan đến VSS là mã lỗi 0x8004231f.

Trong các phần dưới, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua mã lỗi này, cũng như cung cấp giải pháp để khắc phục.

Mẹo: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, tệp rác, ứng dụng有害 và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí sự cố PC - 3.145.873 lượt tải - Tương thích: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Mã lỗi VSS 0x8004231f trên Windows 10/11 là gì?

Nguyên nhân gây ra mã lỗi VSS 0x8004231f trên Windows 10/11 đã được đề cập ở trên. Nó thường xuất hiện khi cố gắng khôi phục hoặc sao lưu hệ điều hành nhưng dịch vụ VSS bị tắt. Tuy nhiên, vẫn có lý do khác khiến bạn thấy nó. Dưới đây là một số:

1. Một phân vùng liên quan không đủ dung lượng lưu trữ. Có thể bạn đã tạo điểm khôi phục, tạo ra ảnh chụp nhanh lưu trên phân vùng đĩa không đủ dung lượng.
2. Kích thước tối đa định nghĩa của VSS nhỏ hơn kích thước yêu cầu để hoàn tất quá trình sao lưu. Đa số thời gian, cần khoảng 15-20% dung lượng trống cho ổ bạn thường dùng.
3. Đôi khi, gán ký tự ổ cụ thể cho phân vùng Dự trữ Hệ thống Microsoft có thể kích hoạt lỗi này.
4. Thực thể mã độc và virus có thể đã ảnh hưởng đến tệp hệ thống hoặc quy trình hiện có, đặc biệt là những thứ liên quan đến tạo bản sao lưu.
5. Tường lửa Windows hoặc chương trình diệt virus của bạn có thể đang ngăn Windows tạo bản sao lưu hệ điều hành hoặc dữ liệu.

Cách nhận diện mã lỗi VSS 0x8004231f

Có nhiều cách mã lỗi VSS có thể biểu hiện. Tuy nhiên, dễ nhận diện vì thường đi kèm một trong các thông báo dưới:

• "Dịch vụ Bản sao bóng ổ (VSS) thất bại. Vui lòng kiểm tra nhật ký sự kiện ứng dụng VSS và SPP để biết thêm thông tin."
• "Dịch vụ Bản sao bóng ổ được dùng bởi Khôi phục hệ thống không hoạt động. Để biết thêm thông tin, xem nhật ký sự kiện."

Giả sử bạn đã xác định và chứng minh bạn đang gặp mã lỗi VSS 0x8004231f, làm sao để khắc phục? Phần tiếp theo sẽ cung cấp câu trả lời.

Cách khắc phục mã lỗi VSS 0x8004231f trên Windows 10/11

Nếu bạn gặp mã lỗi VSS 0x8004231f, đừng hoảng loạn. Thay vào đó, hãy xem qua các bản sửa chúng tôi trình bày dưới. Bạn không cần thử từng cái một. Chúng tôi khuyên bạn nên nhanh chóng xem qua mỗi giải pháp cho đến khi tìm thấy cái phù hợp.

Giải pháp 1: Kiểm tra xem Dịch vụ Bản sao bóng ổ có đang chạy không

Như đã nói, nếu dịch vụ VSS bị tắt, mã lỗi có thể xuất hiện. Vì vậy, bạn phải xác nhận dịch vụ đang chạy hay không. Để làm vậy, làm theo các bước:

1. Điều hướng đến ô tìm kiếm Windows và nhập services.
2. Nhấp vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất.
3. Trong cửa sổ bật lên, điều hướng đến danh sách thả xuống Loại khởi động.
4. Chọn Tự động từ danh sách tùy chọn.
5. Nếu dịch vụ bị tắt, nhấn nút Bắt đầu.
6. Nhấp Áp dụng rồi OK.
7. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề còn xuất hiện không.

Giải pháp 2: Dọn dẹp tệp rác trên phân vùng ổ đĩa

Quá nhiều tệp rác và lộn xộn trên ổ đĩa không chỉ tiêu tốn dung lượng; nó cũng có nghĩa là máy tính phải làm việc chăm chỉ hơn để tìm tệp bạn cần. Vậy làm sao để loại bỏ tất cả thứ không cần thiết?

Các tệp bạn không còn cần có thể lưu trữ và lưu trên ổ ngoài. Các tệp khác như tệp tạm, tải xuống và bản sao, có thể xóa thuận tiện.

Để dọn dẹp thiết bị khỏi tệp rác, bạn có thể dùng tiện ích Dọn dẹp ổ đĩa tích hợp sẵn hoặc công cụ dọn dẹp đĩa bên thứ ba.

Sử dụng Dọn dẹp ổ đĩa

1. Đến ô tìm kiếm Windows và nhập disk cleanup.
2. Nhấp vào kết quả tìm kiếm hàng đầu. Điều này sẽ khởi chạy tiện ích Dọn dẹp ổ đĩa.
3. Bây giờ, chọn phân vùng ổ đĩa bạn muốn quét. Khi đã chọn, nhấn nút OK.
4. Tiếp theo, tích vào ô bên cạnh các tùy chọn Tệp tối ưu hóa phân phối, Thùng rác, Tệp tạm thời và Ảnh thu nhỏ.
5. Nhấn OK để tiếp tục.
6. Xác nhận hành động bằng cách nhấn nút Xóa tệp.
7. Ngoài việc xóa tệp rác, bạn cũng có thể xóa các điểm khôi phục hệ thống trước đó. Để làm vậy, nhấn nút Dọn dẹp tệp hệ thống trên cửa sổ Dọn dẹp ổ đĩa.
8. Dưới tùy chọn phân vùng ổ đĩa, nhấn OK.
9. Sau đó, chuyển đến tab Tùy chọn thêm.
10. Nhấp nút Dọn dẹp để tiến hành xóa điểm khôi phục hệ thống.

Nếu bạn không muốn trải qua tất cả các bước này, bạn có thể dùng công cụ phần mềm dọn dẹp bên thứ ba để xóa tệp rác. Sản phẩm phần mềm chúng tôi khuyến nghị là Auslogics BoostSpeed.

Công cụ này được thiết kế để quét dọn dẹp PC khỏi tệp rác như bộ nhớ đệm trình duyệt web, nhật ký lỗi không dùng, tệp tạm người dùng, tệp tạm Sun Java, và hơn thế nữa. Chỉ trong vài nhấp chuột, bạn đã có thể giành lại gigabyte dung lượng ổ cứng.

Ngoài ra, công cụ này cung cấp nhiều tính năng dọn dẹp PC giúp việc dọn dẹp máy tính dễ dàng. Tính năng Dọn dẹp là trong số những tính năng nổi bật. Nó có thể dùng để xóa tệp trùng lặp và dọn dẹp thư mục rỗng. Nó cũng có thể dùng để dọn dẹp registry và xóa tất cả ứng dụng không cần thiết đang làm rối hệ thống.

Giải pháp 3: Tắt tường lửa

Tường lửa Windows là ứng dụng thiết yếu của Microsoft Windows chịu trách nhiệm lọc thông tin vào máy tính từ internet. Nó cũng chặn các chương trình có khả năng không mong muốn phá hoại hệ thống. Vì vai trò nó đóng vai, quan trọng phải giữ nó bật, đặc biệt khi lướt web.

Tuy nhiên, có lúc tường lửa của bạn can thiệp vào quy trình hệ thống như khi khôi phục hoặc cập nhật hệ điều hành. Kết quả là thông báo lỗi xuất hiện, như mã lỗi 0x8004231f. Trong trường hợp này, bạn có thể cần tạm tắt tường lửa.

Cách làm:

1. Đến menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
2. Điều hướng đến Cập nhật và bảo mật và chọn Bảo mật Windows.
3. Chọn Tường lửa và bảo vệ mạng.
4. Chọn hồ sơ mạng.
5. Cuộn đến phần Tường lửa Microsoft Defender và tắt nó.

Giải pháp 4: Tắt phần mềm diệt virus

Ngoài việc tắt tường lửa, tắt phần mềm diệt virus cũng có thể khắc phục. Điều này là vì, giống như tường lửa, phần mềm diệt virus có thể ngăn hệ thống tạo bản sao lưu.

May mắn là bạn có thể tạm tắt phần mềm diệt virus bằng cách chuột phải vào biểu tượng trên khay hệ thống và chọn tùy chọn tắt.

Nếu không tìm thấy tùy chọn tắt, hãy mở menu chính của chương trình phần mềm diệt virus và tìm tùy chọn tắt từ đó.

Lưu ý rằng phần mềm diệt virus đóng vai trò quan trọng trong hệ điều hành. Vì vậy, nếu giải pháp này hiệu quả, hãy chắc chắn bật lại phần mềm diệt virus để giữ mã độc và virus ở xa.

Giải pháp 5: Tăng dung lượng trống ổ hệ thống

Đối với một số người dùng, tăng dung lượng trống trên ổ hệ thống đã khắc phục vấn đề. Để làm vậy, làm theo các bước:

1. Nhấn nút Bắt đầu và điều hướng đến This PC.
2. Đến tab Ảnh chụp nhanh và nhấp vào ổ đĩa nơi Ảnh chụp nhanh được bật.
3. Chọn Cài đặt.
4. Điều hướng đến phần Khu vực lưu trữ và chọn Chi tiết.
5. So sánh cột Tối đa và Kích thước đã dùng và kiểm tra ổ nào có dung lượng lưu trữ thấp.
6. Nếu ổ nơi Ảnh chụp nhanh được bật không đủ dung lượng, dùng công cụ Quản lý ổ đĩa để mở rộng kích thước ổ đó.

Giải pháp 6: Giảm kích thước Nhật ký sự kiện

Bạn cũng có thể thử giảm kích thước Nhật ký sự kiện xuống tối đa chỉ 64 MB và kiểm tra xem có khắc phục vấn đề không. Cách làm:

1. Đến menu Bắt đầu và chọn Công cụ quản trị.
2. Nhấp Trình xem sự kiện.
3. Dưới phần console, chọn Nhật ký sự kiện có kích thước lớn hơn 64 MB.
4. Chọn Thuộc tính.
5. Điều hướng đến tab Chung.
6. Dưới tùy chọn Kích thước nhật ký tối đa, nhập kích thước nhật ký 64.000 kilobyte hoặc bất kỳ giá trị nào nhỏ hơn.
7. Nhấn nút Xóa nhật ký để áp dụng thay đổi.
8. Nếu muốn giữ thông tin hiện tại trong nhật ký, nhấn Có.
9. Sau đó, nhấp OK.
10. Khi xong, kiểm tra xem mã lỗi VSS 0x8004231f đã được khắc phục chưa.

Giải pháp 7: Tắt tùy chọn Kiểm tra truy cập Dịch vụ thư mục

Giải pháp đáng thử khác liên quan đến việc tắt tùy chọn Kiểm tra truy cập Dịch vụ thư mục. Mặc dù nghe có vẻ phức tạp, sự thật là nó khá dễ. Miễn là bạn làm theo các bước dưới, bạn không nên gặp vấn đề:

1. Nhấp menu Bắt đầu.
2. Đến Quản lý máy chủ và chọn Quản trị nâng cao.
3. Chọn Quản lý Chính sách nhóm.
4. Trong cửa sổ mở ra, điều hướng đến Rừng -> Tên miền -> Tên miền của bạn -> Bộ điều khiển tên miền.
5. Chuột phải vào Chính sách Kiểm toán Small Business Server.
6. Nhấp Chỉnh sửa để khởi chạy Trình chỉnh sửa Đối tượng Chính sách nhóm.
7. Tiếp theo, điều hướng đến Cấu hình máy tính -> Cài đặt Windows -> Cài đặt bảo mật -> Chính sách cục bộ -> Chính sách kiểm toán.
8. Nhấp đúp vào tùy chọn Kiểm tra truy cập Dịch vụ thư mục.
9. Bỏ chọn tùy chọn Thành công và Thất bại.
10. Nhấn Bắt đầu.
11. Đến Command Prompt.
12. Vào dòng lệnh, nhập lệnh gpupdate /Force. Điều này sẽ làm mới cài đặt chính sách.
13. Đóng Command Prompt và kiểm tra xem mã lỗi VSS 0x8004231f còn xuất hiện không.

Giải pháp 8: Cân nhắc giải pháp sao lưu khác

Nếu tất cả đều thất bại và bạn cần tạo bản sao lưu tệp hoặc hệ điều hành gấp, hãy cân nhắc dùng phương pháp sao lưu khác.

Sử dụng Lịch sử tệp

Bạn có thể dùng Lịch sử tệp để tạo bản sao lưu trên ổ ngoài hoặc vị trí mạng khác. Cách làm:

1. Nhấp menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
2. Điều hướng đến Cập nhật và bảo mật và chọn Sao lưu.
3. Chọn Thêm ổ đĩa và chọn ổ ngoài hoặc vị trí bạn muốn lưu bản sao lưu.

Tạo bản sao lưu mỗi giờ

Nếu bạn chưa biết, Windows 10/11 có công cụ tích hợp tạo bản sao lưu tệp và tài liệu mỗi giờ ở nền. Nó có thể hoạt động ngay cả khi bạn không biết chuyện gì đang xảy ra.

Các bước khá giống dùng Lịch sử tệp, chỉ cần thiết lập tự động sao lưu tệp. Để làm vậy, chỉ cần cắm ổ ngoài vào máy tính và nhấp nút Bắt đầu. Điều hướng đến Cài đặt và chọn Cập nhật và bảo mật. Sau đó, chọn Sao lưu và nhấp Thêm ổ đĩa. Chọn ổ ngoài bạn vừa cắm. Sau đó, nhấp Tùy chọn thêm. Đảm bảo tùy chọn Tự động sao lưu tệp của tôi được bật.

Tạo bản sao chính xác của PC

Cách khác để tạo bản sao lưu tệp và hệ thống là tạo hình ảnh hệ thống của máy tính. Hình ảnh này sẽ bao gồm mọi cài đặt, tệp, thư mục hoặc ứng dụng hiện đang lưu trên PC.

Tại sao phương pháp này? Phương pháp này có lợi vì nếu PC bị sập và bạn cần thiết lập lại, bạn chỉ cần khôi phục mọi thứ bằng hình ảnh hệ thống. Từ đó, bạn có thể quay lại đúng trạng thái. Nhược điểm duy nhất là bạn có thể mất một số cài đặt hoặc ứng dụng mới cài đặt.

Để tạo hình ảnh hệ thống, cắm ổ đĩa ngoài. Sau đó, vào Bảng điều khiển. Điều hướng đến Hệ thống và Bảo mật và chọn Sao lưu và Khôi phục. Chọn tùy chọn Tạo hình ảnh hệ thống. Tiếp theo, chọn nơi bạn muốn lưu bản sao lưu hình ảnh. Sau khi chọn, nhấn nút Tiếp theo. Sau đó, nhấp Bắt đầu sao lưu.

Tùy thuộc vào kích thước hệ thống hiện tại, việc tạo hình ảnh có thể mất một lúc. Khi quá trình tạo hình ảnh hoàn tất, bạn sẽ được nhắc có muốn tạo đĩa sửa chữa hệ thống không. Bạn luôn có thể bỏ qua tùy chọn này.

Sử dụng giải pháp sao lưu bên thứ ba

Nếu các giải pháp trên quá phức tạp, chúng tôi đề xuất dùng giải pháp sao lưu bên thứ ba. Dưới đây là một số công cụ phần mềm tốt nhất chúng tôi khuyến nghị:

1. Auslogics BitReplica – BitReplica của Auslogics là công cụ tiện lợi dùng để sao lưu tệp lưu trữ trên PC. Nó bảo vệ nhạc, tài liệu, ảnh và dữ liệu khác khỏi mất mát do tấn công virus, xóa nhầm, hoặc thậm chí sập ổ cứng. Sử dụng dễ dàng. Chỉ cần tạo hồ sơ mới, chỉ định sao lưu cái gì, ở đâu, và tần suất bao lâu. Sau đó, bạn đã sẵn sàng. Bạn có thể bắt đầu sao lưu tệp! Ngoài việc sao lưu tài liệu quan trọng, công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ này có thể tạo quy tắc sao lưu tùy chỉnh cho từng thư mục. Thêm vào đó, bạn có thể chọn giữ tệp trên đám mây nếu thích truy cập dễ dàng.
2. Acronis True Image – Acronis True Image là giải pháp sao lưu đầy tính năng tuyên bố giúp người dùng không bao giờ mất tệp nữa. Nó hoạt động bằng cách gửi dữ liệu đồng thời đến ổ cục bộ và giải pháp đám mây. Nó thậm chí có thể thực hiện tác vụ clone và mirror imaging cho ổ hệ thống của máy. Và điều tuyệt vời nhất là bạn có thể làm chỉ trong vài nhấp chuột. Điểm bán hàng khác là nó có tính năng chống ransomware có thể xác định và đảo ngược việc mã hóa trái phép ổ đĩa. Như vậy, dữ liệu được an toàn khỏi mọi hình thức tấn công. Mặc dù được coi là công cụ tin cậy, nhược điểm duy nhất là nó tiêu tốn tài nguyên hệ thống khi sao lưu.
3. EaseUS ToDo Backup – Là giải pháp đa năng trong lĩnh vực sao lưu Microsoft, EaseUS ToDo Backup đã có mặt hơn một thập kỷ. Nó hiện có gói cho người dùng gia đình, nhà cung cấp dịch vụ và doanh nghiệp! Mặc dù có phiên bản miễn phí, gói Home trả phí một lần cung cấp nhiều tính năng và chức năng hơn cho người dùng thực sự quan tâm đến việc tạo sao lưu thường xuyên. Gói này có sẵn với phí một lần hoặc bạn có thể đăng ký hàng năm hoặc cách năm.
4. Paragon Backup and Recovery – Paragon Backup and Recovery là tùy chọn sao lưu khác cung cấp giải pháp sao lưu linh hoạt. Với trình hướng dẫn Tạo nhiệm vụ Sao lưu, tạo bản sao lưu dữ liệu dễ dàng. Công cụ này bao gồm tất cả quy trình sao lưu điển hình, bao gồm sao lưu tự động. Nhưng điều thực sự làm cho phần mềm này nổi bật là nó có phương tiện khôi phục WinPE, rất tiện lợi trong tình huống PC không khởi động. Sử dụng USB bootable, người dùng Windows có thể giải quyết vấn đề khởi động và khôi phục tệp cứu hộ. Vì vậy, bạn có thể nhanh chóng hoạt động trở lại.
5. NovaBackup – Công cụ này làm tất cả việc sao lưu cơ bản, và được khuyến nghị nếu bạn muốn tạo bản sao ổ cứng máy tính trên phương tiện cục bộ. Đối với người dùng Windows thông thường, công cụ này đủ. Tuy nhiên, nó thiếu hụt về giao diện vì chỉ rất cơ bản. Tính năng tốt nhất của NovaBackup có lẽ là bảo mật vì nó chạy cục bộ, nghĩa là nó không gửi hoặc kết nối dữ liệu trực tuyến.

Giải pháp 9: Kiểm tra xem lỗi ổ cứng có tồn tại không

Mặc dù điều này hiếm xảy ra, lỗi ổ cứng có thể kích hoạt mã lỗi VSS 0x8004231f xuất hiện. Để kiểm tra xem đó có phải thủ phạm thực sự, làm theo:

1. Mở Windows Explorer và chuột phải vào phân vùng bạn muốn kiểm tra.
2. Chọn Thuộc tính.
3. Điều hướng đến tab Công cụ và nhấp nút Kiểm tra.
4. Sau đó, nhấn nút Quét ổ đĩa.

Sau quét, kết quả sẽ hiển thị trên màn hình. Nếu lỗi ổ cứng tồn tại, bạn có ba cách tiến hành. Chọn từ các tùy chọn dưới:

• Sử dụng tiện ích Chkdsk – Khởi chạy Command Prompt dùng Windows + X Chọn Command Prompt – Admin. Vào dòng lệnh, nhập chkdsk theo sau là ký tự ổ đĩa bạn muốn kiểm tra. Nhấn Enter để tiếp tục.
• Sử dụng Khôi phục hệ thống – Khởi chạy tiện ích Run bằng cách nhấn phím Windows + R. Vào trường văn bản, nhập msc. Trong cửa sổ mở ra, đi đến Cấu hình máy tính\Mẫu quản trị\Hệ thống\Khôi phục hệ thống. Điều hướng đến ngăn bên phải và đảm bảo Chính sách Khôi phục hệ thống được đặt là Không cấu hình.
• Sử dụng System File Checker – Công cụ SFC được thiết kế để quét hệ thống tìm bất kỳ phiên bản tệp hệ thống không chính xác nào. Nếu tìm thấy lỗi, nó sẽ tự động sửa chữa. Để thực hiện kiểm tra tệp hệ thống, chạy Command Prompt với quyền Quản trị viên. Vào dòng lệnh, nhập sfc /scannow. Chờ quét hoàn tất và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.

Kết luận

Nếu bạn gặp lỗi liên quan đến Dịch vụ Bản sao bóng ổ, bạn có thể cân nhắc bất kỳ giải pháp nào ở trên. Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem Dịch vụ Bản sao bóng ổ có đang chạy không. Nếu có, tiếp tục dọn dẹp tệp rác trên phân vùng ổ đĩa. Bạn cũng có thể thử tắt tường lửa và phần mềm diệt virus vì chúng có thể ngăn hệ thống tạo bản sao lưu và kích hoạt mã lỗi xuất hiện.

Nếu bạn thực sự cần tạo bản sao lưu tệp, nhưng mã lỗi VSS 0x8004231f vẫn xuất hiện, chúng tôi đề xuất dùng tạm thời công cụ phần mềm sao lưu bên thứ ba. Các lựa chọn tốt nhất bao gồm Auslogics BitReplica, Acronis True Image, EaseUS ToDoBackup, Paragon Backup and Recovery, và cuối cùng là NovaBackup.

Hoặc mang thiết bị đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền gần nhất để kiểm tra. Tốt hơn, liên hệ đội hỗ trợ Microsoft vì họ có thể có giải pháp cụ thể hơn cho tình huống của bạn.

Bạn có biết giải pháp hiệu quả khác để khắc phục lỗi VSS trên Windows 10/11? Bạn có thể đề xuất giải pháp sao lưu khác hoạt động nếu gặp mã lỗi VSS 0x8004231f trên Windows 10/11? Hãy cho chúng tôi biết ở phần bình luận!