Vấn đề Windows Update là việc thường xuyên đối với người dùng máy tính, với các mã lỗi cập nhật khác nhau liên quan đến nguyên nhân và giải pháp hoàn toàn khác nhau. Microsoft đã xử lý nhiều vấn đề này kể từ khi phát hành bản cập nhật Windows 10/11.
Mã lỗi 0x80073701 thường xuất hiện khi người dùng tải Windows 10 phiên bản 1607 rồi thử cài đặt bản cập nhật KB3206632 hoặc KB3213986 cho hệ thống x64.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh để giải quyết vấn đề này và học cách khắc phục lỗi 0x80073701.
Mã lỗi Windows Update 0x80073701 là gì?
Lỗi này liên quan đến hỏng hóc tệp trong hệ thống Windows, với các mục tệp hệ thống corrupt tạo ra mối đe dọa thực sự cho sức khỏe máy. Có một số sự kiện dẫn đến lỗi tệp hệ thống, như cài đặt không hoàn chỉnh, gỡ cài đặt một phần, và xóa không đúng cách ứng dụng hoặc phần cứng.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra vấn đề hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Lỗi 0x80073701 là ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING, nghĩa là có một số tệp hệ thống bị thiếu, gây thất bại cài đặt cập nhật.
Lỗi 0x80073701 cụ thể dẫn đến một số vấn đề, bao gồm:
- Hiệu suất máy chậm
- Khởi động lại hệ thống bất ngờ
- Tắt máy tự động
- Mất dữ liệu nghiêm trọng
- Màn hình xanh tử thần (BSOD), và
- Các vấn đề khác liên quan đến cài đặt cập nhật Windows
Theo Microsoft, lỗi này không dẫn đến vấn đề hệ thống nghiêm trọng như không tương thích phần mềm/phần cứng, hỏng registry hoặc hack, nhiễm malware, hoặc vi phạm bảo mật nghiêm trọng khác. Tuy nhiên, họ chưa công bố giải pháp chính thức cho lỗi này.
Cách khắc phục lỗi 0x80073701
Có một số giải pháp tiện lợi bạn có thể thử trước khi tìm biện pháp tuyệt vọng, như cài đặt lại Windows 10/11 hoàn toàn mới. Dưới đây là một số trong số đó:
- Chạy Windows Update Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố Windows Update) – Windows có khá nhiều trình khắc phục sự cố tích hợp, giúp khắc phục một số vấn đề phổ biến. Các bước:
- Mở ứng dụng Settings (Cài đặt) bằng cách nhấp menu Start ở góc dưới bên trái màn hình và biểu tượng bánh răng phía trên.
- Mở Update & Security. Điều hướng đến menu Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Nhấp tùy chọn Windows Update troubleshooter. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác định có gì sai với dịch vụ và quy trình Windows Update.
- Sau khi troubleshooter xong, chuyển đến tab Troubleshoot trong ứng dụng Settings lại. Mở Internet Connections (Kết nối Internet).
- Khởi động lại máy và thử cập nhật lại.
Đảm bảo quy trình suôn sẻ bằng cách ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi trừ bàn phím và chuột. Đặc biệt khi cập nhật, một số thiết bị có thể làm hệ thống treo hoặc chậm.
- Đặt lại Windows Update (Resetting Windows Update) – Hoàn thành các bước dưới:
- Nhấn Windows key + X. Chọn Command Prompt (Admin).
- Vô hiệu hóa BITS, Cryptographic, MSI Installer, và Windows Update Services bằng cách nhập các lệnh sau trong cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 bằng cách nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- Bật lại BITS, Cryptographic, MSI Installer và Windows Update Services mà bạn đã tắt trước. Thực hiện bằng cách nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Đóng Command Prompt và khởi động lại máy tính.
- Kiểm tra cài đặt Ngày và Giờ Windows – Chúng có thể gây vấn đề nếu để sai giá trị, làm theo hướng dẫn để đặt lại:
- Chuột phải Windows key. Chọn Control Panel.
- Chọn tùy chọn Clock, Language, and Region (Đồng hồ, Ngôn ngữ và Khu vực).
- Nhấp Change settings (Thay đổi cài đặt).
- Sau đó, chọn Synchronize with an Internet time server (Đồng bộ với máy chủ thời gian Internet). Nhấp Update now (Cập nhật ngay).
- Nhấp OK và đóng tất cả. Khởi động lại máy.
- Tải và cài đặt bản cập nhật KB3081440 – Truy cập trang web Microsoft chính thức và tải bản cập nhật từ liên kết này. Việc này sẽ tự động xóa بقايا của... Hãy chắc chắn chọn bản cập nhật hỗ trợ loại OS của bạn, 32-bit hay 64-bit.
- Chạy System Update Readiness Tool (Công cụ sẵn sàng cập nhật hệ thống) – Khắc phục lỗi bằng các bước:
- Chạy công cụ exe.
- Chạy System File Checker. Từ dòng lệnh, chạy lệnh sfc /scannow.
- Kiểm tra language pack (gói ngôn ngữ) cài trên hệ thống, sau đó gỡ các gói không cần thiết.
- Xem cbs logs. Gỡ các patch thiếu assemblies (thành phần). Khởi động lại server.
- Cài đặt lại Service Pack 1.
Làm gì bây giờ
Dù bạn là người mới hay người dùng nâng cao, một trong các giải pháp chúng tôi nêu trên có thể hiệu quả với bạn.
Hãy nhớ rằng dù gặp mã lỗi 0x80073701 hay không, quan trọng là giữ máy chạy nhanh và mượt mọi lúc, tìm và khắc phục nguyên nhân gây vấn đề tốc độ và độ ổn định. Một công cụ sửa PC an toàn, chất lượng cao làm việc đó cho bạn.
Giải pháp nào hiệu quả trong trường hợp của bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận!