Khắc phục Gmail không tải hoặc trang trắng trên iOS

Một số người không nhất thiết truy cập Gmail qua ứng dụng Mail. Đa số vào trình duyệt như Safari để dùng phiên bản web Gmail. Làm bằng cách mở Safari, gõ "gmail.com" trên iPhone/iPad. Tuy nhiên, đôi khi người dùng thấy trang tải trắng thay vì hộp thư tiêu chuẩn.

Tình huống này gây bực bội, nhất là khi chờ email quan trọng. Bạn có thể thử các bước sau nếu Gmail không hoạt động trên iOS hoặc bị chuyển hướng trang trắng.

Bạn có thể gặp cùng vấn đề với ứng dụng Gmail. Dưới đây là mẹo giúp giải quyết.

1. Xóa lịch sử và Cookie trình duyệt

Đây là giải pháp hiệu quả hầu hết thời gian. Bạn xóa hàng nghìn cache, lịch sử, cookie không cần thiết trên iPhone. Cách làm:

Vào Settings (Cài đặt) iPhone/iPad
Vào Safari
Cuộn xuống dưới cùng
Chạm "Clear History and Website Data" (Xóa lịch sử và dữ liệu trang web)

2. Đóng Safari và mở lại

Nếu iPhone 8 trở về trước: nhấn đúp nút Home. Tìm Safari, vuốt lên để đóng. Mở lại app và thử truy cập Gmail.
Nếu iPhone X hoặc XS: vuốt lên từ dưới. Vào xem trước Safari, nhấn biểu tượng (-) để đóng.

3. Khởi động lại thiết bị

Đôi khi khởi động lại giải quyết nhiều vấn đề. Vào Settings → General → cuộn xuống → Shut Down (Tắt). Chờ vài giây rồi bật lại.

4. Đảm bảo iOS phiên bản mới nhất

Vào Settings → General → Software Update (Cập nhật phần mềm). Nếu chưa có bản mới, tải về.

5. Tắt Gmail Labs

Mở liên kết sau trên Safari hoặc Chrome: https://mail.google.com/?labs=0. Nếu Gmail tải được trên trình duyệt, tắt Gmail Labs. Các bước:

Gmail → Settings (Cài đặt) → Chọn Labs → Disable (Tắt) → Save Changes (Lưu thay đổi)

Kết luận

Nếu vẫn không truy cập được Gmail, thử thiết bị khác. Kiểm tra kết nối internet. Nếu Gmail không hoạt động, thử mở tài khoản Gmail khác. Nếu lỗi ở tài khoản đầu, liên hệ Google Support. Nhấp liên kết này để mô tả vấn đề.

Kết nối internet mạnh, ổn định giúp truy cập Gmail ngay. Tuy nhiên, nếu vấn đề ở thiết bị, liên hệ Apple Support sau các bước khắc phục trên. Đảm bảo ngày/giờ trên thiết bị chính xác.