Ứng dụng Snapchat truyền cảm hứng cho người dùng ghi lại những khoảnh khắc ngay lập tức và mở đường để chia sẻ chúng ngay lập tức. Chúng có thể thông qua ảnh hoặc video, được gọi là ảnh chụp nhanh . Những snaps hoặc câu chuyện được chia sẻ với bạn bè một cách riêng tư sẽ biến mất sau 24 giờ người nhận mở nó. Khía cạnh độc đáo này của Snapchat được người dùng tìm kiếm nhiều nhất. Mặc dù các ứng dụng truyền thông xã hội khác sau đó đã triển khai thuộc tính này, nhưng nó không ảnh hưởng đến sự phổ biến của Snapchat. Tuy nhiên, snaps trong ứng dụng này cũng đi kèm với lỗi tải bất cứ khi nào bạn nhấn, chẳng hạn như Snapchat sẽ không tải snaps hoặc câu chuyện. Nếu bạn gặp sự cố này, thì hướng dẫn cách khắc phục Snapchat không tải được câu chuyện này chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn.
Cách khắc phục Snapchat không tải câu chuyện hoặc ảnh chụp nhanh trên thiết bị Android
Các lỗi đã nói có thể là:
- màn hình trống không có bất kỳ thông báo lỗi nào,
- không thể xem ảnh chụp nhanh của một người dùng cụ thể hoặc
- xem trước hình ảnh màu xám.
Và một số lý do để những lỗi này chuyển tiếp trên thiết bị Android của bạn ngay từ đầu là:
- Kết nối internet không ổn định trên thiết bị Android
- Gián đoạn ở phía máy chủ Snapchat
- Hạn chế về dữ liệu hoặc tiết kiệm pin đối với ứng dụng Snapchat
- Phiên bản lỗi thời của ứng dụng Snapchat trên thiết bị của bạn
- Đã tắt quyền từ Android đối với ứng dụng Snapchat
Vì vậy, để giải quyết các vấn đề đã đề cập này, hãy làm theo các phương pháp được liệt kê bên dưới để khắc phục tương tự.
Lưu ý: Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau và chúng khác nhau giữa các nhà sản xuất, do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào. Ảnh chụp màn hình được sử dụng trong bài viết này được lấy từ điện thoại Samsung M12 Android.
Phương pháp 1:Kiểm tra trạng thái máy chủ Snapchat
Có khả năng Snapchat không hoạt động với bất kỳ ai. Đó có thể là do sự cố với máy chủ Snapchat. Do đó, bạn nên kiểm tra:
- thông báo chính thức từ Snapchat qua Twitter.
- hoặc Trạng thái máy chủ thông qua Bộ phát hiện sự cố như được hiển thị bên dưới.
Phương pháp 2:Giải quyết vấn đề kết nối Internet
Không phải lúc nào ứng dụng cũng tạo ra sự cố; kết nối mạng cũng có thể là thủ phạm. Thử mở Google Chrome hoặc YouTube trên điện thoại di động của bạn để kiểm tra độ ổn định của mạng.
- Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy chuyển sang Wi-Fi và ngược lại .
- Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy chuyển sang máy chủ khác hoặc ngắt kết nối VPN . Đó là vì thông thường Snapchat sẽ không hoạt động nếu phát hiện ra VPN.
Làm theo các bước đưa ra bên dưới để kết nối lại với mạng nhằm khắc phục sự cố Snapchat sẽ không tải Snaps hoặc Câu chuyện:
1. Thoát Snapchat và Mở Cài đặt ứng dụng trên điện thoại Android của bạn.
2. Nhấn vào Kết nối như được hiển thị.
3. Nhấn vào Wi-Fi hoặc Mạng di động tùy chọn được đánh dấu theo kết nối của bạn. Tắt rồi đến Chuyển đổi trên mạng tương ứng.
4. Cuối cùng, mở lại Snapchat ứng dụng.
Phương pháp 3:Đăng xuất và Đăng nhập lại vào Tài khoản Snapchat
Điều này cũng có thể là do các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Vì vậy, bạn có thể đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập lại để khắc phục sự cố Snapchat sẽ không tải câu chuyện như sau:
1. Mở Snapchat trên điện thoại di động của bạn.
2. Nhấn vào Hồ sơ biểu tượng ở góc trên cùng bên trái.
3. Nhấn vào Cài đặt biểu tượng bánh răng như hình.
4. Vuốt màn hình xuống và chạm vào Đăng xuất tùy chọn.
5. Xác nhận lời nhắc bằng cách chạm vào Đăng xuất .
6. Bây giờ, hãy đăng nhập lại một lần nữa bằng cách nhập Mật khẩu của bạn.
Phương pháp 4:Khởi động lại thiết bị &ứng dụng Snapchat
Có khả năng ứng dụng không được khởi chạy đúng cách, do đó dẫn đến những phức tạp không đáng có. Do đó, bạn cũng nên thử khởi động lại điện thoại và ứng dụng Snapchat của mình.
1. Đóng Snapchat ứng dụng trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn và giữ Âm lượng và Power cùng nhau.
3. Nhấn vào Khởi động lại trên điện thoại của bạn, biểu tượng này sẽ tự động khởi động lại điện thoại của bạn.
4. Sau đó, mở Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Ứng dụng tùy chọn như được mô tả.
5. Định vị Snapchat và nhấn vào nó.
6. Trên Snapchat Thông tin ứng dụng , hãy nhấn vào nút Buộc dừng biểu tượng hiển thị được đánh dấu.
7. Khởi chạy lại Snapchat ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể tải nhanh không.
Phương pháp 5:Cập nhật Snapchat
Việc sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng có thể gây ra lỗi tải. Để cập nhật ứng dụng Snapchat, hãy thực hiện các bước được cung cấp bên dưới:
1. Mở Cửa hàng Play trên điện thoại di động. Sau đó, tìm kiếm Snapchat .
Lưu ý: Người dùng iPhone nên sử dụng App Store.
2A. Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấn vào Cập nhật .
2B. Nếu ứng dụng đã được cập nhật, thì ứng dụng sẽ hiển thị Mở quyền mua. Trong trường hợp này, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 6:Cập nhật hệ điều hành điện thoại
Các nhà sản xuất điện thoại phát hành các bản cập nhật phần mềm sau khi khắc phục các lỗi vẫn tồn tại trong điện thoại. Cập nhật điện thoại của bạn có thể khắc phục sự cố Snapchat không tải nhanh. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra và cập nhật hệ điều hành nếu được yêu cầu:
1. Mở Cài đặt ứng dụng trên điện thoại Android của bạn.
2. Điều hướng và chọn Cập nhật phần mềm trong các tùy chọn, như được hiển thị.
3. Nếu yêu cầu cập nhật hệ thống, hãy nhấn vào Tải xuống và cài đặt , như minh họa bên dưới.
4. Sau đó, nhấn vào Tải xuống để cập nhật phần mềm hệ thống như được hiển thị.
5. Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và mở ứng dụng Snapchat. Kiểm tra xem bạn có thể tải ảnh hoặc tin bài ngay bây giờ không.
Phương pháp 7:Thay đổi DNS
Nhiều người dùng đã khắc phục sự cố bằng cách thay đổi cài đặt DNS trên điện thoại của họ. Rất đáng để thực hiện ý tưởng này và kiểm tra xem ý tưởng tương tự có phù hợp với bạn không.
1. Đi tới Cài đặt > Kết nối như được mô tả.
2. Trên Kết nối chọn tab Wi-Fi tùy chọn như minh họa.
3. Trên trang Wi-Fi, hãy nhấn vào Cài đặt bánh răng biểu tượng như được đánh dấu cho Mạng hiện tại của bạn .
4. Sau đó, nhấn vào Nâng cao tùy chọn thả xuống.
5. Chọn Cài đặt IP như được đánh dấu và thay đổi DHCP thành Tĩnh .
6. Ngoài ra, hãy thực hiện các thay đổi sau và nhấn vào Lưu .
- DNS 1 - 8.8.8.8
- DNS 2 - 8.8.4.4
Phương pháp 8:Xóa các hạn chế của Trình tiết kiệm dữ liệu
Tất cả các điện thoại Android đều cung cấp tính năng tiết kiệm dữ liệu giúp loại bỏ mọi mức sử dụng dữ liệu nền để bảo toàn dữ liệu trong thời gian Internet có hạn. Nó có thể là một lý do cho vấn đề này và điều cần thiết là loại bỏ các hạn chế và miễn Snapchat như được giải thích bên dưới:
1. Mở Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Kết nối tùy chọn.
2. Trên Kết nối , chạm vào Sử dụng dữ liệu như được hiển thị.
3. Nhấn vào Trình tiết kiệm dữ liệu trên màn hình tiếp theo.
4. Trong Trình tiết kiệm dữ liệu , tắt menu Bật ngay bây giờ tùy chọn để tắt nó.
5. Tiếp theo, nhấn vào nút Được phép sử dụng dữ liệu khi Trình tiết kiệm dữ liệu đang bật tùy chọn.
6. Bây giờ, hãy tìm kiếm Snapchat và bật bật .
7. Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể tải snaps tự động sau khi loại bỏ các hạn chế hay không. Nếu không, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo.
Phương pháp 9:Loại bỏ Snapchat khỏi các Hạn chế của Trình tiết kiệm pin
Giống như việc miễn Snapchat khỏi các hạn chế về trình tiết kiệm dữ liệu, cần phải miễn Snapchat khỏi các hạn chế về trình tiết kiệm pin nếu phương pháp cũ không hoạt động. Thực hiện các bước được đề cập bên dưới để làm như vậy:
1. Mở Cài đặt ứng dụng trên điện thoại Android của bạn.
2. Nhấn vào Chăm sóc pin và thiết bị như được hiển thị.
3. Trên Chăm sóc thiết bị , nhấn vào Pin tùy chọn như được đánh dấu.
4. Đảm bảo tắt Chế độ tiết kiệm pin tùy chọn tắt trình tiết kiệm pin.
5. Một lần nữa, đi tới Cài đặt các tùy chọn và nhấn vào Ứng dụng như hình.
6. Tại đây, hãy nhấn vào Snapchat ứng dụng như hình được đánh dấu.
7. Trên Snapchat Thông tin ứng dụng , nhấn vào Pin tùy chọn.
8. Bật Cho phép hoạt động nền trong tùy chọn Quản lý mức sử dụng pin phần.
Phương pháp 10:Bật quyền ứng dụng
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động để khắc phục sự cố Snapchat không tải Câu chuyện, thì có khả năng Snapchat không nhận được quyền cho vị trí, bộ nhớ và hơn thế nữa từ điện thoại của bạn. Thực hiện các bước được cung cấp bên dưới để kiểm tra và sau đó, bật các quyền Snapchat đã bị vô hiệu hóa, tùy trường hợp:
1. Mở Snapchat ứng dụng trên điện thoại của bạn.
2. Đi tới Cài đặt như đã thực hiện trước đó.
3. Tại đây, hãy nhấn vào Quyền trong tùy chọn Bảo mật phần.
4. Bật tất cả các Quyền được yêu cầu vào ứng dụng bằng cách nhấn vào Nhấn để bật tùy chọn hiển thị được đánh dấu bên dưới.
Lưu ý: Vị trí được sử dụng như một ví dụ bên dưới. Đảm bảo bạn cũng bật tất cả các quyền khác.
5. Trên Quyền vị trí , nhấn vào Luôn cho phép để luôn cung cấp quyền truy cập vị trí cho ứng dụng này.
6. Cuối cùng, hãy đóng và mở lại Snapchat và thử tải ảnh chụp nhanh hoặc câu chuyện.
Phương pháp 11:Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Bộ nhớ đệm là một quá trình lưu trữ dữ liệu tạm thời trên bộ nhớ CPU. Tất cả các ứng dụng đều có bộ nhớ đệm để hoạt động hiệu quả, nhưng đôi khi, bộ nhớ đệm quá tải ảnh hưởng đến ứng dụng, dẫn đến lỗi tải. Do đó, hãy thực hiện các bước đã cho và xóa bộ nhớ cache Snapchat:
1. Khởi chạy Snapchat trên thiết bị của bạn.
2. Trên Hồ sơ của bạn , Nhấn vào Cài đặt biểu tượng bánh răng hiện ở góc trên cùng bên phải.
3. Trên Snapchat Cài đặt , nhấn vào Xóa bộ nhớ cache trong Hành động tài khoản phần.
4. Một tab bật lên xuất hiện. Nhấn vào Tiếp tục để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.
5. Sau khi bộ nhớ cache được xóa, hãy đóng và khởi chạy lại Snapchat.
Phương pháp 12:Xóa cuộc trò chuyện Snapchat
Clearing the conversations in the Snapchat application could probably, fix Snapchat won’t load stories issue.
Lưu ý: Clearing chats does not delete sent or saved messages.
1. Launch the Snapchat application on your mobile phone.
2. Navigate to your Profile and tap the Settings gear icon như được mô tả bên dưới.
3. Tap the Clear Conversation option under the Privacy như hình.
4. Then, tap on the cross mark for your friend’s conversations as shown.
5. On the popup tab, tap Clear to clear the chosen conversation.
6. Repeat the same for all conversations and reopen app.
Method 13:Remove and Add Friends in Snapchat
If Snapchat won’t load Stories issue persists even after clearing the conversation, another option is to remove the user whose snaps or stories you are unable to load, and re-add them. Thực hiện theo các bước bên dưới:
Lưu ý: It is important to notice here that it will remove all the previously sent and received snaps.
1. Launch the Snapchat application on your phone.
2. Go to your Profile and tap on My Friends như minh họa.
3. Select your friend’s name từ danh sách.
4. Tap View Friendship , như được hiển thị bên dưới.
5. Tap on the Three-dotted icon ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
6. Tap Remove Friend .
7. Then, select Remove on the popup page as shown below.
8. Once removed, close ứng dụng.
9. Then, launch it again and go to the Profile trang.
10. Tap Add Friends .
11. Search for your friend’s name and add it again.
Method 14:Reinstall Application
If none of the above methods worked for you to fix Snapchat won’t load Stories issue, the final option is to uninstall the app from your phone and install it again.
1. Long press the Snapchat app and tap the Uninstall option to delete it.
2. Then, launch Play Store and search for the Snapchat app.
3. Tap Install to download the latest version of Snapchat on your mobile phone, as shown.
4. Now, log in to your Snapchat account &enjoy using it.
Được đề xuất:
- Sửa lỗi Windows 0 ERROR_SUCCESS
- Hơn 90 mã bí mật ẩn của Android
- How to Find Out Someone’s Birthday on Snapchat
- Mũi tên xám có nghĩa là gì trên Snapchat?
We hope that this guide was helpful and you could fix Snapchat won’t load snaps or stories vấn đề. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.