DS4Windows là công cụ mô phỏng tay cầm Sony DualShock 4 thành tay cầm Xbox, cho phép chơi game PC trên Windows. Sau các bản cập nhật Windows 10 mới, nhiều người dùng gặp lỗi DS4Windows không kết nối được với tay cầm, hiển thị thông báo "No Controllers Connected (Max 4)" và không biến mất kể cả khi cắm lại tay cầm.
Tại sao DS4Windows không nhận diện tay cầm trên Windows 10?
Có một số nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này:
- Cập nhật Windows 10: Bản cập nhật mới nhất có thể hạn chế việc sử dụng tay cầm DS4.
- Lỗi driver thiết bị: Driver tay cầm DS4 hoạt động không đúng, có thể khắc phục bằng cách cài đặt lại driver.
- DS4Windows vô hiệu hóa tay cầm: Phần mềm có thể vô hiệu hóa tay cầm một cách ngẫu nhiên.
Giải pháp 1: Gỡ cài đặt và kết nối lại thiết bị DS4 Controller
Vấn đề có thể khắc phục bằng cách gỡ cài đặt và kết nối lại thiết bị. Làm theo các bước:
- Đóng DS4Windows và ngắt kết nối tay cầm DS4 nếu chưa làm.
- Nhấn Win + R mở hộp thoại Run, gõ control panel và Enter.
- Trong Control Panel, vào Hardware and Sound (Phần cứng và âm thanh), chọn Devices and Printers (Thiết bị và máy in) ở trên cùng.
- Cắm lại tay cầm DS4. Sẽ xuất hiện biểu tượng tay cầm game. Chuột phải vào biểu tượng, chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong Properties, chọn tab Hardware, double-click vào HID-compliant game controller để mở Properties của nó.
- Chuyển tab Driver, nhấn Uninstall Device (Gỡ cài đặt thiết bị). Ngắt kết nối tay cầm sau khi làm xong.
- Mở DS4Windows và cắm lại tay cầm. Tay cầm sẽ xuất hiện trong phần Controllers.
Giải pháp 2: Bật lại DS4 Controller
Một số người gặp lỗi tay cầm ngừng hoạt động và bị vô hiệu hóa tự động ngay khi đang chơi game. Có thể do bug của DS4Windows nhưng có thể khắc phục bằng cách bật lại thiết bị từ Device Manager.
- Mở hộp thoại Run (Win + R), gõ devmgmt.msc và Enter.
- Mở rộng mục Human Interface Devices, double-click vào HID-compliant game controller.
- Bật (Enable) nó để DS4Windows nhận diện lại.
Giải pháp 3: Gỡ bỏ bản cập nhật Windows
Cập nhật Windows mới có thể cản trở thiết bị kết nối. Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, gỡ bản cập nhật có thể là giải pháp cuối cùng.
- Nhấn Windows + I mở Settings.
- Chọn Update and security (Cập nhật và bảo mật).
- Chọn Windows Update bên trái, nhấn View installed update history (Xem lịch sử cập nhật đã cài).
- Nhấn Uninstall updates (Gỡ cập nhật). Chờ danh sách tải xong.
- Sắp xếp danh sách theo cập nhật mới nhất ở trên. Chọn bản cập nhật mà sau khi cài bạn bắt đầu gặp lỗi, nhấn Uninstall. Làm theo trình gỡ cài đặt đến cuối. Khởi động lại máy.
Giải pháp 4: Gỡ driver và thiết lập lại DS4Windows
Trong một số trường hợp, tay cầm vẫn không hoạt động sau các phương pháp trên. Bước này sẽ thực hiện nhiều cấu hình hơn vì đã khắc phục được cho nhiều người.
- Tải ứng dụng Remote Play App cho PC từ link này.
- Kiểm tra xem tay cầm có hoạt động không. Nếu không, nhấn Windows + R, gõ Devmgmt.msc và Enter.
- Tìm Lib32 Wireless Driver trong Device Manager.
- Tìm thấy thì chuột phải, chọn Uninstall Device.
- Cắm tay cầm vào PC qua USB để Windows cài driver tự động.
- Kiểm tra Remote Play App có hoạt động không. Nên hoạt động nhưng chức năng có thể bị giới hạn.
- Ngắt kết nối tay cầm và tải DS4Windows.
- Cài đặt DS4Windows theo hướng dẫn trong trình cài đặt.
- Cắm tay cầm và kiểm tra xem có được nhận diện không.
- Tích vào ô Hide DS4.
- Bỏ tích tùy chọn Swipe touchpad to change profile (Vuốt touchpad để đổi profile) và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Giải pháp 5: Quét thay đổi phần cứng (Scan for Hardware Changes)
Nếu bạn vừa gỡ driver hoặc ứng dụng nào đó gỡ driver, hãy quét thay đổi phần cứng vì đôi khi điều này giúp tay cầm hoạt động lại.
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Gõ devmgmt.msc và Enter.
- Nhấn biểu tượng Scan for hardware Changes (Quét thay đổi phần cứng).
- Kiểm tra xem lỗi còn không.