Sự cố tự xuất hiện khi bạn cố gắng quét tìm các thiết bị Bluetooth gần đó nhưng bạn không phát hiện được một thiết bị nào. Nó thường xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật Windows hoặc sau khi bạn thực hiện một số cập nhật trình điều khiển. Bạn chắc chắn nên kiểm tra xem thiết bị bạn đang cố kết nối có hoạt động bình thường hay không trước khi tiếp tục phần còn lại của bài viết này.
Microsoft đã đề xuất một số phương pháp có thể được sử dụng để khắc phục sự cố này và các phương pháp còn lại đã được phát hiện bởi những người dùng khác gặp vấn đề tương tự. Hãy làm theo các phương pháp bên dưới để hy vọng giải quyết được sự cố này!
Nguyên nhân nào khiến Bluetooth ngừng phát hiện thiết bị Windows 10?
Có một số nguyên nhân khác nhau có thể khiến sự cố này xuất hiện trên Windows 10. Chúng tôi đã quyết định đưa vào các nguyên nhân phổ biến nhất có thể giúp bạn xác định cách chính xác để giải quyết sự cố. Nó có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và sự lo lắng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra, hãy xem danh sách dưới đây!
- Các dịch vụ Bluetooth không chạy - Trong trường hợp tốt nhất, các dịch vụ Bluetooth của bạn có thể đã bị dừng vì một số lý do không xác định. Ngoài ra, kiểu khởi động của chúng phải được đặt thành Tự động để khởi động các dịch vụ mỗi khi Windows khởi động.
- Trình điều khiển Bluetooth bị lỗi - Trình điều khiển Bluetooth cũ hoặc không khớp là nguyên nhân lớn nhất gây ra sự cố. Đôi khi các thiết bị Bluetooth yêu cầu trình điều khiển từ nhà sản xuất và đôi khi bạn có thể sử dụng trình điều khiển do Windows cung cấp. Dù bằng cách nào, trình điều khiển của bạn cũng cần được thay thế.
Giải pháp 1:Đảm bảo Dịch vụ Bluetooth đang chạy
Rất có thể một lỗi liên quan đến dịch vụ Bluetooth chính đang gây ra sự cố phát hiện. Các dịch vụ có thể được khởi động lại khá dễ dàng và phương pháp này chắc chắn là một phương pháp dễ thực hiện đối với bất kỳ ai! Đảm bảo bạn làm theo các hướng dẫn bên dưới một cách cẩn thận để khởi động lại dịch vụ Bluetooth!
- Mở Chạy tiện ích bằng cách sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R trên bàn phím của bạn (nhấn các phím này cùng lúc. Nhập “ dịch vụ. msc ”Trong hộp mới mở không có dấu ngoặc kép và nhấp vào OK để mở Dịch vụ công cụ.
- Cách thay thế là mở Bảng điều khiển bằng cách định vị nó trong menu Bắt đầu . Bạn cũng có thể tìm kiếm nó bằng cách sử dụng nút tìm kiếm của menu Bắt đầu.
- Sau khi cửa sổ Bảng Điều khiển mở ra, hãy thay đổi “ Xem theo ”Ở phần trên cùng bên phải của cửa sổ thành“ Biểu tượng lớn ”Và cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Công cụ quản trị Nhấp vào nó và tìm Dịch vụ phím tắt ở dưới cùng. Nhấp vào nó để mở nó.
- Định vị Bluetooth trên danh sách, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh xuất hiện.
- Nếu dịch vụ được bắt đầu (bạn có thể kiểm tra xem ngay bên cạnh thông báo trạng thái Dịch vụ), bạn nên dừng dịch vụ ngay bây giờ bằng cách nhấp vào nút Dừng ở giữa cửa sổ. Nếu nó bị dừng, hãy để nó dừng lại cho đến khi chúng ta tiếp tục.
- Đảm bảo rằng tùy chọn trong Loại khởi động trình đơn trong cửa sổ thuộc tính của dịch vụ được đặt thành Tự động trước khi bạn tiến hành các bước khác. Xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện khi thay đổi kiểu khởi động. Nhấp vào Bắt đầu ở giữa cửa sổ trước khi thoát. Bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau khi nhấp vào Bắt đầu:
Windows không thể khởi động dịch vụ Bluetooth trên Máy tính cục bộ. Lỗi 1079:Tài khoản được chỉ định cho dịch vụ này khác với tài khoản được chỉ định cho các dịch vụ khác đang chạy trong cùng một quy trình.
Nếu điều này xảy ra, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để khắc phục.
- Thực hiện theo các bước 1-3 từ các hướng dẫn ở trên để mở cửa sổ thuộc tính của dịch vụ. Điều hướng đến Đăng nhập và nhấp vào tab Duyệt qua…
- Trong phần “ Nhập tên đối tượng để chọn ”Vào hộp nhập, nhập tên tài khoản của bạn, nhấp vào Kiểm tra tên và đợi tên này có sẵn.
- Nhấp vào OK khi bạn hoàn thành và nhập mật khẩu vào Mật khẩu khi bạn được nhắc với nó nếu bạn đã thiết lập mật khẩu. Giờ đây, bạn có thể phát hiện các thiết bị Bluetooth.
Lưu ý :Nếu sự cố vẫn xuất hiện, hãy lặp lại quy trình tương tự cho các dịch vụ Bluetooth khác như Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth hoặc dịch vụ Bluetooth GATT.
Giải pháp 2:Cập nhật trình điều khiển thiết bị Bluetooth
Sự cố này thường xuất hiện sau khi cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất; đặc biệt là nếu một bản cập nhật quy mô lớn đã được tung ra. Điều này thường cài đặt các trình điều khiển khác nhau cho một số thiết bị và nhiều người dùng phàn nàn rằng kết nối Bluetooth đã bị hỏng sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Điều này có thể được giải quyết bằng cách cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Bluetooth trong Trình quản lý thiết bị!
- Nhấp vào nút trình đơn Bắt đầu, nhập “ Trình quản lý Thiết bị ”, Và chọn nó từ danh sách các kết quả có sẵn bằng cách chỉ cần nhấp vào kết quả đầu tiên. Bạn cũng có thể nhấn vào tổ hợp phím Windows Key + R để hiển thị hộp thoại Run. Nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấp vào OK để chạy.
- Phần bạn cần truy cập có tên là Bluetooth. Bên trong Bluetooth , bạn có thể chọn tất cả các mục. Thực hiện các bước sau cho tất cả các thiết bị. Nhấp chuột phải vào từng mục đã chọn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị
- Xác nhận bất kỳ hộp thoại hoặc lời nhắc nào có thể yêu cầu bạn xác nhận việc gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại và đợi quá trình hoàn tất.
- Google ‘ tên + nhà sản xuất thiết bị của bạn’ và tìm kiếm một liên kết đến trang web chính thức của họ. Tìm trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn và tải xuống.
- Đảm bảo rằng bạn chạy tệp bạn vừa tải xuống và làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình để cài đặt trình điều khiển mới nhất. Ngoài ra, bạn có thể quay lại Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Hành động từ menu trên cùng. Nhấp vào nút Quét các thay đổi phần cứng và nó sẽ kiểm tra các thiết bị không có trình điều khiển và tự động cài đặt lại chúng.
- Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa và nếu sự cố kết nối Bluetooth vẫn xảy ra!
Giải pháp 3:Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
Các phiên bản mới nhất của Windows 10 dường như đã giải quyết tốt vấn đề này miễn là nó không phải do các chương trình của bên thứ ba gây ra. Mặc dù sự cố thường do Windows Update gây ra, nhưng sau đó Windows đã phát hành các bản vá để khắc phục sự cố. Cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất luôn hữu ích khi xử lý các lỗi tương tự và người dùng đã báo cáo rằng phiên bản Windows 10 mới nhất thực sự giải quyết vấn đề này một cách cụ thể.
- Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I để mở Cài đặt trên PC Windows của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm “ Cài đặt ”Bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ.
- Định vị và mở “ Cập nhật &bảo mật ”Trong phần Cài đặt Ở trong Windows Update và nhấp vào tab Kiểm tra bản cập nhật dưới nút Cập nhật trạng thái để kiểm tra xem có phiên bản Windows mới hay không.
- Nếu có, Windows sẽ cài đặt bản cập nhật ngay lập tức và bạn sẽ được nhắc khởi động lại máy tính của mình sau đó.
Giải pháp 4:Chạy Trình gỡ rối phần cứng &thiết bị
Mặc dù trình khắc phục sự cố hiếm khi có thể giải quyết sự cố một cách chính xác, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc chạy trình khắc phục sự cố được quản lý để giải quyết sự cố một cách dễ dàng. Đây có lẽ là phương pháp dễ nhất mà bạn có thể thử, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn bắt đầu với phương pháp này!
Người dùng Windows 10:
- Tìm kiếm Cài đặt trong trình đơn Bắt đầu và nhấp vào kết quả đầu tiên bật lên. Bạn cũng có thể nhấp trực tiếp vào nút răng cưa ở phần dưới bên trái của menu Bắt đầu hoặc bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I .
- Tìm Cập nhật và bảo mật ở phần dưới cùng của cửa sổ Cài đặt và nhấp vào đó.
- Điều hướng đến Khắc phục sự cố và kiểm tra trong tab Tìm và khắc phục các sự cố khác
- Phần cứng và thiết bị trình khắc phục sự cố sẽ ở ngay dưới cùng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa!
Các phiên bản khác của Windows:
- Mở Bảng Điều khiển bằng cách tìm kiếm tiện ích trong nút Bắt đầu hoặc bằng cách nhấp vào nút Tìm kiếm (Cortana) ở phần bên trái của thanh tác vụ (phần dưới cùng bên trái của màn hình.
- Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R nơi bạn nên nhập “ control. exe ”Và nhấp vào Chạy, thao tác này cũng sẽ mở trực tiếp Bảng điều khiển.
- Sau khi Bảng Điều khiển mở ra, hãy thay đổi chế độ xem thành Danh mục và nhấp vào Xem thiết bị và máy in trong Phần cứng và Âm thanh để mở phần này.
- Đi tới Thiết bị , nhấp chuột phải vào biểu tượng PC của bạn và chọn Khắc phục sự cố Bạn cũng có thể nhìn thấy hình tam giác màu vàng bên cạnh biểu tượng PC và mục Khắc phục sự cố trong menu ngữ cảnh.
- Xác nhận bất kỳ tùy chọn hộp thoại nào có thể bật lên và làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình.