Khắc phục:Windows không thể hoàn tất cài đặt

Đôi khi, việc cài đặt phiên bản mới của hệ điều hành hiện tại của bạn hoặc thậm chí là nâng cấp lên một hệ điều hành hoàn toàn mới không thể diễn ra mà không gặp phải nhiều lỗi khác nhau. Một trong những lỗi này chắc chắn là thông báo lỗi Cài đặt không thể hoàn thành Windows.

Nó thường xảy ra trên PC chạy Windows 10 trong khi người dùng đang cố gắng cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công nhưng nó cũng xảy ra khi nâng cấp máy tính của bạn từ phiên bản Windows trước lên Windows 10. Có một số phương pháp có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề này và chúng được trình bày trong phần này với sự chú ý bổ sung đến những bài viết thành công nhất.

Giải pháp 1:Khắc phục lỗi

Sự cố này đôi khi chỉ do lỗi gây ra và có thể tránh được nó chỉ đơn giản là chạy tệp trình cài đặt mà không nhận trực tiếp thông báo lỗi. Phương pháp này có thể áp dụng cho những người dùng đang sử dụng DVD hoặc USB bên ngoài để cài đặt bản cập nhật mới hoặc để nâng cấp PC của họ.

Trước hết, chúng tôi sẽ cần tạo một USB hoặc DVD có thể khởi động với Windows 10 trên đó để khôi phục máy tính của bạn cũng như cài đặt các bản cập nhật và nâng cấp mới nhất.

Bạn có thể sử dụng Media Creation Tool để tạo ổ USB có thể khởi động ngay lập tức. Ổ này sẽ khởi động trên thiết bị sử dụng UEFI.

1. Tải xuống Công cụ tạo phương tiện từ trang web chính thức của Microsoft. Nhấp đúp vào tệp có tên MediaCreationTool.exe mà bạn vừa tải xuống tệp để khởi chạy công cụ. Nhấn vào Chấp nhận.
2. Chọn tùy chọn Tạo phương tiện cài đặt (ổ đĩa flash USB, DVD hoặc tệp ISO) cho một tùy chọn PC khác từ màn hình đầu tiên được hiển thị từ công cụ.

3. Ngôn ngữ, kiến ​​trúc và phiên bản của ổ đĩa có khả năng khởi động sẽ được chọn dựa trên cấu hình máy tính của bạn, nhưng bạn có thể xóa tùy chọn Sử dụng các tùy chọn được đề xuất cho cài đặt PC này để chọn cài đặt thích hợp nếu máy tính bạn muốn sử dụng USB dành cho có các cài đặt khác nhau.
4. Nhấp vào Tiếp theo và nhấp vào tùy chọn ổ đĩa flash USB khi được nhắc chọn giữa USB hoặc DVD.

5. Nhấp vào Tiếp theo và chọn ổ đĩa di động từ danh sách hiển thị các thiết bị lưu trữ được kết nối với máy tính của bạn.
6. Nhấp vào Tiếp theo và Công cụ tạo phương tiện sẽ tiến hành tải xuống các tệp cần thiết để cài đặt Windows 10 và nó sẽ tiếp tục tạo phương tiện có thể khởi động, sẽ hoạt động trên hầu hết các thiết bị sử dụng BIOS cũ cũng như trên các thiết bị mới hơn sử dụng UEFI.

Sau khi hoàn tất việc tạo USB khởi động, bạn có thể tiến hành khởi động máy tính của mình với nó. Lý do chúng tôi chọn USB có khả năng khởi động qua DVD là vì quy trình này dễ dàng hơn và bạn sẽ không phải mua một đĩa DVD hai lớp phức tạp.

1. Sau khi bạn nhận được thông báo lỗi trên PC trong khi thiết bị lưu trữ bên ngoài vẫn được kết nối với máy tính, hãy sử dụng tổ hợp phím Shift + F10 để hiển thị cửa sổ Command Prompt.
2. Sau đó, bạn có thể lắp đĩa DVD hoặc USB mà bạn đã sử dụng để tạo phương tiện lưu trữ Windows 10 di động và đợi máy tính nhận dạng.
3. Nhập D:[ENTER] để điều hướng đến phân vùng D:của ổ cứng và nhập “setup [ENTER] để chạy trình cài đặt cập nhật. Tùy thuộc vào máy tính của bạn, chữ D:có thể là một chữ cái khác tương ứng với USB di động của bạn.

Giải pháp 2:Giải pháp Khởi động Nâng cao

Phương pháp này nghe có vẻ hơi kỳ lạ nhưng có vẻ như nó đánh lừa Windows cài đặt các thành phần của nó thường xuyên. Nếu bạn đang gặp khó khăn để cài đặt bản cập nhật mới nhất, bạn luôn có thể sử dụng phương pháp này và kiểm tra xem nó có hoạt động không. Ngoài ra, bạn không có gì để mất nếu nó không hoạt động vì bạn sẽ không thay đổi bất kỳ điều gì liên quan đến máy tính của mình.

1. Tắt và bật máy tính của bạn khoảng ba lần cho đến khi bạn được nhắc chọn mở tùy chọn Khôi phục nâng cao. Từ màn hình Chọn một tùy chọn, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố và chọn tùy chọn Đặt lại PC của bạn.

2. Chọn tùy chọn Giữ tệp của tôi nhưng nhấp vào Hủy ở lời nhắc tiếp theo và tiếp tục chọn Hủy cho đến khi bạn thấy chính mình ở lại màn hình Chọn tùy chọn, lúc này bạn nên chọn Tiếp tục.
3. Kiểm tra xem liệu bạn có còn gặp sự cố với cùng một cài đặt không

Giải pháp 3:Dành cho Người dùng AMD trên Windows 10 Phiên bản 1709

Đây là phản hồi chính thức của Microsoft dành cho người dùng AMD với phiên bản Windows 10 ở trên vì những người dùng này đã gặp phải lỗi này khi cố gắng cài đặt hoặc với vòng lặp cố gắng cài đặt bản cập nhật vô hạn. Nhiều người dùng cho rằng chỉ cần cài đặt bản cập nhật do Microsoft cung cấp cho những trường hợp cụ thể này là quá đủ để giải quyết vấn đề.

1. Những gì chúng tôi sẽ làm là cài đặt một số bản cập nhật từ Danh mục Windows Update. Bản tải xuống này mang lại một số bản sửa lỗi cho máy tính của bạn và việc cài đặt chúng khá dễ dàng. Đây là số KB bạn sẽ cần tìm kiếm:KB4073290.
2. Mở Danh mục Microsoft Update và thực hiện tìm kiếm bằng cách nhấp vào nút tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải.

3. Nhấp vào nút Tải xuống ở bên trái và chọn kiến ​​trúc PC của bạn (32bit hoặc 64bit). Đảm bảo rằng bạn biết kiến ​​trúc của bộ xử lý PC trước khi chọn tùy chọn này.
4. Chạy tệp bạn đã tải xuống và làm theo các hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận để hoàn tất quá trình cập nhật. Làm tương tự cho cả hai tệp cần cài đặt.
5. Sau khi cập nhật xong, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại máy tính của mình và cố gắng chạy cùng một cài đặt đã gây ra lỗi cho bạn ngay từ đầu. Kiểm tra xem có xảy ra lỗi tương tự không.

Giải pháp 4:Cập nhật BIOS

BIOS chắc chắn là một thứ nhạy cảm và bạn không muốn có bất cứ thứ gì với nó cho đến khi bạn buộc phải thực hiện một số khắc phục sự cố lớn có thể bao gồm cả BIOS. Đôi khi lỗi xuất hiện trên các PC có BIOS quá cũ và Microsoft đã khuyến nghị mọi người nên cập nhật chương trình cơ sở BIOS của họ lên phiên bản mới nhất trước khi cài đặt các bản cập nhật.

Cập nhật BIOS có thể giúp bạn giải quyết một số vấn đề nhất định liên quan đến Thiết lập Windows và người dùng đã báo cáo rằng việc cập nhật BIOS đã cho phép họ thực hiện mà không thấy thông báo lỗi cụ thể này.

1. Tìm phiên bản BIOS hiện tại mà bạn đã cài đặt trên máy tính của mình bằng cách nhập msinfo vào thanh Tìm kiếm trong menu Bắt đầu.
2. Định vị phiên bản BIOS ngay dưới kiểu Bộ xử lý của bạn và sao chép hoặc ghi lại bất kỳ thứ gì vào tệp văn bản hoặc mảnh giấy.

3. Tìm hiểu xem máy tính của bạn đã được đóng gói, tạo sẵn hay lắp ráp thủ công bằng cách mua riêng tất cả các thành phần. Điều này rất quan trọng vì bạn không muốn sử dụng BIOS được tạo cho một thành phần của PC khi nó sẽ không áp dụng cho các thiết bị khác của bạn và bạn sẽ ghi đè BIOS sai, dẫn đến các lỗi lớn và sự cố hệ thống.
4. Chuẩn bị máy tính của bạn để cập nhật. Nếu bạn đang cập nhật máy tính xách tay của mình, hãy đảm bảo rằng pin của máy tính xách tay đã được sạc đầy và cắm sạc đề phòng. Nếu bạn đang cập nhật máy tính, bạn nên sử dụng Bộ nguồn liên tục (UPS) để đảm bảo máy tính của bạn không tắt trong khi cập nhật vì mất điện.
5. Làm theo hướng dẫn mà chúng tôi đã chuẩn bị cho các nhà sản xuất máy tính để bàn và máy tính xách tay khác nhau như Lenovo, Gateway, HP, Dell và MSI.

Giải pháp 5:Thay đổi Cài đặt BIOS Bổ sung

Ngay cả khi phần sụn BIOS của bạn được cập nhật, bạn có thể nhận thấy rằng lỗi vẫn chưa được giải quyết. Có một số lý do giải thích cho điều này, nhưng một trong số đó chắc chắn là thực tế là có một số cài đặt nhất định trong BIOS hoạt động tốt cho các phiên bản cũ hơn của Windows 7 nhưng lại không tốt cho Windows 10 và nó thường có thể gây ra lỗi này. Làm theo các bước bên dưới để khắc phục điều này.

1. Tắt máy tính của bạn bằng cách đi tới Menu Bắt đầu>> Nút Nguồn>> Tắt máy.
2. Bật lại PC của bạn và vào BIOS bằng cách nhấn phím BIOS trong khi hệ thống khởi động. Phím BIOS thường được hiển thị trên màn hình khởi động với nội dung “Nhấn ___ để vào Cài đặt.” Các phím BIOS phổ biến là F1, F2, Del, Esc và F10. Lưu ý rằng bạn sẽ phải nhanh chóng xử lý vì thông báo biến mất khá nhanh.

3. Tùy chọn SATA mà bạn sẽ cần thay đổi nằm dưới các tab khác nhau trên các công cụ phần sụn BIOS do các nhà sản xuất khác nhau tạo ra và đây không phải là cách duy nhất để tìm thấy tùy chọn này. Nó thường nằm trong Thiết bị tích hợp, Thiết bị ngoại vi tích hợp hoặc thậm chí đơn giản là trong tab Nâng cao. Không có vấn đề gì, tên của tùy chọn là hoạt động SATA.

4. Khi bạn tìm thấy tùy chọn, hãy thay đổi tùy chọn đó từ AHCI hoặc RAID thành ATA. ATA là lựa chọn hợp lý nhất cho quá trình cài đặt bản cập nhật mới hoặc nâng cấp. Điều hướng đến phần Thoát và chọn Thoát khỏi Lưu thay đổi. Thao tác này sẽ tiến hành khởi động. Đảm bảo rằng bạn cố gắng chạy lại bản cập nhật.
5. Đừng quên thay đổi các cài đặt về trạng thái ban đầu sau khi bạn kết thúc quá trình.

Giải pháp 6:Command Prompt và MMC Tweaks

Giải pháp sau đây được đề xuất bởi các quan chức của Microsoft, người đã đăng nó trên một diễn đàn giải quyết các loại vấn đề này và người dùng đã rất vui mừng khi nghe về nó và nó đã giải quyết được vấn đề cho hầu hết họ. Kiểm tra xem điều này có phù hợp với bạn không.

1. Sau khi bạn nhận được thông báo lỗi trên PC trong khi thiết bị lưu trữ bên ngoài vẫn được kết nối với máy tính, hãy sử dụng tổ hợp phím Shift + F10 để hiển thị cửa sổ Command Prompt.
2. Nhập MMC trong cửa sổ Command Prompt và nhấp vào File>> Add / Remove Snap-in… Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím CTRL + M.

3. Nhấp đúp vào tùy chọn Quản lý máy tính và chọn tùy chọn Máy tính cục bộ trước khi nhấp vào Kết thúc.
4. Nhấp vào OK và nhấp đúp vào tùy chọn Quản lý máy tính (Cục bộ) sẽ xuất hiện trong cửa sổ MMC và điều hướng đến Công cụ hệ thống>> Người dùng cục bộ và nhóm>> Người dùng.
5. Nhấp đúp vào Quản trị viên và bỏ chọn mục nhập Tài khoản bị vô hiệu hoá trước khi nhấp vào OK.
   
6. Bây giờ nhấp chuột phải vào Quản trị viên và nhấp vào Đặt Mật khẩu. Chọn mật khẩu bạn muốn sử dụng và khởi động lại máy tính của bạn. Vấn đề sẽ được giải quyết ngay bây giờ.

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể chuyển sang phần thứ hai của giải pháp mà một lần nữa dựa vào việc sử dụng dấu nhắc lệnh để điều hướng từ màn hình cài đặt đến cửa sổ Dấu nhắc lệnh.

1. Sau khi bạn nhận được thông báo lỗi trên PC trong khi thiết bị lưu trữ bên ngoài vẫn được kết nối với máy tính, hãy sử dụng tổ hợp phím Shift + F10 để hiển thị cửa sổ Command Prompt.
2. Nhập các lệnh sau và đảm bảo bạn nhấp Enter sau mỗi lệnh:

CD C:\ windows \ system32 \ oobe
msoobe

3. Tạo một tài khoản và mật khẩu chung trước khi nhấp vào kết thúc (nếu nó yêu cầu khóa sản phẩm và bạn có, hãy nhập nó ngay bây giờ. Nếu bạn đang chạy quy trình không yêu cầu khóa, bạn có thể hoàn tất). Đặt cài đặt ngày và giờ đúng cách và nhấp vào Hoàn tất. Khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.