Thông thường, Samsung Galaxy Watch của bạn sẽ kết nối với điện thoại Android hoặc iPhone của bạn mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nhưng nếu nó bị kẹt trên màn hình ghép nối hoặc nó không thể kết nối với điện thoại của bạn, thì ở đây chúng tôi hướng dẫn chi tiết các cách khác nhau để khắc phục sự cố Samsung Galaxy Watch không kết nối với điện thoại Android hoặc iPhone.
1. Kết nối Galaxy Watch với Android hoặc iPhone đúng cách
Cách khắc phục đầu tiên là làm theo các bước phù hợp để kết nối đồng hồ và điện thoại di động của bạn. Nếu bạn có một chiếc đồng hồ hoàn toàn mới, hãy mở ứng dụng Galaxy (Android, iOS) trên điện thoại của bạn.
Bạn sẽ thấy một màn hình yêu cầu bạn chọn kiểu đồng hồ của mình, với các hướng dẫn trên màn hình sẽ làm theo. Thiết bị di động của bạn có thể yêu cầu bạn bật Bluetooth trên điện thoại. Sau khi bạn cho phép điều đó, hãy đợi đồng hồ kết nối với điện thoại di động của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn đã thiết lập đồng hồ nhưng đồng hồ không kết nối hoặc bạn bị kẹt trên màn hình ghép nối, các phương pháp sau sẽ hữu ích.
2. Khởi động lại điện thoại và đồng hồ
Bắt đầu bằng cách khởi động lại điện thoại di động và Galaxy Watch của bạn. Để khởi động lại đồng hồ của bạn, hãy nhấn và giữ nút Màn hình chính / Nguồn / Ứng dụng trên đồng hồ của bạn. Nhấn vào Tắt nguồn từ danh sách các tùy chọn. Sau khi đồng hồ tắt, hãy nhấn và giữ cùng một nút cho đến khi bạn nhìn thấy biểu trưng trên màn hình để bật lại.
3. Bật Bluetooth
Đảm bảo rằng Bluetooth được bật trên cả điện thoại và đồng hồ của bạn. Nếu nó bị tắt trên dù chỉ một thiết bị, bạn sẽ phải đối mặt với sự cố kết nối. Để bật Bluetooth:
- Trên Android, đi tới “Cài đặt -> Kết nối -> Bluetooth” và bật nút gạt. Bạn cũng có thể bật tính năng này từ Cài đặt nhanh.
- Trên iPhone, đi tới “Cài đặt -> Bluetooth” và bật công tắc. Nó cũng có thể được bật trong Trung tâm điều khiển.
- Trên đồng hồ của bạn, đi tới “Cài đặt -> Kết nối -> Bluetooth”. Đảm bảo bạn đã bật công tắc Bluetooth.
Sau khi Bluetooth được bật trên cả hai thiết bị, hãy giữ điện thoại và đồng hồ trong phạm vi kết nối Bluetooth (32 feet).
4. Kiểm tra mức pin
Nếu bạn đang gặp phải sự cố đồng bộ hóa giữa điện thoại và đồng hồ, thì có thể do pin yếu trên điện thoại hoặc đồng hồ của bạn. Samsung khuyến nghị nên sử dụng điện thoại và đồng hồ trên 25% thời lượng pin. Tương tự, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng điện thoại hoặc đồng hồ của bạn đã tắt chế độ tiết kiệm pin hoặc thấp.
5. Cập nhật ứng dụng Galaxy Wea Wear
Thường thì vấn đề là với phiên bản cũ của ứng dụng Galaxy Wearable. Để cập nhật nó, hãy mở cửa hàng Google Play (Android) hoặc App Store (iPhone). Tìm kiếm ứng dụng Galaxy Wearable. Nhấn nút Cập nhật nếu có. Khởi động lại điện thoại và thử kết nối điện thoại với đồng hồ.
6. Cập nhật điện thoại và đồng hồ
Tương tự như ứng dụng, phần mềm điện thoại và đồng hồ của bạn cũng phải được cập nhật lên phiên bản mới nhất để hoạt động bình thường. Dưới đây là cách cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành:
- Trên Android, đi tới “Cài đặt -> Cập nhật phần mềm -> Tải xuống” và cài đặt. Ngoài ra, hãy chuyển đến “Cài đặt -> Giới thiệu -> Cập nhật phần mềm.”
- Trên iPhone, đi tới “Cài đặt -> Chung -> Cập nhật phần mềm.”
- Đối với Galaxy Watch, hãy mở ứng dụng Galaxy Wearable trên điện thoại được kết nối. Cuộn xuống trong ứng dụng và nhấn vào “Xem cập nhật phần mềm -> Tải xuống” và cài đặt.
7. Kiểm tra ngôn ngữ hệ thống của điện thoại
Một số người dùng Galaxy Watch khuyên bạn nên giữ tiếng Anh làm ngôn ngữ mặc định của điện thoại trong lần ghép nối đầu tiên tôi với đồng hồ. Để thay đổi ngôn ngữ của điện thoại trên Android, hãy đi tới “Cài đặt -> Quản lý chung (Hệ thống) -> Ngôn ngữ” và chọn Tiếng Anh. Trên iPhone, đi tới “Cài đặt -> Chung -> Ngôn ngữ &Khu vực -> Ngôn ngữ iPhone” và chọn Tiếng Anh.
8. Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng Galaxy Wea Wear (Chỉ dành cho Android)
Trên điện thoại Android, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache của thiết bị đeo Galaxy để khắc phục sự cố đồng hồ không kết nối với điện thoại. Để làm như vậy, hãy đi tới “Cài đặt -> Ứng dụng -> Ứng dụng Galaxy Wearable -> Bộ nhớ”. Nhấn vào nút “Xóa bộ nhớ cache” và khởi động lại điện thoại.
9. Ngắt kết nối điện thoại và đồng hồ
Làm mới kết nối giữa điện thoại của bạn và đồng hồ Galaxy cũng sẽ giúp khắc phục sự cố không kết nối được. Để làm như vậy, bạn sẽ phải ngắt kết nối chúng khỏi nhau và kết nối lại.
Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Galaxy Wearable và nhấn vào biểu tượng ba thanh ở trên cùng. Chọn Ngắt kết nối. Nếu nó đang hiển thị Kết nối thì đồng hồ đã bị ngắt kết nối. Nhấn vào Kết nối để tạo kết nối.
Nếu bạn ngắt kết nối đồng hồ khỏi điện thoại, hãy khởi động lại cả hai. Mở lại ứng dụng Galaxy Wearable và nhấn nút Kết nối trên màn hình chính.
10. Kết nối với điện thoại mới
Nếu trước đó Galaxy Watch của bạn đã được kết nối với một điện thoại khác, thì phương pháp thông thường để kết nối nó với điện thoại mới của bạn sẽ không hoạt động. Bạn sẽ phải sử dụng tính năng “Kết nối với điện thoại mới” trên đồng hồ của mình.
Để làm như vậy, hãy chuyển đến Cài đặt trên Galaxy Watch của bạn. Cuộn đến cuối và nhấn vào Kết nối với điện thoại mới. Điều đó sẽ đặt lại đồng hồ của bạn. Sau đó làm theo phương pháp 1 ở trên để kết nối điện thoại và đồng hồ.
11. Ghép nối lại Đồng hồ
Đôi khi việc hủy ghép nối đồng hồ khỏi Bluetooth sẽ hữu ích. Để làm như vậy trên Android, hãy đi tới “Cài đặt -> Kết nối -> Bluetooth”. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt bên cạnh Galaxy Watch và nhấn nút Hủy ghép nối, sau đó ghép nối chúng lại bằng ứng dụng Thiết bị đeo.
Trên iPhone, đi tới “Cài đặt -> Bluetooth”. Nhấn vào biểu tượng (i) bên cạnh Galaxy Watch và nhấn vào tùy chọn Quên thiết bị này, sau đó sửa lại hai thiết bị.
12. Cài đặt lại Ứng dụng và Plugin
Bạn cũng nên thử cài đặt lại ứng dụng Galaxy Wearable và các plugin mà bạn đã tải xuống. Trước khi bạn làm như vậy, hãy nhớ gỡ cài đặt chúng.
13. Đặt lại đồng hồ
Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động, bạn nên đặt lại đồng hồ. Để làm điều đó, hãy mở Cài đặt trên Galaxy Watch của bạn và đi tới “Chung -> Đặt lại”. Sau khi đặt lại, hãy kết nối điện thoại và xem như trong phương pháp 1.
Câu hỏi thường gặp
1. Bạn có thể ghép nối một chiếc đồng hồ Galaxy với hai chiếc điện thoại không?
Bạn chỉ có thể kết nối một Galaxy Watch với một điện thoại di động tại một thời điểm. Bạn sẽ phải ngắt kết nối nó khỏi một điện thoại để kết nối với điện thoại thứ hai. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng nhiều đồng hồ trên cùng một điện thoại.
2. Bạn có thể sử dụng đồng hồ Galaxy mà không cần điện thoại không?
Có, bạn có thể sử dụng Galaxy Watch mà không cần ghép nối nó với thiết bị di động. Bạn sẽ nhận được tùy chọn tương tự trên màn hình thiết lập ban đầu.
3. Đồng hồ Galaxy có thể kết nối với Wi-Fi mà không cần điện thoại không?
Có, Galaxy Watch của bạn có thể kết nối từ xa với Wi-Fi. Điều đó sẽ rất hữu ích trong việc nhận thông báo trên đồng hồ của bạn khi đồng hồ không được kết nối với điện thoại của bạn qua Bluetooth.
Chúng tôi hy vọng một trong những giải pháp trên đã giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy Watch không kết nối với điện thoại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và bạn đang nghĩ đến việc mua một chiếc đồng hồ thông minh khác, hãy tìm hiểu sự khác biệt giữa Fitbit và Apple Watch.