Đôi khi bạn sẽ gặp phải sự cố kỳ lạ với iPhone khi nó hoàn toàn từ chối chơi bóng với Windows 10. Khi điều này xảy ra, mặc dù nó được kết nối vật lý với máy tính của bạn qua cáp Lightning, Windows sẽ không nhận ra điện thoại của bạn.
Do sự cố này, bạn không thể sạc điện thoại hoặc chuyển tệp từ điện thoại sang máy tính. Vấn đề có thể là với máy tính, nhưng cũng có thể là với iPhone. Nếu bạn đang gặp phải sự cố tương tự, đây là một số bản sửa lỗi bạn có thể thử.
1. Khởi động lại cả hai thiết bị
Khi một thiết bị không muốn kết nối với một thiết bị khác, bạn nên bắt đầu bằng việc đặt lại cả hai. Do đó, bạn cần khởi động lại cả thiết bị iPhone và Windows của mình, vì vấn đề có thể nằm ở một trong hai. Trước khi khởi động lại, hãy ngắt kết nối cáp nếu nó đã được kết nối.
Kết nối lại iPhone với máy tính sau khi khởi động lại thiết bị. Kiểm tra xem liệu khởi động mới của cả hai thiết bị có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không, hãy chuyển sang các bản sửa lỗi khác.
2. Tắt mọi dịch vụ VPN trên điện thoại của bạn
Nếu bạn luôn bật VPN của iPhone, bạn có thể muốn tắt nó đi. Sử dụng VPN là một cách tuyệt vời để ẩn địa chỉ IP của bạn và thiết lập kết nối ẩn danh, an toàn. Tuy nhiên, đôi khi PC của bạn không nhận ra thiết bị iPhone của bạn đã bật VPN. Do đó, bạn nên tắt các dịch vụ VPN của mình và thử lại lần thứ hai.
Kiểm tra xem iPhone của bạn có kết nối đúng cách hay không bằng cách tạm thời tắt kết nối VPN của bạn. Nếu có thể, hãy gỡ cài đặt ứng dụng VPN của bạn. Nếu đó không phải là vấn đề, hãy khám phá thêm các bản sửa lỗi bên dưới.
3. Yêu cầu iPhone của bạn "Tin cậy máy tính của bạn"
Ngay sau khi kết nối iPhone với máy tính, bạn sẽ thấy thông báo "Tin cậy máy tính này?". Bằng cách nhấn vào nút Tin cậy, iPhone của bạn sẽ nhận được tín hiệu màu xanh lá cây rằng kết nối an toàn. Nếu không, bạn sẽ không thể chuyển tệp từ cả hai đầu mặc dù iPhone của bạn được kết nối vật lý với máy tính của bạn.
LIÊN QUAN:Cách sử dụng iMessage trên Windows 10
Nếu bạn không thấy bất kỳ thông báo nào trong số này, hãy thử nhớ lại xem trước đó bạn đã kết nối thiết bị iPhone của mình và chọn Không tin cậy hay không? Trong trường hợp đó, iPhone của bạn đủ thông minh để không kết nối với một thiết bị như vậy.
Đặt lại cài đặt Vị trí và Quyền riêng tư trên thiết bị của bạn để khắc phục sự cố. Đây là nơi bạn có thể tìm thấy cài đặt này:
- Điều hướng đến Cài đặt trên điện thoại của bạn .
- Đi tới Chung> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone .
- Nhấp vào Đặt lại .
- Chọn Đặt lại vị trí và quyền riêng tư .
Sau đó, nhập mật mã iPhone của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi đặt lại vị trí iPhone và cài đặt quyền riêng tư, hãy thử khởi động lại cả hai thiết bị của bạn và kết nối lại iPhone với máy tính của bạn. Khi "Tin cậy máy tính này?" thông báo xuất hiện, nhấn vào Tin cậy tiến hành với. Nếu cách này không hiệu quả, hãy đảm bảo rằng các dịch vụ của Apple đang chạy.
4. Đặt Dịch vụ Apple trên Windows thành Tự động
Khi các dịch vụ của Apple không chạy trên máy tính của bạn, bạn sẽ không thể ghép nối hoặc kết nối iPhone của mình. Để đảm bảo các dịch vụ này đang chạy, nhấn CTRL + R và nhập "services.msc" trong cửa sổ lệnh Run và nhấn OK.
Nếu bạn thấy Dịch vụ thiết bị di động của Apple đang chạy trong cửa sổ Dịch vụ, điều đó có nghĩa là các dịch vụ của bạn đang chạy. Đừng dừng lại ở đây; đảm bảo nó được đặt thành Tự động để tránh bất kỳ sự cố nào trong tương lai do các dịch vụ bị vô hiệu hóa.
Nhấn đúp vào dịch vụ sẽ hiển thị Thuộc tính cửa sổ và cho phép bạn điều hướng đến Chung của nó chuyển hướng. Đảm bảo rằng tab Khởi động được đặt thành Tự động nếu nó chưa có. Nếu ban đầu dịch vụ không chạy, bạn có thể nhấn vào Bắt đầu để khởi động lại nó. Sau đó nhấp vào OK .
5. Cập nhật Trình điều khiển iPhone của bạn
Cũng có thể trình điều khiển lỗi thời là nguyên nhân khiến iPhone không kết nối được với Windows. Nếu các bản sửa lỗi trên không giải quyết được sự cố, đã đến lúc cập nhật trình điều khiển. Để làm như vậy, hãy cắm iPhone của bạn vào máy tính và mở Trình quản lý thiết bị .
Mở rộng Thiết bị xe buýt nối tiếp đa năng và sau đó nhấp chuột phải vào Thiết bị USB của Apple Mobile Device lựa chọn. Sau đó, nhấp vào Cập nhật trình điều khiển . Sau đó, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và để Windows tự động tìm và cập nhật trình điều khiển.
Khởi động lại hệ thống của bạn, sau đó kết nối lại iPhone của bạn. Tại thời điểm này, nếu trình điều khiển lỗi thời là nguyên nhân gây ra sự cố kết nối, nó sẽ được giải quyết. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước còn lại.
6. Cập nhật hoặc cài đặt lại iTunes
Bạn có thể có sự không khớp giữa iOS và iTunes trên máy tính của mình. Nếu một trong hai cách này không hỗ trợ cái kia, bạn có thể gặp phải sự cố kết nối. Để loại trừ khả năng này, bạn nên cập nhật cả điện thoại và iTunes. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn cũng có thể cài đặt lại iTunes.
LIÊN QUAN:Cách thay đổi vị trí sao lưu iPhone của bạn trên Windows 10
Trong trường hợp cài đặt lại iTunes không giải quyết được sự cố, hãy sử dụng iTunes thay thế khác. Trong số nhiều tùy chọn phổ biến là CopyTrans, SynciOS, MediaMonkey, AnyTrans, v.v. Trước khi làm như vậy, hãy cập nhật Windows và iPhone của bạn để đảm bảo rằng hệ điều hành lỗi thời không gây ra sự cố.
7. Cập nhật Bản sao Windows của bạn
Mặc dù sự cố có thể xảy ra với iPhone của bạn, nhưng hệ điều hành lỗi thời cũng có thể khiến điện thoại không kết nối được. Đây là lý do tại sao nó cũng bắt buộc phải cập nhật Windows.
Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Cài đặt của Windows ứng dụng.
- Đi tới Cập nhật &Bảo mật cài đặt.
- Nhấp vào Windows Update trong thanh bên trái.
- Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật .
Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cập nhật lên phiên bản mới nhất.
8. Cập nhật iPhone của bạn
Điều quan trọng không kém là cập nhật iOS của bạn sau khi cập nhật Windows. Nếu bạn giữ nguyên Cập nhật tự động đã bật cài đặt, iPhone của bạn có thể đã được cập nhật. Tuy nhiên, bạn có thể cập nhật iPhone của mình theo cách thủ công nếu bạn muốn đảm bảo rằng nó luôn được cập nhật.
Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt trên điện thoại của bạn và nhấn vào Chung để mở cài đặt chung. Sau đó, nhấn vào Cập nhật phần mềm trong General cài đặt. Nếu iPhone của bạn đã được cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo "iOS đã được cập nhật" .
Nếu không, khi điện thoại của bạn tìm kiếm các bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông tin cập nhật của iPhone với phiên bản của nó và bạn sẽ tìm thấy nút Tải xuống và cài đặt ngay bên dưới nó. Nhấp vào nút này và sau đó Cài đặt . Điều đó sẽ cập nhật iOS của bạn lên phiên bản mới nhất.
Kết nối iPhone của bạn và truyền tệp của bạn một lần nữa
Hy vọng rằng các bản sửa lỗi trong danh sách sẽ giúp bạn kết nối iPhone và Windows của mình. Các vấn đề cũng có thể phát sinh khi điện thoại của bạn sắp hết pin. Luôn sạc điện thoại di động của bạn trong khi kết nối với máy tính để ngăn điều này xảy ra.
Không thể kết nối điện thoại di động của bạn với máy tính? Bạn có thể thử một số cách khác, bao gồm đặt lại cả hai thiết bị, kiểm tra phần cứng của điện thoại và máy tính cũng như cáp được kết nối, sử dụng giải pháp thay thế iTunes của bên thứ ba và nếu cách này không hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Apple.