Nếu Microsoft Outlook không kết nối được với server trên máy tính Windows 11/10 của bạn, bài viết này có thể giúp bạn. Microsoft Outlook là một trong những trình quản lý thông tin tốt nhất cho phép bạn gửi và nhận email. Tuy nhiên, sau khi cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất, nhiều người dùng gặp khó khăn khi kết nối Outlook với server. Do vấn đề này, người dùng không thể gửi, nhận, làm mới hoặc thậm chí tải xuống email mới. Vì vậy, nếu bạn gặp cùng vấn đề, hãy tiếp tục theo dõi hướng dẫn khắc phục sự cố này.
Outlook không kết nối được Server trên Windows PC
Dưới đây là những gì bạn có thể làm nếu Microsoft Outlook không kết nối được với server trên Windows 11/10.
- Khởi động lại Outlook
- Kiểm tra kết nối Internet
- Kiểm tra lại thông tin đăng nhập
- Kiểm tra trạng thái Outlook
- Sử dụng kết nối SSL mã hóa
- Sửa chữa tài khoản Outlook
- Tái tạo file dữ liệu Outlook
- Tắt các tiện ích mở rộng
- Cập nhật Outlook
Bây giờ, hãy xem chi tiết tất cả các giải pháp.
1] Khởi động lại Outlook
Điều đầu tiên bạn có thể thử là khởi động lại Outlook. Đôi khi, có thể có trục trặc tạm thời ngăn Outlook kết nối với server. Trong trường hợp đó, điều tốt nhất bạn có thể thử là khởi động lại Outlook. Bạn thậm chí có thể ngắt kết nối và kết nối lại Internet rồi mở Outlook. Kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
2] Kiểm tra kết nối Internet
Kết nối Internet yếu cũng có thể là lý do bạn gặp vấn đề. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì khác ngoài chờ đợi Internet quay lại. Bạn có thể khởi động lại router nếu bạn đang dùng nó làm nguồn Internet. Bạn cũng có thể liên hệ với ISP nếu vấn đề kéo dài quá lâu.
3] Kiểm tra lại thông tin đăng nhập
Một lý do khác có thể kích hoạt vấn đề là thông tin đăng nhập tài khoản sai. Đôi khi, bạn đã nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu, và thắc mắc tại sao Outlook không kết nối được với server. Tình huống này thường xảy ra khi bạn đăng nhập lần đầu. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đã nhập đúng thông tin đăng nhập. Để làm vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Khởi chạy Outlook trên hệ thống.
- Nhấp vào tùy chọn File ở góc trên cùng bên trái màn hình.
- Nhấp vào biểu tượng dropdown bên cạnh Account Settings.
- Chọn Account Settings từ danh sách tùy chọn.
- Nhấp vào tài khoản email của bạn và chọn tùy chọn Remove.
Xong. Bạn đã xóa tài khoản hiện có khỏi Outlook. Bây giờ quay lại File và chọn tùy chọn Add account. Đảm bảo nhập đúng ID và mật khẩu lần này.
Đọc thêm: Outlook connected accounts Update failed and Sync issues
4] Kiểm tra trạng thái Outlook
Điều tiếp theo bạn nên kiểm tra là xem Outlook có ở chế độ online hay không. Nếu Outlook đang offline, không có cách nào để kết nối nó với server của Microsoft. Bạn có thể kiểm tra trạng thái server Outlook bằng cách làm theo các bước dưới đây.
- Mở Outlook trên hệ thống.
- Nhấp vào tab Send/ Receive ở phần trên cùng.
- Nhấp vào tùy chọn Work Offline.
Bây giờ, Outlook sẽ kết nối với server của Microsoft. Kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
5] Sử dụng kết nối SSL mã hóa
Bạn cần được kết nối với kết nối SSL mã hóa để kết nối với server Microsoft Exchange. Để làm vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Khởi chạy Outlook.
- Nhấp vào tùy chọn File ở góc trên cùng bên trái.
- Nhấp vào biểu tượng dropdown bên cạnh Account Settings.
- Nhấp vào Server Settings.
- Thay đổi phương thức mã hóa thành SSL/TLS.
- Nhấp vào Next > Done.
Xong. Kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
6] Sửa chữa tài khoản Outlook
Điều tốt nhất về Microsoft Outlook là nó có tính năng cho phép bạn dễ dàng sửa chữa các nhà cung cấp email khác nhau trong ứng dụng. Vì vậy, nếu bạn gặp vấn đề về server, bạn sẽ phải thực hiện quy trình sửa chữa để khắc phục. Để làm vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Khởi chạy ứng dụng Outlook trên hệ thống.
- Nhấp vào tùy chọn File ở góc trên cùng bên trái.
- Nhấp vào biểu tượng dropdown bên dưới tùy chọn Account Settings.
- Chọn Account Settings từ danh sách tùy chọn.
- Trong cửa sổ tiếp theo, chọn tài khoản Gmail của bạn.
- Nhấp vào tùy chọn Repair.
Khi xong, khởi động lại hệ thống. Mở Outlook và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
7] Tái tạo file dữ liệu Outlook
Bạn có thể tái tạo file dữ liệu Outlook để khắc phục vấn đề server không kết nối. Mặc định, tất cả dữ liệu của Outlook được lưu trong một file bên ngoài. Tuy nhiên, nếu nó bị hỏng, bạn sẽ gặp vấn đề khi kết nối với server. Để giải quyết, bạn sẽ phải tái tạo file dữ liệu Outlook.
- Khởi chạy Outlook > Account Settings > Data Files.
- Nhấp vào tài khoản email không thể kết nối với server.
- Chọn tùy chọn Open File Location.
- Bây giờ, đổi tên file dữ liệu Outlook liên quan đến địa chỉ email gặp sự cố.
Xong. Bây giờ mở Outlook và đợi cho đến khi nó tái tạo file dữ liệu. Khi xong, kiểm tra xem vấn đề server đã được khắc phục hay chưa.
Đọc thêm: Email in Outlook not syncing
8] Tắt các tiện ích mở rộng
Outlook đi kèm với tùy chọn cài đặt các tiện ích mở rộng khác nhau cho nền tảng. Tuy nhiên, các tiện ích mở rộng này cũng có thể là lý do bạn không thể kết nối với server. Bạn sẽ phải tắt các tiện ích mở rộng để khắc phục vấn đề.
Để làm vậy, hãy làm theo các bước dưới đây-
- Mở Outlook > File > Options.
- Nhấp vào Add-ins.
- Nhấp vào tùy chọn Go, và bỏ chọn tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt.
- Nhấp vào OK để lưu cài đặt.
Khởi chạy Outlook và kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại hay không.
9] Cập nhật Outlook
Đôi khi một ứng dụng cũ có thể là nguyên nhân gây ra các vấn đề khác nhau bao gồm cả vấn đề bạn đang gặp phải. Cập nhật Outlook bằng cách làm theo các bước dưới đây.
- Khởi chạy Outlook > File.
- Nhấp vào tùy chọn Office Account ở bảng điều khiển bên trái màn hình.
- Nhấp vào mũi tên dropdown bên dưới Update options.
- Chọn tùy chọn Update Now.
Bây giờ Microsoft sẽ tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn. Nếu tìm thấy, nó sẽ tự động cập nhật Outlook.
Tại sao Outlook không kết nối với server trên Windows?
Có nhiều lý do khiến Outlook không thể kết nối với server trên Windows. Từ kết nối Internet yếu, chế độ offline, tiện ích mở rộng bên thứ ba, file dữ liệu bị hỏng, kết nối mã hóa bị cấu hình sai, đến ứng dụng cũ, bất cứ thứ gì cũng có thể gây ra vấn đề server. Việc khắc phục sự cố này rất dễ dàng.
Làm thế nào để kết nối lại Outlook với server?
Rất dễ dàng để kết nối lại Outlook với server. Chỉ cần nhấp vào tab Send/Receive. Sau đó, nhấp vào Work Offline để kết nối lại với server.
Làm thế nào để khắc phục server bị ngắt kết nối trong Outlook?
Có nhiều cách để khắc phục server bị ngắt kết nối trong Outlook. Bạn có thể bật lại chế độ work offline, khởi động lại Outlook, tái tạo file dữ liệu và sửa chữa Microsoft Office. Nếu không giải pháp nào hoạt động, bạn có thể tạo lại hồ sơ của mình.