Cách khắc phục “Máy chủ DNS không phản hồi” trong Windows?

Hóa ra, khi cố gắng chạy trình khắc phục sự cố mạng, người dùng được hiển thị thông báo “ Máy chủ DNS không phản hồi " thông báo lỗi. Lý do điều này xảy ra là khá rõ ràng từ chính lỗi. Tuy nhiên, điều gì có thể khiến máy chủ DNS không phản hồi? Để trả lời điều đó, bạn sẽ phải xem xét máy chủ DNS đang được sử dụng và nếu có bất kỳ sự cố nào được báo cáo với nó ở trạng thái hiện tại. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết thông báo lỗi được đề cập, vì vậy hãy làm theo.

Hóa ra, có những yếu tố khác cũng có thể gây ra thông báo lỗi được đề cập. Trong một số trường hợp, sự cố có thể phát sinh do phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba đã được cài đặt trên hệ thống của bạn, trong khi trong một số trường hợp khác, sự cố có thể do bộ đệm DNS bị hỏng. Trước khi bắt đầu, hãy cùng chúng tôi điểm qua các nguyên nhân có thể xảy ra trước để bạn hiểu về vấn đề trước khi chúng tôi đề cập đến các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi"?

• Máy chủ DNS ngừng hoạt động - Lý do đầu tiên mà sự cố được đề cập có thể xảy ra là khi máy chủ DNS hiện tại của bạn bị lỗi và do đó không thể truy cập được. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể chỉ cần thay đổi máy chủ DNS của mình để giải quyết vấn đề.
• Bộ nhớ đệm DNS - Trong một số trường hợp, thông báo lỗi được đề cập cũng có thể phát sinh do bộ nhớ cache DNS bị hỏng hoặc bị hỏng trên hệ thống của bạn. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ phải giải quyết đơn giản để khắc phục sự cố.
• Sự can thiệp của Bên Thứ ba - Cuối cùng, vấn đề cũng có thể xuất hiện khi một ứng dụng của bên thứ ba can thiệp vào nó. Nó đã được báo cáo rộng rãi rằng phần mềm chống vi-rút là một ví dụ lớn về điều này. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải đóng chương trình có vấn đề để tránh lỗi.

Bây giờ chúng ta đã xem qua danh sách các nguyên nhân có thể xảy ra, hãy bắt đầu với các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề được đề cập. Vì vậy, không cần phải quảng cáo thêm, chúng ta hãy bắt đầu ngay với nó.

Sử dụng Máy chủ DNS mặc định

Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố được đề cập là kiểm tra cài đặt mạng và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng máy chủ DNS mặc định của mình. Máy chủ DNS mặc định được sử dụng trên hệ thống của bạn do ISP của bạn quản lý. Do đó, bất kỳ sự cố nào xảy ra với máy chủ DNS đều được ISP tuyên truyền dễ dàng để khách hàng không gặp bất kỳ rắc rối nào.

Trong trường hợp bạn đang sử dụng máy chủ DNS của bên thứ ba, bạn nên hoàn nguyên về máy chủ DNS mặc định của mình và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Thực hiện theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:

1. Trước hết, hãy mở Bảng điều khiển trên hệ thống của bạn.
2. Trên cửa sổ Bảng điều khiển, điều hướng đến Mạng và Internet .
3. Tại đó, nhấp vào Trung tâm mạng và chia sẻ tùy chọn được cung cấp.
4. Bây giờ, ở phía trước Kết nối, nhấp vào liên kết được cung cấp.
5. Trên cửa sổ mở ra, nhấp vào Thuộc tính cái nút.
6. Sau khi thực hiện việc đó, hãy nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) lựa chọn.
7. Trên cửa sổ tiếp theo, hãy đảm bảo rằng Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS tùy chọn được chọn. Sau đó, nhấp vào OK.
8. Làm tương tự đối với Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) nữa.
9. Sau khi làm điều đó, hãy tiếp tục và khởi động lại hệ thống của bạn.
10. Sau khi PC khởi động, hãy xem sự cố vẫn còn ở đó.

Xóa DNS Cache

Hóa ra, trong một số trường hợp, sự cố được đề cập ở trên cũng có thể bắt nguồn do hỏng hoặc hỏng bộ đệm DNS. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ cache DNS và sau đó đăng ký lại DNS trên hệ thống của mình để giải quyết vấn đề. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:

1. Trước hết, hãy mở Start Menu và tìm kiếm dấu nhắc lệnh . Nhấp chuột phải vào kết quả được hiển thị và từ trình đơn thả xuống, chọn tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên lựa chọn.
2. Khi cửa sổ nhắc lệnh mở ra, hãy nhập lần lượt các lệnh sau:

   ipconfig /flushdns
   ipconfig /registerdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew

   
3. Sau khi làm điều đó, hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính của bạn.
4. Sau khi PC khởi động, hãy xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Thay đổi Máy chủ DNS

Một cách khác mà bạn có thể giải quyết thông báo lỗi được đề cập là bằng cách thay đổi máy chủ DNS của bạn. Hóa ra, sự cố là do không thể truy cập được DNS hiện tại. Do đó, bạn có thể khắc phục điều này bằng cách thay đổi máy chủ DNS của mình thành một máy chủ DNS của bên thứ ba khác từ Google hoặc Cloudflare. Điều này khá dễ thực hiện, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Trước hết, nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ của bạn và chọn Cài đặt mạng và Internet tùy chọn được cung cấp.
2. Trên cửa sổ Cài đặt, nhấp vào Cài đặt mạng nâng cao lựa chọn.
3. Sau đó, theo dõi bằng cách nhấp vào Tùy chọn bộ điều hợp mạng khác.
4. Trên cửa sổ bật lên, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và từ trình đơn thả xuống, hãy chọn Thuộc tính tùy chọn.
5. Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) lựa chọn.
6. Ở dưới cùng, chọn tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau tùy chọn.
7. Sau đó, cung cấp các máy chủ DNS sau tương ứng. Bạn có thể sử dụng Google hoặc Cloudflare.

   Google: 
   8.8.8.8 
   8.8.4.4
   Cloudflare:
   1.1.1.1
   1.0.0.1

   
8. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút OK và khởi động lại máy tính của bạn.
9. Sau khi PC khởi động, hãy xem sự cố vẫn còn ở đó.

Đặt lại mạng

Sự cố hiện tại có thể xảy ra do một số vấn đề trong cài đặt mạng của bạn. Trong trường hợp như vậy, những gì bạn có thể làm là đặt lại cài đặt mạng sẽ thực hiện lại thiết lập mạng trên hệ thống của bạn. Do đó, nếu bất kỳ cấu hình sai nào gây ra sự cố, nó sẽ được khắc phục. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Để bắt đầu, hãy mở cửa sổ Cài đặt bằng cách nhấn phím Windows + I trên bàn phím của bạn.
2. Trên cửa sổ Cài đặt, nhấp vào Mạng và Internet tùy chọn được cung cấp.
3. Khi bạn đã ở đó, hãy nhấp vào Cài đặt mạng nâng cao lựa chọn.
4. Tại đó, nhấp vào Đặt lại mạng lựa chọn.
5. Cuối cùng, nhấp vào nút Đặt lại ngay bây giờ để đặt lại cài đặt mạng của bạn.
6. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Thực hiện Khởi động sạch

Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào khắc phục được sự cố cho bạn, thì thông báo lỗi có thể do sự can thiệp của ứng dụng bên thứ ba vào hệ thống của bạn. Thông thường, điều này có thể liên quan đến phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên hệ thống của bạn. Tuy nhiên, rất hiếm khi có thể có một số trường hợp mà một ứng dụng khác cũng có thể gây ra sự cố.

Do đó, bạn có thể thực hiện khởi động sạch để xem liệu các chương trình của bên thứ ba có thực sự là thủ phạm hay không. Khởi động sạch sẽ khởi động hệ thống của bạn chỉ với các dịch vụ được yêu cầu chạy ở chế độ nền. Nếu sự cố biến mất sau khi bạn thực hiện khởi động sạch, thì rõ ràng sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể bật lại các dịch vụ để tìm ra thủ phạm. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với chương trình chống vi-rút của bên thứ ba. Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để thực hiện khởi động sạch:

1. Trước hết, hãy mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R .
2. Sau đó, trong hộp thoại Run, nhập msconfig và nhấn phím Enter.
3. Trên cửa sổ Cấu hình Hệ thống, chuyển sang Dịch vụ tab.
4. Khi bạn đã ở đó, hãy nhấp vào nút Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft hộp kiểm được cung cấp.
5. Sau đó, nhấp vào nút Tắt tất cả và sau đó nhấn Áp dụng.
6. Sau đó, chuyển sang Khởi động và nhấp vào tab Mở trình quản lý tác vụ lựa chọn.
7. Trên cửa sổ Trình quản lý tác vụ, nhấp vào từng ứng dụng rồi nhấp vào nút Tắt nút được cung cấp.
8. Sau khi làm điều đó, hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính của bạn.
9. Xem sự cố vẫn còn sau khi PC của bạn khởi động sạch.