Microsoft đã phát hành KB5008212 cho Windows 10 phiên bản 21H2, 21H1, 20H2 và 2004. Bản cập nhật này sẽ là bản cuối cùng dành cho Windows 10 v2004 vì nó sắp hết dịch vụ, nhưng một số người dùng đang gặp sự cố khi cài đặt nó.
Chúng tôi đã xem xét vấn đề và phát hiện ra rằng vấn đề có thể do một số lý do khác nhau, bao gồm:
- Các dịch vụ quan trọng bị vô hiệu hóa - Dịch vụ Windows Update và dịch vụ Truyền tải thông minh trong nền phải chạy bình thường trên máy tính của bạn để bạn cài đặt các bản cập nhật. Nếu chúng bị vô hiệu hóa hoặc không chạy bình thường vì một lý do nào đó, bạn có thể gặp phải lỗi như lỗi đang xảy ra.
- Các thành phần WU bị hỏng - Theo thời gian, Windows Update tích tụ rất nhiều tệp tạm thời, điều này có thể khiến các thành phần bị hỏng và ngăn hệ thống của bạn cài đặt các bản cập nhật mới. Trong hầu hết các trường hợp, việc đặt lại các thành phần có thể khắc phục sự cố cho bạn.
Bây giờ chúng ta đã biết các nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi, hãy cùng xem các bước khắc phục sự cố để giải quyết nó ngay lập tức.
Khởi động Windows Update và Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền
Có một số dịch vụ nhất định phải được bật trên hệ điều hành của bạn để cài đặt bản cập nhật thành công, bao gồm các dịch vụ Windows Update và Background Intelligent Transfer.
BITS sử dụng băng thông nhàn rỗi để truyền tệp ở chế độ nền. Windows Update sử dụng dịch vụ BITS để cài đặt các bản cập nhật bằng băng thông nhàn rỗi trên máy tính của bạn. Do đó, các bản cập nhật Windows chỉ cài đặt khi không có quá trình cài đặt bản cập nhật nào khác và bạn có thể thực hiện các công việc hàng ngày của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu cả hai hoặc bất kỳ dịch vụ nào trong số này bị tắt trên PC của bạn, bạn có thể không cài đặt được bản cập nhật tích lũy KB5008212.
Đây là cách bạn có thể đảm bảo rằng cả hai dịch vụ đang chạy bình thường:
- Nhấn Windows + Phím R đồng thời trên bàn phím của bạn để mở Chạy hộp thoại.
- Trong trường văn bản của hộp thoại, nhập services.msc và nhấn Enter .
- Khi bạn đã ở bên trong cửa sổ Dịch vụ, hãy định vị và nhấp đúp vào Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền .
- Trong cửa sổ Thuộc tính, hãy kiểm tra xem trạng thái Khởi động có liệt kê Đã dừng hay không. Nếu vậy, hãy nhấp vào Bắt đầu và sau đó nhấp vào OK . Nếu dịch vụ đã chạy, hãy nhấp vào nút Khởi động lại và nhấn OK .
- Tiếp theo, lặp lại bước thứ 3 và thứ 4 với Windows Update dịch vụ.
- Cuối cùng, đóng cửa sổ Dịch vụ và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cài đặt bản cập nhật tích lũy KB5008212 hay không.
Đặt lại cấu phần Windows Update
Bạn cũng có thể không cài đặt được bản cập nhật tích lũy KB5008212 nếu cấu phần Windows Update trên Windows của bạn bị hỏng. Giải pháp cho việc này rất đơn giản, vì tất cả những gì bạn cần làm là đặt lại các thành phần để chúng hoạt động trở lại.
Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Nhập cmd trong thanh tìm kiếm và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên để khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị.
- Bây giờ, hãy nhập các lệnh được đề cập bên dưới và nhấn Enter sau mỗi lần thực thi chúng.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- Sau khi hoàn tất, hãy thực hiện lần lượt các lệnh sau:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Nếu cả hai phương pháp này đều không hiệu quả với bạn hoặc nếu vì bất kỳ lý do nào mà bạn không muốn làm theo các bước, bạn có thể buộc cài đặt bản cập nhật tích lũy KB5008212 thông qua Danh mục Microsoft Update bằng cách thực hiện theo các bước được đề cập bên dưới:
- Khởi chạy trình duyệt của bạn và truy cập Danh mục Microsoft Update.
- Loại KB5008212 trong thanh tìm kiếm trên màn hình của bạn và nhấn Enter .
- Bây giờ, tùy thuộc vào loại thiết bị của bạn, hãy cài đặt bản cập nhật bằng cách nhấp vào nút Tải xuống .
- Sau khi bạn tải xuống tệp, hãy chạy tệp đó và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình cài đặt.
Nâng cấp qua Công cụ tạo phương tiện
Nếu không thể sửa thành phần Windows Update, bạn có thể thử cài đặt trực tiếp bản cập nhật tích lũy KB5008212 thông qua Công cụ tạo phương tiện.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Khởi chạy trình duyệt của bạn và điều hướng đến trang tải xuống chính thức cho công cụ Media Creation.
- Trên trang tải xuống Công cụ tải xuống hiện trong Tạo phương tiện cài đặt Windows 10 .
- Sau khi tải tệp xuống, hãy nhấp đúp vào tệp để mở. Nhấn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) .
- Ở màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào nút Chấp nhận .
- Sau khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất, hãy chọn tùy chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ và nhấn Tiếp theo .
- Bây giờ, hãy đợi cho đến khi Windows ISO được tải xuống, sau đó nhấp vào Chấp nhận . Bạn sẽ cần phải đợi cho đến khi mọi bản cập nhật được tải xuống cục bộ để công cụ Media Creation có thể nâng cấp hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất.
- Sau khi tải xuống thành công tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy nhấp vào Cài đặt và đợi quá trình hoàn tất.
- Sau khi cài đặt xong, hãy khởi động lại PC của bạn.
Cài đặt sửa chữa hoặc Cài đặt sạch
Hiện tại, nếu không có phương pháp nào trong bài viết này phù hợp với bạn và bạn vẫn không thể cài đặt bản cập nhật tích lũy KB5008212, thì lựa chọn duy nhất của bạn là cài đặt lại tệp hệ thống. Bạn có thể làm như vậy thông qua Sửa chữa cài đặt và Cài đặt sạch.
Cài đặt sạch - Bạn sẽ cài đặt lại Windows bằng phương pháp này. Bạn có thể làm điều này nếu bạn muốn có một khởi đầu mới. Tuy nhiên, bạn sẽ mất mọi tệp cá nhân mà trước đó bạn đã lưu trữ trên cùng một phân vùng với Windows.
Cài đặt sửa chữa - Thực hiện quy trình sửa chữa tại chỗ sẽ cho phép bạn thay thế mọi tệp Windows bị hỏng trong khi vẫn bảo toàn các tệp cá nhân của bạn (bao gồm các ứng dụng và trò chơi). Tuy nhiên, quá trình này hơi dài.