Khi bạn nhập địa chỉ máy chủ hoặc URL vào trình duyệt của mình, trình phân giải DNS sẽ liên hệ với máy chủ DNS để xác định địa chỉ IP được kết nối với tên máy chủ đó. Địa chỉ đó quay trở lại máy tính của bạn và bạn thấy trang web bạn muốn truy cập. Nhưng đôi khi bạn sẽ gặp lỗi thông báo rằng Máy chủ DNS không phản hồi.
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử một số cách khác nhau. Để đảm bảo rằng trang web không gây ra lỗi và kết nối Internet của bạn đang hoạt động bình thường, trước tiên hãy thực hiện kiểm tra nhanh này.
1. Kiểm tra nguồn gốc của vấn đề
Truy cập trang web từ một thiết bị khác, có thể sử dụng kết nối 4G, để xem nó có tải được không. Nếu nó hoạt động chính xác, vấn đề là với bộ định tuyến của bạn hoặc thiết bị. Kết nối với bộ định tuyến với thiết bị khác để xem trang web có tải theo cách đó hay không. Nếu có, có thể bạn đang gặp sự cố với máy của mình.
2. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển mạng
Trước khi bạn cố gắng sửa lỗi này, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn các trình điều khiển cần thiết làm bản sao lưu. Truy cập trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới nhất. Vì PC của bạn không thể kết nối Internet, hãy sử dụng PC khác để tải xuống trình điều khiển và lưu vào ổ USB flash để bạn có thể cài đặt trên PC nếu cần. Tất cả những gì bạn cần biết là nhà sản xuất và tên kiểu máy hoặc số máy PC của bạn.
1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập “Trình quản lý Thiết bị” và tìm Bộ điều hợp mạng trong danh sách kết quả.
2. Mở rộng Bộ điều hợp mạng và xác định vị trí bộ điều hợp mạng cho thiết bị của bạn.
3. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng.
4. Chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
5. Nhấp vào "Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này?" và nhấp vào Gỡ cài đặt.
6. Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển, hãy khởi động lại máy của bạn.
Sau khi PC của bạn khởi động lại, Windows sẽ tự động tìm kiếm và cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng. Kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố kết nối của bạn hay không. Nếu Windows không tự động cài đặt trình điều khiển, hãy thử cài đặt trình điều khiển sao lưu bạn đã lưu trước khi gỡ cài đặt.
3. Xóa bộ nhớ cache DNS
Bộ nhớ cache DNS của bạn lưu trữ các vị trí (địa chỉ IP) của máy chủ web chứa các trang web mà bạn đã xem gần đây để máy tính của bạn có thể truy cập chúng nhanh hơn. Việc xóa nó có thể loại bỏ bất kỳ lỗi nào và cho phép máy của bạn kiểm tra lại địa chỉ của máy chủ DNS.
1. Nhập cmd trong cửa sổ tìm kiếm và mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Nhập nội dung sau vào cửa sổ Command Prompt:
ipconfig /flushdns
3. Kiểm tra xem cách này đã giải quyết được sự cố chưa.
4. Cập nhật trình điều khiển mạng
Trình điều khiển thiết bị là một phần mềm cho phép hệ điều hành của bạn khởi động, sử dụng và điều khiển một thiết bị phần cứng. Nếu chúng không được cập nhật, chúng có thể không hoạt động. Đây là cách cập nhật chúng.
1. Đi tới Bảng điều khiển và mở “Trình quản lý thiết bị”.
2. Mở rộng Bộ điều hợp mạng bằng cách nhấp vào hình tam giác phía trước nó.
3. Nhấp chuột phải vào mạng của bạn.
4. Nhấp vào “Cập nhật trình điều khiển.”
5. Để máy tính kiểm tra các bản cập nhật cho trình điều khiển.
6. Cài đặt trình điều khiển nếu tìm thấy bản cập nhật.
5. Cập nhật phần mềm bộ định tuyến của bạn lên phiên bản mới nhất
Giống như các trình điều khiển cần được cập nhật để hoạt động chính xác, điều này cũng đúng với phần mềm chạy bộ định tuyến của bạn. Mỗi nhà sản xuất bộ định tuyến sẽ có một cách khác nhau để thực hiện việc này. Bắt đầu kiểm tra trực tuyến bằng cách tìm kiếm “cập nhật [tên của bộ định tuyến]” để tìm hiểu cách thực hiện việc này cho sản phẩm và kiểu máy của bạn.
6. Tắt Bộ điều hợp Miniport Wi-Fi Ảo của Microsoft
Tùy chọn này có thể có hoặc không trên máy của bạn. Nếu có, các hướng dẫn sau đây cho biết cách tắt nó.
1. Đi tới Bảng điều khiển.
2. Mở rộng Bộ điều hợp mạng bằng cách nhấp vào hình tam giác phía trước nó.
3. Nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp Wi-Fi Miniport ảo (nếu có).
4. Nhấp vào Tắt.
7. Thay đổi cài đặt TCP / IP
TCP / IP, hoặc Giao thức điều khiển truyền / Giao thức Internet, là một bộ các giao thức truyền thông được sử dụng để kết nối các thiết bị với nhau trên Internet.
1. Nhập bảng điều khiển vào hộp tìm kiếm.
2. Nhấp vào Mạng và Internet.
3. Mở mạng và trung tâm chia sẻ.
4. Nhấp vào “Thay đổi cài đặt bộ điều hợp” ở phía bên trái của cửa sổ.
5. Nhấp chuột phải vào mạng Wi-Fi bạn đang sử dụng.
6. Nhấp vào Thuộc tính.
7. Chọn “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)” và nhấp vào nút Thuộc tính.
8. Trên màn hình tiếp theo, chọn “Tự động nhận địa chỉ IP” và “Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS.”
9. Nhấn OK.
Vẫn có những cách khác để cố gắng giải quyết Lỗi máy chủ DNS không phản hồi, nhưng đây là một số cách phổ biến nhất. Hy vọng rằng, một trong số họ sẽ làm việc cho bạn. Hãy cho chúng tôi biết kết quả của bạn.