Cách khắc phục lỗi "DNS Server Not Responding" trên Windows

Khi bạn nhập địa chỉ máy chủ hoặc URL vào trình duyệt, trình giải quyết DNS sẽ liên hệ máy chủ DNS để xác định địa chỉ IP liên kết với tên máy chủ đó. Địa chỉ này trả về máy tính của bạn và bạn thấy trang web muốn truy cập. Nhưng đôi khi bạn sẽ gặp lỗi cho biết máy chủ DNS không phản hồi.

Để khắc phục vấn đề này, có một số phương pháp khác nhau bạn có thể thử. Để đảm bảo trang web không gây ra lỗi và kết nối Internet hoạt động chính xác, hãy thực hiện kiểm tra nhanh này trước.

1. Kiểm tra nguồn gốc của vấn đề

Truy cập trang web từ thiết bị khác, có thể sử dụng kết nối 4G, để xem nó có tải được không. Nếu hoạt động chính xác, vấn đề nằm ở router hoặc thiết bị của bạn. Kết nối với router bằng thiết bị kia để xem trang web có tải được theo cách đó không. Nếu được, bạn có thể đang gặp vấn đề với máy tính của mình.

2. Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver mạng

Trước khi thử cách khắc phục này, hãy đảm bảo bạn có sẵn driver cần thiết để sao lưu. Truy cập trang web của nhà sản xuất PC, tải driver bộ chuyển đổi mạng mới nhất. Vì máy tính của bạn không thể kết nối Internet, hãy sử dụng máy tính khác để tải driver và lưu vào USB flash drive để cài đặt nếu cần. Bạn chỉ cần biết nhà sản xuất và tên hoặc số mẫu của máy tính.

1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập "Device Manager" (Trình quản lý thiết bị) và tìm Network Adapters (Bộ chuyển đổi mạng) trong danh sách kết quả.
2. Mở rộng Network adapters và xác định bộ chuyển đổi mạng cho thiết bị của bạn.
3. Chuột phải vào bộ chuyển đổi mạng.
4. Chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
5. Chọn hộp kiểm "Delete the driver software for this device?" (Xóa phần mềm driver cho thiết bị này?) và nhấn Uninstall.
6. Sau khi gỡ driver, khởi động lại máy.

Sau khi PC khởi động lại, Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver bộ chuyển đổi mạng. Kiểm tra xem điều đó có khắc phục được vấn đề kết nối không. Nếu Windows không tự động cài đặt driver, hãy thử cài đặt driver sao lưu bạn đã lưu trước khi gỡ cài đặt.

3. Xóa bộ nhớ cache DNS

Bộ nhớ cache DNS lưu trữ vị trí (địa chỉ IP) của các máy chủ web chứa các trang web bạn vừa xem để máy tính có thể truy cập nhanh hơn. Xóa nó có thể loại bỏ các lỗi và cho phép máy tính kiểm tra lại máy chủ DNS để lấy địa chỉ.

1. Nhập cmd trong cửa sổ tìm kiếm và mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Nhập lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt:

ipconfig /flushdns

3. Kiểm tra xem điều này đã giải quyết được vấn đề chưa.

4. Cập nhật driver mạng

Driver thiết bị là phần mềm cho phép hệ điều hành khởi động, sử dụng và kiểm soát thiết bị phần cứng. Nếu chúng không được cập nhật, chúng có thể không hoạt động. Cách cập nhật như sau:

1. Vào Control Panel và mở "Device Manager".
2. Mở rộng Network adapters bằng cách nhấp vào tam giác phía trước nó.
3. Chuột phải vào mạng của bạn.
4. Nhấp "Update Drivers" (Cập nhật driver).
5. Để máy tính kiểm tra cập nhật cho driver.
6. Cài đặt driver nếu tìm thấy bản cập nhật.

5. Cập nhật phần mềm router lên phiên bản mới nhất

Giống như driver cần được cập nhật để hoạt động chính xác, phần mềm chạy router cũng vậy. Mỗi nhà sản xuất router sẽ có cách khác nhau. Bắt đầu tìm kiếm trực tuyến bằng cách tìm "update [tên router]" để biết cách làm cho dòng và mẫu của bạn.

6. Tắt Microsoft Virtual Wi-Fi Miniport Adapter

Tùy chọn này có thể có hoặc không có trên máy của bạn. Nếu có, hướng dẫn sau cho thấy cách vô hiệu hóa nó.

1. Vào Control Panel.
2. Mở rộng Network adapters bằng cách nhấp vào tam giác phía trước nó.
3. Chuột phải vào Virtual Wi-Fi Miniport Adapter (nếu có).
4. Nhấp Disable (Vô hiệu hóa).

7. Thay đổi cài đặt TCP/IP

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) là bộ giao thức truyền thông dùng để kết nối các thiết bị trên Internet.

1. Nhập "control panel" vào hộp tìm kiếm.
2. Nhấp Network and Internet (Mạng và Internet).
3. Mở Network and Sharing Center (Trung tâm mạng và chia sẻ).
4. Nhấp "Change Adapter Settings" (Thay đổi cài đặt bộ chuyển đổi) ở bên trái cửa sổ.
5. Chuột phải vào mạng Wi-Fi bạn đang sử dụng.
6. Nhấp Properties (Thuộc tính).
7. Chọn "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" và nhấp nút Properties.
8. Trên màn hình tiếp theo chọn "Obtain IP Address automatically" (Lấy địa chỉ IP tự động) và "Obtain DNS Server Address automatically" (Lấy địa chỉ máy chủ DNS tự động).
9. Nhấn OK.

Vẫn còn các cách khác để khắc phục lỗi DNS Server Not Responding, nhưng đây là những cách phổ biến nhất. Hy vọng một trong số chúng sẽ giúp bạn. Hãy cho chúng tôi biết kết quả của bạn.