Bạn đang gặp phải cảnh báo "Chương trình không phản hồi" trên Windows 11? Vấn đề này có thể xảy ra do tệp hệ thống bị hỏng hoặc ứng dụng hoạt động không đúng. Đây là lỗi thường gặp trên cả Windows 10 và Windows 11. Nhiều nguyên nhân cơ bản có thể gây ra lỗi này trên Windows, bao gồm driver bị hỏng, tài nguyên hệ thống không đủ, hiện diện virus hoặc phần mềm độc hại, ứng dụng độc hại, v.v.
Cách khắc phục lỗi "Chương trình không phản hồi" trên Windows 11
Hãy bắt đầu ngay.
#1 Khởi động lại thiết bị
Đây là một trong những mẹo cũ nhất và hữu ích nhất để xử lý các lỗi, bug và sự cố phổ biến. Nếu một ứng dụng cụ thể trở nên không phản hồi hoặc bị hỏng, khởi động lại thiết bị có thể giúp bạn khắc phục vấn đề.
#2 Kết thúc ứng dụng
Một phương pháp hữu ích khác để sửa cảnh báo "Chương trình không phản hồi" là sử dụng tùy chọn "Kết thúc tác vụ". Cách thực hiện như sau:
Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhập "Task Manager" (Trình quản lý tác vụ) và nhấn Enter.
Trong cửa sổ Task Manager, chuyển sang tab "Processes" (Tiến trình).
Tìm tên ứng dụng không phản hồi trong danh sách. Nhấp chuột phải vào nó, chọn "End Task" (Kết thúc tác vụ) để đóng ứng dụng.
#3 Cập nhật ứng dụng
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng trên thiết bị Windows 11, có khả năng ứng dụng sẽ không hoạt động đúng hoặc trở nên không phản hồi.
Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhập "Microsoft Store" và nhấn Enter.
Nhấp vào biểu tượng "Library" (Thư viện) ở ngăn menu bên trái.
Nhấn nút "Update All" (Cập nhật tất cả) để tải xuống bản cập nhật mới nhất cho tất cả ứng dụng đã cài đặt.
Sau khi cập nhật ứng dụng, hãy khởi động lại thiết bị để kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại hay không.
#4 Chạy quét SFC
SFC (System File Checker - Trình kiểm tra tệp hệ thống) là tiện ích tích hợp sẵn của Windows quét thiết bị để sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng và các sự cố khác.
Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhập "Command Prompt" (Dòng lệnh) sau đó chọn nút "Run as Administrator" (Chạy với tư cách Quản trị viên).
Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
sfc /scannow
Đợi vài phút cho đến khi quá trình quét hoàn tất. Sau khi quét xong, khởi động lại thiết bị và chạy lại ứng dụng để xem lỗi "Chương trình không phản hồi" có còn xuất hiện hay không.
#5 Quét virus và phần mềm độc hại cho thiết bị
Giải pháp tiếp theo là kiểm tra thiết bị xem có virus, phần mềm độc hại hoặc các mối đe dọa độc hại khác không. Tải xuống và cài đặt Systweak Antivirus trên thiết bị Windows 11. Systweak Antivirus cung cấp bảo vệ 24/7 chống lại virus, malware, spyware, trojan, adware và các mối đe dọa độc hại khác. Nó bảo vệ thiết bị khỏi các mối đe dọa thời gian thực và các cuộc tấn công zero-day. Không chỉ vậy, Systweak Antivirus còn quét và dọn dẹp các mục khởi động không mong muốn để tối ưu hóa hiệu suất thiết bị.
Khởi chạy ứng dụng Systweak Antivirus trên máy tính Windows 11/10.
Nhấn nút "Scan Now" (Quét ngay) để bắt đầu.
Chỉ sau vài nhấp chuột khi thiết bị được quét, máy tính của bạn sẽ sạch virus và phần mềm độc hại 100%.
#6 Gỡ cài đặt ứng dụng
Đã thử các giải pháp trên mà vẫn không may? Điều này cho thấy rõ ràng ứng dụng bạn đang cố gắng chạy là độc hại hoặc bị hỏng. Cách giải quyết cuối cùng là gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị để tránh các rắc rối không mong muốn.
Mở Cài đặt Windows 11. Chọn "Apps and Features" (Ứng dụng và tính năng) từ ngăn menu bên trái.
Nhấp vào "Installed Apps" (Ứng dụng đã cài đặt). Duyệt qua danh sách ứng dụng, chọn ứng dụng cần gỡ, nhấp vào biểu tượng ba chấm bên cạnh và chọn "Uninstall" (Gỡ cài đặt).
Và xong!
Kết luận
Đây là một số phương pháp khắc phục bạn có thể sử dụng để sửa lỗi "Chương trình không phản hồi" trên Windows 11/10. Đây là một trong những vấn đề lâu đời nhất được ghi nhận trong hệ điều hành Windows mà bạn có thể gặp phải bất cứ lúc nào khi sử dụng thiết bị.
Bài viết này có hữu ích không? Các mẹo khắc phục sự cố trên có giúp bạn giải quyết vấn đề không? Hãy thoải mái chia sẻ ý kiến trong khung bình luận.