Các lỗi của Windows 11 vẫn đang được phát hiện hàng ngày và một lỗi gần đây dường như đang ảnh hưởng đến rất nhiều người dùng. Nhiều người dùng đã nhận được thông báo lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi và nếu bạn ở cùng một thuyền thì mọi thứ có thể dễ dàng trở nên bực bội.
Rất may, có rất nhiều cách để khắc phục sự cố và sửa lỗi này trên Windows 11. Hãy sử dụng các hướng dẫn bên dưới để bắt đầu.
DNS là gì?
DNS là từ viết tắt của Domain Name System và nó là một hệ thống đặt tên phi tập trung được sử dụng bởi tất cả các máy tính, máy chủ, v.v. đang cố gắng kết nối với internet.
DNS giúp xác định PC của bạn và lưu lượng được gửi đến nó và hệ thống tự động giải mã và hiển thị thông tin cần thiết.
Tại sao tôi nhận được thông báo "Máy chủ DNS không phản hồi trên Windows 11?
Có thể có rất nhiều lý do cho vấn đề này. Đôi khi Windows có thể xác định nhầm các sự cố mạng là sự cố DNS trong khi những lần khác, rất có thể đó là một ứng dụng của bên thứ ba can thiệp vào mạng của bạn.
Bản cập nhật gần đây cho chương trình chống vi-rút AVG dường như là thủ phạm chính gây ra nguyên nhân này và việc vô hiệu hóa tương tự dường như sẽ khắc phục sự cố này cho hầu hết người dùng. Sử dụng hướng dẫn bên dưới để khắc phục sự cố này trên PC của bạn.
Cách khắc phục 'Máy chủ DNS không phản hồi trên Windows 11 theo 12 cách
Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với bản sửa lỗi đầu tiên, đặc biệt nếu bạn có chương trình Chống vi rút của bên thứ ba trên hệ thống của mình.
Bản cập nhật gần đây cho các AV bên thứ ba này dường như tạo ra một lỗi trong Windows 11 gây ra sự cố với DNS. Tuy nhiên, nếu bản sửa lỗi đầu tiên không hiệu quả với bạn, thì bạn có thể chuyển sang các bản sửa lỗi khác được đề cập trong danh sách bên dưới. Hãy bắt đầu.
Phương pháp # 01:Tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Nếu bạn đang sử dụng AVG, Avast, McAfee hoặc bất kỳ phần mềm chống vi rút nào của bên thứ ba trên hệ thống của mình thì đây là bản sửa lỗi được đề xuất cho bạn. Bản cập nhật gần đây cho các chương trình Chống vi rút này và các tính năng tường lửa của chúng dường như phá vỡ khả năng DNS trên Windows 11.
Cách duy nhất để khắc phục sự cố này là tắt hoàn toàn tường lửa Chống vi-rút, trình giám sát mạng và các công cụ khác của bạn. Sau khi bản sửa lỗi được phát hành từ Microsoft hoặc nhà xuất bản của bạn, bạn có thể tiếp tục sử dụng Chương trình chống vi-rút như dự kiến.
Phương pháp # 02:Xác minh lại Cài đặt của bạn (Chỉ dành cho người dùng có nhà cung cấp DNS bên thứ ba)
Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ DNS của bên thứ ba để có kết nối tốt hơn, thì chúng tôi khuyên bạn nên xác minh lại Cài đặt của mình. Cập nhật Windows, chương trình cơ sở bộ định tuyến của bạn hoặc thậm chí màn hình mạng của bên thứ ba có thể tạo ra sự cố với cài đặt DNS tùy chỉnh của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên xác minh lại DNS của mình và nhập lại để cung cấp hướng dẫn mới cho bộ điều hợp mạng của bạn. Sau khi hoàn tất, chỉ cần khởi động lại hệ thống của bạn và bạn sẽ không còn gặp phải sự cố DNS với hệ thống của mình nữa.
Phương pháp # 03:Xóa DNS của bạn
Đây là một cách đã biết để sửa hầu hết các lỗi DNS trong trường hợp chúng xảy ra do cài đặt định cấu hình sai trên hệ thống của bạn. Làm theo hướng dẫn bên dưới để Xả và Gia hạn DNS của bạn trên Windows 11.
Nhấn Windows + R trên bàn phím của bạn và nhập CMD. Nhấn Ctrl + Shift + Enter trên bàn phím của bạn để mở CMD với tư cách quản trị viên.
Bây giờ hãy chạy lần lượt các lệnh sau. Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để thực hiện từng lệnh.
-
ipconfig /flushdns
-
ipconfig /registerdns
-
ipconfig /release
-
ipconfig /renew
-
netsh winsock reset
Bây giờ là lúc khởi động lại PC của bạn. Sau khi khởi động lại, các lỗi DNS hiện sẽ được sửa trên hệ thống của bạn nếu chúng do cài đặt định cấu hình sai trên PC của bạn.
Phương pháp # 04:Thay đổi DNS của bạn
Nếu bạn đang sử dụng nhà cung cấp DNS mặc định từ nhà cung cấp mạng của mình thì chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang nhà cung cấp DNS miễn phí từ danh sách đưa ra bên dưới. Bạn có thể thay đổi DNS của mình trong cài đặt bộ điều hợp mạng hoặc chuyển sang DNS mới trên bộ định tuyến của bạn.
Chúng tôi đã bao gồm hướng dẫn để thay đổi DNS của bạn trên Windows, tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi DNS trong bộ định tuyến của mình, thì bạn cần truy cập trang web hỗ trợ của bộ định tuyến để biết thêm thông tin.
4.1 Chọn nhà cung cấp DNS và địa chỉ DNS của họ
- Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
- Trang chủ OpenDNS: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
- Cloudflare: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
- CácDNS thay thế: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
- AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
- Quad9: 9,9,9,9 | 149.112.112.112
4.2 Thay đổi DNS của bạn trong Windows 11
Nhấn Windows + i trên bàn phím của bạn để mở ứng dụng Cài đặt. Nhấp vào 'Mạng &Internet' ở bên trái của bạn.
Nhấp vào 'Wi-Fi' ở trên cùng.
Chọn 'Thuộc tính phần cứng'.
Bây giờ hãy nhấp vào ‘Chỉnh sửa’ bên cạnh chỉ định máy chủ DNS.
Nhấp vào trình đơn thả xuống ở trên cùng và chọn 'Thủ công'.
Bật nút chuyển đổi cho IPV4 hoặc IPV6 hoặc cả hai tùy thuộc vào nhà cung cấp bạn đã chọn.
Bây giờ, hãy nhập DNS công cộng mong muốn của bạn vào phần "DNS ưa thích".
Tương tự, nhập DNS thay thế vào phần tương ứng của nó.
Nhấp vào thả và kích hoạt mã hóa nếu có sẵn và được ưu tiên.
Nhấp vào 'Lưu'.
Cài đặt DNS bây giờ sẽ được thay đổi cho PC của bạn. Kiểm tra kết nối Internet của bạn và nếu mọi thứ dường như đang hoạt động như dự định thì bạn đã giải quyết được sự cố của mình.
Phương pháp # 05:Chạy trình gỡ rối Windows
Chúng tôi khuyên bạn nên chạy trình gỡ rối Mạng Windows tại thời điểm này nếu bạn không thể giải quyết các sự cố DNS của mình.
Trình khắc phục sự cố Windows đã đi một chặng đường dài và có thể thực hiện các bản sửa lỗi rất cụ thể trong nền bằng cách tìm nguồn các tập lệnh có liên quan từ Máy chủ Microsoft khi được kết nối với internet. Làm theo hướng dẫn bên dưới để chạy Trình gỡ rối Windows trên hệ thống Windows 11 của bạn.
Nhấn Windows + i trên bàn phím của bạn để khởi chạy ứng dụng Cài đặt. Đảm bảo "Hệ thống" được chọn ở bên trái của bạn và nhấp vào "Khắc phục sự cố" ở bên phải của bạn.
Nhấp vào 'Trình gỡ rối khác'.
Nhấp vào "Chạy" bên cạnh "Kết nối Internet".
Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố và để nó thực hiện công việc của mình. Nếu trình khắc phục sự cố tìm thấy bất kỳ vấn đề nào với cấu hình mạng của bạn, trình khắc phục sự cố sẽ khắc phục sự cố đó trong nền.
Nhấp vào "Đóng" khi bạn đã hoàn tất.
Hãy thử sử dụng Internet của bạn ngay bây giờ và bạn sẽ có thể kết nối Internet mà không gặp bất kỳ lỗi DNS nào. Nếu không, thì chúng tôi khuyên bạn cũng nên chạy các trình khắc phục sự cố sau trong danh sách, chỉ để an toàn.
- Trình gỡ rối kết nối đến
- Trình gỡ rối bộ điều hợp mạng
Sau khi hoàn tất, nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể tiếp tục với các bản sửa lỗi được đề cập bên dưới. Tuy nhiên, nếu bạn quản lý để khắc phục sự cố của mình, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của mình và đảm bảo rằng bạn không còn gặp sự cố DNS nữa.
Phương pháp # 06:Tắt trình giám sát mạng và trình quản lý lưu lượng AV của bên thứ ba
Trình theo dõi mạng và trình quản lý lưu lượng chống vi-rút của bên thứ ba được biết là nguyên nhân gây ra nhiều lỗi DNS.
Điều này thường xảy ra khi bạn nhận được bản cập nhật Windows hoặc bản cập nhật do mạng phân phối cố gắng thêm hoặc loại bỏ các quy tắc Tường lửa gốc có thể gây rối với các ứng dụng của bên thứ ba. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể thử tắt các ứng dụng này.
Nếu bạn kết thúc việc sửa lỗi DNS của mình thì bạn có thể tắt các trình giám sát và trình quản lý của bên thứ ba hoặc thử cài đặt lại chúng để có một khởi đầu mới và cấu hình với các quy tắc mới của bạn.
Phương pháp # 07:Chu kỳ cấp nguồn cho bộ định tuyến của bạn
Nếu bạn vẫn gặp lỗi DNS thì đã đến lúc tập trung vào bộ định tuyến của mình. Tắt bộ định tuyến của bạn, đợi một phút rồi khởi động lại.
Điều này sẽ giúp cấp nguồn cho thiết bị của bạn, điều này sẽ giúp thiết lập lại kết nối với nhà cung cấp mạng của bạn. Điều này cũng sẽ làm mới DNS của bạn, DNS sẽ tự động sửa lỗi DNS cho bạn.
Phương pháp # 08:Kiểm tra xem sự cố của bạn có tiếp diễn ở chế độ An toàn không
Đã đến lúc chúng ta lựa chọn một số biện pháp quyết liệt. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại hệ thống của mình ở chế độ An toàn và xem liệu bạn có còn gặp lỗi DNS hay không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể sử dụng một trong các bản sửa lỗi khác được đề cập bên dưới.
Tuy nhiên, nếu bạn không gặp lỗi DNS thì có thể một ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba đang gây ra sự cố với hệ thống của bạn. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể thử tắt từng ứng dụng để tìm thủ phạm. Làm theo hướng dẫn bên dưới để bắt đầu.
Khởi chạy menu Bắt đầu và nhấp vào biểu tượng Nguồn.
Bây giờ, hãy giữ phím Shift trên bàn phím của bạn và nhấp vào ‘Khởi động lại’.
Nhấp vào 'Khắc phục sự cố' khi bạn ở Tùy chọn khôi phục.
Nhấp vào ‘Tùy chọn nâng cao’.
Bây giờ hãy nhấp vào ‘Cài đặt Khởi động’.
Nhấp vào ‘Khởi động lại’.
Chọn '5' để khởi động lại PC của bạn ở chế độ An toàn với mạng. Tùy chọn này sẽ cho phép bạn truy cập internet khi ở chế độ An toàn.
PC của bạn bây giờ sẽ khởi động lại ở chế độ An toàn. Bây giờ bạn có thể kiểm tra kết nối mạng của mình và tiếp tục với các kết quả như đã thảo luận ở trên.
Phương pháp # 09:Chạy quét phần mềm độc hại để kiểm tra hoạt động đáng ngờ
Nếu tại thời điểm này, bạn vẫn gặp lỗi DNS thì chúng tôi khuyên bạn nên chạy quét phần mềm độc hại để tìm bất kỳ loại hoạt động đáng ngờ nào trên hệ thống của bạn.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cài đặt một trình giám sát mạng để tìm kiếm bất kỳ hoạt động mạng đáng ngờ nào từ hệ thống của bạn khi liên quan đến các kết nối đến và đi. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình nào hoạt động sai, hãy để Phần mềm chống vi-rút của bạn xử lý chúng.
Tuy nhiên, nếu cuối cùng bạn vẫn gặp sự cố thì có thể cần phải Đặt lại hoàn toàn PC bao gồm ổ đĩa khởi động để xóa mọi dấu vết của phần mềm độc hại còn sót lại trên hệ thống của bạn.
Phương pháp # 10:Kiểm tra các bản cập nhật phần cứng
Nếu bạn đang sử dụng bộ điều hợp mạng của bên thứ ba hoặc máy tính xách tay thì chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm các bản cập nhật card mạng hoặc bộ điều hợp từ nhà sản xuất của bạn. Có thể cần một bản cập nhật phần cứng gần đây để khắc phục các sự cố mà bạn đang gặp phải.
Hiện nay, hầu hết các bản cập nhật phần cứng đều được phân phối trực tiếp thông qua Windows Updates, vì vậy, trước tiên chúng tôi khuyên bạn nên đi đến cài đặt của mình và kiểm tra mọi bản cập nhật trình điều khiển tùy chọn đang chờ xử lý liên quan đến bộ điều hợp mạng của bạn.
Bạn có thể sử dụng hướng dẫn bên dưới để kiểm tra các bản cập nhật cần thiết.
Nhấn Windows + i và nhấp vào 'Windows Update' ở bên trái của bạn.
Nhấp vào 'Kiểm tra bản cập nhật' và cài đặt mọi bản cập nhật liên quan đến bộ điều hợp mạng cho hệ thống của bạn.
Bây giờ hãy nhấp vào ‘Tùy chọn nâng cao’.
Chọn 'Cập nhật tùy chọn'
Cài đặt bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển tùy chọn nào có sẵn cho PC của bạn.
Khởi động lại PC của bạn và cố gắng truy cập mạng. Bạn sẽ không gặp bất kỳ lỗi DNS nào nếu bạn cần một trình điều khiển được cập nhật.
Phương pháp # 11:Khôi phục về Điểm khôi phục trước đó
Nếu tại thời điểm này, bạn vẫn gặp lỗi DNS thì đã đến lúc khôi phục hệ thống của bạn về điểm khôi phục đã biết trước đó, nơi bạn không gặp bất kỳ lỗi DNS nào. Điều này sẽ giúp hoàn nguyên mọi thay đổi có thể gây ra sự cố này, bao gồm cả việc xóa mọi ứng dụng của bên thứ ba.
Bạn sẽ có thể nhận được danh sách các ứng dụng sẽ bị xóa trong quá trình này khi ở trên màn hình khôi phục hệ thống. Sử dụng hướng dẫn này của chúng tôi để hoàn nguyên về điểm khôi phục đã biết trước đó.
Phương pháp # 12:Liên hệ với nhà cung cấp Wi-Fi của bạn
Cuối cùng, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp mạng của mình vì đây có thể là một vấn đề cụ thể đối với kết nối của bạn. Một trợ lý hỗ trợ từ dịch vụ sẽ có thể đến thăm vị trí của bạn và đánh giá kết nối của bạn.
Sau đó, mọi vấn đề về phần cứng hoặc phần mềm với bộ định tuyến hoặc kết nối của bạn đều có thể được xác định và giải quyết. Bạn có thể bị tính phí cho các dịch vụ do bạn cung cấp tùy thuộc vào nhà cung cấp mạng của bạn.
Phương pháp # 13:Đặt lại PC của bạn (Phương án cuối cùng)
Đặt lại là một giải pháp tẻ nhạt để đưa ra để khắc phục sự cố Máy chủ DNS nhưng bạn có thể cân nhắc việc này nếu đã hết các giải pháp và sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu PC của bạn cũng đang gặp phải bất kỳ vấn đề nào khác ngoài vấn đề này, thì Đặt lại không phải là một suy nghĩ tồi, tất cả mọi thứ đều được cân nhắc.
Kiểm tra liên kết bên dưới để đặt lại PC Windows của bạn.
Đọc: Cách thiết lập lại Windows 11:Mọi thứ bạn cần biết
Câu hỏi thường gặp
Với rất nhiều bản sửa lỗi và thay đổi khác nhau đang được đề xuất, bạn chắc chắn sẽ có một vài câu hỏi trong đầu. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp để giúp bạn bắt kịp tốc độ.
Sử dụng nhà cung cấp DNS miễn phí có an toàn không?
Ít nhất thì đây là một vùng xám và câu trả lời là khó hiểu khi xét đến các hoạt động hiện tại của các ISP và nhà cung cấp DNS.
Về cơ bản, nó phụ thuộc vào người bạn sẵn sàng chia sẻ dữ liệu của mình, ISP hoặc nhà cung cấp DNS của bạn. Trừ khi bạn đang sử dụng mã hóa và VPN, nhà cung cấp ISP hoặc DNS của bạn có thể dễ dàng xem hoạt động duyệt web của bạn và sử dụng nó cho các mục đích tiếp thị và lập hồ sơ.
Lý do chính mà các nhà cung cấp DNS tồn tại là để cung cấp cho bạn một giải pháp tập trung vào quyền riêng tư và an toàn hơn so với ISP địa phương của bạn, vốn có thể ghi nhật ký mọi hoạt động của bạn.
Tuy nhiên, cũng có thể xảy ra trường hợp ISP của bạn đang cung cấp cho bạn kết nối an toàn hơn khi so sánh với việc ghi nhật ký ẩn danh được thực hiện bởi các nhà cung cấp DNS miễn phí như Google và Cloudflare. Do đó, tất cả phụ thuộc vào khả năng đánh giá tốt hơn và thiết lập hiện tại của bạn.
Khả năng mạng của tôi bị tấn công cao hoặc bị tấn công là gì?
Các vấn đề và lỗi DNS có thể là dấu hiệu của việc bị tấn công hoặc bị tấn công cao.
Tuy nhiên, điều này khá hiếm và trong trường hợp bạn nghi ngờ bất kỳ hoạt động nào như vậy, bạn có thể sử dụng hệ thống ghi nhật ký của bộ định tuyến, thay đổi tất cả mật khẩu và quan sát nhật ký một vài giờ sau đó. Bạn cũng có thể sử dụng trình theo dõi mạng trả phí để phân tích chi tiết hơn.
Nếu bạn tìm thấy bất kỳ gói nào bị thiếu hoặc bị xâm nhập trên bộ định tuyến của mình thì rất có thể ai đó đang cố gắng xâm nhập mạng của bạn. Bạn có thể liên hệ với các cơ quan có thẩm quyền thích hợp và ISP của mình nếu rơi vào trường hợp này.
Các thay đổi trong sổ đăng ký có làm rối loạn cài đặt DNS không?
Các thay đổi trong sổ đăng ký hiếm khi có thể làm xáo trộn cấu hình DNS, tuy nhiên, chúng có thể thực hiện các thay đổi đối với cài đặt mạng của bạn, do đó có thể gây ra lỗi DNS.
Chúng tôi hy vọng bạn đã tạo một bản sao lưu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký của mình. Nếu bạn đã làm như vậy thì bạn có thể khôi phục bản sao lưu này để hoàn nguyên bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện.
Tuy nhiên, nếu bạn không sao lưu sổ đăng ký của mình thì bạn sẽ cần hoàn nguyên thủ công bất kỳ thay đổi và giá trị nào bạn đã tạo trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký gần đây.
Chúng tôi hy vọng bạn có thể sửa lỗi DNS của mình bằng cách sử dụng hướng dẫn này. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét bên dưới.
LIÊN QUAN:
- Bản cập nhật Windows 11 không hiển thị? Giải thích lý do và cách khắc phục
- Nếu tôi từ chối nâng cấp Windows 11, tôi có thể tải xuống sau không? [Giải thích]
- Microsoft Teams Không Hiển thị Hình ảnh? Cách khắc phục
- Cách dễ dàng tắt Phím cố định trên Windows 11
- Cách khắc phục sự cố trình điều khiển Killer Wireless 1535 trên Windows 11%