Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Hệ Thống >> Windows

12 Cách Sửa Lỗi 'DNS Server Not Responding' Trên Windows 11

Lỗi Windows 11 vẫn được phát hiện hàng ngày. Gần đây lỗi 'DNS server not responding' ảnh hưởng nhiều người dùng. Nếu bạn cũng gặp phải, đừng lo – có hàng chục cách khắc phục.

DNS là gì?

DNS (Domain Name System) – hệ thống tên miền phân tán dùng bởi mọi máy tính, server kết nối internet. DNS nhận diện PC và traffic gửi đến, tự giải mã và hiển thị thông tin cần thiết.

Tại sao gặp lỗi 'DNS server not responding' trên Windows 11?

Nguyên nhân đa dạng: Windows nhầm lẫn sự cố mạng thành lỗi DNS, hoặc app bên thứ ba can thiệp mạng. Cập nhật gần đây của AVG antivirus là thủ phạm chính – tắt nó khắc phục được cho hầu hết người dùng.

12 Cách Sửa Lỗi DNS Server Not Responding Trên Windows 11

Khuyên bắt đầu từ cách 1 (nếu có antivirus bên thứ 3). Nếu không được, thử lần lượt các cách dưới.

Cách 1: Tắt Antivirus bên thứ 3

Nếu dùng AVG, Avast, McAfee... cập nhật gần đây của chúng và tường lửa làm hỏng DNS trên Windows 11. Cách duy nhất: tắt hoàn toàn tường lửa, network monitor, công cụ khác của AV. Chờ bản vá từ Microsoft hoặc nhà phát hành AV rồi bật lại.

Cách 2: Xác thực lại cài đặt (Chỉ dành cho người dùng DNS tùy chỉnh)

Nếu dùng DNS bên thứ 3 để kết nối tốt hơn: cập nhật Windows, firmware router, network monitor có thể làm hỏng cài đặt DNS tùy chỉnh. Hãy nhập lại DNS để cấp hướng dẫn mới cho card mạng. Khởi động lại PC → hết lỗi DNS.

Cách 3: Xóa bộ nhớ đệm DNS (Flush DNS)

Cách kinh điển sửa lỗi DNS do cài đặt sai trên hệ thống.

  1. Windows + R → CMD → Ctrl + Shift + Enter (Admin).
  2. Chạy lần lượt các lệnh (Enter sau mỗi lệnh):
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • netsh winsock reset
  1. Khởi động lại PC. Lỗi DNS do cài đặt sai sẽ được sửa.

Cách 4: Thay đổi DNS

Nếu dùng DNS mặc định của nhà mạng, hãy chuyển sang DNS miễn phí dưới. Đổi DNS trong cài đặt card mạng hoặc trên router (xem web hỗ trợ router).

4.1 Chọn nhà cung cấp DNS và địa chỉ

  • Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
  • OpenDNS Home: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
  • Cloudflare: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
  • AlternateDNS: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
  • AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
  • Quad9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112

4.2 Đổi DNS trên Windows 11

  1. Windows + i → Network & Internet → Wi-Fi.
  2. Hardware Properties → Edit bên cạnh DNS server assignment.
  3. Dropdown → Manual.
  4. Bật toggle IPv4/IPv6 (tùy provider).
  5. Nhập Preferred DNS và Alternate DNS.
  6. Bật mã hóa nếu có và muốn dùng → Save.

Kiểm tra kết nối internet. Nếu ổn → đã sửa xong.

Cách 5: Chạy Windows Network Troubleshooter

Troubleshooter Windows 11 khá mạnh, tự tìm script sửa lỗi từ server Microsoft khi online.

  1. Windows + i → System → Troubleshoot → Other troubleshooters.
  2. Chạy Internet Connections → làm theo màn hình.
  3. Nếu tìm thấy lỗi cấu hình mạng → tự sửa nền.
  4. Đóng → test internet.
  5. Nếu chưa xong, chạy thêm: Incoming Connections, Network Adapter troubleshooters.

Cách 6: Tắt network monitor và AV traffic manager bên thứ 3

Chúng gây nhiều lỗi DNS. Thường do cập nhật Windows/mạng thêm/xóa quy tắc tường lửa gốc → xung đột app thứ 3. Thử tắt chúng. Nếu hết lỗi: giữ tắt hoặc cài lại fresh để cấu hình lại với quy tắc mới.

Cách 7: Khởi động lại router (Power cycle)

Tắt router, chờ 1 phút, bật lại. Giúp thiết lập lại kết nối với ISP, làm mới DNS → tự sửa lỗi DNS.

Cách 8: Kiểm tra trong Safe Mode

Khởi động Safe Mode with Networking xem còn lỗi DNS không.

  1. Start → Power → giữ Shift + Restart.
  2. Troubleshoot → Advanced Options → Startup Settings → Restart.
  3. Chọn 5 (Safe Mode with Networking).
  4. Test mạng. Nếu không lỗi → app/dịch vụ thứ 3 gây ra. Tắt từng app tìm thủ phạm.

Cách 9: Quét malware kiểm tra hoạt động đáng ngờ

Vẫn lỗi DNS → quét malware, cài network monitor xem hoạt động inbound/outbound bất thường. Nếu tìm thấy app xấu → để Antivirus xử lý. Vẫn lỗi → cân nhắc Reset PC (kể cả ổ boot) để dọn malware còn sót.

Cách 10: Kiểm tra cập nhật phần cứng

Nếu dùng card mạng bên thứ 3 hoặc laptop: kiểm tra cập nhật driver card mạng từ nhà sản xuất. Cập nhật phần cứng gần đây có thể cần thiết.

Đa số driver cập nhật qua Windows Update. Kiểm tra:

  1. Windows + i → Windows Update → Check updates → cài driver card mạng nếu có.
  2. Advanced Options → Optional Updates → cài optional driver updates.
  3. Restart PC → test mạng.

Cách 11: Khôi phục điểm khôi phục hệ thống (System Restore)

Vẫn lỗi → khôi phục về điểm restore trước khi chưa lỗi DNS. Sẽ hoàn tác thay đổi gây ra lỗi (kể cả gỡ app thứ 3). Xem danh sách app sẽ bị gỡ ở màn hình System Restore. Dùng hướng dẫn của chúng tôi để khôi phục.

Cách 12: Liên hệ nhà cung cấp Wi-Fi/Internet

Cuối cùng: liên hệ ISP. Hỗ trợ viên sẽ đến kiểm tra kết nối. Vấn đề phần cứng/mềm router sẽ được xác định và sửa. Có thể tính phí tùy ISP.

Cách 13: Reset PC (Lựa chọn cuối cùng)

Reset là giải pháp mệt mỏi nhưng có thể cân nhắc nếu hết cách và lỗi lặp lại. Nếu PC còn lỗi khác thì Reset không phải ý tưởng tồi. Xem hướng dẫn: How to Reset Windows 11: Everything You Need To Know.

Câu hỏi thường gặp

An toàn khi dùng DNS miễn phí?

Vùng xám. Tùy bạn tin ai hơn: ISP hay DNS provider. Không dùng mã hóa/VPN → cả ISP và DNS provider đều xem được lịch sử duyệt web để profiling/marketing. DNS provider tồn tại để an toàn/riêng tư hơn ISP cục bộ. Nhưng ISP có thể an toàn hơn so với logging ẩn danh của Google/Cloudflare. Tùy phán đoán và thiết lập hiện tại.

Xác suất mạng bị hack/hijack?

Lỗi DNS có thể là dấu hiệu bị hack/hijack – nhưng hiếm. Nghi ngờ: dùng log router, đổi mọi mật khẩu, quan sát log vài giờ. Dùng network monitor trả phí phân tích chi tiết. Thiếu gói tin hoặc xâm nhập → có kẻ cố hijack. Liên hệ cơ quan chức năng và ISP.

Thay đổi Registry có làm hỏng DNS không?

Registry hiếm khi làm hỏng trực tiếp DNS, nhưng có thể thay cài đặt mạng → gây lỗi DNS. Hy vọng bạn đã backup Registry. Nếu có → restore backup. Không backup → phải thủ công revert các giá trị/key vừa tạo.

Hy vọng bạn khắc phục được lỗi DNS bằng hướng dẫn này. Câu hỏi khác hãy bình luận bên dưới.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cập nhật Windows 11 không hiện? Nguyên nhân và cách sửa
  • Nếu từ chối nâng cấp Windows 11, có lấy được sau không? [Giải thích]
  • Microsoft Teams không hiện hình ảnh? Cách sửa
  • Cách tắt Sticky Keys trên Windows 11 dễ dàng
  • Sửa lỗi Killer Wireless 1535 Driver trên Windows 11