Ngoài Google Chrome và Microsoft Edge, nhiều người dùng vẫn yêu thích Firefox. Theo khảo sát Browser Market Share Worldwide, khoảng 4,2% người dùng vẫn dùng Firefox. Firefox liên tục cải tiến tính năng để mang lại trải nghiệm tốt nhất, vượt trội về sử dụng CPU và tài nguyên. Tuy nhiên, đôi khi Firefox gặp sự cố. Một số người báo lỗi chuột phải Firefox không hoạt động. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, hướng dẫn này sẽ giúp bạn bật chuột phải Firefox trên Windows 10.
Cách khắc phục lỗi chuột phải Firefox không hoạt động
Sau khi tổng hợp các báo cáo, nguyên nhân không chỉ do xung đột trình duyệt mà bao gồm nhiều yếu tố:
- Lỗi trong Firefox xung đột với trang web.
- Tấn công malware hoặc virus.
- Tiện ích mở rộng và add-on không tương thích.
- File hỏng trong trình duyệt.
- Cache và dữ liệu duyệt web hỏng.
- Trình duyệt cũ.
- Cài đặt không tương thích trong trình duyệt.
- Trang web vô hiệu hóa chuột phải.
- Cài đặt hỏng trong User Profile.
- Cài đặt Firefox hỏng.
Dưới đây là các phương pháp troubleshooting đơn giản, hiệu quả để bật chuột phải Firefox. Làm theo thứ tự để đạt kết quả tốt nhất.
Các phương pháp khắc phục cơ bản
- Tải lại trang bằng F5 hoặc Fn + F5.
- Khởi động lại trình duyệt (đóng tất cả cửa sổ và mở lại).
- Khởi động lại máy tính.
- Thử trình duyệt khác (Chrome, Opera, Edge).
- Giữ phím Shift khi chuột phải để vượt qua quy tắc chặn chuột phải.
Các cách trên giúp xác định xem trang web cụ thể nào xung đột với trình duyệt. Nếu không khắc phục được, hãy thử các phương pháp sau.
Phương pháp 1: Xóa cache trình duyệt Firefox
Cache hỏng luôn gây vấn đề cho trình duyệt và PC. Xóa dữ liệu duyệt web, cache, cookie:
1. Mở Firefox.
2. Nhấn biểu tượng Open Application Menu (ba gạch ngang).
3. Chọn Settings.
4. Tab Privacy & Security (pane trái).
5. Kéo xuống mục Cookies and Site Data.
6. Nhấn Clear Data….
7. Bỏ tích Cookies and Site Data, đảm bảo tích Cached Web Content.
Lưu ý: Xóa Cookies sẽ đăng xuất khỏi web, xóa nội dung offline, cookie. Xóa Cached Web Content không ảnh hưởng đăng nhập.
8. Nhấn Clear.
9. Nhấn Manage Data….
10. Gõ tên trang web muốn xóa cookie vào Search websites.
11. Chọn trang web > Remove Selected hoặc Remove All để xóa tất cả.
12. Nhấn Save Changes.
13. Nhấn Clear Now xác nhận.
14. Thoát trình duyệt > Khởi động lại PC.
Phương pháp 2: Xóa file Preference Firefox
Tất cả cài đặt và dữ liệu Firefox lưu trong file Preference. Nếu xung đột, bạn sẽ gặp lỗi chuột phải. Xóa file preference:
1. Mở Firefox > nhấn nút Application Menu.
2. Chọn Help.
3. Chọn More troubleshooting information.
4. Nhấn Open Folder dưới Update Folder.
5. Nếu có file prefs.js, xóa hoặc đổi tên.
6. Khởi chạy lại Firefox.
Phương pháp 3: Tắt Tăng tốc phần cứng (Nếu áp dụng)
Xung đột bộ xử lý đồ họa và driver có thể gây lỗi chuột phải. Tắt Hardware Acceleration:
1. Mở Firefox > nhấn biểu tượng Menu.
2. Chọn Settings.
3. Tab General > kéo xuống mục Performance.
4. Bỏ tích Use recommended performance settings và Use hardware acceleration when available.
5. Thoát trình duyệt (Ctrl + Shift + Q).
6. Khởi chạy lại Firefox.
Phương pháp 4: Khởi động lại Firefox ở Chế độ Khắc phục sự cố
Firefox sẽ tự tắt tiện ích mở rộng, dùng theme mặc định, tắt tăng tốc phần cứng. Khởi động ở Troubleshoot Mode:
1. Mở Firefox > nhấn Menu.
Mẹo: Giữ phím Shift khi khởi chạy Firefox để mở trực tiếp Troubleshoot Mode.
2. Chọn Help.
3. Chọn Troubleshoot Mode….
4. Nhấn Restart.
5. Xác nhận Open.
Lưu ý: Để tắt Troubleshoot Mode: làm bước 1-2 > chọn Turn Troubleshoot Mode off.
Phương pháp 5: Cập nhật tiện ích mở rộng Firefox (Nếu áp dụng)
Tiện ích mở rộng gây lỗi có thể khiến chuột phải không hoạt động. Cập nhật chúng:
1. Nhấn Menu Firefox > Add-ons and themes.
2. Tab Extensions (pane trái) > nhấn biểu tượng bánh răng bên cạnh tiện ích.
3. Chọn Check for Updates.
4. Nếu có cập nhật, làm theo hướng dẫn. Nếu không: No updates found.
Phương pháp 6: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Firefox (Nếu áp dụng)
Nếu cập nhật không khắc phục, hãy tắt tiện ích mở rộng:
1. Truy cập trang Firefox Add-ons and themes.
2. Tab Extensions > tắt toggle cho từng tiện ích (ví dụ: Grammarly for Firefox).
3. Lặp lại cho từng tiện ích để tìm tiện ích gây lỗi.
Lưu ý: Nếu tìm ra tiện ích gây lỗi, chọn Remove để gỡ hoàn toàn.
4. Làm mới Firefox.
Phương pháp 7: Chạy quét Malware
Malware và virus nhắm vào trình duyệt để đánh cắp dữ liệu. Virus trên trang web chặn tính năng chuột phải. Quét antivirus trên Windows 10:
1. Windows + I > Settings > Update & Security.
2. Chọn Windows Security (pane trái) > Virus & threat protection.
3. Nhấn Scan Options.
4. Chọn loại quét (Quick, Full, Custom, Microsoft Defender Offline) > Scan Now.
5. Nếu có mối đe dọa: Start Actions dưới Current threats.
6. Nếu không: No current threats.
Phương pháp 8: Cập nhật Firefox
Một số người báo cập nhật Firefox lên bản mới nhất giúp bật được chuột phải. Kiểm tra và cập nhật:
1. Mở Firefox > Application Menu.
2. Chọn Help.
3. Nhấn About Firefox.
4. Nếu đã mới nhất: Firefox is up-to-date.
5. Nếu cũ: nhấn Restart to update Firefox.
Phương pháp 9: Cập nhật Windows
Nếu cập nhật Firefox không khắc phục, có thể do bug hệ thống. Windows cũ không tương thích với file Firefox. Cập nhật Windows:
1. Windows + I > Settings > Update & Security.
2. Tab Windows Update > Check for updates.
3. Nếu có bản cập nhật: Install Now > làm theo hướng dẫn.
4. Nếu đã mới nhất: You're up to date.
Phương pháp 10: Qua menu Cấu hình (about:config)
Nếu thường gặp lỗi chuột phải trên các trang web cụ thể, hãy dùng trang cấu hình ẩn của Firefox:
1. Mở Firefox > gõ about:config vào thanh địa chỉ.
2. Nhấn Accept the Risk and Continue.
3. Gõ context vào Search preference name.
4. Nhấn đúp dom.event.contextmenu.enabled để đặt giá trị false.
5. Khởi động lại trình duyệt.
Phương pháp 11: Làm mới Firefox (Refresh Firefox)
Làm mới xóa tiện ích mở rộng, theme, quyền trang web, tùy chỉnh ưu tiên, công cụ tìm kiếm, DOM storage, cài đặt chứng chỉ/thiết bị, hành động tải xuống, style người dùng, tùy chỉnh thanh công cụ. Dữ liệu profile cũ lưu trong thư mục Old Firefox Data trên Desktop.
1. Mở Firefox > Menu.
2. Chọn Help.
3. Chọn More troubleshooting information.
4. Nhấn Refresh Firefox….
5. Xác nhận Refresh Firefox.
6. Nhấn Finish trong cửa sổ Import Wizard.
7. Nhấn Let's go!.
Phương pháp 12: Tạo Profile Firefox mới
Nếu vẫn không bật được chuột phải, hãy tạo profile mới. Đảm bảo không dùng dữ liệu profile cũ.
Lưu ý: Đóng tất cả tiến trình Firefox trong Task Manager trước.
1. Windows + R > gõ firefox.exe -P > OK.
2. Nhấn Create Profile….
3. Nhấn Next.
4. Nhập tên profile mới ở Enter new profile name.
5. Nhấn Finish.
6. Ở Profile Manager, khởi chạy Firefox với profile mới.
Phương pháp 13: Cài đặt lại Firefox
Lựa chọn cuối cùng: cài đặt lại Firefox.
1. Windows + I > Settings > Apps.
2. Cuộn xuống chọn Mozilla Firefox.
3. Nhấn Uninstall (2 lần) > Yes (UAC).
4. Nhấn Next > trong Wizard gỡ cài đặt.
5. Nếu nhắc, nhấn OK > đóng tất cả tiến trình Firefox.
6. Nhấn Uninstall > Finish.
7. Gõ %localappdata% tìm kiếm Windows > Open.
8. Tìm thư mục Mozilla > Delete.
9. Gõ %appdata% (lưu ý: đúng chính tả %appdata%) > mở > xóa thư mục Mozilla.
10. Reboot PC.
11. Tải và cài đặt Firefox từ trang chủ.
Bài viết liên quan:
- Cách mờ nền trong Zoom
- Khắc phục Firefox Not Responding
- Khắc phục Firefox Already Running
- Khắc phục lỗi 0x80004002 Windows 10
Hy vọng hướng dẫn giúp bạn khắc phục lỗi chuột phải Firefox không hoạt động. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc, hãy bình luận. Cho chúng tôi biết chủ đề bạn muốn tìm hiểu tiếp theo!