Tiện ích bổ sung của Firefox có thể không hoạt động nếu trình duyệt Firefox của bạn không được cập nhật. Hơn nữa, cài đặt ngày / giờ không chính xác trong hệ thống của bạn hoặc hồ sơ người dùng Firefox bị hỏng (hoặc bất kỳ cài đặt / tệp nào của nó) cũng có thể gây ra sự cố.
Người dùng gặp phải sự cố khi khởi chạy Firefox và trình duyệt khởi chạy nhưng không có phần bổ trợ (các biểu tượng không hiển thị) hoặc các phần bổ trợ hoàn toàn không hoạt động (đối với một số người dùng, sự cố chỉ giới hạn ở một số phần bổ trợ). Sự cố được báo cáo trên gần như tất cả các hệ điều hành chính, thường là sau khi cập nhật Firefox.
Trước khi tiếp tục với các giải pháp để sửa lỗi bổ trợ của Firefox, hãy khởi động lại hệ thống của bạn để loại trừ mọi trục trặc tạm thời. Hơn nữa, hãy đảm bảo các phần bổ trợ được kích hoạt trong menu bổ trợ của trình duyệt Firefox. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đừng quên cập nhật trình duyệt Firefox của bạn lên phiên bản mới nhất.
Giải pháp 1:Bật lại Tiện ích bổ sung của Firefox
Sự cố bổ trợ có thể là kết quả của sự cố tạm thời trong Firefox. Sự cố có thể được giải quyết bằng cách tắt và bật các phần bổ trợ của Firefox và do đó giải quyết được vấn đề. Hành động này khởi tạo lại tất cả các mô-đun bổ trợ và khởi động lại chúng.
- Khởi chạy Firefox trình duyệt và mở trình đơn của nó bằng cách nhấp vào menu bánh hamburger gần trên cùng bên phải của cửa sổ.
- Bây giờ, trong trình đơn được hiển thị, hãy nhấp vào Trình bổ sung và sau đó vô hiệu hóa mọi addon bằng cách chuyển công tắc tương ứng của nó sang vị trí tắt.
- Sau đó, bật các chương trình bổ trợ và kiểm tra xem sự cố bổ trợ đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy cài đặt một trình bổ sung khác để kiểm tra xem Firefox có hoạt động tốt hay không. Bạn cũng có thể tải xuống tiện ích bổ sung Firefox thông qua một trình duyệt khác (tốt nhất là Chrome), sau đó kéo-thả addon vào Firefox để kiểm tra xem sự cố addon đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy thử khởi chạy Firefox ở Chế độ An toàn và loại bỏ bất kỳ tiện ích mở rộng nào có vấn đề (bạn cũng có thể xóa tất cả các tiện ích mở rộng) ở đó để kiểm tra xem chúng có đang gây ra sự cố hay không.
Giải pháp 2:Ngày và giờ chính xác của hệ thống của bạn
Ngày và giờ hệ thống của bạn được sử dụng cho nhiều hoạt động (như đồng bộ hóa các dịch vụ khác nhau) bởi các ứng dụng khác nhau. Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu ngày và giờ trên hệ thống của bạn không chính xác, điều này sẽ xung đột với công cụ ngày giờ nội bộ của Firefox. Trong trường hợp này, việc sửa ngày và giờ trong hệ thống của bạn có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp chuột phải trên đồng hồ (hiển thị trong khay hệ thống của bạn) và trong trình đơn kết quả, nhấp vào Điều chỉnh ngày / giờ .
- Bây giờ, hãy tắt các tùy chọn của Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động .
- Sau đó, nhấp vào Thay đổi (trong tùy chọn Đặt ngày và giờ theo cách thủ công ) và sau đó điều chỉnh ngày và giờ.
- Bây giờ đặt Múi giờ chính xác hệ thống của bạn và sau đó kiểm tra xem Firefox có rõ lỗi hay không.
- Nếu không, hãy thử đặt ngày của hệ thống của bạn thành một ngày trở lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu ngay cả việc dời ngày quay lại một ngày cũng không hoạt động, thì hãy cố gắng đặt ngày cho đúng và kiểm tra xem sự cố Addons đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3:Vô hiệu hóa extension.webextensions.remote Firefox Preference
Tùy chọn extension.webextensions.remote của Firefox (khi được bật) được sử dụng để vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng ngoài quy trình. Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu do trục trặc, Firefox “cho rằng tất cả các tiện ích mở rộng đều nằm ngoài quy trình. Trong trường hợp này, việc tắt tùy chọn đã nói có thể giải quyết được vấn đề.
- Khởi chạy Firefox trình duyệt và key-in sau trong thanh địa chỉ:
about:config
- Bây giờ hãy nhấp vào nút để Chấp nhận rủi ro và tiếp tục .
- Sau đó, tìm kiếm cho tùy chọn sau trong Tên tùy chọn tìm kiếm box:
extensions.webextensions.remote
- Bây giờ, hãy nhấp vào nút chuyển đổi để thay đổi giá trị của nó thành Sai (nếu Đúng) và sau đó khởi chạy lại trình duyệt Firefox.
- Sau khi khởi chạy lại, hãy kiểm tra xem các phần bổ trợ của Firefox có hoạt động bình thường hay không.
Giải pháp 4:Xóa tùy chỉnh thanh công cụ và nút
Người dùng có xu hướng tùy chỉnh các thanh công cụ và nút theo yêu cầu của họ nhưng tùy chỉnh này có thể dẫn đến lỗi bổ trợ hiện tại. Trong trường hợp này, khôi phục các thanh công cụ và nút về mặc định có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Firefox trình duyệt và nhấp vào hamburger menu (gần trên cùng bên phải của cửa sổ).
- Bây giờ, trong trình đơn được hiển thị, hãy nhấp vào Tùy chỉnh và sau đó, trong cửa sổ hiện ra, hãy nhấp vào Khôi phục mặc định (gần dưới cùng bên phải của cửa sổ).
- Sau đó, hãy kiểm tra xem các phần bổ trợ của Firefox có hoạt động tốt hay không.
Giải pháp 5:Vô hiệu hóa Dom Storage của Firefox
DOM Storage cung cấp một cách để sử dụng một giải pháp thay thế an toàn hơn, lớn hơn, dễ sử dụng hơn để lưu trữ thông tin trong cookie của trình duyệt. Các tiện ích bổ sung của Firefox có thể không hoạt động nếu Dom Storage của Firefox ở trạng thái lỗi, do đó sẽ chặn hoạt động của các tiện ích bổ sung. Trong trường hợp này, tắt Trình quản lý Dom có thể giải quyết được vấn đề.
- Khởi chạy Firefox và trong thanh địa chỉ của nó, loại :
about:config
- Sau đó xác nhận để Chấp nhận rủi ro và tiếp tục .
- Bây giờ, nhập sau trong Tên tùy chọn tìm kiếm hộp:
dom.quotaManager.useDOSDevicePathSyntax
- Sau đó, nhấp vào công tắc bật tắt để thay đổi giá trị của nó thành Sai (nếu đã Đúng).
- Bây giờ, hãy khởi chạy lại Firefox và kiểm tra xem nó có rõ lỗi bổ trợ hay không.
Giải pháp 6:Bật Lịch sử trong Tùy chọn Firefox
Firefox có một lỗi trong đó nó có thể vô hiệu hóa các addon nếu việc ghi nhớ lịch sử bị tắt. Trong trường hợp này, việc bật tùy chọn ghi nhớ lịch sử có thể giải quyết được vấn đề.
- Khởi chạy Firefox trình duyệt và mở trình đơn của nó (bằng cách nhấp vào menu bánh hamburger gần phía trên bên phải của cửa sổ).
- Bây giờ, trong trình đơn kết quả, hãy chọn Tùy chọn và sau đó, ở nửa bên trái của cửa sổ, chọn Quyền riêng tư &Bảo mật .
- Sau đó, cuộn xuống và trong Lịch sử , mở rộng trình đơn thả xuống của “Firefox Will”.
- Bây giờ, trong trình đơn thả xuống, chọn Ghi nhớ lịch sử và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 7:Chỉnh sửa tệp Extensions.json để cho phép hoạt động của trình bổ sung
Các tiện ích bổ sung của Firefox có thể không hoạt động nếu các mục nhập trong tệp Extensions.json không được định cấu hình đúng cách (điều đó có thể ngăn các trình bổ trợ hoạt động). Trong trường hợp này, việc chỉnh sửa tệp Extensions.json để cho phép các phần bổ trợ hoạt động có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Firefox và trong thanh địa chỉ của nó, loại :
about:support
- Bây giờ, trong Kiến thức cơ bản về ứng dụng , nhấp vào Mở thư mục nút (phía trước Thư mục hồ sơ ) sẽ mở thư mục Hồ sơ trong Trình khám phá tệp của hệ thống của bạn.
- Bây giờ, thu nhỏ thư mục hồ sơ và thoát khỏi Firefox . Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có quy trình nào liên quan đến Firefox đang chạy trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn.
- Sau đó, chuyển đổi vào Thư mục hồ sơ và mở extension.json tệp bằng trình soạn thảo văn bản ưa thích của bạn (ví dụ:Notepad, v.v.).
- Bây giờ nhấn Ctrl + F các phím để mở hộp tìm kiếm và tìm kiếm appDisabled . Sau đó, thay đổi tất cả trong số giá trị của nó thành Sai (nếu đúng).
- Sau đó, tìm kiếm SignState và thay đổi giá trị của nó đến 2 (nếu được đặt thành 1).
- Bây giờ lưu và đóng tệp Tiện ích mở rộng.
- Sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn và sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy Firefox và kiểm tra xem các phần bổ trợ của nó có sạch lỗi không.
- Nếu không, hãy tắt / bật tiện ích bổ sung từng cái một và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 8:Xóa tất cả tệp khỏi thư mục lưu trữ của hồ sơ người dùng Firefox
Bạn có thể gặp phải lỗi đang thảo luận nếu bộ lưu trữ hồ sơ của Firefox bị hỏng. Điều này thường xảy ra sau một bản cập nhật không hợp lệ hoặc khi các tệp hệ điều hành của bạn được di chuyển. Trong trường hợp này, xóa tất cả các tệp khỏi thư mục Lưu trữ của hồ sơ người dùng Firefox có thể giải quyết được vấn đề (các tệp sẽ được tạo lại vào lần khởi chạy Firefox tiếp theo).
- Khởi chạy Firefox và nhập about:support trong thanh địa chỉ của nó.
- Sau đó, ở phía trước Thư mục Tiểu sử (trong bảng Kiến thức cơ bản về ứng dụng), nhấp vào nút Mở thư mục .
- Bây giờ, hãy thu nhỏ Thư mục hồ sơ và đóng Firefox (đảm bảo rằng quy trình liên quan đến Firefox không chạy trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn).
- Sau đó, chuyển đổi vào Thư mục hồ sơ rồi mở Bộ nhớ thư mục.
- Bây giờ xóa tất cả trong số nội dung của thư mục lưu trữ, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy trình duyệt Firefox và kiểm tra xem các phần bổ trợ của nó có hoạt động tốt hay không.
Giải pháp 9:Xóa tệp mở rộng khỏi hồ sơ người dùng Firefox
Tiện ích bổ sung cũng có thể không hoạt động nếu tệp lưu trữ sổ đăng ký tiện ích mở rộng bị hỏng. Trong trường hợp này, xóa các tiện ích mở rộng khỏi hồ sơ người dùng Firefox có thể giải quyết được vấn đề (đừng lo lắng, các tệp sẽ được tạo lại vào lần khởi chạy tiếp theo của Firefox).
- Khởi chạy Firefox trình duyệt và trong thanh địa chỉ của nó, loại :
about:support
- Bây giờ, hãy cuộn xuống và trong bảng Kiến thức cơ bản về ứng dụng , nhấp vào Mở thư mục trước Thư mục hồ sơ (sẽ mở cửa sổ thư mục Hồ sơ trong File Explorer).
- Bây giờ, thu nhỏ cửa sổ thư mục Hồ sơ và đóng trình duyệt Firefox (đảm bảo không có quy trình liên quan đến Firefox nào đang chạy trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn).
- Sau đó, chuyển sang Thư mục hồ sơ cửa sổ và xóa tất cả các tệp tiện ích mở rộng ở đó .
- Bây giờ xóa tương thích.ini tệp rồi khởi động lại thư mục của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy Firefox và kiểm tra xem sự cố bổ trợ đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 10:Tạo cấu hình Firefox mới
Các tiện ích bổ sung của Firefox có thể không hoạt động nếu hồ sơ người dùng Firefox của bạn bị hỏng. Trong bối cảnh này, việc tạo hồ sơ người dùng mới có thể giải quyết được vấn đề. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo sao lưu thông tin / dữ liệu cần thiết của trình duyệt Firefox và các tiện ích mở rộng của nó.
- Tạo một hồ sơ người dùng Firefox mới.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố bổ trợ đã được giải quyết chưa. Nếu vậy, bạn có thể sao chép cert9.db vào hồ sơ cũ để kiểm tra xem nó có gây ra sự cố không.
Giải pháp 11:Làm mới Firefox
Sự cố bổ trợ có thể là kết quả của một bổ trợ xung đột hoặc cấu hình sai cài đặt của trình duyệt Firefox. Trong bối cảnh này, việc làm mới trình duyệt Firefox (sẽ xóa tất cả các bổ trợ / tùy chỉnh và khôi phục cài đặt trình duyệt về mặc định) có thể giải quyết vấn đề vì không có cách nào khác để chúng tôi kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp ứng dụng.
- Khởi chạy Firefox trình duyệt và nhấp vào menu bánh hamburger .
- Bây giờ hãy nhấp vào Trợ giúp và sau đó nhấp vào Thông tin gỡ rối .
- Sau đó, trong cửa sổ được hiển thị, hãy nhấp vào nút Làm mới Firefox rồi nhấn nút xác nhận để làm mới trình duyệt Firefox.
- Bây giờ, sau khi làm mới trình duyệt, hãy kiểm tra xem Firefox có hoạt động tốt không.
- Nếu không, hãy làm mới Firefox (như đã thảo luận ở trên) và sau đó bật tùy chọn Ghi nhớ lịch sử (nếu bị vô hiệu hóa) như đã thảo luận trong giải pháp 7 để kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không.
Giải pháp 12:Thay đổi Yêu cầu Chứng chỉ của Bổ trợ
Trình duyệt Firefox có thể không vận hành các tiện ích bổ sung nếu chứng chỉ được yêu cầu (các tiện ích bổ sung yêu cầu chứng chỉ để hoạt động để các tiện ích bổ sung độc hại có thể được hạn chế) đối với các tiện ích bổ sung bị hỏng hoặc hết hạn. Trong trường hợp này, việc vô hiệu hóa yêu cầu chứng chỉ của tiện ích bổ sung có thể giải quyết được vấn đề.
Cảnh báo :Hãy tự chịu rủi ro vì việc vô hiệu hóa yêu cầu chứng chỉ của phần bổ trợ có thể khiến hệ thống của bạn tiếp xúc với các phần bổ trợ độc hại và có thể là mối đe dọa đối với hệ thống / dữ liệu của bạn.
- Khởi chạy Firefox trình duyệt và nhập about:config trong thanh địa chỉ của nó.
- Sau đó, Chấp nhận rủi ro và tiếp tục .
- Bây giờ, hãy tìm kiếm xpinstall.signatures.required trong Tên tùy chọn tìm kiếm và sau đó nhấp vào công tắc bật tắt của nó để thay đổi giá trị của nó thành False (nếu đúng).
- Sau đó khởi chạy lại Firefox và hy vọng rằng vấn đề bổ trợ đã được giải quyết.
Nếu có sự cố, hãy thử sử dụng chế độ gỡ lỗi của Firefox (nhập about:debugging trong thanh địa chỉ, sau đó nhấp vào Firefox này . Bây giờ hãy nhấp vào Tải tiện ích bổ sung tạm thời để tạm thời sử dụng các addon). 
Tải Tiện ích bổ sung Tạm thời cho Firefox
Bạn cũng có thể thử sao chép Mozilla thư mục từ % appdata% và % localappdata% cài đặt đang hoạt động của Firefox cho hệ thống có vấn đề.