Cập nhật Windows 10 có tiếng là mất rất nhiều thời gian để tải xuống và cài đặt. Đ وكأن chưa đủ tệ, một số cập nhật cũng bị treo ở giai đoạn cuối. Khi đó, bạn có thể thấy màn hình "Getting Windows ready" (Đang chuẩn bị Windows) quay vòng vô tận.
Thường thì lỗi "Getting Windows ready" bị treo xảy ra khi cập nhật bị lỗi không rõ lý do. Nhưng đôi khi vấn đề nghiêm trọng, với hỏng tệp đóng vai trò quan trọng.
Dù nguyên nhân gì, danh sách các mẹo khắc phục và sửa lỗi dưới đây sẽ giúp bạn vượt qua màn hình "Getting Windows ready" trong Windows 10.
Ngắt kết nối Internet
Trong một số trường hợp, Windows 10 gặp vấn đề giao tiếp với máy chủ Microsoft khi hoàn tất cập nhật. Điều đó khiến hệ điều hành bị treo ở màn hình "Getting Windows ready" và không chuyển sang desktop. Bạn có thể giải quyết bằng cách ngắt kết nối internet.
Nếu PC kết nối qua Ethernet, chỉ cần rút cáp ra. Nếu dùng Wi-Fi, hãy thử tắt router; một số laptop cũng có công tắc vật lý để tắt Wi-Fi.
Nếu vấn đề liên quan đến mạng là nguyên nhân của lỗi "Getting Windows ready" bị treo, Windows 10 sẽ hoàn tất tải chính xác ngay sau đó.
Chờ đợi
Nếu ngắt internet không giúp khắc phục lỗi "Getting Windows Ready", bạn nên thử chờ đợi ít nhất vài tiếng. Điều đó nghe có vẻ ngốc nghếch. Nhưng hiếm khi, cập nhật có thể hoạt động thất thường theo những đợt hoạt động ngắn và gián đoạn có thể kéo dài mãi mãi.
Tốt nhất là cho Windows 10 thời gian tự lo mọi thứ. Hãy pha cà phê hoặc xem chương trình TV để tiêu khiển thời gian.
Khởi động lại cứng (Hard Reboot) PC
Nếu bạn vẫn thấy màn hình "Getting Windows Ready" ngay cả sau khi chờ đợi hàng giờ, có thể an toàn giả định PC của bạn hoàn toàn bị treo. Giải pháp – khởi động lại cứng (hard reboot).
Màn hình có ghi "Đừng tắt máy tính", nhưng bạn sẽ làm chính ngược lại! Vì vậy, nhấn giữ nút nguồn PC cho đến khi màn hình tối.
Sau đó, đợi vài giây và nhấn nút nguồn lại để khởi động lại máy tính. Trong hầu hết trường hợp, PC sẽ nhanh chóng hoàn tất cập nhật và tải desktop Windows 10.
Cảnh báo: Không nên thực hiện hard reboot nếu bạn chưa chờ đợi vài giờ vì điều đó có thể làm hỏng hệ điều hành.
Khắc phục sự cố bằng Windows Recovery Environment
Nếu hard reset PC không giúp khắc phục lỗi "Getting Windows Ready", bạn nên vào Windows Recovery Environment (WinRE) để sửa tệp hỏng hoặc gỡ cài đặt bản cập nhật Windows 10 trước. Bạn có thể gọi WinRE theo hai cách:
- Hard reboot PC hai lần tại logo Windows để kích hoạt Automatic Repair (Sửa chữa tự động). Sau đó chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao) > Troubleshoot (Khắc phục sự cố) > Advanced options.
- Khởi động từ phương tiện cài đặt Windows 10 và chọn Repair your computer (Sửa máy tính) > Troubleshoot.
Chạy System File Checker
System File Checker (SFC) cho phép bạn quét và khắc phục vấn đề với tệp liên quan đến hệ thống.
- Chọn Command Prompt trong WinRE.
- Nhập lệnh SFC như sau:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows
Lưu ý: Nếu cần, thay thế C bằng ký tự ổ đúng của ổ boot và D bằng ký tự ổ của phân vùng Windows 10. Bạn có thể nhập diskpart, theo sau là list volume, để xem danh sách ổ trên PC. Ổ boot là ổ nhỏ nhất (>500MB), trong khi phân vùng Windows 10 là ổ chứa hệ điều hành.
- Nhấn Enter để bắt đầu quét SFC.
Nếu System File Checker phát hiện và giải quyết bất kỳ vấn đề liên quan đến tệp nào, hãy thoát bảng điều khiển Command Prompt và thử khởi động vào Windows 10. Nếu không, tiếp tục với các sửa lỗi khác.
Chạy tiện ích Check Disk
Tiện ích Check Disk (CHKDSK) cho phép bạn sửa lỗi liên quan đến ổ trên máy tính.
- Chọn Command Prompt trong WinRE.
- Nhập lệnh sau:
chkdsk D: /R
Lưu ý: Nếu cần, thay thế D bằng ký tự ổ của phân vùng chứa Windows 10.
- Nhấn Enter để chạy tiện ích Check Disk. Nếu bảng điều khiển Command Prompt yêu cầu bạn tách ổ, nhấn Y, theo sau là Enter.
CHKDSK có thể mất đến một giờ để hoàn tất. Nếu nó khắc phục lỗi liên quan đến ổ, hãy thử tải Windows 10 lần nữa.
Chạy Startup Repair
Tùy chọn Startup Repair (Sửa chữa khởi động) trong WinRE nhắc Windows 10 tự động phát hiện và khắc phục các vấn đề ngăn nó khởi động vào desktop.
Quá trình hoàn toàn tự động. Nếu bạn có nhiều hệ điều hành trên PC, hãy chắc chắn chọn cài đặt Windows 10 đúng mà bạn muốn sửa.
Gỡ cài đặt cập nhật
Nếu bạn vẫn không khắc phục được lỗi "Getting Windows Ready", bạn nên gỡ cài đặt bản cập nhật gần đây nhất gây ra vấn đề.
- Chọn Uninstall Updates (Gỡ cài đặt cập nhật) trong WinRE.
- Chọn Uninstall the latest quality update (Gỡ bản cập nhật chất lượng mới nhất) để gỡ bản cập nhật nhỏ cuối cùng, hoặc Uninstall the latest feature update (Gỡ bản cập nhật tính năng mới nhất) để quay lại bản cập nhật lớn trước.
- Nếu điều đó giúp ích, bạn nên trì hoãn cập nhật Windows 10 trong một thời gian.
Vẫn bị treo? Những gì bạn còn có thể làm
Nếu bạn tiếp tục thấy màn hình "Getting Windows Ready", bạn có thể đang đối mặt với cài đặt Windows 10 bị hỏng. Dưới đây là các lựa chọn còn lại:
System Restore / System Image Recovery
Nếu bạn đã thiết lập System Restore trong Windows 10, bạn có thể quay lại điểm khôi phục trước đó bằng tùy chọn System Restore trong WinRE. Bạn cũng có thể dùng tùy chọn System Image Recovery để khôi phục hệ điều hành với tệp hình ảnh hệ thống Windows 10.
Reset PC
Nếu bạn truy cập WinRE qua Automatic Repair, bạn sẽ thấy tùy chọn Reset PC trong Advanced options > Troubleshoot. Bạn có thể dùng nó để cài đặt lại Windows 10 về cài đặt gốc.
Bạn có thể chọn giữ tệp trong quá trình reset. Hoặc thực hiện thay đổi hoàn toàn Windows 10 bằng cách xóa mọi thứ.
Cài đặt lại Windows 10
Sửa lỗi радикальный nhất – cài đặt lại Windows 10. Nếu không có sửa lỗi nào trên giúp ích và bạn vẫn gặp màn hình "Getting Windows Ready" mỗi khi khởi động máy tính, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài cài đặt lại Windows 10 từ đầu.
Bạn sẽ mất mọi thứ trên phân vùng ổ Windows 10. Nhưng bạn không phải lo lắng nếu đã sao lưu dữ liệu trước đó.
Windows đã sẵn sàng – Cuối cùng!
Phần lớn, ngắt kết nối internet, chờ vài giờ, hoặc khởi động lại cứng PC sẽ giúp bạn vượt qua màn hình "Getting Windows ready" bị treo. Nếu không, dành thời gian sửa chữa cài đặt Windows 10 sẽ khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, có khả năng lớn bạn không phải khôi phục, reset hoặc cài đặt lại Windows 10.