Hệ điều hành macOS Sierra (phát hành 2016) mang nhiều tính năng mới: auto-unlock với Apple Watch, Universal Clipboard copy-paste liên thiết, Apple Pay trên Safari.
Chương trình có công nghệ tiên tiến, tích hợp Siri – Mac có thêm khả năng iOS. Trợ lý cá nhân thực hiện tác vụ trước chỉ trên thiết bị cầm tay: đặt nhắc nhở, tổ chức FaceTime, tìm kiếm trong Photos.
Nhưng thiết kế tốt cũng có lỗi; khởi động lại hệ thống/chương trình không luôn khắc phục. Trong trường hợp này, nhiều người muốn tải hệ thống không thể vì macOS Sierra bị treo ở "Waiting" (đang chờ). May mắn có vài giải pháp dễ dàng để chạy lại.
Giải Pháp 1:
Bước 1: Xóa file "macOS Sierra" đã tải một phần khỏi thư mục Applications, và icon khỏi Launchpad.
Bước 2: Khởi động lại Mac. Nút ở menu Apple.
Sau khi Mac khởi động xong, cài đặt nên hoạt động khi tải lại. Nếu giải pháp 1 không được, giải pháp 2 dài hơn có thể hiệu quả.
Giải Pháp 2:
- Đóng App Store.
- Mở Terminal (Applications > Utilities).
- Nhập chính xác lệnh sau:
defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true - Mở lại App Store, tìm Debug trên menu. Chọn "Show Download Folder".
- Mở thư mục "com.apple.appstore" và xóa toàn bộ file/thư mục bên trong.
- Đóng App Store và khởi động lại Mac.
Sau khi Mac khởi động, mở App Store và tải lại. Nếu vẫn không được, vài vấn đề troubleshooting dưới đây có thể là nguyên nhân cản cài OS mới.
Troubleshooting Dọc Theo Đường:
- App Store báo "macOS Sierra is up to date" và nút tải mất trước khi kịp tải. Trường hợp này: bạn có thể đang dùng bản beta hoặc GM build – cần xóa chúng trước khi tải OS mới.
- Khi tải OS, thông báo "An error has occurred" hiện ra và dừng tải. Giải pháp 1 (xóa file cài đặt và restart Mac) nên khắc phục được.
Dù treo "Waiting" là vấn đề phổ biến, làm theo hướng dẫn đơn giản này giúp vượt qua chướng ngại dễ dàng; nhiều khách hàng hơn sẽ tận hưởng lợi ích macOS Sierra ấn tượng.
Có lẽ Apple sẽ nhận ra lỗi này và tạo giải pháp riêng để không còn vấn đề với Sierra và OS tương lai; nhưng hiện tại, internet đang lo cho bạn.