iPhone của Apple nổi tiếng với tính năng tuyệt vời cũng như những vấn đề khiến người dùng phát điên khi mọi thứ đi xuống dốc.
Một số vấn đề phổ biến mà mọi người dùng iPhone gặp phải là pin yếu, máy nóng, không kết nối được Wi-Fi, v.v. Mặc dù những thứ này chỉ cần sửa chữa đơn giản từ người dùng thông thường, nhưng vấn đề logo Apple bị treo lại khác. Ngược lại, nó có thể gây hoảng loạn cho người dùng cần gấp đi họp văn phòng.
Dù nguyên nhân gì, việc giải quyết sự cố này càng sớm càng tốt là quan trọng. Do đó, tôi đã tổng hợp ý kiến chuyên gia để tìm kỹ thuật giúp bạn khắc phục vấn đề này.
Chiến lược 1: Khởi động lại mạnh iPhone (Force Restart)
Trong nhiều vấn đề về thiết bị điện tử và smartphone, chỉ cần khởi động lại là khắc phục được. Vấn đề đôi khi xảy ra do hệ thống tệp không đúng, ứng dụng không khởi động đúng, hoặc bug.
Khởi động lại iPhone khi logo Apple bị treo có thể giúp nếu bạn không biết vấn đề khác.
Cách làm trên iPhone 8 và mới hơn:
Bước 1: Nhấn giữ và thả nhanh nút Tăng âm lượng (Volume Up).
Bước 2: Nhấn giữ và thả nhanh nút Giảm âm lượng (Volume Down).
Bước 3: Nhấn giữ nút Nguồn (Side button) bên cạnh điện thoại trong 10 giây.
Thực hiện các bước càng nhanh càng tốt và giữ nút Nguồn cho đến khi iPhone khởi động lại.
Đối với iPhone 7 và 7 Plus:
Bước 1: Đồng thời nhấn giữ cả nút Nguồn và nút Giảm âm lượng.
Bước 2: Khi làm vậy, màn hình iPhone sẽ tắt đen, sau đó thả các nút.
Bước 3: Nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi thấy logo Apple xuất hiện.
Tôi đảm bảo iPhone sẽ khởi động bình thường như trước không gặp rắc rối.
Chiến lược 2: Khôi phục iPhone ở Chế độ khôi phục (Recovery Mode)
Nếu cách đầu tiên không hiệu quả, iPhone của bạn đang gặp rắc rối. Đừng lo, không phải vấn đề lớn không thể khắc phục. Chiến lược thứ hai là khôi phục iPhone ở Chế độ khôi phục.
Cách làm trên iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone 11, 12, 13:
Bước 1: Khởi chạy iTunes trên Mac và kết nối iPhone.
Bước 2: Nhanh chóng nhấn thả nút Tăng âm lượng, làm tương tự nút Giảm âm lượng.
Bước 3: Nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi điện thoại kết nối với iTunes.
Bước 4: Cửa sổ sẽ hiện ra. Nhấn vào Khôi phục (Restore) và chờ hướng dẫn xuất hiện. Để khôi phục iPhone, bạn phải làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Khôi phục trên iPhone 7 và 7 Plus:
Bước 1: Mở iTunes trên Mac và kết nối iPhone.
Bước 2: Đồng thời nhấn giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thấy màn hình logo Apple.
Bước 3: Tiếp tục giữ cho đến khi iPhone kết nối màn hình iTunes.
Bằng cách khôi phục iPhone, bạn sẽ loại bỏ được logo Apple bị treo thành công.
Chiến lược 3: Cài đặt lại iOS trên iPhone
Nếu khôi phục không hiệu quả, có thể đã đến lúc cài đặt lại phần mềm iOS. Lý do là logo Apple có thể bị treo do hệ điều hành bị sập hoặc hỏng.
Thường xảy ra khi bạn cập nhật ứng dụng, chương trình hoặc nâng cấp lên phiên bản cao hơn.
Để cài đặt lại, làm theo các bước cơ bản sau.
Bước 1: Dùng cáp USB kết nối iPhone với Mac và khởi chạy iTunes.
Bước 2: Trong cửa sổ hiện ra, tìm và chọn thiết bị, nhấn vào Tóm tắt (Summary). Hơn nữa, nếu bạn dùng macOS Catalina 10.15, phải dùng Finder. Còn macOS Mojave 10.14, dùng iTunes.
Bước 3: Nhấn "Khôi phục iPhone" (Restore iPhone) và chờ hộp thoại hiện ra. Nhấn Khôi phục để xác nhận và bật tùy chọn Đồng ý (Agree). iOS sẽ bắt đầu tải xuống và cài đặt lên iPhone, và nó khởi động lại.
Bước 4: Bật "Trượt để thiết lập" (Slide to set up) và bắt đầu Trình hỗ trợ thiết lập (Setup assistant). Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 5: Sau khi nhấn tùy chọn Cập nhật (Update) giữa Cập nhật và Khôi phục, iPhone sẽ làm việc đó đồng thời giữ lại dữ liệu.
Sau khi cài đặt lại iOS đúng cách, iPhone sẽ thoát khỏi logo Apple bị treo.
Chiến lược 4: Sử dụng phần mềm sửa chữa hệ thống thứ ba
Apple không cung cấp cách trực tiếp cho người dùng khắc phục vấn đề treo logo Apple, điều khá bực bội. Tôi hy vọng bản cập nhật mới sẽ có chương trình tích hợp giải quyết vấn đề này.
Cho đến lúc đó, bạn có thể dùng các phần mềm sửa chữa hệ thống thứ ba được coi là tốt nhất trên thị trường.
AnyFix: Giải quyết hơn 50 vấn đề thiết bị iOS, bao gồm vấn đề phổ biến đơn giản và phức tạp hiếm gặp. AnyFix có ba chế độ sửa chữa: Tiêu chuẩn (Standard), Nâng cao (Advanced) và Tối đa (Ultimate). Hơn nữa, cho phép nâng cấp và hạ cấp theo nhu cầu.
PhoneRescue cho iOS: Phần mềm sửa chữa này khắc phục iPhone, iPad và iPod. Có hai chế độ: Tiêu chuẩn và Nâng cao. Hơn nữa, khắc phục màn hình trắng, vòng lặp khôi phục, màn hình đen, v.v. Tương thích tất cả mẫu iPhone và iOS 13, 14.
Dr.Fone: Khắc phục sự cố thiết bị iOS không mất dữ liệu. Dr.Fone cũng khắc phục vòng lặp boot, màn hình đen, màn hình treo, v.v. Hơn nữa, sửa lỗi iTunes, lỗi 27, lỗi 9, v.v. Dr.Fone tương thích tất cả thiết bị iOS.
Một số lựa chọn giá cả phải chăng:
iMyFone Fixppo: Ở hai chế độ Tiêu chuẩn và Nâng cao, bạn có thể hạ cấp iOS Apple. Chỉ một nhấp chuột, bạn vào/ra khỏi chế độ khôi phục và sửa lỗi iTunes. Hơn nữa, làm tất cả đó không mất dữ liệu, nhưng tính năng có thể tốn phí.
Tenorshare – ReiBoot: Giống hệ thống sửa chữa trên, cũng khắc phục nhiều vấn đề. Tenorshare cho phép khôi phục không mất dữ liệu, tương thích iOS 14 và 15 beta. Bạn cũng vào/ra khỏi chế độ khôi phục chỉ một nhấp.
Chiến lược 5: Khôi phục iPhone ở Chế độ cập nhật firmware mặc định (DFU)
Cách khác khắc phục logo iPhone bị treo là khôi phục iPhone ở DFU (Default Firmware Update). Đây là biện pháp triệt để vì bạn sẽ mất dữ liệu và không lấy lại được.
Trên iPhone 8 và mới hơn:
Bước 1: Kết nối iPhone với Mac và khởi chạy iTunes.
Bước 2: Đồng thời nhấn thả nhanh nút Tăng và Giảm âm lượng, lần lượt.
Bước 3: Nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình iPhone tắt đen.
Bước 4: Tiếp tục giữ nút Nguồn và nhấn nút Giảm âm lượng.
Bước 5: Thả nút Nguồn nhưng giữ nút Giảm âm lượng. Sớm bạn sẽ thấy thông báo iTunes đã phát hiện iPhone ở chế độ khôi phục.
Bước 6: Nhấn OK trên cửa sổ iTunes ở chế độ DFU. Sau đó nhấn Khôi phục (Restore) để khôi phục iPhone ở chế độ DFU.
Khôi phục ở chế độ DFU trên iPhone 7 và 7 Plus:
Bước 1: Kết nối iPhone với Mac bằng USB và bật iTunes.
Bước 2: Ít nhất 8 giây, nhấn giữ nút Âm lượng và Nguồn đồng thời.
Bước 3: Thả nút Nguồn nhưng giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thấy thông báo iTunes tìm thấy iPhone.
Bước 4: Thả nút Nguồn và để màn hình iPhone hoàn toàn đen.
Do đó, iPhone đã sẵn sàng vào khôi phục ở DFU với iTunes.
Kết luận
Vì vậy, bạn có thể khắc phục iPhone treo logo Apple bằng cách khởi động lại, đặt lại, khôi phục hoặc dùng phần mềm sửa chữa. Các giải pháp này hoạt động tốt miễn là vấn đề là phần mềm. Tuy nhiên, nếu không hiệu quả, có thể là vấn đề phần cứng, bạn cần mang iPhone đến trung tâm dịch vụ Apple gần nhất. Bạn cũng có thể đặt lịch hẹn qua trang web chính thức Apple Support.