Instagram là ứng dụng tuyệt vời chia sẻ ảnh/video với gia đình, bạn bè, người theo dõi. Nổi tiếng sau khi phát hành tính năng Instagram Reels cho phép tạo và chia sẻ video giải trí ngắn. Dù là nền tảng mạng xã hội cực phổ biến, Instagram cũng không miễn dịch với bug và lỗi ứng dụng. Chúng tôi mang đến hướng dẫn hoàn hảo giúp khắc phục lỗi Instagram story không hoạt động. Đọc đến cuối để học các thủ thuật hỗ trợ khi dùng app. Trước tiên thảo luận nguyên nhân rồi đến giải pháp khắc phục lỗi Instagram story không đăng được.
Cách Khắc Phục Lỗi Instagram Story Không Hoạt Động
Tại Sao Gặp Lỗi Instagram Story Not Posting?
- Máy chủ Instagram (Instagram Server) – Trước khi tìm lỗi thiết bị hoặc mạng, hãy chắc chắn máy chủ Instagram không sự cố.
- Kết nối Internet – Mạng chậm và ping cao có thể gây lỗi Instagram story.
- Cập nhật ứng dụng Instagram – Tất cả app nên cập nhật để trải nghiệm mượt mà, không bug.
Phương pháp 1: Kiểm Tra Sự Cố Máy Chủ Instagram (Downtime)
Trước khi thử giải pháp, hãy kiểm tra cập nhật máy chủ Instagram. Nếu sự cố từ phía họ, bạn không làm gì được. Cần chờ Instagram sửa lỗi server & cập nhật. Cách kiểm tra:
- Trên trình duyệt web, tìm DownDetector hoặc vào trang chủ.
- Chạm ô tìm kiếm (search box).
- Tìm Instagram xem cập nhật về sự cố.
- 3A. Nếu thấy nhiều bài phàn nàn/lỗi, có vấn đề server.
- 3B. Nếu không có khiếu nại, hiển thị User reports indicate no current problems at Instagram.
Phương pháp 2: Khắc Phục Vấn Đề Kết Nối Mạng
Instagram cần mạng tốt để hoạt động và upload reels/stories. Người dùng có thể thấy màn hình đen với biểu tượng tải. Cho thấy mạng kém hoặc mất internet. Thường chờ vài giây tự tải nhưng nếu app cứ loading, phải sửa mạng. Do đó:
- Thử kết nối mạng Wi-Fi khác trong khu vực.
- Thử chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động (mobile data) hoặc ngược lại.
Phương pháp 3: Xóa Cache Ứng Dụng (Clear App Cache)
Kiểm tra hệ thống file hỏng gây lỗi Instagram story not posting. Thường xóa cache hoặc dữ liệu app khỏi thiết bị loại bỏ file hỏng và khắc phục lỗi Instagram story không hoạt động.
Lưu ý: Sau khi làm các bước này, bạn phải đăng nhập lại (re-login) tài khoản Instagram.
- Mở Cài đặt (Settings) trên thiết bị.
- Cuộn xuống chạm Ứng dụng (Apps).
- Chạm Quản lý ứng dụng (Manage Apps).
- Tìm Instagram từ danh sách app đã cài, chạm vào.
- Chạm nút Xóa dữ liệu (Clear Data) góc dưới bên phải.
- Khởi động Instagram. Nó hoạt động như app mới cài.
Phương pháp 4: Gỡ Bỏ GIF Và Emoji Không Nhận Dạng Trong IG Story
Đôi khi lỗi do nội dung bạn đăng. Dựa trên thông số thiết bị, có thể không tương thích với emoji/GIF cụ thể. Instagram cũng có thể không nhận diện & gây lỗi. Do đó, gỡ nội dung đó để khắc phục lỗi Instagram không hoạt động:
- Mở Instagram story và Lưu (Save) IG story bạn đang cố tải lên.
- Đóng app.
- Mở lại Instagram.
- Quay lại phần story, lần này thử tải story từ Thư viện ảnh (Gallery) điện thoại.
Đây là cách khắc phục chắc chắn cho vấn đề này.
Phương pháp 5: Cập Nhật Instagram (Update)
Dù Instagram đã sửa lỗi từ phía họ, bạn vẫn có thể không dùng tốt vì chưa cập nhật app. Cập nhật định kỳ không chỉ khắc phục bug/glitch mà còn cải thiện trải nghiệm. Cập nhật app trên Android rất đơn giản:
- Vào Play Store.
- Tìm Instagram thanh tìm kiếm. Chạm vào.
- Chạm Cập nhật (Update) cài bản cập nhật có sẵn.
Khởi động lại app và bạn sẵn sàng!
Phương pháp 6: Cài Đặt Lại Instagram (Reinstall)
Nếu không cách nào hiệu quả, tốt nhất gỡ app và cài lại cho trải nghiệm không glitch. Cách cài lại Instagram qua Play Store trên Android:
- Mở Play Store tìm Instagram như trước.
- Chạm vào rồi chạm Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Khởi động lại điện thoại (Restart phone).
- Vào Play Store tìm app lại.
- Chạm Cài đặt (Install) cài lại.
Lưu ý: Dùng link này để tải Instagram.
- Cuối cùng, đăng nhập (log in) Tài khoản Instagram và thử đăng lại.
Bài viết liên quan:
- Cách khắc phục lỗi Action Blocked trên Instagram
- Khắc phục lỗi Instagram 'Not Posted Yet. Try Again' trên Android
- Cách Factory Reset Surface Pro 3
- Cách truy cập trang web bị chặn trên Android
Hy vọng hướng dẫn hữu ích và bạn đã khắc phục lỗi Instagram Story không hoạt động. Cho biết cách nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc/góp ý, hãy để lại bình luận.