Khắc phục lỗi USB không hoạt động Error Code 39: Nếu các thiết bị USB (USB drive, bàn phím, chuột, ổ cứng portable) không được nhận diện, có thể cổng USB gặp sự cố. Để xác nhận, hãy cắm thiết bị vào máy khác. Nếu máy khác nhận được, chắc chắn lỗi ở máy bạn. Mở Device Manager, mở rộng Universal Serial Bus controllers, chuột phải vào thiết bị có dấu chấm than vàng chọn Properties. Sẽ thấy lỗi:
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Mã lỗi 39 nghĩa là driver bị hỏng, lỗi thời hoặc không tương thích do các entry registry bị hỏng. Điều này có thể xảy ra sau khi nâng cấp Windows, cài/gỡ phần mềm hoặc driver USB. Hãy khắc phục theo hướng dẫn dưới đây.
Khắc phục lỗi USB không hoạt động Error Code 39
Tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi bắt đầu.
Phương pháp 1: Xóa khóa registry UpperFilters và LowerFilters
- Windows + R -> gõ regedit Enter.
- Điều hướng đến khóa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} 
- Trong khung bên phải tìm UpperFilters và LowerFilters.
Lưu ý: Nếu không thấy, thử phương pháp khác. - Xóa cả hai entry này. Không xóa UpperFilters.bak hay LowerFilters.bak.
- Đóng Registry Editor -> Khởi động lại máy.
- Đây có thể khắc phục lỗi. Nếu chưa, tiếp tục.
Phương pháp 2: Cập nhật driver USB
- Mở Device Manager (devmgmt.msc).
- Mở rộng Universal Serial Bus controllers, chuột phải thiết bị USB có dấu chấm than -> Update Driver.
- Chọn Search automatically for updated driver software.
- Khởi động lại. Nếu vẫn lỗi, tiếp tục.
- Lại Update Driver -> Browse my computer for driver software.
- Chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer.
- Chọn driver mới nhất -> Next -> Khởi động lại.
Phương pháp 3: Chạy Hardware and Device troubleshooter
- Windows + X -> Control Panel.
- Tìm Troubleshoot -> Troubleshooting.
- Chọn View all bên trái.
- Chạy Troubleshooter for Hardware and Device.
- Công cụ có thể khắc phục được lỗi Code 39.
Phương pháp 4: Gỡ cài đặt USB Controllers
- Mở Device Manager (devmgmt.msc).
- Mở rộng Universal Serial Bus controllers, chuột phải thiết bị có dấu chấm than -> Uninstall.
- Xác nhận Yes -> Khởi động lại. Windows sẽ tự cài lại driver mặc định.
Phương pháp 5: Disable và Re-enable USB Controller
- Mở Device Manager (devmgmt.msc).
- Mở rộng Universal Serial Bus controllers.
- Chuột phải vào USB controller đầu tiên -> Uninstall.
- Lặp lại cho tất cả USB controller dưới nhánh này.
- Khởi động lại máy. Windows sẽ tự cài lại tất cả USB controller.
- Kiểm tra thiết bị USB.
Bài viết đề xuất:
- Khắc phục lỗi CD/DVD Drive Error Code 39
- Cách sửa chuột cuộn không hoạt động trên Windows 10
- Khắc phục lỗi chuột cuộn không hoạt động trong Start Menu Windows 10
- Khắc phục lỗi DVD/CD Rom Error Code 19 trên Windows 10
Chúc bạn thành công khắc phục lỗi USB không hoạt động Error Code 39. Mọi thắc mắc hãy bình luận.