Trình duyệt Chrome đôi khi ngừng phát âm thanh trên một hoặc nhiều trang web trong khi âm thanh hệ thống vẫn hoạt động bình thường. Thường thì việc tắt tiếng tạm thời trên một trang web gây ra tình trạng này, bạn có thể khắc phục bằng cách bật tiếng lại cho trang. Nhưng đôi khi vấn đề nghiêm trọng hơn.
Nếu bạn gặp khó khăn xem chương trình yêu thích trên Chrome do không có âm thanh, đây là một số giải pháp bạn có thể thử.
1. Loại Trừ Vấn Đề Phần Cứng
Kiểm tra phần cứng trước khi chuyển sang các giải pháp phần mềm lớn. Khi Chrome ngừng phát âm thanh, hãy tắt nó và thử phát âm thanh trên trình duyệt khác hoặc dùng trình phát phương tiện hệ thống. Nếu vấn đề vẫn tồn tại trên toàn hệ thống, đó không phải lỗi riêng của Chrome, và bạn có thể khắc phục bằng cách cắm/rút thiết bị âm thanh, thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh, hoặc cập nhật driver âm thanh.
LIÊN QUAN: Cách Bật Chế Độ Windows 11 Thử Nghiệm Của Google Chrome
Nếu vấn đề chỉ giới hạn ở Chrome, bạn có thể thử tắt và bật lại trình duyệt để xem có khắc phục được không. Cũng có thể khởi động lại máy tính một lần để chắc chắn lỗi tạm thời không phải nguyên nhân. Khi cả hai giải pháp này thất bại, đã đến lúc khắc phục sự cố bằng các giải pháp dưới đây.
2. Kiểm Tra Âm Thanh Trên Các Trang Web Khác
Bắt đầu bằng cách phát âm thanh trên các trang web khác ngoài trang nơi âm thanh không phát. Khi bạn chắc chắn vấn đề nằm ở một trang web, bạn có thể bật tiếng cho tab hoặc trang web đó để nghe lại âm thanh. Cách làm như sau:
- Mở trang web trong tab riêng nơi âm thanh không hoạt động.
- Nhấp chuột phải vào tab.
- Nhấp Bật tiếng trang web (Unmute Site) từ danh sách.
Nếu âm thanh không bị tắt và vấn đề vẫn tồn tại trên toàn Chrome, vấn đề nằm ở chỗ khác và cần điều tra thêm. Tiếp tục dùng các giải pháp dưới đây trong trường hợp đó.
3. Kiểm Tra Cài Đặt Âm Thanh Chrome
Nếu vấn đề nhất quán trên toàn Chrome, bạn có thể đã tắt cài đặt cho phép trang web phát âm thanh. Để xác nhận, làm theo các bước sau:
- Ở góc trên bên phải, nhấp vào ba chấm dọc.
- Đi đến Cài đặt và điều hướng đến Bảo mật và Quyền riêng tư ở thanh bên trái.
- Trong khung bên phải, nhấp Cài đặt trang web.
- Cuộn xuống và nhấp vào Cài đặt nội dung bổ sung.
- Đi đến cài đặt Âm thanh.
- Thay vì Không cho phép trang web phát âm thanh, chọn Trang web có thể phát âm thanh.
Ngoài ra, Chrome cho phép bạn tắt tiếng một vài trang web bằng cách thêm chúng vào danh sách trang web không được phép phát âm thanh trong tùy chọn hành vi tùy chỉnh. Do đó, hãy chắc chắn bạn không đã đưa trang web vào danh sách đen khiến chúng không phát âm thanh.
Nếu không có trang web nào bị loại trừ, cũng không có cài đặt âm thanh bị tắt, hãy kiểm tra xem âm thanh Chrome có bị đặt về 0 trong Volume Mixer không.
4. Kiểm Tra Âm Thanh Trong Volume Mixer
Với Volume Mixer, bạn có thể tắt loa, hệ thống, hoặc âm thanh từ từng trình duyệt riêng lẻ. Đây là các bước đảm bảo Chrome không bị tắt tiếng trong Volume Mixer:
- Phát video hoặc âm thanh trong Chrome với âm thanh bật.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa ở góc dưới bên phải.
- Nhấp vào Mở Volume Mixer.
- Nếu Chrome đã bị tắt tiếng, hãy bật tiếng và đặt âm lượng lên 100.
Thay vào đó, nếu âm lượng không bị tắt trong Volume Mixer, bạn nên thử một vài giải pháp cấp hệ thống khác, như chạy trình khắc phục sự cố âm thanh và cập nhật driver âm thanh.
5. Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Âm Thanh
Microsoft Windows bao gồm các trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn chẩn đoán và khắc phục hầu hết vấn đề hệ thống tự động. Khắc phục sự cố tương tự cũng có sẵn cho vấn đề âm thanh. Do đó, hãy chạy nó để đảm bảo vấn đề tạm thời từ hệ thống không làm im lặng trình duyệt Chrome của bạn.
Để chạy trình khắc phục sự cố Âm thanh, làm theo các bước sau:
- Nhấn Win + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Đi đến Hệ thống.
- Ở thanh bên trái, nhấp Âm thanh.
- Nhấp vào nút khắc phục sự cố ở khung bên phải.
Khi làm vậy, cửa sổ Nhận trợ giúp sẽ xuất hiện, nơi bạn sẽ được yêu cầu cho phép hệ thống chạy quét nhanh. Nhấp Có để chạy quét nhanh khắc phục sự cố âm thanh. Nghe tiếng bip xác nhận vấn đề không nằm ở phía hệ thống.
Dù vậy, hãy cập nhật driver âm thanh như giải pháp cuối cùng để loại trừ các vấn đề phần mềm.
6. Cập Nhật Driver Âm Thanh Của Bạn
Để cập nhật driver âm thanh, làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào This PC và điều hướng đến Quản lý.
- Đi đến Trình quản lý thiết bị ở thanh bên trái.
- Mở rộng danh mục Âm thanh, video, và bộ điều khiển game.
- Nhấp chuột phải vào driver âm thanh và bấm Cập nhật driver.
Cập nhật driver không thay đổi gì? Đã đến lúc loại trừ các vấn đề riêng của trình duyệt.
7. Xóa Lịch Sử Và Bộ Nhớ Đệm Trình Duyệt
Lịch sử không sạch và bộ nhớ đệm tích tụ cũng có thể làm im lặng trình duyệt theo thời gian. Để loại trừ khả năng này, hãy xóa lịch sử và bộ nhớ đệm trình duyệt. Làm theo các bước sau:
- Nhấn Ctrl + H để mở trang lịch sử Chrome.
- Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web ở thanh bên trái.
- Chọn các ô: Lịch sử duyệt web, Lịch sử tải xuống, Cookie và dữ liệu trang web khác, và Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm.
- Nhấp Xóa dữ liệu.
Nếu dọn dẹp lịch sử và xóa bộ nhớ đệm trình duyệt không giúp ích, hãy cân nhắc đặt lại cài đặt trình duyệt.
8. Đặt Lại Chrome
Bạn có thể đặt lại Chrome bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải.
- Đi đến Cài đặt.
- Đi đến menu Nâng cao ở thanh bên trái.
- Nhấp vào Đặt lại và dọn dẹp.
- Nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
- Trong menu bật lên, nhấp Đặt lại cài đặt.
Đặt lại Chrome sẽ khôi phục tất cả cài đặt trình duyệt về mặc định và khắc phục vấn đề Chrome không phát âm thanh cùng với cải thiện hiệu suất trình duyệt. Tuy nhiên, nó đi kèm chi phí vì tất cả tùy chỉnh của bạn sẽ mất, và bạn sẽ phải bắt đầu từ đầu với trình duyệt.
LIÊN QUAN: Các Cài Đặt Chrome Nâng Cao Bạn Nên Sử Dụng
Chrome Vẫn Không Phát Bất Kỳ Âm Thanh Nào?
Nếu Chrome vẫn im lặng, bạn nên thử một vài giải pháp khác như cuối cùng để lấy lại "giọng nói" của trình duyệt. Giữa chúng là tắt tiện ích mở rộng trình duyệt, quét phần mềm độc hại trên hệ thống, chạy dọn dẹp trình duyệt, và cài đặt lại Chrome. Ngay cả khi đó không hiệu quả, bạn sẽ không còn lựa chọn nào ngoài chuyển sang trình duyệt khác cho đến khi vấn đề được giải quyết tạm thời.
Chrome của bạn chậm chạp? Đã đến lúc tăng tốc bằng cách chuyển công cụ tìm kiếm mặc định sang Chrome, đóng các tab ngốn tài nguyên, cập nhật trình duyệt hoặc xóa bộ nhớ đệm, và cuối cùng là tắt tăng tốc phần cứng.