Một trong những tính năng hay nhất của Google Chrome là Trình xem PDF tích hợp (Chrome PDF Viewer). Nó loại bỏ nhu cầu ứng dụng xem PDF bên thứ ba, tăng thêm sự tiện lợi.
Nhưng nếu Chrome PDF Viewer ngừng hoạt động? Ở đây, chúng tôi sẽ đi qua tất cả các vấn đề bạn có thể gặp, cũng như cách khắc phục.
Trước Khi Bắt Đầu: Đặt Lại Google Chrome
Trước khi thử giải pháp phức tạp hơn, hãy thử đặt lại Chrome. Nó tốn ít thời gian và có thể sửa vấn đề. Cách làm:
- Mở Google Chrome.
- Nhấp ba chấm (three dots) ở góc trên bên phải trình duyệt.
- Chọn Cài đặt (Settings).
- Mở menu Nâng cao (Advanced).
- Chọn Đặt lại và dọn dẹp (Reset and clean up) từ menu bên trái.
- Dưới Đặt lại và dọn dẹp, nhấp Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu (Restore settings to their original defaults).
- Chọn nút Đặt lại cài đặt (Reset settings).
Mặc dù đặt lại Chrome không ảnh hưởng bookmark hoặc mật khẩu đã lưu, nó sẽ xóa tất cả tab đã ghim, dữ liệu duyệt, và cookie. Cũng sẽ vô hiệu hóa tất cả tiện ích mở rộng, nên bạn cần bật lại chúng.
Cách Sửa Khi Chrome Không Tải PDF
Thay vì mở tệp PDF, Chrome PDF Viewer có thể hiển thị màn hình đen tương tự khi PDF đang tải. Nếu đây là trường hợp, bạn có thể có kết nối internet kém, hoặc có tiện ích mở rộng bên thứ ba không tương thích.
Trước khi thay đổi cài đặt Chrome, kiểm tra kết nối internet. Nếu không phải internet gây sự cố, bạn phải kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào ngăn Chrome PDF Viewer mở PDF không.
Để kiểm tra tiện ích mở rộng lỗi, chuyển sang Chế độ Ẩn danh (Incognito). Để mở, nhấp ba chấm (three dots) ở góc trên bên phải và chọn Cửa sổ ẩn danh mới (New incognito window). Hoặc đơn giản nhấn Ctrl + Shift + N.
Nếu bạn có thể xem PDF trong chế độ ẩn danh, vấn đề do một tiện ích mở rộng. Để tìm tiện ích gây rắc rối, tắt tất cả tiện ích rồi bật lại từng cái một.
Bạn tìm danh sách tiện ích mở rộng ở đây:
- Chọn ba chấm (three dots) ở góc trên bên phải trình duyệt.
- Nhấp Công cụ khác (More tools) > Tiện ích mở rộng (Extensions).
- Từ đây, bạn thấy danh sách tiện ích đang hoạt động. Bật/tắt công tắc tiện ích để bật/tắt. Chọn Xóa (Remove) để loại bỏ hoàn toàn.
Dùng Công Cụ Dọn Dẹp (Clean Up Tool)
Nếu bạn không mở được PDF ngay cả trong chế độ ẩn danh, phần mềm độc hại ẩn có thể gây vấn đề. May mắn, Chrome có công cụ phát hiện và gỡ bỏ phần mềm độc hại cho trường hợp này.
Cách dùng công cụ dọn dẹp:
- Mở tab mới.
- Gõ "chrome://settings/cleanup" vào thanh URL, nhấn Enter.
- Nhấp nút Tìm (Find) để bắt đầu quét.
- Khi quá trình hoàn tất, thử mở tệp PDF bằng Chrome ở chế độ bình thường.
Cách Sửa PDF Không Hiển Thị Đúng
Đôi khi, trình xem PDF của Chrome có thể gặp khó khăn khi hiển thị tệp PDF. PDF mở có thể có văn bản kỳ lạ, hình ảnh thiếu, hoặc cuộn lag.
Những vấn đề này có thể do phiên bản Chrome lỗi thời. Mặc dù Chrome tự cập nhật, bạn có thể bắt đầu cập nhật thủ công. Làm theo các bước:
- Mở menu Chrome bằng cách nhấp ba chấm (three dots) ở góc trên bên phải.
- Nhấp Trợ giúp (Help).
- Chọn Giới thiệu về Google Chrome (About Google Chrome).
- Nếu có cập nhật, Chrome sẽ tự cài đặt.
Xóa Cache
Nếu PDF mở vẫn trông kỳ lạ, bạn có thể phải xóa dữ liệu cache và cookie của trình duyệt. Cache web có thể là lý do Chrome khó hiển thị PDF, đặc biệt nếu cache bị hỏng.
Cách xóa toàn bộ dữ liệu cache cục bộ:
- Nhấn Ctrl + Shift + Delete để mở cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt (Clear browsing data) của Chrome.
- Chọn tab Cơ bản (Basic).
- Với Khoảng thời gian (Time Range), chọn Tất cả (All time).
- Tích chọn Cookie và dữ liệu trang web khác (Cookies and other site data) và Hình ảnh và tệp đã cache (Cached images and files).
- Chọn nút Xóa dữ liệu (Clear data).
Lưu ý: Điều này sẽ xóa tất cả cookie trình duyệt. Đảm bảo bạn biết thông tin đăng nhập cho tất cả trang bạn dùng.
Tắt Tăng Tốc Phần Cứng (Hardware Acceleration)
Hình ảnh PDF bất thường cũng có thể do không tương thích giữa Chrome PDF Viewer và driver video. Mặc dù tăng tốc phần cứng là tính năng mặc định của Chrome, tắt nó có thể sửa lỗi hiển thị.
Cách làm:
- Mở menu Chrome bằng cách nhấp ba chấm (three dots) ở góc trên bên phải.
- Nhấp Cài đặt (Settings).
- Cuộn xuống cuối trang và nhấp Nâng cao (Advanced).
- Dưới Hệ thống (System), tắt nút Dùng tăng tốc phần cứng khi có (Use hardware acceleration when available).
Mặc dù tắt tăng tốc phần cứng sửa lỗi hiển thị, nó có thể làm chậm hiệu suất khi xem nội dung web. Tốt nhất bật lại sau khi xong việc với PDF.
Cách Ngăn Chrome Tải Xuống PDF Thay Vì Mở Chúng
Đây có thể là vấn đề phổ biến nhất với trình xem PDF của Chrome. Và chắc chắn khó chịu nhất khi bạn muốn xem trước nội dung PDF trước khi tải. Chrome có cài đặt tích hợp sẽ tải PDF thay vì xem trước.
Cài đặt này thường tắt theo mặc định, nhưng có khả năng bạn đã vô tình bật hoặc ứng dụng bên thứ ba thay đổi trạng thái. Để sửa, bạn cần tắt tải xuống PDF. Cách làm:
- Mở menu Chrome bằng cách nhấp ba chấm (three dots) ở góc trên bên phải.
- Nhấp Cài đặt (Settings).
- Mở menu Quyền riêng tư và bảo mật (Privacy and security).
- Chọn Cài đặt trang web (Site Settings).
- Cuộn xuống và nhấp Cài đặt nội dung bổ sung (Additional content settings).
- Nhấp Tài liệu PDF (PDF documents).
- Tắt nút Tải xuống tệp PDF thay vì tự động mở trong Chrome (Download PDF files instead of automatically opening them in Chrome).
Dù bạn tắt tải xuống PDF, vẫn sẽ có trường hợp Chrome tải PDF thay vì mở. Điều này xảy ra nếu URL lưu trữ PDF có header Content-Disposition thiết lập là Attachment. Nói cách khác, các PDF này được hướng dẫn từ phía máy chủ để tải xuống, và bạn không làm gì nhiều được.
Sửa Chrome PDF Viewer Và Quay Lại Làm Việc
Đừng để vấn đề với Chrome PDF viewer làm chậm công việc. Các giải pháp trong bài viết này có thể giúp bạn giải quyết lỗi này, để bạn quay lại xem PDF không bị gián đoạn.