Khi khởi động ứng dụng hoặc phần mềm, nếu bạn nhận được lỗi — There was a problem starting this file, The specified procedure could not be found, bài viết này sẽ chia sẻ giải pháp chung cho loại lỗi này. Lỗi thường xuất hiện cho các chương trình Office như Outlook — nhưng cũng có thể xuất hiện cho phần mềm khác.
Nguyên nhân có thể gây ra mã lỗi
Khi gặp lỗi này, thường đi kèm thông báo có thể nói: "There was a problem starting basegui.ppl." Tên ứng dụng sẽ khác nhau tùy thuộc vào ứng dụng gốc gây ra lỗi. Có một lỗi tương tự khác có thể nói: "The specified module could not be found."
Thông tin thêm về lỗi: Khi báo "specified procedure or module is missing", nghĩa là thiếu một tệp trong chương trình, chứa thủ tục đó, và có khả năng là tệp DLL. Tệp DLL này có thể là DLL hệ thống hoặc chỉ dành riêng cho ứng dụng.
Khắc phục lỗi The specified procedure could not be found
Sau khi hiểu vấn đề, hãy xem các giải pháp có thể.
- Cài đặt lại ứng dụng bị lỗi
- Chạy System File Checker
- Khôi phục hệ thống (System Restore)
1. Cài đặt lại ứng dụng bị lỗi
Có thể một trong các tệp bị thiếu hoặc hỏng. Trong trường hợp này, bạn nên cài đặt lại ứng dụng. Nhiều phần mềm cung cấp tùy chọn Repair (Sửa chữa). Nếu có, nó sẽ xuất hiện trong danh sách Uninstall Program của Programs and Features. Nếu không có tùy chọn này, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng trước, sau đó cài đặt lại.
Cả hai cách đều sẽ thay thế tệp hỏng bằng bản sao mới, và thủ tục khi được gọi sẽ có sẵn.
2. Chạy System File Checker
Bạn có thể cần đoán thông minh, nhưng chạy SFC không gây hại. Nếu tên ứng dụng bị thiếu nghe giống như tệp hệ thống hoặc DLL, tốt nhất là sử dụng SFC.
Bạn cần chạy "sfc /scannow" trên Command Prompt với quyền admin. Nó sẽ quét cài đặt Windows tìm tệp hệ thống hỏng và thay thế bằng bản sao mới.
Nếu ứng dụng được nhắc trong lỗi là một phần của Windows (ví dụ: explorer), bạn cũng có thể chạy SFC cho ứng dụng đơn lẻ đó.
3. Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu vấn đề vừa xuất hiện gần đây, và hôm trước không có sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục Windows 10 về ngày mọi thứ hoạt động bình thường. Tham khảo hướng dẫn chi tiết về System Restore và cách sử dụng.
Cuối cùng, lỗi này không liên quan đến hoạt động virus hoặc thay đổi registry. Đây chỉ là một lời gọi hàm từ ứng dụng và nó thất bại. Vì vậy đừng hoang mang nếu ai đó khuyên bạn chạy antivirus. Cách tốt nhất để khắc phục là cài đặt lại ứng dụng gây lỗi, và vấn đề sẽ được giải quyết.
Bài viết liên quan:
- The specified module could not be found
- The procedure entry point could not be located in the dynamic link library
Hy vọng các giải pháp dễ thực hiện và bạn đã khắc phục được sự cố.