Windows 11/10 cung cấp nhiều tính năng hơn các phiên bản cũ. Microsoft liên tục phát hành bản vá để khắc phục các sự cố. Tuy nhiên, nhiều người dùng báo gặp lỗi "Element Not Found" khi mở ứng dụng, Edge, CMD, hình ảnh, Settings hoặc file .jpg. Lỗi thường xuất hiện sau khi nâng cấp lên Windows 11/10, do file hệ thống bị hỏng, driver không tương thích hoặc phần mềm không hỗ trợ.
Phần mềm Lenovo CAPOSD hoặc OneKey được biết đến là nguyên nhân thường gặp. Nếu đã cài, hãy gỡ bỏ và kiểm tra lại.
Các giải pháp khắc phục lỗi Element Not Found
1. Cập nhật driver card màn hình (Display Driver)
- Nhấn Win+R, gõ
devmgmt.mscđể mở Device Manager. - Mở rộng mục Display Adapters (Bộ điều hợp màn hình).
- Chuột phải vào driver card màn hình → Update Driver (Cập nhật driver).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phiên bản mới nhất.
- Khởi động lại máy tính.
2. Chạy lệnh SFC (System File Checker)
SFC giúp sửa chữa file hệ thống bị hỏng hoặc thiếu.
- Mở Command Prompt với quyền Administrator.
- Gõ lệnh
sfc /scannowvà nhấn Enter. - Đợi quá trình kiểm tra hoàn tất 100% rồi khởi động lại máy.
3. Chạy DISM
DISM sửa chữa hình ảnh hệ thống Windows có thể bị hỏng. Mở Command Prompt (Admin) và chạy:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Đặt lại (Reset) ứng dụng bị lỗi
Nếu chỉ một ứng dụng Windows Store cụ thể gây lỗi, hãy reset ứng dụng đó: Settings → Apps → Apps & features → chọn app → Advanced options → Reset.
Nếu là phần mềm desktop, hãy thử Repair, Reset hoặc cài đặt lại.
5. Reset Windows 11/10 (lựa chọn cuối cùng)
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy reset Windows: Settings → System → Recovery → Reset this PC. Tùy chọn này xóa ứng dụng đã cài nhưng giữ lại file cá nhân.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử tìm bản cập nhật gây ra lỗi và gỡ bỏ nó. Kiểm tra xem gỡ bản cập nhật đó có khắc phục được không. Nếu vẫn lỗi, cài lại bản cập nhật. Phương pháp thử và sai này có thể giúp tìm ra nguyên nhân.