Microsoft đã bắt đầu triển khai Microsoft Edge Chromium mới cho Windows 10. Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống, cài đặt hoặc cập nhật Microsoft Edge mới, hãy làm theo các mẹo khắc phục sự cố này để cài đặt và cập nhật Microsoft Edge. Tôi chắc rằng nhiều người trong số các bạn là người dùng chuyên nghiệp, nhưng xin lưu ý rằng không phải ai cũng vậy, chúng tôi cũng đã tạo hướng dẫn cho người dùng cơ bản.
Sự cố khi tải xuống, cài đặt hoặc cập nhật trình duyệt Edge
Mặc dù Microsoft Edge sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào khi tải xuống, nhưng cài đặt bản cập nhật Microsoft Edge lên phiên bản mới. Nhưng rồi tất cả chúng ta đều biết mọi thứ diễn ra không như ý muốn. Vì vậy, nếu bạn đang gặp sự cố, hãy làm theo các mẹo sau.
- Kiểm tra Hỗ trợ hệ điều hành
- Kiểm tra khả năng kết nối mạng
- Thêm vào các trang web đáng tin cậy
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Cài đặt lại Edge
- Khắc phục sự cố Mã lỗi Microsoft Edge.
Lưu ý :Nếu bạn không thể tìm thấy tiện ích mở rộng của mình sau khi Di chuyển, thì có thể là do tiện ích mở rộng này không khả dụng cho Edge mới, dựa trên Chromium. Bạn có thể tải xuống từ Chrome Store hoặc sử dụng Edge Legacy để tiếp tục sử dụng phiên bản cũ hơn.
Nếu bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt Edge bằng trình cài đặt, hãy sử dụng Windows Updates và xem nó có hữu ích không. Nếu không, bạn có thể tiếp tục.
1] Kiểm tra hệ điều hành của bạn
Microsoft Edge hiện có sẵn cho cả Windows và macOS. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, Windows 8 và 8.1 cũng như Windows 7. Nó cũng có sẵn trên macOS 10.12 Sierra trở lên. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn có phiên bản Windows 10 hoặc macOS phù hợp.
Nếu nó không hoạt động vì nó không được hỗ trợ trên phiên bản Windows 10 của bạn, thì chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên phiên bản Windows 10 ít được hỗ trợ nhất. Phiên bản này được hỗ trợ bằng Rufus.
2] Kiểm tra kết nối mạng
Nếu bạn đang gặp sự cố khi tải xuống Microsoft Edge, thì có thể có hai lý do đằng sau nó. Đầu tiên là sự cố kết nối mạng trong Windows 10 và thứ hai là VPN.
- Làm theo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách bạn có thể khắc phục sự cố kết nối mạng trong Windows 10.
- Nếu bạn đang sử dụng VPN và gặp lỗi 403, thì VPN đang chặn tải xuống Microsoft Edge. Chúng tôi khuyên bạn nên ngắt kết nối VPN để tải xuống trình cài đặt. Sau khi quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất, bạn có thể kết nối lại.
- Chúng tôi cũng sẽ đề xuất tạm thời tắt bất kỳ phần mềm bảo mật nào của bên thứ ba.
3] Thêm vào các trang web đáng tin cậy
Microsoft khuyên bạn nên thêm delivery.mp.microsoft.com và officeapps.live.com vào danh sách các trang web đáng tin cậy của trình duyệt của bạn. Nếu bạn đang sử dụng Internet Explorer để tải xuống Microsoft Edge, hãy làm theo các bước:
- Mở Internet Explorer và sau đó điều hướng đến Công cụ > Tùy chọn Internet .
- Chọn Bảo mật , sau đó chọn Trang web đáng tin cậy > Trang web .
- Trong Thêm trang web này vào khu vực , nhập các URL mà chúng tôi đã đề cập ở trên, chọn Thêm rồi chọn Đóng .
- Thử tải xuống lại.
4] Khởi động lại máy tính của bạn
Một số người dùng đã báo cáo rằng Edge mới tiếp tục đóng ngay sau khi nó mở hoặc nhập mục yêu thích không hoạt động. Trong trường hợp đó, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính của mình để khắc phục sự cố. Để khởi động lại máy tính của bạn, hãy chọn Bắt đầu> Nguồn> Khởi động lại.
5] Thử cài đặt lại Microsoft Edge
Nếu Edge không hoạt động sau khi cài đặt và việc khởi động lại máy tính không có ích gì, tốt nhất là bạn nên cài đặt lại nó. Điều quan trọng là bạn phải chọn đúng phiên bản, đặc biệt nếu bạn đang chọn một phiên bản cho máy tính Doanh nghiệp. Bạn có thể chọn kênh, nền tảng, sau đó tải xuống bản đã cài đặt.
Nếu ngôn ngữ là một vấn đề, thì Microsoft Edge mới có sẵn với 90 ngôn ngữ. Mở một tab mới trong Edge và đi tới edge:// settings / Languages và thay đổi ngôn ngữ.
6] Mã lỗi Microsoft Edge
Nếu bạn nhận được mã lỗi trong khi cài đặt cập nhật Microsoft Edge mới, hãy làm theo hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi bao gồm tất cả các mã lỗi này cho Microsoft Edge.
- Lỗi 3 hoặc 0x80040154
- Lỗi 3 hoặc 0x80080005
- Lỗi 7 hoặc 0x8020006F
- Lỗi 403
- Lỗi 1603 hoặc 0x00000643
- Lỗi 0x80070070
- Lỗi HTTP 500 hoặc Lỗi 0x8004xxxx hoặc 0x8007xxxx
- Lỗi 0x8020006E hoặc 0x80200059
- Lỗi 0x80200070 (Đã xuất bản)
- Lỗi 0x80200068 hoặc 0x80200065 hoặc 0x80200067
- Trình cập nhật hiện đang chạy. Hãy làm mới sau một phút để kiểm tra lại
Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động và bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với nhóm Hỗ trợ của Microsoft.