Là một phần của bộ ứng dụng mặc định của Microsoft, trình duyệt Edge dựa trên Chromium mới ít bị crash, đóng băng hoặc tắt bất ngờ hơn. Tuy nhiên, các khiếu nại liên quan đến các sự kiện này vẫn được báo cáo trên các diễn đàn và trang cộng đồng. Dưới đây là những gì bạn có thể làm nếu trình duyệt không hoạt động như mong đợi hoặc nếu trình duyệt Edge bị treo, crash hoặc đóng băng.
Trình duyệt Edge bị crash, treo hoặc đóng băng
- Đặt trang khởi động cho trình duyệt và tab thành about: blank, tắt nguồn cấp tin
- Xóa bộ nhớ cache, cookie của trình duyệt Edge, v.v.
- Tắt hoặc xóa tiện ích mở rộng không tương thích
- Làm mới/Sửa đổi Edge qua Cài đặt
- Đặt lại Edge qua trình duyệt
- Tắt Tăng tốc phần cứng.
Hãy xem chi tiết các bước dưới đây!
1. Đặt trang khởi động cho trình duyệt và tab thành about: blank, tắt nguồn cấp tin
Xem cách đặt trang khởi động cho trình duyệt Edge và tab thành about: blank.
2. Xóa bộ nhớ cache, cookie của trình duyệt Edge, v.v.
Bạn cần xóa bộ nhớ cache, cookie của trình duyệt Edge, v.v. và xem liệu điều đó có giúp ích không.
3. Tắt hoặc xóa tiện ích mở rộng không tương thích
Khởi chạy Edge ở Chế độ ẩn danh và xem. Nếu nó hoạt động tốt, thì có thể là một tiện ích mở rộng đang gây ra vấn đề. Bạn sau đó có thể cần xác định và xóa tiện ích mở rộng gây sự cố.
Nhấp vào nút 'Cài đặt và nhiều hơn'.
Tiếp theo, chọn 'Tiện ích mở rộng'.
Tìm tiện ích mở rộng không tương thích đang gây ra vấn đề, chọn nó và chọn Quản lý.
Xóa tiện ích mở rộng.
Khởi động lại Edge của bạn và xem liệu cách này có hiệu quả không.
Liên quan: Microsoft Edge bị đóng băng hoặc crash khi mở file PDF.
4. Làm mới/Sửa đổi Edge qua Cài đặt
- Mở Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm Microsoft Edge
- Chọn nó và nhấp vào Sửa đổi.
Xem liệu cách này có giúp ích không.
5. Đặt lại Edge qua trình duyệt
Mở trình duyệt Edge, nhập nội dung sau vào thanh địa chỉ và nhấn Enter:
edge://settings/resetProfileSettings
Nhấp vào Đặt lại và xem liệu có giúp ích không.
Thao tác này sẽ xóa toàn bộ hồ sơ trình duyệt, dấu trang, cài đặt, v.v., vì vậy hãy đảm bảo bạn đã sao lưu chúng trước.
MẸO: Nếu bạn muốn cài đặt lại trình duyệt Edge (Chromium), bạn sẽ phải gỡ cài đặt trình duyệt Edge qua Bảng điều khiển, sau đó tải Edge và cài đặt mới như bất kỳ chương trình nào khác.
Nói về việc đóng băng, hãy xem các liên kết sau có hữu ích không:
- Trình duyệt Google Chrome bị crash
- Trình duyệt Mozilla Firefox bị đóng băng
- Windows 10 bị đóng băng.