Khắc phục lỗi không có âm thanh từ Groove Music trên Windows 11/10

Groove Music là trình phát âm thanh do Microsoft phát triển cho các thiết bị chạy Windows. Mất âm thanh trên Groove Music là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng gặp phải. Bài viết này sẽ hướng dẫn các phương pháp đơn giản để khắc phục sự cố này. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự, bài viết này sẽ hữu ích.

Không có âm thanh từ Groove Music trên máy tính Windows

Nếu không nghe được âm thanh từ loa khi phát file nhạc trên Groove Music, đầu tiên hãy kiểm tra tất cả kết nối phần cứng. Kiểm tra cáp có được cắm đúng không, cũng như cáp có bị hỏng hay không. Bạn có thể kiểm tra bằng cách cắm loa vào máy tính khác hoặc phát file nhạc bằng trình phát phương tiện khác.

Nếu mọi thứ ổn định nhưng Groove Music vẫn không phát âm thanh, hãy thử các giải pháp sau:

1. Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị.
2. Cập nhật driver card âm thanh thủ công.
3. Gỡ cài đặt driver card âm thanh và cài đặt lại.
4. Đặt lại ứng dụng Groove Music.

Xem chi tiết các giải pháp dưới đây.

1. Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị

Windows có nhiều công cụ khắc phục sự cố tự động giúp sửa các vấn đề trên hệ thống. Bạn có thể thử chạy Hardware and Devices Troubleshooter. Công cụ này không có trong Settings, do đó phải khởi chạy từ Command Prompt bằng lệnh sau:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

2. Cập nhật driver card âm thanh thủ công

Vấn đề có thể do driver card âm thanh hỏng hoặc lỗi thời. Hãy cập nhật driver card âm thanh từ Device Manager theo các bước:

1. Chuột phải vào Menu Start chọn Device Manager.
2. Kéo xuống và mở rộng mục Sound, video, and game controllers.
3. Chuột phải vào driver card âm thanh của bạn chọn Update driver.
4. Chọn Browse my computer for drivers.
5. Chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer.
6. Chọn driver High Definition Audio Device từ danh sách và nhấn Next.
7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi cập nhật driver, kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu chưa, thử giải pháp tiếp theo.

3. Gỡ cài đặt driver card âm thanh và cài đặt lại

Một số người dùng báo cáo rằng sau khi cài đặt thủ công driver M-audio, họ gặp sự cố này. Vấn đề được giải quyết khi gỡ driver cài thủ công và để Windows tự động chọn driver phù hợp. Những người không cài M-audio thủ công cũng có thể thử phương pháp này.

Thực hiện theo hướng dẫn:

1. Mở Device Manager bằng cách chuột phải vào Menu Start.
2. Mở rộng mục Sound, video, and game controllers.
3. Chuột phải vào driver card âm thanh chọn Uninstall device.
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
5. Sau khi gỡ driver, khởi động lại máy tính và Windows sẽ tự động cài đặt driver âm thanh phù hợp.

4. Đặt lại ứng dụng Groove Music

Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy đặt lại ứng dụng Groove Music. Bạn có thể đặt lại bất kỳ ứng dụng Windows Store nào từ Settings.

Tham khảo thêm: Không có âm thanh trên máy tính; Âm thanh bị mất hoặc không hoạt động trên Windows.

Tại sao Groove Music không hoạt động?

Bạn có thể gặp các vấn đề với Groove Music như không có âm thanh, ứng dụng treo hoặc bị đóng đột ngột. Bạn có thể thử các giải pháp trong bài viết này. Nếu không có giải pháp nào hiệu quả, việc đặt lại Groove Music có thể khắc phục sự cố.

Làm thế nào để thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh trên Groove Music?

Trên Windows 11/10, bạn có thể chọn thiết bị âm thanh khác nhau cho từng ứng dụng. Tùy chọn này có sẵn trên trang Volume Mixer trong Settings. Lưu ý rằng ứng dụng bạn muốn chọn thiết bị đầu ra khác phải đang chạy ngầm, nếu không bạn sẽ không thấy ứng dụng đó trên Volume Mixer.

Hy vọng hữu ích.

Đọc tiếp: Lỗi 0x80004005 khi phát nhạc trên Groove Music.