Hầu hết thời gian, các bản cập nhật Windows 10 đều được tải xuống và cài đặt mà không gặp vấn đề gì. Nhưng sau đó, có những lúc bản cập nhật không được tải xuống chính xác hoặc quá trình cài đặt bị rối loạn. Thay vì bỏ cuộc, có một số cách để khắc phục sự cố cài đặt bản cập nhật Windows 10 để bạn dành ít thời gian cập nhật hơn và nhiều thời gian hơn khi sử dụng PC của mình.
1. Đảm bảo bạn có dung lượng trống
Một trong những sự cố cài đặt bản cập nhật Windows 10 phổ biến nhất cũng là một trong những sự cố đơn giản nhất để khắc phục. Hầu hết các bản cập nhật Windows đều nhỏ hơn và chỉ thêm một vài tính năng hoặc bản sửa lỗi bảo mật. Tuy nhiên, các bản cập nhật tính năng chính lớn hơn nhiều, thường là vài gigabyte.
Nếu PC của bạn không có đủ dung lượng, bạn có thể gặp lỗi trong giai đoạn tải xuống hoặc cài đặt. Hãy nhớ rằng trong quá trình cài đặt, bạn sẽ cần nhiều dung lượng hơn so với kích thước tải xuống thực tế. Windows sẽ xóa các tệp cài đặt khi quá trình kết thúc.
Kiểm tra dung lượng ổ cứng của bạn để đảm bảo bạn có khoảng 10 GB khả dụng. Hầu hết các bản cập nhật có dung lượng khoảng 3 GB, nhưng điều này mang lại cho bạn không gian rộng rãi cho quá trình cài đặt.
Mở File Explorer và nhấp vào PC của tôi ở khung bên trái. Tìm ổ cứng của bạn và bạn sẽ thấy dung lượng hiện đang được sử dụng so với dung lượng còn trống.
Nếu bạn sắp hết dung lượng, hãy di chuyển một số tệp sang ổ cứng ngoài. Điều này cũng giúp PC của bạn hoạt động tốt hơn.
2. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Mặc dù các công cụ khắc phục sự cố của Windows không phải lúc nào cũng là giải pháp hữu ích nhất nhưng chúng có thể giúp bạn xác định một số vấn đề. Đôi khi, trình khắc phục sự cố thậm chí sẽ khắc phục sự cố cho bạn.
Đi tới “Bắt đầu -> Cài đặt -> Cập nhật &Bảo mật”. Chọn Khắc phục sự cố từ ngăn bên trái.
Trong ngăn bên phải, cuộn đến phần “Thiết lập và chạy”. Nhấp vào “Windows Update”.
Nhấp vào “Chạy trình gỡ rối” và làm theo lời nhắc. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về những gì có thể xảy ra. Windows sẽ cố gắng khắc phục sự cố cho bạn.
3. Kiểm tra các vấn đề đã biết
Thông thường, nếu bạn gặp sự cố cài đặt bản cập nhật Windows 10, bạn không đơn độc. Trên thực tế, Microsoft lưu giữ một danh sách các sự cố đã biết với hầu hết các bản cập nhật. Chúng bao gồm lỗi tải xuống, cài đặt và PC.
Truy cập công cụ Tình trạng phát hành và chọn phiên bản Windows mà bạn đang cố gắng cập nhật. Phiên bản được liệt kê cùng với bản cập nhật trong “Bắt đầu -> Cài đặt -> Cập nhật &Bảo mật -> Windows Update.”
Tìm bất kỳ lỗi cài đặt nào. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ lỗi nào, hãy làm theo hướng dẫn của Microsoft để khắc phục lỗi. Chúng tôi cũng lưu giữ danh sách các sự cố cập nhật Windows mới nhất.
4. Đảm bảo các bản cập nhật trước được cài đặt
Các bản cập nhật Windows phải được cài đặt theo thứ tự nhất định. Nếu bạn nhận thấy một số bản cập nhật đã được tải xuống nhưng không cài đặt, thì có thể là do bản cập nhật trước đó chưa được cài đặt.
Nếu bạn có một loạt bản cập nhật, bạn có thể sẽ được nhắc khởi động lại máy tính của mình một vài lần để cài đặt chúng. Windows có thể chọn cài đặt năm bản cập nhật cùng nhau nhưng sẽ cần khởi động lại để cài đặt ba bản cập nhật khác.
Nghe có vẻ đơn giản, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem có bản cập nhật nào được cài đặt trong quá trình khởi động lại hay không. Nếu vậy, các bản cập nhật tiếp theo trong dòng sẽ bắt đầu cài đặt mà không gặp vấn đề gì.
5. Sử dụng Trợ lý Windows Update
Một trong những sự cố cài đặt bản cập nhật Windows 10 khó chịu hơn là cài đặt của bạn đến một tỷ lệ phần trăm nhất định rồi dừng lại. Việc cài đặt bị lỗi gây khó chịu, đặc biệt là khi chúng đạt đến 99%.
Đôi khi, cách duy nhất để khắc phục sự cố này là tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công bằng Windows Update Assistant. Trong trường hợp này, có thể có sự cố với công cụ Windows Update trên PC của bạn. Cập nhật theo cách thủ công có thể giúp khắc phục điều này.
Công cụ này sẽ hướng dẫn bạn cách tạo và sử dụng phương tiện cài đặt. Bạn nên sao lưu tất cả các tệp của mình trước khi tiếp tục đề phòng xảy ra sự cố.
6. Khắc phục sự cố mã lỗi
Đôi khi, bạn gặp may và nhận được mã lỗi trong quá trình cài đặt. Nếu vậy, việc tìm ra và khắc phục sự cố sẽ dễ dàng hơn nhiều.
Microsoft cung cấp danh sách các mã lỗi cài đặt và cập nhật Windows phổ biến nhất cùng với các bản sửa lỗi tương ứng. Các vấn đề với phần cứng đã cài đặt, sự cố trình điều khiển và ổ cứng bị hỏng là những thủ phạm phổ biến nhất. Một bản sửa lỗi phổ biến hoạt động đáng ngạc nhiên trong nhiều trường hợp là chạy lại Windows Update và cho phép công cụ thử cài đặt lại bản cập nhật của bạn.
Trường hợp xấu nhất là đặt lại Windows của bạn hoặc thực hiện cài đặt Windows sạch. Tuy nhiên, hãy thử mọi phương pháp khắc phục sự cố khác trước.