SetupDiag là một tiện ích miễn phí của Microsoft có thể rất hữu ích để chẩn đoán bất kỳ sự cố nào bạn có thể gặp phải trong các bản cập nhật Windows 10. Sau đây, chúng tôi sẽ tìm hiểu cách bạn có thể sử dụng công cụ này để tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của lỗi và thực hiện các biện pháp khắc phục.
Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố khi chuyển sang phiên bản 1903, hãy dùng thử SetupDiag, vì bạn sẽ tìm hiểu các nút cổ chai thực sự là gì. Gần đây, tôi đã sử dụng công cụ này để hướng dẫn di chuyển Windows 10 của hệ thống từ phiên bản 1903 sang 1909 (bản cập nhật KB4532695).
Tải xuống và Điều kiện tiên quyết
Tải xuống SetupDiag từ liên kết chính thức này. Điều kiện tiên quyết duy nhất để sử dụng phần mềm này là đích đến phải là Windows 10 và hệ thống ít nhất phải có .NET framework 4.6.
Lệnh sau có thể được sử dụng để kiểm tra phiên bản .NET của thiết bị Windows của bạn trong cửa sổ PowerShell. Luôn sử dụng chế độ quản trị viên để kiểm tra như vậy.
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
Như được hiển thị ở đây, phiên bản là 4.8, vì vậy hệ thống chắc chắn đáp ứng yêu cầu. Bạn luôn có thể tải xuống phiên bản .NET mới nhất từ liên kết này.
Sử dụng SetupDiag để chẩn đoán sự cố cập nhật trong Windows 10
Ngay sau khi bạn nhấp vào tệp exe SetupDiag, nó sẽ mở trong một thiết bị đầu cuối lệnh. Bạn phải đợi cho đến khi quy trình kết thúc vì công cụ thu thập thông tin cơ bản từ các nhật ký thiết lập khác nhau.
SetupDiag phân tích cú pháp toàn bộ hệ thống Windows 10 và khớp chúng với 60 quy tắc lỗi trở lên. Chúng bao gồm phát hiện lỗi khởi động, không đủ đĩa phân vùng hệ thống, lỗi thành phần, v.v.
Trong ví dụ cụ thể này, SetupDiag đã phát hiện một lỗi plugin nghiêm trọng như được hiển thị ở đây.
Khi quá trình chẩn đoán kết thúc, hai tệp sẽ được tạo trong thư mục có exe SetupDiag:tệp nhật ký và tệp cấu hình. Bạn có thể xem kết quả bằng công cụ giải nén Zip.
Chi tiết về lỗi được hiển thị bên dưới.
Cách khắc phục sự cố sau
Có rất nhiều loại lỗi khác nhau có thể xảy ra trong quá trình nâng cấp nên bạn phải xem xét từng lỗi một trong từng trường hợp cụ thể. Trong ví dụ cụ thể này, lỗi được gọi là “FindFatalPluginFailure - E48E3F1C-26F6-4AFB-859B-BF637DA49636.”
Tôi đã quay lại các quy tắc lỗi được thảo luận trong phần trước:nó khớp với quy tắc số 41. Điều này cho biết bất kỳ “lỗi plugin nào nghiêm trọng khi thiết lập với đầu ra của tên plugin, hoạt động và mã lỗi.”
Tên trình cắm được hiển thị ở đây. Nó đã có sẵn thông qua một tìm kiếm thư mục đơn giản. Khi tôi phát hiện ra thông qua nghiên cứu trực tuyến sâu hơn, trình cắm bị lỗi không tương thích với hệ thống của tôi nhưng về mặt khác thì vô hại. Đây là một tệp DLL không mang phần mềm độc hại, vì vậy nó có thể được bỏ qua một cách thuận tiện. Việc xóa các tệp như vậy là không đúng, vì các chương trình khác có thể đang sử dụng chúng. Ngoài ra, bạn không nên tải xuống tệp DLL từ các trang web không phải của Microsoft vì nó có thể gây ra sự cố.
Cách tốt nhất để đối phó với các tệp bị hỏng là sửa chữa chúng bằng một công cụ được gọi là “trình kiểm tra tệp hệ thống (sfc).” Nhập lệnh sau ở chế độ quản trị viên. Sau khi các tệp bị hỏng đã được sửa chữa, bạn có thể tiếp tục nâng cấp phiên bản.
sfc/scannow
Bạn cũng có thể thực hiện kiểm tra ổ đĩa định kỳ để tìm lỗi bằng cách nhập chkdsk .
Hầu hết các lỗi khác có thể được sửa thông thường. Ví dụ:nếu không có đủ dung lượng trống trên ổ đĩa hệ thống, bạn có thể xóa một số chương trình không mong muốn. Tham khảo liên kết chính thức này để có lựa chọn toàn diện về các mã lỗi nâng cấp Windows 10 và các giải pháp của chúng.
Sau khi có SetupDiag để khắc phục sự cố Windows 10, bạn có thể cài đặt PowerToys để mở rộng chức năng của Windows 10 hoặc sử dụng các phím tắt này để hoạt động nhanh hơn trong Windows 10.