SetupDiag là tiện ích miễn phí Microsoft rất hữu ích chẩn đoán vấn đề bạn gặp trong cập nhật Windows 10. Ở đây chúng ta học cách dùng công cụ này tìm nguyên nhân gốc rễ thất bại và biện pháp khắc phục.
Nếu bạn gặp sự cố khi chuyển lên phiên bản 1903, hãy thử SetupDiag, bạn sẽ biết nút thắt thực sự là gì. Tôi gần đây dùng công cụ này hướng dẫn chuyển Windows 10 từ 1903 lên 1909 (cập nhật KB4532695).
Tải Và Điều Kiện Tiên Quyết
Tải SetupDiag từ link chính thức này. Điều kiện tiên quyết dùng phần mềm này: đích đến phải là Windows 10, và hệ thống ít nhất có .NET framework 4.6.
Lệnh sau dùng kiểm tra phiên bản .NET thiết bị Windows trong cửa sổ PowerShell. Luôn dùng chế độ administrator cho các kiểm tra này.
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
Như hình, phiên bản là 4.8, hệ thống chắc chắn đáp ứng yêu cầu. Bạn luôn có thể tải .NET mới nhất từ link này.
Dùng SetupDiag Chẩn Đoán Vấn Đề Cập Nhật Windows 10
Ngay khi click file exe SetupDiag, nó mở trong command terminal. Bạn phải đợi thủ tục xong khi công cụ thu thập thông tin cơ sở từ các log cài đặt.
SetupDiag phân tích toàn bộ hệ thống Windows 10 và đối chiếu với 60+ quy tắc lỗi. Bao gồm phát hiện lỗi boot, phân vùng hệ thống thiếu dung lượng, lỗi thành phần, và hơn nữa.
Trong ví dụ này, SetupDiag phát hiện một fatal plugin error như hình.
Khi chẩn đoán xong, hai file sẽ tạo trong thư mục chứa SetupDiag exe: file log và file cấu hình. Bạn xem kết quả dùng công cụ giải nén Zip.
Chi tiết lỗi hiển thị dưới đây.
Cách Khắc Phục Sau
Có nhiều loại lỗi khác nhau trong nâng cấp nên phải xem xét từng trường hợp. Trong ví dụ này, lỗi tên "FindFatalPluginFailure – E48E3F1C-26F6-4AFB-859B-BF637DA49636".
Tôi quay lại quy tắc lỗi thảo luận phần trước: khớp quy tắc số 41. Chỉ ra bất kỳ "plug-in failure that is fatal to setup with an output of the plugin name, operation and error code".
Tên plug-in hiển thị ở đây. Tìm được qua tìm kiếm thư mục đơn giản. Nhờ tìm hiểu online thêm, plug-in lỗi không tương thích hệ thống nhưng vô hại. Đây là file DLL không mang mã độc, có thể bỏ qua tiện lợi. Không đúng xóa file như vậy, vì chương trình khác có thể dùng. Cũng không khuyên tải DLL từ web không phải Microsoft, vì gây rắc rối.
Cách tốt nhất xử lý file hỏng là sửa bằng công cụ "system file checker (sfc)". Nhập lệnh sau ở chế độ administrator. Sau khi file hỏng sửa xong, bạn có thể tiến hành nâng cấp phiên bản.
sfc/scannow
Bạn cũng có thể kiểm tra ổ đĩa định kỳ lỗi bằng gõ chkdsk.
Hầu hết lỗi khác thường sửa được. Ví dụ, nếu thiếu dung lượng ổ hệ thống, xóa chương trình không cần. Tham khảo link chính thức này cho danh sách mã lỗi nâng cấp Windows 10 toàn diện và giải pháp.
Khi đã dùng SetupDiag sửa vấn đề Windows 10, bạn có thể cài PowerToys mở rộng chức năng Windows 10 hoặc dùng phím tắt làm việc nhanh hơn.