Một bản cập nhật Windows 10 không thành công thật khó chịu. Hãy để một mình thời gian bạn có thể mất cho quá trình cập nhật; bạn biết bạn sẽ phải làm lại tất cả. Hầu hết thời gian, Windows 10 sẽ cung cấp cho bạn một lỗi liên quan đến việc cập nhật không thành công. Tuy nhiên, vào những lúc khác, bạn không may mắn như vậy, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng Windows 10 Insider Previews.
Microsoft đã thiết kế một công cụ miễn phí, SetupDiag , để phân tích lý do tại sao nâng cấp hoặc cập nhật không hoàn thành. Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng SetupDiag để tìm ra lý do tại sao nâng cấp hoặc cập nhật Windows 10 của bạn không theo kế hoạch.
SetupDiag có tác dụng gì?
SetupDiag phân tích các tệp nhật ký Thiết lập Windows và cố gắng tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi Windows Update. SetupDiag đi kèm với một bộ quy tắc đặt trước để phù hợp với các sự cố đã biết với bản cập nhật Windows. Tại thời điểm viết bài, SetupDiag có 53 quy tắc (hãy xem chúng tại đây). Khi bạn chạy SetupDiag, nó sẽ tham chiếu chéo nhật ký cập nhật Windows của bạn với các quy tắc. Sau đó, SetupDiag tạo một nhật ký mà bạn có thể kiểm tra, chỉ ra sự cố.
Các phiên bản SetupDiag trong tương lai sẽ bao gồm nhiều quy tắc hơn.
1. Chuẩn bị hệ thống của bạn cho SetupDiag
"Chuẩn bị hệ thống của bạn" nghe có vẻ như là một công việc nghiêm túc. Trên thực tế, bạn chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã cài đặt .NET Framework 4.6, sau đó tải xuống SetupDiag.
Để tìm hiểu phiên bản .NET Framework nào đang chạy trên hệ thống của bạn, hãy nhấn Windows Key + X , sau đó chọn Command Prompt (Admin) . Nếu tùy chọn Dấu nhắc lệnh không khả dụng (được thay thế bằng PowerShell), hãy nhập lệnh trong thanh tìm kiếm trên Menu Bắt đầu của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào Kết quả phù hợp nhất và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
Bây giờ, hãy sao chép và dán lệnh sau vào Command Prompt:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /sLệnh này liệt kê các Framework .NET đã cài đặt cho Phiên bản 4. Nếu bạn thấy "v4.6.xxxxx" thì bạn đã sẵn sàng. Nếu không, hãy truy cập trang tải xuống Microsoft .NET Framework 4.6 và tải xuống tệp.
Tải xuống: .NET Framework 4.6 dành cho Windows (Miễn phí)
Tiếp theo, bạn cần tải xuống và chạy SetupDiag.
Tải xuống :SetupDiag cho Windows (Miễn phí)
2. Chạy SetupDiag Lần đầu tiên
Nhập SetupDiag trong thanh tìm kiếm trên Menu Bắt đầu của bạn. Nhấp chuột phải vào Kết quả phù hợp nhất và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
SetupDiag sẽ chạy ngay lập tức. Bạn sẽ thấy SetupDiag chạy qua từng quy tắc, kiểm tra nó dựa trên nhật ký Windows của bạn. Sau khi phân tích hoàn tất, SetupDiag sẽ đóng.
3. Phân tích tệp nhật ký SetupDiag của bạn
Trong cấu hình mặc định của nó, SetupDiag tạo một tệp nhật ký cơ bản trong thư mục mà bạn chạy SetupDiag từ đó. Ví dụ:nếu bạn chạy SetupDiag từ C:/ SetupDiag, bạn sẽ tìm thấy tệp nhật ký SetupDiag trong thư mục gốc của ổ C:của bạn. Tệp nhật ký chứa thông tin về lỗi cập nhật Windows.
Tìm SetupDiagResults.log , sau đó mở nó bằng cách sử dụng trình soạn thảo văn bản mà bạn chọn. Nhật ký hiển thị danh sách các vấn đề được tìm thấy trong quá trình phân tích. Đây là nhật ký ví dụ về sự cố cập nhật Windows 10 Insider Preview từ máy tính xách tay của tôi:
Phần đầu tiên của nhật ký cung cấp cho bạn thông tin hệ thống như nhà sản xuất, kiến trúc hệ điều hành máy chủ, phiên bản BIOS, v.v. Nó cũng hiển thị phiên bản Windows 10 mà hệ thống của bạn đang chạy và phiên bản mà bản cập nhật đang cố gắng cài đặt.
Dưới đây, nhật ký liệt kê bất kỳ vấn đề nào được tìm thấy. Trong trường hợp của mình, tôi có thể thấy rằng trình điều khiển Intel Audio Display là một vấn đề, nhưng cũng là một vấn đề không ảnh hưởng đến quá trình cài đặt bản cập nhật Windows 10.
Nếu bản cập nhật Windows 10 của bạn gặp sự cố (nằm trong một trong các quy tắc), bạn sẽ tìm thấy nó ở đây. Thông tin nhật ký SetupDiag cung cấp mức độ chi tiết hợp lý. SetupDiag khuyên tôi nên gỡ cài đặt trình điều khiển Intel Audio Display theo cách thủ công, sau đó thử cập nhật lại. Tuy nhiên, nó không phải lúc nào cũng cung cấp một bản sửa lỗi cụ thể.
Trong trường hợp đó, bạn phải lấy thông tin nhật ký SetupDiag và truy cập internet hoặc theo liên kết SetupDiag cung cấp.
SetupDiag không chẩn đoán sự cố cập nhật Windows 10 của tôi
Trong trường hợp SetupDiag không chẩn đoán được sự cố cập nhật Windows 10 của bạn, bạn thật may mắn.
Chỉ nói đùa! Bạn có một số tùy chọn khác để giúp tìm ra lý do tại sao cài đặt Windows 10 của bạn không cập nhật.
Một trong những điều đầu tiên cần làm là thử Trình gỡ rối Windows Update .
Trong thanh tìm kiếm trên Menu Bắt đầu của bạn, nhập cập nhật cửa sổ, sau đó chọn Tìm và khắc phục sự cố Windows Update . Khi trình khắc phục sự cố mở ra, hãy chọn Tiếp theo . Hãy để quá trình hoàn tất, sau đó áp dụng và sửa lỗi.
Dưới đây là bốn bước đơn giản hơn mà bạn có thể thực hiện để giải quyết sự cố Windows Update của mình.
Bản cập nhật Windows 10 tốt hơn bao giờ hết
Windows 10 ra mắt vào tháng 7 năm 2015. Tuy nhiên, quá trình cập nhật Windows 10 vẫn là một vấn đề khó khăn đối với nhiều người dùng.
Microsoft đã kiểm soát quá trình cập nhật, loại bỏ tùy chọn chọn và chọn các bản cập nhật riêng lẻ. Các bản cập nhật Windows 10 cũng có một sở trường khủng khiếp là xuất hiện liên tục vào những thời điểm tồi tệ nhất. Sau đó, một số bản cập nhật chỉ đơn giản là không hoạt động hoặc giới thiệu các lỗi mà người kiểm tra và nhóm phát triển phải xử lý trước khi phát hành.
Cuối cùng, lập trường của Microsoft về Windows Update đã dịu đi. Vào tháng 7 năm 2018, Microsoft đã thông báo rằng Windows 10 sẽ sử dụng các thuật toán học máy để tìm ra thời gian tối ưu để cập nhật hệ thống của bạn. Bắt đầu từ tháng 5 năm 2019 và Windows 10 đang chuyển sức mạnh của Windows Update trở lại cho người dùng. Kể từ bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019, bạn sẽ có lựa chọn về thời điểm bắt đầu cập nhật.
Tuyệt vời hơn nữa, người dùng Windows 10 Home cũng sẽ có tùy chọn tạm dừng cập nhật trong tối đa 35 ngày, một tính năng trước đây chỉ dành cho người dùng Windows 10 Pro.
Bạn vẫn nắm bắt được Windows Update? Đây là cách bạn quản lý Windows Update trong Windows 10.