Windows 10 gần đây gặp không ít vấn đề. Báo cáo lớn từ Beyond Trust tháng 6/2021 cho thấy hệ điều hành có hơn 1000 lỗ hổng bảo mật hiện tại có thể bị hacker khai thác. Chúng bao gồm các lỗ hổng như "PrintNightmare" cho phép hacker truy cập từ xa vào OS và cài đặt chương trình của họ, cũng như lỗ hổng trong Windows Hello – tính năng nhận diện khuôn mặt và vân tay sinh trắc học.
Tại sao chúng ta nói điều này? Vì nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giữ Windows 10 luôn cập nhật. Đầu tháng 7, Microsoft đã vá nhiều lỗ hổng bảo mật này, vì vậy việc cập nhật là thiết yếu. Vấn đề là cập nhật Windows 10 có thể mang theo riêng vấn đề của chúng, nên chúng tôi ở đây để nói cho bạn biết phải làm gì khi cập nhật Windows 10 gây hại nhiều hơn là lợi.
Chúng tôi đã tổng hợp các vấn đề cập nhật Windows 10 mới nhất, cùng với các giải pháp cho chúng.
Lưu ý: nếu vấn đề ở đây được đánh dấu "ĐÃ KHẮC PHỤC", nghĩa là Microsoft đã phát hành bản cập nhật khắc phục vấn đề, và giải pháp đơn giản là đảm bảo hệ thống của bạn được cập nhật hoàn toàn. Nếu vấn đề chưa "ĐÃ KHẮC PHỤC", hãy đọc mục đó để tìm giải pháp thay thế cho vấn đề cụ thể hoặc cuộn xuống trang để biết cách khôi phục lại bản cập nhật trước.
Mã lỗi 0x800f0831
Vấn đề: Cập nhật không cài đặt được
Trước khi chuyển sang các vấn đề cập nhật liên quan đến các bản cập nhật Windows cụ thể, hãy bàn về một trong những lỗi phổ biến hơn có thể xảy ra khi bạn cố gắng cập nhật Windows 10 hoặc Windows 11 (đúng, OS mớiSHOWCASING cùng những vấn đề cũ!).
Mã lỗi trên về cơ bản có nghĩa là cập nhật của bạn đã thất bại, và có vài việc bạn có thể làm để khắc phục:
- Xung đột với VPN hoặc proxy server. Nếu bạn dùng VPN hoặc proxy, hãy chắc chắn tắt hoàn toàn khi cập nhật Windows. Bạn thậm chí có thể cần gỡ cài đặt và cài lại phần mềm.
- Quét tìm file hệ thống bị hỏng.
- Đối với lỗi cập nhật này và các lỗi khác, bạn có thể thử tìm bản cập nhật bạn đang cố cài trong Microsoft Update Catalog và cài đặt thủ công từ đó.
[ĐÃ KHẮC PHỤC] Tháng 1/2022 – KB5009543
Vấn đề: Khởi động chậm | Hệ thống không phản hồi | Vấn đề hiệu năng game
Bản cập nhật trên tạo ra vấn đề nghiêm trọng cho một số người dùng, làm hệ thống gần như ngừng hoạt động, game chạy kém và thời gian khởi động bị kéo dài.
Microsoft không phát hành bản sửa chính thức cho vấn đề này nhưng những người tốt bụng tại BleedingComputer tìm thấy việc cài đặt một bản cập nhật tùy chọn Windows nhất định khắc phục nó. Dùng công cụ Windows Update để kiểm tra cập nhật (Cài đặt -> Windows Update -> Kiểm tra cập nhật), sau đó tải và cài đặt bản cập nhật tên KB5009596.
Đáng ngạc nhiên một trang web tìm ra bản sửa trước Microsoft, nhưng sự thật là vậy!
[ĐÃ KHẮC PHỤC] Tháng 11/2021 – KB5007215
Vấn đề: Vấn đề in từ xa | MSI Installer không sửa chữa hoặc cập nhật ứng dụng
Cập nhật: Lỗi này đã được khắc phục trong bản cập nhật KB5007262. Cài đặt bản cập nhật đó để sửa lỗi.
Microsoft Installer (MSI) là một trong những công cụ quan trọng hơn trong kho công cụ Windows. Định dạng file ".msi" là gói cài đặt độc quyền của Windows giúp cài đặt, bảo trì, cài lại và sửa chữa phần mềm trên PC.
Tuy nhiên, kể từ bản cập nhật trên, MSI không còn hoạt động như nó nên, thất bại trong việc sửa chữa và cập nhật ứng dụng. Không phải tất cả ứng dụng đều bị ảnh hưởng, nhưng một ứng dụng đáng chú ý bị ảnh hưởng là Kaspersky. Khi ứng dụng không cập nhật hoặc sửa chữa được, bạn có thể không mở được nó và phải cài lại.
Đây là tháng thứ ba liên tiếp bản cập nhật gây vấn đề in ấn, và lại có người dùng báo lỗi khi cố in qua mạng từ xa.
Microsoft báo cáo các vấn đề này được khắc phục bởi bản cập nhật build KB5007262. Để lấy bản cập nhật này, bạn trước tiên cần cập nhật phiên bản Windows 10 lên "21H2" qua cửa sổ Windows Update.
Cách khắc phục và tránh các bản cập nhật Windows 10 bị lỗi
Nếu cập nhật Windows 10 không cài đặt được, hãy thử cập nhật qua PowerShell
Nếu vấn đề bạn gặp với bản cập nhật Windows 10 mới là cài đặt dừng ở một phần trăm nhất định, hoặc chung hơn, là nó không cài đặt được bản cập nhật, bạn có thể thử cài đặt bản cập nhật từ PowerShell.
Đầu tiên, mở PowerShell với quyền quản trị (Bạn có thể gõ nó vào tìm kiếm menu Start.)
Trong PowerShell, gõ:
Install-Module PSWindowsUpdate
Nó có thể yêu cầu cài đặt và nhập nhà cung cấp NuGet. Nhấn "Y" cho Yes và để nó cài đặt gói.
Sau đó bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật Windows mới nhất bằng cách gõ:
Get-WindowsUpdate
vào PowerShell.
Cuối cùng, khi đã xác nhận có cập nhật để cài, gõ:
Install-WindowsUpdate
Sau đó nhấn "Y" hoặc "A" để xác nhận bạn muốn cài đặt các bản cập nhật.
Cài đặt bản cập nhật "Chất lượng" tùy chọn
Nếu bạn vào màn hình Windows Update (Cài đặt -> Cập nhật & Bảo mật -> Windows Update -> Kiểm tra cập nhật), bạn có thể đôi khi thấy tùy chọn "Optional quality update available" (Có bản cập nhật chất lượng tùy chọn). Các bản cập nhật này được thiết kế đặc biệt để giải quyết vấn đề với các bản cập nhật Windows gần đây và trở thành các bản cập nhật "chính thức" vài tuần sau khi đã được kiểm tra kỹ.
Các bản cập nhật này vẫn khá ổn định, tuy nhiên, nên có thể đáng để thử nếu bản cập nhật gần đây đã làm hỏng gì đó trên Windows 10 cho bạn.
Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows 10
Bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows 10 nhỏ hơn (để khôi phục build, xem phần tiếp theo) bằng cách làm sau: trong Windows, vào "Cài đặt -> Cập nhật & Bảo mật -> Xem lịch sử cập nhật -> Gỡ cài đặt cập nhật."
Trong cửa sổ này, cuộn xuống ở khu vực chính đến tiêu đề "Microsoft Windows", và bạn sẽ thấy tất cả các bản cập nhật KB và bảo mật cho Windows 10 cùng với ngày chúng được cài đặt. Chỉ cần nhấp chuột phải vào bản bạn muốn gỡ và khởi động lại PC.
Cách khôi phục lại bản build Windows 10
Sau mỗi bản cập nhật lớn, Windows 10 cho bạn cửa sổ 10 ngày để khôi phục về phiên bản Windows trước đó. Đây là tính năng hữu ích và nên cho bạn đủ thời gian để đánh giá xem bạn có bản cập nhật gây vấn đề hay không. Tất nhiên, điều này không khôi phục file của bạn nếu Windows 10 xóa chúng, nhưng ít nhất bạn sẽ ở trên phiên bản OS ổn định hơn.
Để làm điều này, vào Cài đặt Windows 10, sau đó nhấn "Cập nhật & bảo mật -> Khôi phục." Dưới "Đặt lại PC này," bạn sẽ thấy tùy chọn "quay lại phiên bản trước của Windows 10." Nhấn "Bắt đầu," sau đó làm theo các bước để khôi phục Windows 10. Lại nhắc, tùy chọn này chỉ có sẵn trong 10 ngày sau bản cập nhật build Windows 10.
Kiểm tra bản build Windows 10 của bạn
Trước khi tìm hiểu khôi phục và sửa các bản cập nhật Windows 10 bị lỗi, bạn cần kiểm tra bản build Windows nào bạn đang dùng, điều này sẽ xác nhận vấn đề nào đang ảnh hưởng bạn. Để làm điều này, chỉ cần vào "Cài đặt -> Cập nhật & Bảo mật -> Xem lịch sử cập nhật."
Trong cửa sổ mới, nhấn mũi tên bên cạnh "Feature Updates" (Cập nhật tính năng) để xem phiên bản Windows bạn đang dùng và nhấn "Quality Updates" (Cập nhật chất lượng) để xem tất cả các bản cập nhật "KB" nhỏ hơn bạn đã cài.
Chặn và trì hoãn cập nhật Windows 10
Điều đầu tiên bạn có thể làm để tránh các vấn đề cập nhật trên và nhiều hơn nữa là kiểm soát khi nào Windows 10 của bạn cập nhật. Cách này bạn có thể trì hoãn nhận cập nhật ngay khi Microsoft phát hành, theo dõi tin tức một chút để xem có lỗi lớn nào nảy sinh không, sau đó tự cài đặt cập nhật thủ công.
Trong lúc đó, nếu bạn dùng Windows 10 Pro, Enterprise, Education hoặc S, bạn có thể trì hoãn cập nhật bằng cách vào "Cài đặt -> Cập nhật & Bảo mật -> Windows Update." Ở đây, chọn tùy chọn "Chọn khi cập nhật được cài đặt" và chọn số ngày bạn muốn trì hoãn.
Chặn hoàn toàn cập nhật Windows
Nếu bạn muốn chặn cập nhật Windows hoàn toàn cho đến khi bạn thấy phù hợp, trước tiên bạn cần tắt Windows Update Medic Service, dịch vụ này kích hoạt dịch vụ Windows Update chính để tự bật lại.
Bạn phải tắt điều này qua Registry Editor. Nhấn Start, gõ regedit và mở Registry Editor.
Một khi trong Registry Editor, điều hướng đến:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WaaSMedicSvc
Ở đây, nhấp chuột phải "Start -> Sửa" sau đó thay đổi "Value data" thành "4". Khởi động lại PC, sau đó vào cửa sổ Services, và bạn sẽ thấy 'Windows Update Medic Service' là 'Disabled' (Đã tắt).
Điều này nghĩa là bạn cũng có thể tắt dịch vụ Windows Update trong cùng cửa sổ đó. Nhấp chuột phải "Windows Update", chọn Properties, sau đó trong "Startup type" chọn "Disabled". Windows Update bây giờ sẽ vẫn bị tắt cho đến khi bạn bật lại.
Ít điều gì trên PC gây bực bội hơn một bản cập nhật – gián đoạn nhằm cải thiện hiệu năng – làm hỏng hệ thống của bạn, nhưng đáng tiếc Microsoft có tiền án trong việc này. Các vấn đề khác của Windows 10 bao gồm tìm kiếm menu Start không hoạt động, Windows Store không hoạt động, và microphone hoạt động sai. Chúng tôi có thể giúp bạn với những điều này nữa!
Ảnh: Worried Man at Computer with System Failure Screen at the Workplace by DepositPhotos