Khắc phục sự cố máy tính có thể là việc rắc rối. Mặc dù kinh nghiệm giúp chẩn đoán vấn đề, đôi khi có thể mất hàng giờ để tìm ra nguyên nhân gốc rễ.
Khi khắc phục sự cố, do đó khôn ngoan là luôn thử các bước đơn giản nhất trước để tránh mất quá nhiều thời gian trên một vấn đề. Để đó, bạn nên biết về troubleshooter tích hợp trong Windows 10 và chúng có thể sửa gì.
Troubleshooter tích hợp của Windows 10
Để truy cập các troubleshooter, vào Settings > Update & Security > Troubleshoot (Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố). Bạn sẽ thấy danh sách troubleshooter chia thành hai phần: Get up and running (Khởi động và chạy) và Find and fix other problems (Tìm và sửa vấn đề khác).
Phần đầu chứa troubleshooter cho khu vực phổ biến và quan trọng nhất, phần còn lại là thứ cấp. Mặc dù chúng không luôn sửa được vấn đề, chúng đáng để thử.
Hãy nhìn nhanh một vài cái hữu ích nhất và khi nào dùng:
Get Up and Running (Khởi động và chạy):
- Internet Connections: (Kết nối Internet) Hữu ích nếu không online được hoặc có thông báo "Connected, no internet" (Đã kết nối, không có internet). Cũng xem bước khắc phục mạng của chúng tôi.
- Playing Audio: (Phát âm thanh) Đến đây nếu không nghe được gì từ PC.
- Printer: (Máy in) Không thêm được máy in? Có việc bị kẹt hàng đợi? Thử cái này.
- Windows Update: (Cập nhật Windows) Nếu Windows Update fail vì lý do nào, chạy troubleshooter này.
Find and Fix Other Problems (Tìm và sửa vấn đề khác):
- Blue Screen: (Màn hình xanh) Nếu gặp Blue Screen of Death, thử troubleshooter này (và mẹo khắc phục BSoD của chúng tôi).
- Hardware and Devices: (Phần cứng và thiết bị) Nếu không thêm được phần cứng mới hoặc nó không phản hồi đúng, dùng cái này.
- Keyboard: (Bàn phím) Có thể sửa hành vi bàn phím bất ngờ.
- Power: (Nguồn) Thử công cụ này xem cài đặt PC nào có thể đổi cho pin tốt hơn.
- Program Compatibility Troubleshooter: (Khắc phục tương thích chương trình) Có thể giúp chương trình dành cho Windows cũ chạy đúng.
- Search and Indexing: (Tìm kiếm và lập chỉ mục) Windows search quá lâu hoặc không tìm đúng kết quả? Chạy troubleshooter này.
Để được giúp thêm, xem hướng dẫn khắc phục sự cố Windows cho người mới.