Nếu tab File History của tiện ích File Recovery trong module Windows Backup hiển thị lỗi sau trên máy tính Windows của bạn, bài viết này đưa ra gợi ý có thể giúp giải quyết vấn đề:
An internal error has occurred : The specified resource name cannot be found in the image file. (0x90070716).
Lỗi này cũng có thể xuất hiện khi chạy chức năng System Image Backup (Sao lưu hình ảnh hệ thống).
Lỗi nội bộ (0x80070716)
Bạn có thể thử các gợi ý sau:
- Kiểm tra cài đặt Registry.
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ Windows Backup Service.
1. Kiểm tra cài đặt Registry
Sao lưu Registry trước, sau đó nhấn WINKEY + R mở Run, gõ regedit và Enter. Khi Registry Editor mở, điều hướng đến khóa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsBackup
Nếu thấy hai giá trị DWORD (32-bit) tên ValidConfig và ValidSystemImageBackup ở bảng bên phải, hãy xóa các giá trị này HOẶC đặt giá trị cả hai thành 0 với cơ số Hexadecimal.
Khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực.
2. Kiểm tra trạng thái Windows Backup Service
Gõ services.msc vào ô tìm kiếm Start và Enter để mở Windows Services Manager.
Tìm Windows Backup Service, nhấp đúp để mở hộp Properties.
Nếu Startup Type (Loại khởi động) là Disabled (Đã tắt), hãy đổi thành Manual (Thủ công). Dịch vụ này cần thiết vì cung cấp khả năng sao lưu và khôi phục.
Nhấn Apply (Áp dụng) rồi khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực, xem lỗi có biến mất không.
Lỗi đã được khắc phục chưa?