Hệ điều hành Windows của Microsoft là một trong những hệ điều hành nổi tiếng nhất và được sử dụng rộng rãi trên máy tính. Với nhiều phiên bản, bao gồm Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 và Windows 10, nó đã trở nên phổ biến đối với người dùng PC. Nó chắc chắn sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng PC nhờ bộ tính năng khổng lồ của nó. Người dùng Windows đã báo cáo màn hình xanh với dòng chữ WHEA INTERNAL ERROR mặc dù có tất cả các tính năng và bản cập nhật tuyệt vời. Người dùng được cảnh báo về các sự cố tiềm ẩn với PC của họ bằng màn hình màu xanh lam này. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, bạn đã đến đúng chỗ vì chúng tôi có hướng dẫn lý tưởng sẽ hỗ trợ bạn sửa lỗi WHEA bằng các bước hợp lý. Chúng ta hãy bắt đầu bằng cách tìm hiểu về lỗi nội bộ WHEA trong Windows 10 và các lý do dẫn đến màn hình màu xanh lam nêu chi tiết lỗi trong các đoạn tiếp theo, sau đó là các phương pháp để khắc phục.
Cách khắc phục LỖI NỘI BỘ WHEA trong Windows 10
Lỗi Màn hình xanh chết chóc được gọi là WHEA khá thường xuyên trên Windows. Nó biểu thị một cơ chế bị trục trặc khiến nó tạm thời không thể hoạt động được. Các lỗi phần cứng hoặc phần mềm có thể là nguyên nhân gây ra lỗi BSOD. Tuy nhiên, trong trường hợp này, lỗi chỉ ra rằng kiểm tra lỗi với giá trị 0x00000122 cho biết rằng đã xảy ra lỗi nội bộ Cấu trúc sự cố phần cứng của Windows (WHEA).
Nguyên nhân nào gây ra lỗi 0x00000122?
Như đã đề cập ở trên, lý do tại sao lỗi 0x00000122 xảy ra có thể khác nhau giữa các vấn đề phần mềm và phần cứng. Vì vậy, hãy để chúng tôi điều tra một số lý do phổ biến nhất dẫn đến sự cố BSOD này.
- Nếu gần đây bạn đã tải xuống phiên bản BIOS mới nhất, nó có thể gây ra sự cố với phần sụn của hệ thống và dẫn đến một trong những lý do phổ biến dẫn đến lỗi WHEA.
- Tiếp theo trong danh sách này là các vấn đề với sổ đăng ký Windows. Nếu các phím bị hỏng hoặc vô tình bị xóa do thao tác vệ sinh, chúng cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi xảy ra.
- Nguyên nhân tiếp theo của lỗi là không đủ dung lượng trong đĩa cứng của hệ thống. Bạn cần ít nhất 2 đến 10 GB dung lượng trống để hệ thống của mình hoạt động bình thường nếu bạn đang sử dụng Windows 10.
- Một lý do khác là do trình điều khiển thiết bị không tương thích với hệ điều hành trong máy tính / máy tính xách tay của bạn.
- Nguyên nhân phổ biến tiếp theo là do hệ thống của bạn cập nhật Windows gần đây.
- Phần mềm chống vi-rút trên hệ thống của bạn cũng có thể gây ra lỗi khi xóa các khóa đăng ký quan trọng hoặc chặn các tệp hệ thống quan trọng.
- Nếu gặp lỗi trong phần mềm sao lưu của hệ thống, nó có thể dẫn đến lỗi WHEA.
Bây giờ bạn đã biết các lý do có thể xảy ra đằng sau lỗi, đã đến lúc xem xét một số phương pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi đã hỗ trợ cùng với ảnh chụp màn hình để cung cấp cho bạn tài liệu tham khảo tốt hơn. Nhưng trước khi bạn bắt đầu với các phương pháp sửa chữa, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Trong trường hợp nó không sử dụng các phương pháp như họ đã nói.
Phương pháp 1:Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Làm theo các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản sau để sửa lỗi.
1A. Khởi động vào Khởi động An toàn
Thực hiện khởi động an toàn trong Windows là một trong những phương pháp khắc phục sự cố cơ bản được chọn để loại bỏ lỗi BSOD như lỗi dấu nhắc WHEA. Chế độ an toàn thường được sử dụng khi hệ thống của bạn bị chặn, nằm trong trường hợp lỗi đã nêu. Nó giúp chẩn đoán các vấn đề với hệ điều hành và vô hiệu hóa phần mềm của bên thứ ba trong khi chỉ cho phép phần mềm Windows thiết yếu chạy. Nếu bạn muốn biết chi tiết về cách nó được thực hiện, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi Cách khởi động vào Chế độ An toàn trong Windows 10.
1B. Chẩn đoán bộ nhớ Windows
Phương pháp tiếp theo trong danh sách để giải quyết LỖI NỘI BỘ TRONG Windows 10 là kiểm tra RAM trong hệ thống của bạn. Như đã thảo luận trước đó về nguyên nhân, nếu bạn không có đủ dung lượng trong RAM hệ thống, nó có thể trở thành lý do gây ra lỗi. Bạn có thể kiểm tra RAM của mình bằng phương tiện Chẩn đoán bộ nhớ Windows như được mô tả trong các bước bên dưới:
1. Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Windows + R phím cùng nhau.
2. Nhập mdsched và nhấn phím Enter .
3. Chọn Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố tùy chọn.
Sau khi công cụ Chẩn đoán Windows đã kiểm tra máy tính của bạn để tìm sự cố, bạn có thể kiểm tra lỗi sau khi khởi động lại.
1C. Cập nhật Windows
Nếu việc cập nhật trình điều khiển thiết bị không giúp bạn giải quyết được sự cố nội bộ WHEA thì bạn có thể thử cập nhật phần mềm của hệ thống. Các phiên bản lỗi thời là lý do gây ra lỗi BSOD trong khi cập nhật phần mềm với phiên bản mới nhất giúp mở rộng cơ sở dữ liệu trình điều khiển của bạn và bảo vệ khỏi các lỗi như vậy hoặc các lỗ hổng hệ thống khác. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng phần mềm của bạn đã được cập nhật và bạn có thể làm như vậy với sự trợ giúp của hướng dẫn Cách tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất của Windows 10.
1D. Sửa chữa ổ cứng bị hỏng
Một phương pháp khác khá hữu ích trong việc giải quyết vấn đề WHEA trên màn hình của bạn là kiểm tra xem ổ cứng có thể có tệp bị hỏng hay không. Ổ lưu trữ này, có ổ cứng bên trong cũng như bên ngoài và quan trọng nhất là tất cả dữ liệu quan trọng trong hệ thống, có thể dẫn đến thông báo lỗi nếu nó bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, điều quan trọng là phải chạy quét chkdsk mà bạn có thể biết thêm với sự trợ giúp của hướng dẫn của chúng tôi Cách sửa chữa hoặc khắc phục ổ cứng bị hỏng bằng CMD?
1E. Chạy Dọn dẹp Đĩa
Trong Dung lượng đĩa cứng của PC, các tệp rác được lưu trữ tạm thời mà cuối cùng có thể bị dồn lại và chiếm nhiều dung lượng. Điều này có thể dẫn đến không gian lưu trữ thấp làm chậm hệ thống của bạn và là thủ phạm gây ra lỗi WHEA. Trong trường hợp như vậy, điều cần thiết là xóa các tệp này bằng công cụ Disk Cleanup. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để sử dụng Disk Cleanup trong Windows 10.
1F. Chạy Quét phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại là một lý do khác khiến bạn gặp lỗi WHEA trên hệ thống của mình. Phần mềm độc hại đã được coi là gây ra rất nhiều thiệt hại nói chung đối với hệ thống và tệp. Nó có thể xâm nhập vào hệ thống bằng bất kỳ phương tiện nào và phá hủy các tệp, chương trình và ứng dụng có giá trị. Do đó, điều quan trọng là phải tắt tính năng này bằng cách sử dụng công cụ tích hợp sẵn của Bảo mật Windows giúp chẩn đoán và khắc phục sự cố với hệ thống. Đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách chạy quét vi-rút trên máy tính của tôi?
Sau khi quá trình hoàn tất, hệ thống của bạn sẽ không có bất kỳ phần mềm độc hại nào hiện diện. Điều này sẽ giải quyết LỖI NỘI BỘ TẠI SAO.
Phương pháp 2:Chạy trình gỡ rối phần cứng &thiết bị
Điều đầu tiên cần làm trong trường hợp bạn nhận được lỗi BSOD WHEA là chạy trình khắc phục sự cố Màn hình xanh chết chóc. Đây là một công cụ Windows được tích hợp sẵn giúp khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính của bạn. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị để khắc phục sự cố. Trình khắc phục sự cố sẽ tìm và khắc phục các sự cố liên quan đến BSOD. Chờ quá trình hoàn tất để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 3:Sửa chữa tệp hệ thống
Nếu có các tệp bị hỏng hoặc bị ghi lại trên hệ thống của bạn, chúng có thể gây ra lỗi BSOD WHEA. Do đó, tốt nhất bạn nên sử dụng sự trợ giúp của các tiện ích Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM) tích hợp sẵn để khắc phục sự cố với tệp hệ thống. Để biết thêm thông tin, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách sửa chữa tệp hệ thống trên PC chạy Windows 10 để thực hiện quét trên màn hình của bạn.
Phương pháp 4:Tắt chương trình khởi động
Bạn cũng có thể cố gắng tắt các chương trình không cần thiết đang chạy trong menu Khởi động của Windows, đó có thể là lý do lỗi hiển thị trên màn hình của bạn sau khi hệ thống khởi động ngay cả khi không có bất kỳ hoạt động nào của người dùng. Để đối phó với nó, hãy làm theo các bước dưới đây:
1. Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn Ctrl + Shift + phím Esc đồng thời.
2. Nhấp vào Khởi động tab.
3. Nhấp chuột phải vào chương trình để Tắt họ.
Phương pháp 5:Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Phương pháp tiếp theo có thể giúp bạn khắc phục lỗi 0x00000122 là Cập nhật trình điều khiển thiết bị. Trình điều khiển thiết bị tạo giao tiếp giữa phần cứng và hệ điều hành trên máy tính của bạn. Nếu các trình điều khiển thiết bị này đã lỗi thời, chúng có thể trở thành một trong những lý do chính khiến bạn thấy lỗi BSOD WHEA trên màn hình của mình. Vì vậy, để đảm bảo rằng bạn không gặp lỗi này nữa, hãy cập nhật trình điều khiển với sự trợ giúp của hướng dẫn Cách cập nhật trình điều khiển thiết bị trên Windows 10.
Phương pháp 6:Cài đặt lại Trình điều khiển thiết bị
Điều quan trọng tiếp theo cần xem xét để giải quyết lỗi 0x00000122 là phần cứng bên ngoài. PC của bạn có thể được kết nối với các thiết bị ngoại vi máy tính thực hiện các chương trình quan trọng khác nhau như in, quét và các hoạt động khác. Các thiết bị ngoại vi này khi được kết nối với PC có thể dẫn đến lỗi BSOD và do đó, phải rút phích cắm phần cứng bên ngoài trong trường hợp bạn gặp một trong các lỗi như vậy.
Ngoài ra, bạn có thể thử gỡ cài đặt các trình điều khiển trong hệ thống của mình và sau đó cài đặt lại chúng. Để tiếp tục với nó, bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển trên Windows 10 và được thông báo chính xác về các bước cần làm theo.
Phương pháp 7:Tắt Tự động Khởi động lại Windows
Nếu hệ thống của bạn liên tục khởi động lại sau khi khởi động, thì nó có thể gây ra LỖI NỘI BỘ TẠI SAO hiển thị trên màn hình của bạn. Điều này ngăn bạn sử dụng hệ thống của mình và có thể rất khó chịu nếu thỉnh thoảng gặp. Trong trường hợp này, bạn có thể đảm bảo rằng bạn ngăn lỗi tái diễn bằng cách tắt tính năng tự động khởi động lại Windows, điều này có thể được thực hiện với sự trợ giúp của các bước sau:
1. Nhấn Windows + D các phím với nhau để thu nhỏ tất cả các chương trình trên PC của bạn.
2. Mở thanh tìm kiếm, nhập Cài đặt hệ thống nâng cao trong đó và nhấn Enter .
3. Trong Thuộc tính hệ thống trong Nâng cao , nhấp vào Cài đặt trong Khởi động và khôi phục phần.
4. Bỏ chọn hộp cho Tự động khởi động lại và nhấp vào OK để áp dụng các thay đổi.
Sau khi bỏ chọn hộp này, tính năng tự động khởi động lại Windows sẽ bị vô hiệu hóa, khiến bạn không có khả năng xảy ra lỗi WHEA trên hệ thống của mình.
Phương pháp 8:Bật Khởi động nhanh
Một phương pháp khác để thử khi gặp lỗi BSOD WHEA là bật khởi động nhanh trong cài đặt tắt máy của hệ thống của bạn. Đây là một phương pháp khắc phục sự cố cơ bản đã được chứng minh là có hiệu quả đối với nhiều người dùng đang gặp sự cố.
1. Nhấn phím Windows , nhập Cài đặt nguồn và chế độ ngủ và nhấp vào Mở .
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Cài đặt nguồn bổ sung .
3. Tiếp theo, nhấp vào nút Chọn chức năng của nút nguồn tùy chọn.
4. Thay đổi trạng thái của Bật khởi động nhanh đối lập với những gì được lưu.
5. Sau đó, nhấp vào Lưu thay đổi .
Phương pháp 9:Sử dụng Công cụ của bên thứ ba
Để sửa chữa các tệp bị hỏng thường là nguyên nhân gây ra LỖI NỘI BỘ TRONG Windows 10, sửa chữa hư hỏng do vi-rút, bảo vệ phần mềm độc hại hoặc để tối ưu hóa sổ đăng ký trong hệ thống của bạn, bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa hệ thống nâng cao của bên thứ ba. Công cụ này giúp khắc phục các sự cố với Windows và sửa các chương trình bị treo. Quan trọng nhất, các công cụ như Restoro, tạo điểm khôi phục trước khi bắt đầu sửa chữa và thay thế các phần tử có thể gây ra lỗi BSOD WHEA.
1. Mở Trình duyệt của bạn và cài đặt Restoro trên hệ thống của bạn bằng cách nhấp vào Bắt đầu tải xuống .
2. Khởi chạy Ứng dụng trên PC của bạn.
3. Bây giờ, sau khi ứng dụng khởi chạy, hãy nhấp vào Bắt đầu sửa chữa .
Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem LỖI NỘI BỘ TẠI SAO trong Windows 10 đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 10:Gỡ cài đặt các chương trình xung đột
Nếu bạn vẫn gặp lỗi WHEA trên hệ thống của mình, có thể các chương trình tương tự được cài đặt trên PC của bạn đang va chạm với nhau và gây ra sự cố. Nếu đúng như vậy, thì việc xóa các chương trình như vậy có thể hữu ích. Đây là cách bạn có thể xóa ứng dụng khỏi hệ thống của mình:
1. Khởi chạy Cài đặt Windows .
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Ứng dụng cài đặt.
3. Bây giờ, tìm và nhấp vào các ứng dụng xung đột và chọn Gỡ cài đặt tùy chọn.
Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, bạn sẽ không gặp phải lỗi BSOD.
Phương pháp 11:Cập nhật BIOS hệ thống
BIOS là một tài nguyên phần mềm cực kỳ hữu ích cho một hệ thống. Do đó, trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với nó, bạn phải cực kỳ thận trọng vì nhiều yếu tố phần cứng cũng phụ thuộc vào nó. Nếu BIOS của bạn bị hỏng, nó có thể là lý do đằng sau lỗi WHEA. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cập nhật BIOS trên hệ thống của mình với sự trợ giúp của hướng dẫn của chúng tôi BIOS là gì và cách cập nhật BIOS?
Phương pháp 12:Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
Có thể bản cập nhật Windows mới nhất mà bạn đã thực hiện bị hỏng. Các tệp bị hỏng này có thể làm hỏng PC của bạn và dẫn đến lỗi BSOD WHEA trên màn hình sau khi khởi động hệ thống. Để đảm bảo rằng điều này không xảy ra, bạn cần xóa các tệp bị hỏng này bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất.
1. Mở Cài đặt bằng cách sử dụng biểu tượng Bắt đầu và chọn Cập nhật &Bảo mật trong đó.
2. Bây giờ, chọn Xem lịch sử cập nhật .
3. Tiếp theo, nhấp vào Gỡ cài đặt bản cập nhật .
4. Nhấp chuột phải vào Windows mới nhất cập nhật được thực hiện và nhấp vào Gỡ cài đặt .
Phương pháp 13:Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Trong trường hợp một cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại xảy ra trên hệ thống của bạn, nó có thể được xử lý bằng công cụ Bảo mật Windows tích hợp giúp giữ cho PC của bạn không gặp nguy hiểm và phần mềm độc hại gây hại như vậy. Vì đã có một công cụ để giải quyết những vấn đề như vậy, bạn không cần phải cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên máy tính của mình vì nó cũng có thể dẫn đến lỗi WHEA. Trong trường hợp bạn đã cài đặt Avast Antivirus, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về 5 cách Gỡ cài đặt hoàn toàn Avast Antivirus trong Windows 10. Chúng tôi cũng có hướng dẫn cho người dùng McAfee có thể nhận được sự trợ giúp về Cách gỡ cài đặt McAfee LiveSafe trong Windows 10 để gỡ cài đặt phần mềm Antivirus .
Phương pháp 14:Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Bạn cũng có thể sửa chữa hệ thống của mình bằng Khôi phục Hệ thống trong trường hợp bạn không nhận được trợ giúp gỡ cài đặt chương trình hoặc trình điều khiển khỏi hệ thống của mình. Có thể lỗi WHEA đang xảy ra trên PC của bạn do một lỗi không xác định có thể được giải quyết với sự trợ giúp của Khôi phục Hệ thống. Bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về Khôi phục Hệ thống và cách thực hiện nó trên Windows với sự trợ giúp của hướng dẫn Cách sử dụng Khôi phục Hệ thống trên Windows 10.
Phương pháp 15:Cài đặt sạch Windows
Đây là phương pháp cuối cùng trong danh sách các bản sửa lỗi cho lỗi WHEA và là phương pháp cuối cùng mà bạn có thể lựa chọn để giải quyết vấn đề. Phương pháp này là cài đặt lại Windows có thể loại bỏ tất cả các vấn đề phần mềm. Trước khi thực hiện phương pháp này, hãy nhớ lưu tất cả dữ liệu của bạn vào ổ cứng ngoài để tránh mất bất kỳ dữ liệu nào. Bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách thực hiện Cài đặt sạch Windows 10 để thực hiện tốt.
Được đề xuất:
- Khắc phục sự cố Virtualbox Không thể Chèn Đĩa Quang Ảo
- Khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 0x800f0831
- Sửa win32kfull.sys BSOD trong Windows 10
- Sửa lỗi Windows 0 ERROR_SUCCESS
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn có nhiều phương pháp để khắc phục LỖI NỘI BỘ TẠI SAO trong Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn trong số tất cả các phương pháp được đề cập ở trên. Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách để lại bình luận bên dưới.