Lỗi màn hình xanh tử thần "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" với mã "0X0000124" có nghĩa là Windows gặp sự cố cấu hình hệ thống không thể tự khắc phục, và buộc phải tắt máy để tránh hư hỏng thêm hoặc mất dữ liệu.
Lỗi "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" trên Windows 10 (hoặc Windows 8) có thể do nhiều nguyên nhân, nên hướng dẫn này cung cấp các bước khắc phục sự cố từng bước.
Cách khắc phục BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR – 0X0000124 – trên Windows 10
Gợi ý: Trước khi làm các phương pháp dưới, hãy thử những việc sau rồi xem sự cố còn không:
1. Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi (USB Disk, Flash Disk, Máy in, v.v.)
2. Hoàn tác thay đổi Phần cứng hoặc Phần mềm: Nếu gần đây bạn thay đổi phần cứng (thêm RAM, đổi card VGA), hoặc cài driver mới hoặc phần mềm mới (Antivirus), có thể đây là nguyên nhân BSOD.
3. Đảm bảo máy không quá nóng. Kiểm tra nhiệt độ phần cứng (CPU, RAM, GPU) bình thường không quá nóng. Dùng CPUID HWMonitor. Nếu quá nóng, vệ sinh bụi bên trong máy (dùng máy thổi khí mạnh). Đảm bảo luồng thoát khí không bị chặn.
4. Tắt Overclocking: Nếu PC được overclock, vào BIOS khôi phục giá trị Default. Cũng xóa các thiết lập overclock khác trên Card đồ họa (GPU).
5. Nếu gặp "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" sau bản cập nhật Windows, hãy Rollback Windows về phiên bản trước.
Nếu sau các gợi ý trên vẫn còn sự cố, hãy làm theo các phương pháp khắc phục dưới. *
* Lưu ý quan trọng: Các phương pháp dưới chỉ áp dụng nếu Windows khởi động bình thường và bạn có đủ thời gian áp dụng. Nếu Windows không khởi động, hoặc crash ngay sau boot, hãy thử khôi phục hệ thống từ Windows Installation Media, hoặc sao lưu file và cài mới sạch Windows 10.
Phương pháp 1. Quét virus và malware cho máy tính
Quan trọng: Trước khi làm các bước dưới, đảm bảo máy 100% sạch khỏi rootkit, malware, virus. Làm theo Hướng dẫn quét và loại bỏ Malware nhanh, sau đó thử kiểm tra lại. Nếu vẫn lỗi, tiếp tục dưới.
Phương pháp 2. Cài đặt tất cả bản cập nhật Windows có sẵn
Tải và cài tất cả bản cập nhật mới nhất qua Windows Update. Cách làm:
1. Vào Settings 
chọn Update & security.
2. Tại Windows Update nhấp Check for updates.
Phương pháp 3. Cập nhật Driver thiết bị
Vào Device Manager, tìm driver cập nhật cho Display Adapter và Network Adapter(s). Cách làm:
1. Nhấn Windows
+ “R” mở hộp Run.
2. Gõ devmgmt.msc nhấn Enter mở Device Manager.
3. Trong Device Manager, mở rộng Display Controllers.
4. Nhấp chuột phải vào Display Adapter cài * chọn Update driver.
5. Làm theo hướng dẫn màn hình cài driver.*
6. Xong, cập nhật driver Network bằng quy trình tương tự.
* Lưu ý: Nếu Windows không tìm được driver mới, hãy tìm driver từ trang hỗ trợ nhà sản xuất phần cứng.
Phương pháp 4. Tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm bảo mật
Trong một số trường hợp, lỗi màn hình xanh "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" do phần mềm Antivirus gây ra. Hãy gỡ cài đặt phần mềm bảo mật không phải Microsoft (antivirus, antimalware, firewall, v.v.) chạy trên máy, hoặc tạm tắt bảo vệ Antivirus.
Phương pháp 5. Thực hiện Clean Boot
1. Nhấn đồng thời phím Windows 
+ R mở hộp lệnh 'Run'.
2. Trong hộp Run gõ msconfig nhấn Enter mở tiện ích System Configuration.
3. Tại tab Services, tích vào ô Hide all Microsoft services.
4. Nhấp nút Disable all để vô hiệu hóa tất cả dịch vụ không phải Windows khởi động cùng Windows.
5. Chọn tab Startup nhấp Open Task Manager.
6. Chọn lần lượt tất cả mục khởi động (startup items) nhấp Disable.
7. Cuối cùng nhấp OK và khởi động lại máy.
8. Kiểm tra máy hoạt động bình thường và "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" đã khắc phục chưa. Nếu ổn, mở lại System Configuration (msconfig) bật lần lượt dịch vụ/chương trình đã tắt và khởi động lại, cho đến khi tìm ra nguyên nhân gây BSOD.
Phương pháp 6: Vô hiệu hóa Driver Signature Enforcement
1. Giữ phím SHIFT và vào Power 
nhấp Restart.
2. Sau khởi động lại, vào Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings.
3. Tại màn hình tiếp theo, nhấp Restart.
4. Tại màn hình Startup Settings, nhấn phím 7 trên bàn phím.
5. Sau reboot, thử dùng máy bình thường. Nếu máy không crash nữa, hãy vô hiệu hóa vĩnh viễn Driver Signature Enforcement, làm theo hướng dẫn tại bài viết liên quan.
Phương pháp 7: Chẩn đoán ổ cứng (HDD) và RAM cho sự cố phần cứng
Nhiều lần lỗi màn hình xanh do Memory (RAM) hoặc Hard Disk bị lỗi. Hãy chẩn đoán bộ nhớ và ổ cứng theo hướng dẫn:
- How to diagnose your hard drive (HDD) for hardware problems.
- How to diagnose your computer's Memory (RAM) for problems.
Phương pháp 8. Khôi phục Windows 10 về trạng thái trước
Nếu các phương pháp trên không giúp, hãy khôi phục hệ thống về trạng thái hoạt động tốt trước. Cách làm:
1. Nhấn đồng thời phím Windows + R mở hộp lệnh 'Run'.
2. Trong hộp Run gõ rstrui nhấn Enter.
5. Nhấp Next màn hình đầu.
6. Chọn điểm khôi phục trước nhấp Next lại.
7. Làm theo hướng dẫn màn hình bắt đầu khôi phục.
8. Sau System Restore, cập nhật tất cả driver thiết bị trước khi cập nhật Windows 10.
Phương pháp 9. Cập nhật System BIOS
Giải pháp khác khắc phục BSOD Windows 10 "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124)" là cập nhật BIOS hệ thống.
Quan trọng: Cập nhật BIOS là giải pháp cuối cùng vì nếu cập nhật sai, máy sẽ không boot được và thành rác. Hãy rất cẩn thận khi cập nhật BIOS và không tắt máy trong quá trình cập nhật BIOS.
Cách cập nhật BIOS:
1. Vào BIOS Setup xem phiên bản BIOS hiện tại. Cũng có thể xem từ Windows GUI. Mở Command Prompt gõ lệnh:
- wmic bios get smbiosbiosversion
2. Vào trang hỗ trợ nhà sản xuất máy tải BIOS mới nhất cho model máy.
3. Làm theo chính xác hướng dẫn của nhà sản xuất cách cập nhật BIOS trên máy.
Phương pháp 10. Sửa chữa Windows 10 bằng nâng cấp tại chỗ (In-place Upgrade)
Một phương pháp thường khắc phục nhiều lỗi Windows 10 là sửa chữa Windows bằng nâng cấp tại chỗ. Tham khảo hướng dẫn chi tiết tại: How to repair Windows 10 with an in-place upgrade.
Phương pháp 11. Cài đặt sạch Windows 10 (Clean Installation)
Nhiều khi, sao lưu file và RESET máy hoặc cài mới sạch Windows 10 nhanh hơn và hiệu quả hơn so với cố gắng khắc phục sự cố trên Windows 10.
Trên đây là các giải pháp! Phương pháp nào đã giúp bạn?
Hãy để lại bình luận chia sẻ kinh nghiệm. Like và chia sẻ để hỗ trợ người khác.