Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Làm cách nào để khắc phục lỗi không sửa được WHEA trên Windows 10/11?

PC Windows đột ngột đặt lại và khởi động lại khi xuất hiện mã dừng hoặc lỗi màn hình xanh. Hệ điều hành làm điều đó để ngăn chặn thiệt hại vĩnh viễn và mất dữ liệu. Một trong những lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) này là WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Sự cố thường xóa sau khi khởi động lại. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân cơ bản của nó vẫn còn, màn hình xanh lam sẽ tiếp tục hiển thị.

Nếu bạn đang gặp phải Mã dừng của Windows WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR trên Windows 10/11, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách loại bỏ mã đó.

Nguyên nhân nào gây ra mã dừng WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?

Kiểm tra lỗi MSDN WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR là dấu hiệu cho thấy đã xảy ra lỗi phần cứng nghiêm trọng. Đó là lý do tại sao nó thường hiển thị sau khi cài đặt hoặc gỡ cài đặt một phần cứng.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Tuy nhiên, trình điều khiển bị lỗi và các thành phần phần mềm lỗi thời cũng có thể kích hoạt mã dừng.

Cách khắc phục WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR trên Windows 10/11

Không có bản sửa lỗi WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Windows 10/11 nào vì sự cố có nhiều nguyên nhân. Vì vậy, bạn sẽ phải sử dụng các phương pháp khắc phục sự cố khác nhau cho đến khi giải quyết được vấn đề.

Thực hiện theo các phương pháp bên dưới, lần lượt.

Phương pháp 1:Khôi phục máy tính của bạn

Đôi khi, thật khó để theo dõi những thay đổi gây ra lỗi. Điều tốt là bạn có thể đảo ngược các sửa đổi này bằng cách sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống của Windows. Ứng dụng khách cho phép bạn đưa hệ điều hành trở lại trạng thái hoạt động.

Windows thường đặt các điểm khôi phục tự động khi bạn thực hiện các thay đổi quan trọng đối với hệ thống của mình, chẳng hạn như cài đặt trình điều khiển thiết bị mới hoặc Windows Update lớn. Tuy nhiên, bạn cũng có thể đặt điểm khôi phục theo cách thủ công trong những trường hợp như thế này.

Sau khi bạn quay lại ngày khôi phục mà sự cố không xảy ra, màn hình xanh lam sẽ biến mất.

Các bước sau sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục PC của mình:

  1. Khởi chạy menu tìm kiếm bằng phím tắt Windows + S.
  2. Nhập "khôi phục hệ thống" (không có dấu ngoặc kép).
  3. Nhấp vào Tạo điểm khôi phục khi kết quả tìm kiếm xuất hiện.
  4. Bây giờ, bạn sẽ thấy tab Bảo vệ Hệ thống của hộp thoại Thuộc tính Hệ thống.
  5. Nhấp vào nút Khôi phục Hệ thống.
  6. Điểm khôi phục được đề xuất sẽ hiển thị khi trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống xuất hiện. Nhấn vào nó. Nếu bạn không thấy tùy chọn như vậy, hãy nhấp vào nút Tiếp theo.
  7. Chọn một điểm khôi phục trên trang tiếp theo. Đảm bảo rằng điểm khôi phục nằm trong khoảng thời gian không xảy ra hiện tượng màn hình xanh lam.
  8. Nhấp vào Tiếp theo và xác nhận điểm khôi phục của bạn.
  9. Cho phép Windows hoàn tất quá trình và khởi động lại máy tính của bạn.

Phương pháp 2:Ngắt kết nối các thiết bị phần cứng được cài đặt gần đây

Thiết bị phần cứng bị lỗi là một trong những nguyên nhân chính gây ra WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Nếu bạn đã cài đặt một phần cứng ngay trước khi lỗi bắt đầu hiển thị, hãy ngắt kết nối nó và kiểm tra sự cố.

Nếu bạn đã cài đặt nhiều thiết bị cùng một lúc trước khi bật máy tính của mình, hãy xem xét gỡ bỏ lần lượt từng thiết bị và kiểm tra lỗi.

Rất có thể, một thiết bị đang kích hoạt màn hình xanh lam. Vì vậy, bạn có thể ngắt kết nối tất cả các thiết bị bạn đã cài đặt trước và sau đó kiểm tra sự cố. Nếu lỗi không hiển thị, hãy bắt đầu cắm lần lượt các thiết bị. Sau khi bạn kết nối thiết bị, hãy bật hệ thống của bạn để kiểm tra sự cố. Phần cứng gây ra lỗi một lần nữa là phần bị lỗi.

Phương pháp 3:Cập nhật Windows

Microsoft phát hành các bản cập nhật Windows thường xuyên để giữ cho hệ điều hành an toàn và cải thiện hiệu suất. Một số bản cập nhật này tinh chỉnh cách hệ điều hành tương tác với các thiết bị phần cứng. Trong một số trường hợp, lỗi màn hình xanh có thể hiển thị do bạn đã không cài đặt các bản cập nhật trong một thời gian dài.

Nếu đúng như vậy, hãy mở ứng dụng Windows Update và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

  1. Nhấn vào Windows + I trên bàn phím của bạn để khởi chạy Cài đặt.
  2. Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật khi trang đầu tiên của Cài đặt xuất hiện.
  3. Chọn nút Kiểm tra bản cập nhật nếu tiện ích Windows Update không tự động tìm kiếm các bản cập nhật.
  4. Sau khi khách hàng tìm thấy các bản cập nhật cho hệ thống của bạn, hãy cho phép khách hàng tải xuống các bản cập nhật đó. Bạn cũng có thể tải xuống các bản cập nhật tính năng và chất lượng, có thể là tùy chọn.
  5. Khởi động lại hệ thống của bạn để cài đặt các bản cập nhật sau khi tiện ích tải chúng xuống.

Phương pháp 4:Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn

Trình điều khiển là một trong những thành phần phần mềm quan trọng nhất của hệ điều hành Windows. Chúng giúp HĐH giao tiếp với các thiết bị phần cứng bằng cách hoạt động như một thông dịch viên.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR thường hiển thị khi máy tính gặp sự cố với trình điều khiển. Trình điều khiển lỗi thời và bị hỏng có thể phá vỡ giao tiếp giữa hệ điều hành và thiết bị phần cứng, khiến hệ điều hành gặp sự cố và tạo ra mã dừng.

Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách giải quyết mọi vấn đề về trình điều khiển trên PC của mình.

Trình điều khiển bị lỗi thường được chỉ ra trong Trình quản lý thiết bị, mặc dù điều này không phải lúc nào cũng đúng. Ngoài ra, ứng dụng khách không gắn cờ các trình điều khiển đã lỗi thời, điều này cũng có thể gây ra lỗi.

Vì vậy, điều tốt nhất bạn nên làm là kiểm tra trang web của nhà sản xuất thiết bị gốc để tìm các trình điều khiển đã lỗi thời cho PC của bạn. Nếu bạn đã cài đặt một thiết bị phần cứng mới, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất.

Có nhiều cách khác để cập nhật trình điều khiển của bạn. Một số OEM và nhà sản xuất thiết bị cung cấp các công cụ cập nhật trình điều khiển. Ví dụ:bạn có thể cài đặt Hỗ trợ cập nhật của Intel để cập nhật trình điều khiển Intel trên hệ thống của mình.

Điều đó nói rằng, cách tốt nhất để cập nhật trình điều khiển là sử dụng công cụ cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba đáng tin cậy có thể giúp bạn tự động phát hiện các trình điều khiển đã lỗi thời và cập nhật chúng.

Phương pháp 5:Tự động sửa lỗi

Đôi khi, các vấn đề cấp hệ thống mà bạn không thể phát hiện có thể đang kích hoạt BSOD. Trong trường hợp như vậy, một số khóa và mục đăng ký còn sót lại có thể xung đột với các quy trình hệ thống cụ thể. Thật không may, bạn không thể bắt đầu nối khóa bị lỗi liên quan lại với nhau. Làm điều đó thậm chí gần như là không thể đối với một kỹ thuật viên PC tiên tiến.

Rất may, bạn có thể sử dụng Outbyte PC Repair để tìm các sự cố như vậy và loại bỏ chúng. Sau khi bạn tải xuống và cài đặt công cụ, công cụ sẽ được thiết lập để chạy bảo trì thường xuyên, do đó bạn sẽ không phải gặp các sự cố như thế này nữa.

Phương pháp 6:Chạy Công cụ CHKDSK

Công cụ CHKDSK, viết tắt của Check Disk, là một công cụ dòng lệnh được sử dụng để quét đĩa để tìm các hư hỏng. Nó khôi phục và sửa chữa dữ liệu trên đĩa và đánh dấu các thành phần bị lỗi là "xấu". Sau đó, nó yêu cầu hệ điều hành ngừng ghi dữ liệu vào các cung đó.

Bạn có thể sử dụng nó trong trường hợp này để khắc phục lỗi màn hình xanh. Thông tin phần mềm quan trọng có thể được lưu trữ trên các khu vực bị trục trặc và sự cố có thể hiển thị bất cứ khi nào Hệ điều hành cố gắng đọc dữ liệu đó.

Các bước này sẽ chỉ cho bạn cách chạy công cụ:

Đi qua File Explorer:

  1. Khởi chạy cửa sổ File Explorer bằng phím tắt Win + E.
  2. Chuyển đến ngăn bên trái sau khi File Explorer mở và mở rộng PC này.
  3. Nhấp chuột phải vào ổ cứng của bạn trong PC này và chọn Thuộc tính.
  4. Khi hộp thoại Thuộc tính bật lên, hãy chuyển sang tab Công cụ.
  5. Trong tab Công cụ, chuyển đến Kiểm tra lỗi và chọn Kiểm tra.
  6. Sau đó, một hộp thoại sẽ hiển thị cho biết rằng bạn không cần phải quét ổ đĩa.
  7. Nhấp vào Quét ổ đĩa.
  8. Giờ đây, tiện ích sẽ buộc phải quét ổ cứng của bạn để tìm các sự cố.
  9. Nó sẽ yêu cầu bạn giải quyết bất kỳ sự cố nào mà nó tìm thấy và khởi động lại máy tính của bạn.

Dưới đây là cách thực hiện Command Prompt:

  1. Sử dụng phím tắt Win + S để khởi chạy tìm kiếm trên Windows.
  2. Sau khi hộp tìm kiếm hiển thị, hãy nhập "CMD" (không có dấu ngoặc kép).
  3. Nhấp chuột phải vào mục nhập kết quả tìm kiếm của Command Prompt và nhấp vào Run as Administrator.
  4. Chọn tùy chọn Có khi bạn nhìn thấy hộp Kiểm soát Tài khoản Người dùng.
  5. Sau khi cửa sổ Command Prompt mở ra, hãy nhập dòng sau đây

chkdsk / r c:

Đảm bảo rằng bạn thay đổi ký tự “c” thành ký tự được gán cho ổ cứng.

Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết bạn nên lên lịch lại kiểm tra cho lần khởi động lại tiếp theo. Chọn Y để khởi động lại hệ thống của bạn.

  1. Giờ đây, công cụ sẽ kiểm tra các lỗi logic và các thành phần xấu và sửa chữa chúng.

Phương pháp 7:Kiểm tra RAM bị lỗi

Một nguyên nhân khác gây ra Lỗi không sửa được Windows 10/11 Whea là do RAM bị lỗi. Nếu một hoặc nhiều thanh RAM bị trục trặc, màn hình xanh lam sẽ liên tục xuất hiện. Rất may, bạn có thể xác nhận xem RAM của mình có bị lỗi hay không bằng cách sử dụng công cụ Chẩn đoán bộ nhớ của Windows.

Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Windows + R để khởi chạy cửa sổ hộp thoại Run.
  2. Khi cửa sổ Run xuất hiện, hãy nhập “mdsched.exe” (không có dấu ngoặc kép) và nhấp vào OK.
  3. Sau khi cửa sổ Chẩn đoán Bộ nhớ Windows bật lên, hãy chọn “Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị).”
  4. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại và công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ Windows sẽ bắt đầu kiểm tra thanh RAM của bạn. Quá trình này có thể mất vài giờ để hoàn thành, tùy thuộc vào tốc độ hệ thống và dung lượng RAM của bạn.
  5. Sau khi chương trình hoàn tất quá trình kiểm tra, hệ thống của bạn sẽ tự động khởi động lại và tính năng Chẩn đoán bộ nhớ của Windows sẽ hiển thị kết quả kiểm tra của quá trình quét.

Bạn cũng có thể đi qua Trình xem sự kiện để kiểm tra chi tiết của quá trình quét. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn đồng thời Windows và X hoặc nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu.
  2. Chọn Trình xem sự kiện khi menu Người dùng cấp quyền hiển thị.
  3. Sau khi Trình xem sự kiện mở ra, hãy đi đến phía bên trái của cửa sổ và mở rộng Nhật ký Windows.
  4. Nhấp vào Hệ thống.
  5. Tiếp theo, chuyển đến khung ở giữa, nơi bạn sẽ tìm thấy các mục nhập sự kiện khác nhau.
  6. Chuyển sang phía bên phải của cửa sổ và nhấp vào tùy chọn Tìm.
  7. Khi hộp Tìm mở ra, hãy nhập “Chẩn đoán bộ nhớ Windows” (không có dấu ngoặc kép) và nhấp vào Tìm tiếp theo.

  1. Kết quả quét bộ nhớ sẽ xuất hiện trong mục Chung.
  2. Đây phải là sự kiện Thông tin có dấu thời gian tương ứng với thời gian Chẩn đoán bộ nhớ Windows hoàn thành quá trình quét.

Nếu bạn phát hiện ra rằng RAM của bạn bị lỗi, bạn phải thay thế nó. Điều đó nói rằng, bạn cần biết một thanh RAM là vấn đề hay cả hai (nếu hệ thống của bạn có hai thanh RAM). Để làm điều đó, hãy tháo một que và chạy thử nghiệm hoặc kiểm tra BSOD.

Phương pháp 8:Tắt ép xung

Ép xung PC của bạn để tăng hiệu suất đi kèm với những hậu quả. Những hậu quả này bao gồm quá nhiệt, sự cố ổn định và màn hình xanh chết chóc như Lỗi không thể sửa chữa WHEA.

Bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách đặt lại cài đặt ép xung trong BIOS hoặc chương trình phần mềm bạn đã sử dụng để điều chỉnh tốc độ CPU của mình.

Các bước này sẽ hướng dẫn bạn cách mở BIOS và tắt ép xung.

Mở BIOS của bạn:

  1. Nhấn tổ hợp phím Windows và I để khởi chạy Cài đặt.
  2. Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật.
  3. Sau khi giao diện Cập nhật &Bảo mật mở ra, hãy cuộn xuống trong ngăn bên trái và nhấp vào Khôi phục.
  4. Chuyển đến phía bên phải của màn hình và nhấp vào Khởi động lại ngay trong Khởi động nâng cao.
  5. Sau khi PC của bạn khởi động lại màn hình Chọn một tùy chọn, hãy chọn Khắc phục sự cố và nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
  6. Chọn Cài đặt chương trình cơ sở UEFI trên màn hình Tùy chọn nâng cao.

Tắt ép xung:

  1. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại với môi trường BIOS, hãy chuyển đến tab Nâng cao.
  2. Đi tới Hiệu suất và tìm kiếm Ép xung hoặc cài đặt liên quan.
  3. Tắt tùy chọn Ép xung, lưu các thay đổi của bạn và thoát khỏi BIOS.

Kết luận

Đó là cách loại bỏ lỗi WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR trên Windows 10/11. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn chỉ còn lại tùy chọn đặt lại hệ điều hành của mình. Bạn có thể chọn giữ các tệp của mình, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu chúng trước khi tiếp tục.