Màn hình xanh tử thần (BSOD) có thể xuất hiện dưới nhiều dạng, mỗi dạng đều có thể làm suy giảm hiệu suất máy tính. Lỗi Windows 10/11 video_scheduler_internal_error là một trong số đó, và nó có thể xuất hiện khi bạn đang lướt web hoặc sử dụng phần mềm nhất định trên máy tính Windows.
Khi sự cố này xảy ra, máy tính sẽ bị treo vài phút, thường là khi khởi động lại. Điều này xảy ra do lỗi card đồ họa.
Điều này có thể gây ra nhiều vấn đề trên máy tính, bao gồm sự cố treo máy (crash) và mất dữ liệu, nhưng có giải pháp, và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những cách tốt nhất hôm nay.
Chúng ta biết gì về Video_scheduler_internal_error trên Windows 10/11?
Lỗi video_scheduler_internal_error là một mã dừng (stop code) với giá trị bugcheck là 0x00000119, cho thấy trình lên lịch video (video scheduler) đã phát hiện lỗi nghiêm trọng và cần đóng lại.
Thay đổi phần mềm hoặc phần cứng, nhiễm virus/malware, registry Windows bị hỏng, card đồ họa bị overclock, phần mềm bảo mật không tương thích, hoặc trình điều khiển card đồ họa lỗi thời trong hệ điều hành đều có thể gây ra lỗi này.
Khi bạn nhận được lỗi video scheduler, máy tính có thể bị treo vài phút trước khi khởi động lại, điều này rất khó chịu, đặc biệt nếu bạn chưa lưu công việc.
Theo hầu hết báo cáo, sự cố này chủ yếu xảy ra với card đồ họa Nvidia. Người dùng bị ảnh hưởng lưu ý rằng mọi thứ hoạt động hoàn hảo nếu tất cả trình điều khiển NVIDIA được gỡ cài đặt và sử dụng card đồ họa chung (generic).
Mặc dù có vẻ đáng lo ngại, nhưng có cách khắc phục lỗi này mà không cần mua PC mới hoặc đặt lại/format máy hiện tại. Mặc dù đặt lại máy không phải vấn đề lớn, nhưng mất dữ liệu có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng, mà bạn chắc chắn muốn tránh, nhất là nếu bạn không có bản sao lưu dữ liệu. Vì vậy, may mắn cho bạn, có một vài bước bạn có thể thực hiện để khôi phục máy tính về trạng thái bình thường, khiến lỗi BSOD Video Scheduler Internal Error trên Windows 10/11 chỉ như một cơn ác mộng.
Tại sao lỗi Video_scheduler_internal_error lại xuất hiện?
Trước khi tiến hành các giải pháp, chúng ta phải hiểu tại sao lỗi này xảy ra. Điều này sẽ giúp xác định xem bước chúng ta muốn thực hiện trên PC có hợp lý và liên quan đến các yếu tố gây ra BSOD Video Scheduler Internal Error trên PC Windows 10/11 hay không. Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh tử thần trên PC Windows 10/11:
- Vấn đề Card đồ họa. Lỗi Windows 10/11 video_scheduler_internal_error có thể do cả phần mềm và phần cứng. Trình điều khiển đồ họa lỗi thời được coi là vấn đề phần mềm, trong khi card đồ họa bị lỗi là vấn đề phần cứng phải thay thế.
- Tệp hệ thống bị hỏng/hư hỏng. Khó nói tại sao các tệp hệ thống hiện có bị hỏng, nhưng có thể do cài đặt phần mềm mới hoặc hiện diện của tệp độc hại. Tắt máy từ nguồn chính mà không tắt đúng cách trước đó cũng có thể làm hỏng tệp hệ thống vì chúng đang được xử lý khi máy chạy.
- Nhiễm phần mềm độc hại. Mỗi ngày, tội phạm mạng tạo ra malware và các ứng dụng nhỏ để xâm phạm quyền riêng tư và truy cập hệ thống. Đây có thể là một trong những nguyên nhân chính gây ra sự cố máy tính.
- Các mục nhập Registry Windows bị hỏng. Can thiệp vào Windows Registry là yếu tố khác có thể dẫn đến BSOD Video Scheduler Internal Error trên PC Windows 10/11. Registry là cơ sở dữ liệu phân cấp chứa tất cả cài đặt máy tính, còn được gọi là xương sống của bất kỳ hệ thống nào. Một thay đổi đơn giản trong cài đặt registry có thể làm cho PC trở nên không ổn định.
- Cài đặt phần cứng hoặc phần mềm gần đây. Bất kỳ phần cứng mới nào bạn vừa kết nối với máy tính có thể không tương thích, dẫn đến BSOD. Tương tự, nếu bạn cài đặt phần mềm mới hoặc cập nhật phần mềm hiện có, nó có thể gây xung đột với tệp hệ thống hiện có, dẫn đến sự không ổn định.
Khi bạn đã thu hẹp được nguyên nhân đằng sau lỗi này, sẽ dễ dàng hơn để chuyển đến giải pháp cụ thể áp dụng cho tình huống của bạn. Nếu không, bạn có thể làm theo danh sách của chúng tôi để tìm cách khắc phục video_scheduler_internal_error tốt nhất.
Các cách khắc phục Video_scheduler_internal_error Windows 10/11 tốt nhất
Có một số bước để khắc phục lỗi BSOD Video Scheduler Internal Error trên PC Windows 10/11. Đa số là các tác vụ đơn giản, nhanh chóng mà bạn có thể đã thực hiện trên máy tính vô tình nhiều lần. Hãy bắt đầu với một số cách khắc phục nhanh:
- Vệ sinh bụi bẩn khỏi máy tính và đảm bảo đơn vị xử lý đồ họa (GPU) có đủ luồng không khí.
- Kiểm tra phần cứng để tìm bất kỳ lỗi nào, đặc biệt là GPU.
- Nếu lỗi xảy ra sau khi bạn cài đặt phần mềm hoặc thay đổi phần cứng PC, hãy hoàn tác những thay đổi đó.
- Chạy công cụ sửa chữa PC chuyên nghiệp như Outbyte PC Repair để loại bỏ bug và lỗi nhỏ có thể gây ra lỗi. Làm cho nó trở thành một phần của việc dọn dẹp định kỳ sẽ ngăn chặn các vấn đề khác nảy sinh trong tương lai.
- Thực hiện quét diệt virus. Nhiễm malware hoặc virus có thể gây ra lỗi mã dừng video scheduler internal. Quét PC bằng Windows Defender hoặc phần mềm diệt virus mạnh, đáng tin cậy của bên thứ ba sẽ loại trừ sự hiện diện của virus và các mối đeọa tương tự.
- Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus, vì nó có thể gây xung đột với card video hoặc hệ điều hành, dẫn đến lỗi mã dừng. Nếu diệt virus không phải vấn đề, hãy bật lại để bảo vệ máy tính.
- Trong trình duyệt, vô hiệu hóa hoặc tắt tăng tốc phần cứng (hardware acceleration). Mở Chrome, vào Menu > Cài đặt > Nâng cao > Hệ thống, và bỏ tích hộp "Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn".
Nếu các cách khắc phục trên không hoạt động, bạn nên tiếp tục với danh sách dưới đây. Để thử bất kỳ giải pháp nào, bạn phải đăng nhập vào Windows trên máy tính gặp sự cố. Nếu bạn không thể đăng nhập vào Windows, bật/tắt nguồn máy tính ba lần để thực hiện khởi động cứng (hard reboot) và khởi động lại ở Chế độ an toàn (Safe Mode) trước khi thử các cách khắc phục này.
Dưới đây là danh sách, bắt đầu từ các bước đơn giản nhất:
Phương pháp 1: Cập nhật trình điều khiển GPU
Thuật ngữ "Video" gần như đồng nghĩa với "Đồ họa" (Graphics) trong máy tính, đưa chúng ta đến bước khắc phục sự cố đầu tiên, liên quan đến card đồ họa. Nếu vấn đề nằm ở phần cứng, lựa chọn tốt nhất là mang máy đến kỹ thuật viên. Nhưng trước hãy chắc chắn trình điều khiển card đồ họa của bạn cập nhật. Để cập nhật trình điều khiển, khởi chạy Device Manager và thực hiện các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu (Start) và chọn Trình quản lý thiết bị (Device Manager).
- Chọn danh mục Adapter hiển thị (Display adapters), sau đó nhấp chuột phải vào trình điều khiển card đồ họa và chọn Cập nhật trình điều khiển (Update driver).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật trình điều khiển, sau đó khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.
Hãy lưu ý rằng máy tính của bạn có thể không xử lý được cài đặt card đồ họa hiện tại. Nếu是这样, bạn có thể thay đổi cài đặt chất lượng hoặc hiệu suất qua phần mềm hoặc bảng điều khiển của card.
Bạn cũng có thể cập nhật thủ công trình điều khiển thiết bị bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất cho từng thiết bị phần cứng và tìm trình điều khiển mới nhất cho từng thiết bị. Đảm bảo bạn chỉ cài đặt trình điều khiển tương thích với phiên bản Windows 10/11 của bạn. Vì lỗi này chủ yếu liên quan đến GPU Nvidia, bạn có thể truy cập trang web của họ để lấy trình điều khiển mới nhất.
Phương pháp 2: Cài đặt lại trình điều khiển GPU
Nếu cập nhật trình điều khiển không giải quyết được BSOD Video Scheduler Internal Error trên Windows 10/11, bạn nên cài đặt lại trình điều khiển video. Mở Device Manager và tìm Display Adapters bằng cách lặp lại các bước trong Phương pháp 1.
Nhưng thay vì chọn Update driver, hãy chọn tùy chọn thứ ba, có nhãn Gỡ thiết bị (Uninstall Device). Tiếp tục cài đặt và khởi động lại máy tính. Khi bạn khởi động lại vào Windows 10/11, bất kỳ trình điều khiển mặc định nào bị gỡ cài đặt sẽ tự động được cài đặt lại. Nếu không, bạn có thể tải tệp thực thi từ Trung tâm tải xuống Windows hoặc trang web của nhà sản xuất card đồ họa.
Phương pháp 3: Cập nhật hệ điều hành Windows
Cập nhật Windows có thể gây phiền toái, nhất là nếu chúng xảy ra thường xuyên. Tuy nhiên, các bản cập nhật này bao gồm các bản vá mới hoặc cập nhật phần mềm cần thiết cho PC hoạt động bình thường.
Để kiểm tra cập nhật, vào Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Update và nhấp nút Kiểm tra cập nhật (Check for Updates).
Nếu có bản cập nhật đang chờ, hãy chắc chắn tải xuống và cài đặt chúng lên PC trước khi khởi động lại thiết bị.
Phương pháp 4: Hoàn tác bất kỳ thay đổi phần cứng hoặc phần mềm gần đây
Tùy chọn tiếp theo là ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi kết nối với máy tính, bao gồm ổ USB. Có thể một phần cứng cụ thể đang gây xung đột, và ngắt kết nối thiết bị đó có thể khắc phục BSOD Video Scheduler Internal Error trên Windows 10/11.
Kiểm tra xem bạn có cài đặt phần mềm, chương trình hoặc ứng dụng mới nào gần đây không. Tôi đã đề cập đến việc gỡ cài đặt cập nhật ở bước trước, nên đã đến lúc quay lại cài đặt Chương trình và tính năng (Programs and Features) và tìm kiếm các ứng dụng đã cài đặt. Gỡ bỏ các chương trình được cài đặt trong vài ngày qua, sau đó kiểm tra hệ thống xem lỗi có xuất hiện lại không.
Phương pháp 5: Chỉnh sửa cài đặt card đồ họa
Một lý do khác bạn gặp lỗi này là do cài đặt GPU không đúng. Để khắc phục:
- Khởi chạy Intel Control Panel hoặc Nvidia Control Panel.
- Tìm Physx và đặt thành Mặc định (Default) nếu bạn dùng card Nvidia.
- Bạn cũng nên thay đổi cài đặt sang Hiệu suất (Performance) thay vì Chất lượng (Quality). Điều này đúng cho cả Nvidia và Intel Control Panel.
Đây là cách khắc phục đơn giản chắc chắn sẽ giúp bạn nếu gặp Video Scheduler Internal Error trên Windows 10/11 khi dùng card Nvidia. Các tùy chọn tương tự có sẵn trong phần mềm AMD, hãy kiểm tra cũng.
Phương pháp 6: Điều chỉnh kích thước bộ nhớ đồ họa trong BIOS
Người dùng báo cáo rằng tăng bộ nhớ đồ họa cho Intel graphics lên 128MB khắc phục được vấn đề, nên hãy thử giải pháp này ngay cả khi bạn không có card Intel tích hợp. Để làm điều này:
- Khởi động lại máy tính đồng thời giữ phím F2. Điều này sẽ mở cài đặt BIOS.
- Tìm cài đặt đồ họa tích hợp.
- Thay đổi kích thước bộ nhớ ảo. Thông thường, kích thước càng lớn càng tốt.
- Lưu thay đổi và thoát BIOS.
Giải pháp này cũng hữu ích nếu Video Scheduler Internal Error xảy ra khi dùng Ryzen APUs, nên chúng tôi khuyên bạn nên thử.
Phương pháp 7: Quét hỏng tệp hệ thống và ổ cứng
Hãy đeo mũ lập trình viên và sẵn sàng điều tra lỗi tệp hệ thống. Quy trình này yêu cầu thực thi một số lệnh trong MS DOS. Check Disk, System File Checker và DISM đều phải chạy. Để bắt đầu, khởi chạy Command Prompt ở Chế độ Quản trị viên bằng các bước sau:
- Gõ Command Prompt vào thanh tìm kiếm góc dưới bên trái màn hình, sau đó nhấp chuột phải vào Command Prompt trong kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator).
- Để kiểm tra hỏng ổ cứng, chạy lệnh sau: chkdsk /f /r
- Nếu thông báo lỗi xuất hiện cho biết lệnh Check Disk không thể chạy, nhấn 'Y' và khởi động lại máy tính. Lần khởi động tiếp theo, quá trình sẽ tự động bắt đầu.
- Gõ lệnh sau trong Command Prompt để kiểm tra và sửa chữa hỏng tệp hệ thống: Sfc /scannow
- Bước cuối cùng trong Command Prompt là khởi chạy Deployment Image Servicing and Management (DISM).
- Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Chạy các lệnh lần lượt sau đó khởi động lại máy tính để khắc phục BSOD Video Scheduler Internal Error trên Windows 10/11.
Phương pháp 8: Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore)
System Restore giúp khôi phục máy tính về trạng thái ổn định trước đó. Nó không xóa tệp nào, nhưng hạn chế duy nhất là nếu máy tính được khôi phục về trạng thái trước, bạn sẽ mất tất cả thay đổi cài đặt và chương trình đã cài đặt sau khi điểm Khôi phục hệ thống được tạo. Để khắc phục msdn bugcheck video_scheduler_internal_error, hãy dùng hướng dẫn này để thực hiện System Restore.
Phương pháp 9: Thay thế phần cứng bị lỗi
Những loại lỗi này thường do phần cứng gây ra, trong trường hợp đó bạn phải xác định và thay thế thiết bị bị lỗi. Một vài người dùng báo cáo lỗi này do card đồ họa bị lỗi, và thay thế card đã khắc phục vấn đề.
Hãy nhớ rằng một số phần cứng có thể không tương thích với cấu hình hiện tại hoặc Windows 10/11, dẫn đến lỗi này và các lỗi khác.
Tóm tắt
Lỗi BSoD Video Scheduler Internal Error thường do card đồ họa bị lỗi gây ra, nhưng dễ dàng khắc phục bằng một trong các giải pháp của chúng tôi. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn và không do phần cứng, bạn có thể thử phần mềm sửa chữa BSOD.
Nếu tất cả đều thất bại, hãy thực hiện đặt lại gốc (factory reset) để có khởi đầu mới với Windows 10/11. Bạn có thể khởi động lại Windows và giữ tệp/ứng dụng, hoặc gỡ bỏ mọi thứ. Trước khi đặt lại PC, hãy sao lưu mọi thứ bạn muốn giữ.