“Màn hình xanh chết chóc” đáng sợ, viết tắt là BSOD, có thể hủy hoại một ngày của bạn. Mặc dù có hơn 500 mã lỗi BSOD, nhưng Windows 10/11 Critical_Process_Died nhận được nhiều sự chú ý nhất.
Công bằng mà nói, BSOD ít phổ biến hơn trong Windows 10 so với các phiên bản trước của hệ điều hành, nhưng chúng vẫn gây khó chịu khi chúng xảy ra. Việc mất tài liệu bạn đang làm là điều bạn ít quan tâm nhất.
Vì vậy, làm thế nào để bạn giải quyết lỗi không mong muốn này trong Windows 10? Tiếp tục đọc và chúng ta sẽ xem xét mọi thứ.
Mã STOP Critical_Process_Died là gì?
CRITICAL PROCESS DIED là một trong số ít BSOD của Windows (Màn hình xanh chết chóc) có thể được kích hoạt. Nếu bạn giết quá trình svchost.exe trong Windows 10 (nhấp chuột phải vào Trình quản lý tác vụ và chọn “Cây kết thúc quá trình” từ menu bật lên), máy sẽ ngay lập tức gặp sự cố với mã lỗi này.
Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Điều này có nghĩa là Windows sẽ không khởi động trừ khi quy trình hệ thống chung kết nối các dịch vụ Windows với thư viện liên kết động (DLL) đang chạy. Bởi vì đây là một thành phần quan trọng đối với cách hoạt động của hệ điều hành Windows, hệ thống sẽ không hoạt động trừ khi một (hoặc nhiều) phiên bản của dịch vụ này đang chạy (thực tế là ít nhất một phiên bản cho mỗi DLL đang được sử dụng).
Về bản chất, CRITICAL PROCESS DIED chỉ ra rằng một quá trình quan trọng đối với hoạt động bình thường của Windows đã bị chấm dứt đột ngột và bất ngờ (dù sao đối với HĐH). Người dùng không nên giết svchost.exe trừ khi họ đã lưu công việc của mình, đóng tất cả các ứng dụng đang mở và chuẩn bị cho PC khởi động lại sau khi BSOD xuất hiện và các tệp kết xuất sau sự cố được lưu.
Về cơ bản, nguyên nhân rất đơn giản:một quy trình nền mà Windows dựa vào đã bị lỗi. Nó có thể đã dừng hoàn toàn hoặc dữ liệu của nó bị sửa đổi không chính xác.
Khi bạn tìm hiểu sâu hơn, việc xác định nguyên nhân chính xác sẽ trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Mọi thứ từ trình điều khiển bị lỗi đến lỗi bộ nhớ đều có thể là nguồn gốc của vấn đề. Tệ hơn nữa, có gần như vô hạn các tình huống mà BSOD có thể xảy ra. Có lẽ điều này chỉ xảy ra khi bạn đang chơi trò chơi, đăng nhập vào máy, mở một ứng dụng cụ thể hoặc đánh thức máy của bạn từ chế độ ngủ.
Khi máy tính của bạn gặp sự cố do mã dừng critical_process_died, bạn sẽ thấy màn hình màu xanh lam với thông báo sau:
PC của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại. Chúng tôi chỉ đang thu thập một số thông tin lỗi và sau đó chúng tôi sẽ khởi động lại cho bạn. (hoàn thành x%).
Một số máy tính thậm chí sẽ phải khởi động lại liên tục, khiến việc khắc phục sự cố trở nên vô cùng đau đầu.
May mắn thay, có một số giải pháp cho lỗi exe ntoskrnl Critical_Process_Died mà bạn có thể thử. Ngay cả khi bạn không phải là một chuyên gia công nghệ, những điều này rất dễ thực hiện.
Thử từng giải pháp một; chúng được liệt kê theo thứ tự khả năng cung cấp sửa chữa nhanh chóng. Khởi động lại máy tính của bạn sau mỗi giải pháp để xem nó có hoạt động hay không.
Yếu tố kích hoạt màn hình xanh Critical_Process_Died
Hệ điều hành Windows đảm bảo rằng chỉ các ứng dụng được phép mới có quyền truy cập vào dữ liệu và các thành phần hệ thống cụ thể. Khi một thành phần quan trọng của Windows phát hiện một sửa đổi trái phép đối với dữ liệu của nó, nó sẽ can thiệp ngay lập tức, dẫn đến BSOD critical_process_died.
Như với hầu hết các BSOD, cách tốt nhất để điều tra thêm là xem xét những gì gần đây đã thay đổi trên PC của bạn. Theo thống kê, nguyên nhân phổ biến nhất của mã dừng này là bản cập nhật giả mạo, tiếp theo là lỗi tệp hệ thống, khiến tệp thực thi của một số quy trình hệ thống quan trọng (trong đó svchost.exe là một ví dụ tuyệt vời) bị chết. Trong số các nguyên nhân tiềm ẩn là:
Cập nhật bị lỗi: Thuật ngữ này đề cập đến bản cập nhật Windows (thường là gần đây), chẳng hạn như Bản cập nhật tích lũy, bản cập nhật bảo mật hoặc bản cập nhật khác, gây ra các tác dụng phụ không mong muốn trên một số PC. Nếu bạn có thể xác định bản cập nhật được đề cập, thường sẽ có ghi chú hữu ích trong ghi chú phát hành bản cập nhật của Microsoft. Để đạt được điều đó, vui lòng tra cứu số Cơ sở kiến thức của bản cập nhật và đọc những gì Microsoft nói về chuỗi đó.
Để xem bạn đã cài đặt bản cập nhật nào gần đây, hãy chuyển đến bảng điều khiển Windows cũ, khởi chạy Chương trình và tính năng , sau đó nhấp vào “ Xem các bản cập nhật đã cài đặt , ”Hiển thị danh sách tất cả các bản cập nhật theo thứ tự chúng đã được cài đặt. Nếu bạn cần xóa một tài khoản, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Gỡ cài đặt . ”
Tệp hệ thống bị hỏng: Điều này có thể được sửa chữa bằng lệnh DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth (chạy ở CMD quản trị hoặc trong phiên PowerShell quản trị). Nếu lệnh này tìm thấy bất kỳ điều gì cần báo cáo, hãy dọn dẹp mọi thứ bằng DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. Tiếp theo, chạy trình kiểm tra tệp hệ thống cho đến khi nó báo cáo không tìm thấy hoặc không sửa được gì (quá trình này có thể mất 2 hoặc 3 lần lặp):SFC / SCANNOW. Nếu điều này hoạt động, nó cũng sẽ thường xuyên sửa được lỗi IRQL.
Trình điều khiển thiết bị không tương thích: Phần lớn thời gian, có lẽ 9 trong số 10 lần, lỗi là do trình điều khiển tồi. Nếu gần đây bạn đã cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển (ví dụ:cho máy in, card âm thanh hoặc bộ điều khiển), thì đây có thể là nguồn gốc của sự cố. Nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển, bạn có thể nên sử dụng tùy chọn “Quay lại trình điều khiển” trong tab Trình điều khiển của Trình quản lý thiết bị cho thiết bị đó. Nếu tab chuyển sang màu xám, bạn có thể phải gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại theo cách thủ công và cài đặt lại phiên bản trước đó.
Tuy nhiên, nguyên nhân của lỗi không phải lúc nào cũng rõ ràng. Đã có báo cáo về lỗi Quy trình nghiêm trọng chết (Critical Process Died) xảy ra trên các máy tính xách tay hoàn toàn mới và không có gì lạ khi lỗi này xuất hiện bất ngờ trên một máy tính đã chạy ổn định trong nhiều năm.
Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải thực hiện một cách tiếp cận rộng rãi và giải quyết nhiều nguyên nhân tiềm ẩn cùng một lúc. Bạn có thể bắt đầu với bất kỳ phương pháp nào được mô tả trong bài viết này hoặc thử tất cả chúng cùng một lúc; sự lựa chọn hoàn toàn là của bạn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tiến hành kiểm tra liên tục sau mỗi bước bạn thực hiện để bạn có thể xác định giải pháp nào là tốt nhất.
Cách giải quyết lỗi Windows 10/11 Critical_Process_Died
Nếu bạn bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động và không thể thoát ra khỏi Màn hình xanh chết chóc, bước đầu tiên là khởi động lại máy tính của bạn ở Chế độ an toàn. Windows khởi động ở Chế độ An toàn với một số tệp, chương trình và trình điều khiển hạn chế. Các chương trình khởi động bị tắt và chỉ những trình điều khiển cần thiết để chạy Windows mới được cài đặt. Bạn cũng nên quét bằng Công cụ sửa chữa PC chuyên nghiệp như Outbyte PC Repair để ngăn các BSOD như Critical_Process_Died xảy ra.
Cách khởi động vào Chế độ An toàn
Các PC khác nhau mở Chế độ an toàn theo các cách khác nhau, nhưng cách phổ biến nhất là nhấn “ SHIFT + F8 ”Hoặc F8 bởi bản thân. Thao tác này sẽ hiển thị “ Trình đơn tùy chọn khởi động nâng cao . ”
- Để mở Chế độ khôi phục , khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn và nhấn liên tục SHIFT + F8 (hoặc F8 của chính nó) trước khi hệ điều hành Windows 10 tải.
- Sử dụng các phím mũi tên, chọn “ Tùy chọn Khởi động Nâng cao ”Và nhấn Enter .
- Sử dụng các phím mũi tên, chọn “ Chế độ An toàn ”Và nhấn Enter một lần nữa.
Mặc dù Chế độ An toàn với Mạng là một tùy chọn khác, nếu BSO D do trình điều khiển chipset Wi-Fi gây ra, điều này sẽ không giải quyết được sự cố của bạn!
Nếu SHIFT + F8 hoặc F8 tự nó không hoạt động trên PC của bạn, hãy thử sử dụng đĩa cài đặt Windows.
Ngoài ra, hãy cắm USB Khôi phục Windows ngay trước khi quá trình khởi động vào WinRE.
Nếu bạn không có đĩa cài đặt hoặc USB, ngụ ý khởi động lại máy tính một vài lần, và cuối cùng nó sẽ khởi động vào WinRE. WinRE là một công cụ sửa chữa đi kèm với Windows 10 cho phép bạn khắc phục mọi sự cố với hệ điều hành.
Khi ở trong WinRE, điều hướng đến Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động , sau đó “ Khởi động lại . ” Khi máy tính khởi động lại, hãy điều hướng đến cài đặt khởi động và thực hiện các bước được nêu ở trên.
Nếu máy tính khởi động và bạn có thể đăng nhập, thì bạn có thể thực hiện các bước khác bên dưới.
Khắc phục # 1:Quét bằng Công cụ gỡ rối thiết bị và phần cứng.
Hãy bắt đầu với giải pháp đơn giản nhất trước khi chuyển sang những giải pháp phức tạp hơn.
Windows hiện có rất nhiều công cụ khắc phục sự cố chuyên dụng. Một trong số chúng dành riêng cho các vấn đề về phần cứng và thiết bị.
Rất tiếc, nó không còn khả dụng trong Cài đặt thực đơn. Thay vào đó, bạn phải bắt đầu nó từ dòng lệnh. May mắn thay, nó rất đơn giản:mở Command Prompt , nhập msdt.exe DeviceDiagnostic và nhấn Enter .
Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Tiếp theo và hệ thống của bạn sẽ quét các sự cố trong vài phút. Nó sẽ cung cấp một báo cáo về những phát hiện của nó.
Khắc phục # 2:Chạy Công cụ DISM.
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, đã đến lúc chuyển sang công cụ Quản lý dịch vụ và hình ảnh triển khai (DISM). Hình ảnh hệ thống bị hỏng sẽ được sửa chữa.
Công cụ này có ba chức năng:
- / ScanHealth,
- / CheckHealth
- / RestoreHealth
Chúng tôi chỉ quan tâm đến cái cuối cùng. Để sử dụng DISM, hãy khởi chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên bằng cách làm theo các bước đã nêu trước đó. Khi ứng dụng đang mở, hãy nhập DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
Thủ tục này thường mất từ 10 đến 30 phút. Đừng lo lắng nếu thanh tiến trình tạm dừng ở 20% trong vài phút; đây là hành vi bình thường.
Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình quét hoàn tất.
Khắc phục # 3:Thực hiện Quét SFC.
Bước sau đây là khởi chạy tiện ích Trình kiểm tra tệp hệ thống. Đây là một tiện ích nổi tiếng có thể sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc được sửa đổi không chính xác để chữa một loạt bệnh dựa trên Windows.
Trong thực tế, nó không phải lúc nào cũng hữu ích; mọi người sử dụng nó theo thói quen hơn là cần thiết. Tuy nhiên, trong trường hợp lỗi Critical_Process_Died W indows 10/11, đây là bước quan trọng trong quy trình khắc phục sự cố.
Để chạy trình kiểm tra, hãy khởi chạy Command Prompt với tư cách là quản trị viên. Phương pháp đơn giản nhất là tìm kiếm cmd, nhấp chuột phải vào kết quả và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
Khi Command Prompt mở ra, hãy nhập sfc / scannow và nhấn Enter . Thủ tục có thể mất một thời gian để hoàn thành. Khi quá trình hoàn tất, một danh sách trên màn hình về bất kỳ sự cố nào và các bước mà quá trình quét đã thực hiện để khắc phục chúng sẽ xuất hiện. Khởi động lại máy tính của bạn để tiếp tục.
Khắc phục # 4:Quét phần mềm độc hại.
Phần mềm độc hại trên hệ thống của bạn có thể gây ra mã dừng. Phần mềm độc hại có thể làm hỏng các tệp và quy trình hệ thống, khiến chúng không hoạt động được.
Bạn có thể sử dụng Bộ bảo vệ Windows hoặc bộ chống vi-rút bên thứ ba ưa thích của mình. Chỉ cần đảm bảo thực hiện quét toàn bộ hệ thống.
Khắc phục # 5:Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn.
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của mã dừng là trình điều khiển không tốt. Do đó, cần thận trọng để đảm bảo rằng không ai trong số họ yêu cầu cập nhật.
Để kiểm tra trạng thái trình điều khiển của bạn, hãy nhấp chuột phải vào Bắt đầu ô, chọn Trình quản lý thiết bị và tìm bất kỳ thiết bị nào có dấu chấm than màu vàng bên cạnh chúng.
Nếu dấu chấm than xuất hiện, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển từ menu ngữ cảnh.
Khắc phục # 6:Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây.
Nếu vấn đề của bạn là mới, thì bản cập nhật Windows gần đây có thể là nguyên nhân. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây để xem liệu sự cố của bạn có biến mất hay không.
Để gỡ cài đặt bản cập nhật, đi tới Cập nhật &bảo mật> Windows Update> Lịch sử cập nhật> Gỡ cài đặt bản cập nhật trong Cài đặt ứng dụng. Đánh dấu bản cập nhật bạn muốn gỡ cài đặt, sau đó nhấp vào nút Gỡ cài đặt ở đầu cửa sổ.
Khắc phục # 7:Thực hiện Khởi động sạch.
Khởi động sạch là chế độ khởi động sử dụng ít trình điều khiển, quy trình và chương trình nhất có thể. Sau khi máy tính của bạn khởi động và chạy, bạn có thể bắt đầu tải các quy trình còn thiếu để cố gắng cô lập sự cố.
Để dọn dẹp khởi động máy tính của bạn, hãy làm theo các bước được nêu dưới đây:
- Nhập Cấu hình hệ thống trong thanh tìm kiếm của menu Bắt đầu và nhấp vào tùy chọn tốt nhất.
- Chọn Dịch vụ tab.
- Bỏ chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft hộp kiểm.
- Chọn tùy chọn Tắt tất cả tùy chọn.
- Đi tới Khởi động tab.
- Chọn Mở Trình quản lý Tác vụ.
- Nhấp vào Khởi động một lần nữa trong cửa sổ mới.
- Tắt mọi mục trong danh sách.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Khắc phục # 8:Thực hiện Khôi phục Hệ thống.
Bạn có thể sử dụng công cụ Khôi phục Hệ thống để khôi phục máy tính của mình về trạng thái trước đó. Tùy chọn này chỉ khả dụng nếu bạn đã bật tính năng tạo điểm khôi phục trước khi bắt đầu xảy ra sự cố mã dừng.
Để sử dụng Khôi phục hệ thống, điều hướng đến Cài đặt> Cập nhật &bảo mật> Khôi phục> Đặt lại PC này> Bắt đầu> Giữ tệp và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Khắc phục # 9:Cài đặt lại hoặc Đặt lại.
Đã đến lúc ném máy tính của bạn vào bức tường gần nhất và đi mua sắm nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động?
Trên thực tế, còn một lần tung xúc xắc nữa. Tùy chọn cuối cùng là đặt lại Windows hoặc cài đặt lại từ đầu. Nếu không thành công, gần như chắc chắn bạn đã gặp sự cố phần cứng.
Tóm tắt
Các giải pháp được mô tả ở trên sẽ giải quyết hầu hết các trường hợp lỗi ‘CRITICAL PROCESS DIED’ trong Windows 10. Khởi động lại máy tính của bạn ở Chế độ An toàn và Khởi động sạch là một bước cần thiết trong việc khắc phục sự cố. Để sửa chữa hệ thống của bạn, bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống hoặc sử dụng công cụ SFC để sửa chữa các tệp bị hỏng. Hơn nữa, các kỹ thuật tương tự có thể được sử dụng để giải quyết nhiều sự cố Màn hình xanh chết chóc (BSO D) khác trong Windows 10.