Nhiều người dùng đã báo cáo lỗi Windows 10 0x800f0831 khi bạn sử dụng dịch vụ cập nhật Windows. Khi gặp lỗi này, bạn không thể cài đặt bất kỳ bản cập nhật tích lũy, bảo mật hoặc cần thiết nào khác trên PC của mình. Lỗi này xảy ra khi bạn cài đặt bản cập nhật KB5012599 cụ thể trong Windows 10/11 của mình. Thông thường, lỗi này được kích hoạt bởi bộ nhớ cache của Windows Store bị hỏng và dịch vụ cập nhật Windows, chương trình chống vi-rút bị vô hiệu hóa hoặc tệp cập nhật bị hỏng. Nếu bạn cũng đang gặp phải lỗi cập nhật tương tự trên PC chạy Windows 10 của mình, các phương pháp khắc phục sự cố trong bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi 0x800f0831 21h1. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!
Cách khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 0x800f0831
Có một số lý do góp phần vào mã lỗi đã thảo luận trong PC chạy Windows 10 của bạn. Chúng được liệt kê bên dưới.
- Phiên bản Windows không hỗ trợ nâng cấp máy tính.
- Các thiết bị USB bên ngoài được cắm vào không tương thích.
- Một số dịch vụ thiết yếu không hoạt động.
- Phần mềm chống vi-rút và phần mềm độc hại đang ngăn cập nhật.
- Không đủ dung lượng để máy tính cài đặt các bản cập nhật mới.
- Dữ liệu bị hỏng, nguồn cung cấp internet không đầy đủ.
- BIOS lỗi thời và máy tính rất cũ.
- Làm hỏng sổ đăng ký Windows và Hệ thống tệp Windows.
Bây giờ, bạn đã biết lý do gây ra lỗi đã thảo luận. Làm theo các phương pháp khắc phục sự cố được đề cập bên dưới để khắc phục sự cố tương tự.
Phương pháp 1:Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Sau đây là các phương pháp cơ bản để khắc phục sự cố.
1A. Sửa chữa các tập tin hệ thống
Nếu hệ thống của bạn có bất kỳ tệp nào bị hỏng, trước tiên bạn phải sửa chữa chúng trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào. Trình kiểm tra tệp hệ thống (lệnh SFC) quét và sửa mọi tệp bị hỏng trong máy tính của bạn. Deployment Image Servicing and Management (DISM) sửa chữa các lỗi hệ điều hành Windows bằng một dòng lệnh mạnh mẽ. Để giải quyết lỗi cập nhật 0x800f0831 Windows 10, bạn nên chạy tiện ích SFC / DISM trên máy tính Windows 10 của mình theo hướng dẫn trong hướng dẫn Cách sửa tệp hệ thống trên Windows 10.
Khi bạn đã hoàn tất quá trình quét, hãy kiểm tra xem bạn có thể cài đặt các bản cập nhật mới nhất hay không.
1B. Tắt tạm thời phần mềm chống vi-rút (nếu có)
Bộ chống vi-rút đôi khi có thể ngăn không cho cài đặt bất kỳ bản cập nhật mới nhất nào trên PC của bạn. Nhiều người dùng Windows đã xác định được nhiều vấn đề về khả năng tương thích mà chúng rất khó khắc phục. Phần mềm chống vi-rút như Norton và Avast có thể ngăn chặn bất kỳ bản cập nhật Windows mới nhất nào và bạn nên tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm chống vi-rút có sẵn hoặc của bên thứ ba nào để giải quyết vấn đề tương tự. Đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách tắt tạm thời chương trình chống vi-rút trên Windows 10 và làm theo hướng dẫn để tắt tạm thời chương trình chống vi-rút trên PC của bạn.
Sau khi sửa lỗi 0x800f0831 trên PC chạy Windows 10 của bạn, hãy đảm bảo bật lại chương trình chống vi-rút vì hệ thống không có bộ bảo mật luôn là mối đe dọa.
1C. Sử dụng Google DNS
Một số người dùng đã gợi ý rằng việc thay đổi địa chỉ DNS đã giúp họ sửa lỗi 0x800f0831 trong máy tính Windows 10. Google DNS có địa chỉ IP 8.8.8.8 và 8.8.4.4 đơn giản và dễ nhớ để thiết lập kết nối DNS an toàn giữa máy khách và máy chủ.
Dưới đây là hướng dẫn đơn giản của chúng tôi về Cách thay đổi cài đặt DNS trong Windows 10 sẽ giúp bạn thay đổi địa chỉ DNS trên máy tính của mình. Bạn cũng có thể chuyển sang bất kỳ Open DNS hoặc Google DNS nào trên máy tính Windows 10 của mình bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách chuyển sang OpenDNS hoặc Google DNS trên Windows. Làm theo hướng dẫn và kiểm tra xem bạn có thể cài đặt các bản cập nhật tích lũy trên PC của mình hay không.
1D. Tắt máy chủ proxy
Đôi khi, với cấu hình mạng không phù hợp trên máy tính Windows 10 của bạn, bạn sẽ phải đối mặt với lỗi 0x800f0831 Windows 10 20h2. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ dịch vụ VPN nào hoặc sử dụng máy chủ proxy trên PC của mình, hãy đọc Cách tắt VPN và Proxy trên Windows 10 và thực hiện các bước theo hướng dẫn trong bài viết.
Sau khi tắt máy khách VPN và máy chủ proxy, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi đã thảo luận chưa. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, hãy thử kết nối với Điểm phát sóng di động.
1E. Cập nhật BIOS
Một số người dùng Windows 10 trên khắp thế giới đã báo cáo rằng lỗi 0x800f0831 đã biến mất sau khi cập nhật BIOS. Nhưng trong trường hợp nếu bạn có phiên bản BIOS mới nhất mà vẫn gặp lỗi tương tự, bạn phải cài đặt lại BIOS. Nếu tất cả các phương pháp trên không khắc phục được sự cố của bạn, bạn nên cập nhật BIOS theo hướng dẫn trong hướng dẫn của chúng tôi BIOS là gì và cách cập nhật BIOS?
Khi bạn đã cập nhật BIOS của mình, thì bạn sẽ sửa được lỗi cập nhật 0x800f0831 Windows 10.
Phương pháp 2:Rút phích cắm các thiết bị bên ngoài
Khi bạn gặp phải lỗi cập nhật 0x800f0831 lỗi 21h1 trong máy tính Windows 10 của mình, hãy kiểm tra xem bạn đã kết nối bất kỳ thiết bị ngoại vi hoặc thiết bị USB nào chưa. Nếu vậy, bạn nên loại bỏ chúng để tránh bất kỳ nhiễu điện từ nào góp phần gây ra lỗi. Làm theo hướng dẫn.
1. Trước hết, hãy rút phích cắm của tất cả thiết bị USB bên ngoài được kết nối với máy tính của bạn.
2. Sau đó, ngắt kết nối thiết bị webcam , máy in, và các thiết bị ngoại vi khác và kết nối các thiết bị cực kỳ cần thiết nhất.
Kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi 0x800f0831 chưa.
Phương pháp 3:Đặt Cài đặt Ngày &Giờ thích hợp
Cài đặt ngày và giờ không chính xác trong máy tính của bạn có thể góp phần gây ra lỗi 0x800f0831 Windows 10 21h1 trên Windows PC. Để đồng bộ hóa cài đặt ngày, khu vực và thời gian trong máy tính Windows 10 của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn được liệt kê bên dưới.
1. Nhấn phím Windows + I cùng nhau để mở Cài đặt Windows.
2. Bây giờ, chọn Thời gian &Ngôn ngữ cài đặt.
3. Tiếp theo, trong Ngày và giờ , hãy đảm bảo hai giá trị Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động các tùy chọn được bật.
4. Sau đó, nhấp vào Đồng bộ hóa ngay bây giờ như đã đánh dấu ở trên. Kiểm tra xem bạn có thể đã khắc phục được 0x800f0831 hay không.
Phương pháp 4:Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Nếu có bất kỳ lỗi và sự cố nào trong máy tính của bạn, bạn không thể cập nhật PC Windows của mình. Trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows giúp bạn khắc phục các sự cố kết nối mạng, khóa đăng ký bị hỏng và các thành phần Windows bị hỏng góp phần gây ra lỗi 0x800f0831 Windows 10 21h1 cũng có thể được khắc phục bằng công cụ này. Làm theo các bước được hướng dẫn trong hướng dẫn Cách chạy Trình gỡ rối Windows Update.
Thực hiện như đã trình bày và do đó giải quyết các sự cố được trình khắc phục sự cố xác định.
Phương pháp 5:Đặt lại cấu phần Windows Update
Cách hiệu quả để sửa lỗi 0x800f0831 Windows 10 21h1 là đặt lại các thành phần cập nhật Windows nếu không có tùy chọn nào khác giúp bạn. Tất cả các tệp cập nhật Windows được lưu trữ trên máy tính của bạn và nếu nó bị hỏng hoặc không tương thích, bạn phải đối mặt với một số vấn đề khó chịu. Để sửa các thành phần Windows Update bị hỏng trong máy tính của bạn, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách đặt lại các thành phần Windows Update trên Windows 10.
Quá trình đơn giản này liên quan đến việc chạy một tập hợp lệnh trong dấu nhắc lệnh để tất cả các dịch vụ Windows cần thiết được khởi động lại trên PC chạy Windows 10 của bạn. Sau khi thực hiện tất cả các lệnh, hãy kiểm tra xem bạn có thể cài đặt Bản cập nhật tích lũy hay không.
Phương pháp 6:Khởi động lại các Dịch vụ Windows cần thiết
Một số dịch vụ cần thiết của Windows như Windows Update và dịch vụ Truyền tải thông minh trong nền phải được bật trên máy tính của bạn để tránh mã lỗi 0x800f0831 21h1. Dịch vụ Truyền tải thông minh trong nền sử dụng băng thông có sẵn để cài đặt bất kỳ bản cập nhật mới nhất nào để máy tính của bạn chỉ cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào nếu không có quá trình cài đặt nào khác đang diễn ra. Nếu các dịch vụ này bị vô hiệu hóa trong hệ thống của bạn, bạn có nhiều khả năng gặp phải lỗi đã thảo luận. Do đó, hãy khởi động lại các dịch vụ Windows cần thiết theo hướng dẫn bên dưới.
1. Nhấn phím Windows , nhập Dịch vụ, và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên .
2. Bây giờ, cuộn xuống và nhấp đúp vào Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền .
3. Bây giờ, chọn Loại khởi động sang Tự động , như được mô tả.
Lưu ý: Nếu Trạng thái dịch vụ bị Đã dừng , sau đó nhấp vào Bắt đầu cái nút. Nếu Trạng thái dịch vụ đang Đang chạy , nhấp vào Dừng và Bắt đầu lại.
4. Nhấp vào Áp dụng> OK để lưu các thay đổi. Kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi 0x800f0831 21h1 hay không.
5. Lặp lại tất cả các bước này cho các dịch vụ Windows khác như Cryptographic, MSI Installer, và Dịch vụ cập nhật Windows .
Phương pháp 7:Xóa thư mục phân phối phần mềm
Nếu bạn đã đảm bảo các dịch vụ Windows Update đang chạy và vẫn gặp phải lỗi cập nhật trong Windows 10, thì có một giải pháp đơn giản khác để khắc phục sự cố cập nhật. Trước tiên, hãy dừng dịch vụ Windows Update và xóa Phân phối phần mềm trong File Explorer của bạn. Sau đó, khởi động lại các dịch vụ Windows Update. Làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. Khởi chạy Dịch vụ cửa sổ với tư cách quản trị viên như bạn đã làm trong Phương pháp 4.
2. Bây giờ, cuộn xuống màn hình và nhấp chuột phải vào Windows Update .
3A. Nếu Trạng thái không được đặt thành Đang chạy , chuyển đến Bước 5 .
3B. Nếu Trạng thái đang Đang chạy , nhấp vào Dừng như hình.
4. Chờ 2 đến 3 giây trên màn hình nhắc, Windows đang cố gắng dừng dịch vụ sau trên Máy tính cục bộ…
5. Bây giờ, hãy mở File Explorer bằng cách nhấp vào phím Windows + E đồng thời. Bây giờ, điều hướng đến đường dẫn sau.
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
6. Bây giờ, chọn và nhấp chuột phải vào tất cả các tệp và thư mục và nhấp vào Xóa tùy chọn.
7. Tương tự, điều hướng đến đường dẫn và Xóa tất cả các tệp và thư mục.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
8. Một lần nữa, chuyển sang Dịch vụ và nhấp chuột phải vào Windows Update, và chọn Bắt đầu tùy chọn.
9. Chờ từ 3 đến 5 giây trong lời nhắc, Windows đang cố gắng khởi động dịch vụ sau trên Máy tính cục bộ…
Cuối cùng, bạn đã khởi động lại các dịch vụ Windows Update của mình, do đó xóa nội dung trong thư mục Phân phối Phần mềm. Kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi 0x800f0831 không.
Phương pháp 8:Gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây
Mọi bản cập nhật không tương thích trước đó trong PC chạy Windows 10 của bạn có thể không cho phép tải xuống các bản cập nhật mới trong đó. Do đó, bạn nên gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây đang được cài đặt trên máy tính của mình để sửa lỗi 0x800f0831. Nó rất dễ dàng để thực hiện nhiệm vụ và các bước được trình bày như sau.
1. Nhấn phím Windows và nhập Bảng điều khiển , sau đó nhấp vào Mở .
2. Đặt Xem theo> Danh mục , sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong tùy chọn Chương trình menu như được mô tả.
3. Bây giờ, hãy nhấp vào Xem các bản cập nhật đã cài đặt trong ngăn bên trái như được hiển thị.
4. Tiếp theo, tìm kiếm và chọn bản cập nhật gần đây nhất bằng cách tham khảo Đã cài đặt trên ngày và nhấp vào Gỡ cài đặt như hình dưới đây.
5. Cuối cùng, xác nhận bất kỳ lời nhắc nào và khởi động lại máy tính của bạn.
Kiểm tra xem bạn có thể khắc phục lỗi cập nhật đã thảo luận trên Windows 10.
Phương pháp 9:Mở rộng phân vùng hệ thống
Nếu không có đủ dung lượng trong phân vùng hệ thống, bạn không thể cài đặt bất kỳ bản cập nhật mới nào trên PC chạy Windows 10 của mình. Có một số cách khác để tăng dung lượng bộ nhớ của máy tính, nhưng chúng có thể không hữu ích cho bạn mọi lúc. Bạn phải mở rộng phân vùng dành riêng cho hệ thống để sửa lỗi 0x800f0831 Windows 10 20h2. Mặc dù có nhiều công cụ của bên thứ ba để tăng phân vùng dành riêng cho hệ thống, chúng tôi thích thực hiện thủ công bằng cách làm theo hướng dẫn Cách mở rộng phân vùng ổ đĩa hệ thống (C :) trong Windows 10.
Khi bạn đã mở rộng phân vùng hệ thống của mình, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa.
Phương pháp 10:Xóa không gian lưu trữ
Nếu PC của bạn không có bất kỳ dung lượng ổ đĩa nào để cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào từ Microsoft Store, bạn sẽ phải đối mặt với mã lỗi đã thảo luận. Do đó, trước tiên hãy kiểm tra dung lượng ổ đĩa và xóa các tệp tạm thời nếu cần.
Bước I:Kiểm tra dung lượng Drive
Để kiểm tra dung lượng ổ đĩa trong PC chạy Windows 10 của bạn, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới.
1. Nhấn phím Windows + E cùng nhau để mở File Explorer .
2. Bây giờ, hãy nhấp vào PC này từ màn hình bên trái.
3. Kiểm tra dung lượng đĩa trong Thiết bị và trình điều khiển như hình. Nếu chúng có màu đỏ, hãy xem xét xóa các tệp tạm thời.
Bước II:Xóa tệp tạm thời
Nếu dung lượng trống tối thiểu trong máy tính của bạn góp phần gây ra lỗi cập nhật 0x800f0831, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi 10 Cách Giải phóng Dung lượng Ổ cứng trên Windows giúp bạn xóa tất cả các tệp không cần thiết trong máy tính của mình.
Cuối cùng, nếu bạn có thể khắc phục được 0x800f0831.
Phương pháp 11:Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Nếu tất cả các giải pháp khác trong hướng dẫn này không hiệu quả với bạn, bạn vẫn có thể tải xuống bản cập nhật cần thiết theo cách thủ công. Trang web lịch sử cập nhật Windows 10 có tất cả lịch sử các bản cập nhật được phát hành cho máy tính Windows của bạn. Thực hiện theo các hướng dẫn được liệt kê bên dưới để cài đặt các bản cập nhật một cách mạnh mẽ.
1. Nhấn Windows + I phím đồng thời để mở Cài đặt trong hệ thống của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Cập nhật &Bảo mật .
3. Bây giờ, chọn Xem lịch sử cập nhật như được đánh dấu bên dưới.
4. Trong danh sách, hãy đảm bảo số KB đang chờ tải xuống do lỗi xung đột.
5. Tại đây, nhập số KB trong thanh tìm kiếm Danh mục Microsoft Update.
6. Cuối cùng, nhấp vào Tải xuống tương ứng với bản cập nhật mới nhất của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
Phương pháp 12:Cập nhật qua Công cụ tạo phương tiện
Nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công, bạn có thể thử cài đặt nó bằng Công cụ tạo phương tiện. Đây là nền tảng tải xuống chính thức được Microsoft khuyến nghị để sửa mọi lỗi cập nhật trong PC chạy Windows 10 của bạn. Thực hiện theo các bước được đề cập bên dưới để làm tương tự.
1. Mở bất kỳ trình duyệt nào và khởi chạy trang tải xuống chính thức của công cụ Media Creation.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Công cụ tải xuống ngay bây giờ bên dưới Tạo phương tiện cài đặt Windows 10 .
3. Chạy thiết lập và nhấp vào Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) nếu có.
4. Bây giờ, hãy nhấp vào Chấp nhận trong nút Thiết lập Windows 10 cửa sổ như hình.
5. Chờ quá trình quét hoàn tất và chọn tùy chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ rồi nhấp vào Tiếp theo nút.
6. Chờ cho đến khi Windows ISO được tải xuống PC của bạn và nhấp vào Chấp nhận.
Lưu ý: Bạn phải đợi cho đến khi tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý trong máy tính được cài đặt trên PC để Công cụ tạo phương tiện có thể cập nhật Hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất.
7. Cuối cùng, nhấp vào Cài đặt để hoàn tất quy trình.
Phương pháp 13:Chỉnh sửa Windows Registry
Tiếp theo, bạn nên làm sạch đường dẫn Windows Registry tương ứng với đường dẫn tải xuống bản cập nhật Windows để sửa mã lỗi đã thảo luận. Bạn phải luôn cẩn thận trong việc xử lý sổ đăng ký Windows, nếu không, bạn có thể bị mất các tệp của mình. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để chỉnh sửa khóa đăng ký, do đó sửa lỗi đã thảo luận.
1. Đi tới trình đơn tìm kiếm và nhập Trình chỉnh sửa sổ đăng ký . Sau đó, nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên .
2. Bây giờ, hãy truy cập đường dẫn sau vào Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
3. Trong ngăn bên phải, tìm kiếm WUServer và WIStatusServer .
3A. Nếu bạn không thể tìm thấy chúng, bạn không thể xóa đường dẫn tải xuống bản cập nhật Windows. Chuyển sang phương pháp khắc phục sự cố tiếp theo.
3B. Nếu bạn có thể tìm thấy các mục nhập, hãy nhấp chuột phải vào chúng và nhấp vào Xóa .
4. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi 0x800f0831 21h1 chưa.
Phương pháp 14:Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Nếu bạn không hài lòng với bất kỳ phương pháp nào trong số này, thì lựa chọn duy nhất còn lại là khôi phục máy tính của bạn về phiên bản trước đó. Để làm như vậy, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách sử dụng Khôi phục Hệ thống trên Windows 10 và thực hiện các hướng dẫn như được minh họa. Cuối cùng, máy tính của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái trước đó mà nó không gặp bất kỳ lỗi nào.
Sau khi khôi phục PC chạy Windows 10, hãy kiểm tra xem có thể khắc phục lỗi 0x800f0831 21h1 hay không.
Phương pháp 15:Đặt lại PC
Nếu máy tính của bạn gặp phải các thành phần Windows bị hỏng nghiêm trọng, một cách hiệu quả để làm sạch tất cả các thành phần bị hỏng này và khởi động dữ liệu của bạn là sửa chữa cài đặt PC theo hướng dẫn trong hướng dẫn Cách Đặt lại Windows 10 Không Mất Dữ liệu. Làm theo hướng dẫn trong bài viết này và cuối cùng, bạn sẽ sửa được lỗi cập nhật 0x800f0831 21h1.
Được đề xuất:
- Sửa các nút bên Corsair Scimitar không hoạt động
- Sửa lỗi khi áp dụng chuyển đổi trong Windows 10
- Sửa mã lỗi 0x80d0000a trong Windows 10
- Sửa lỗi cập nhật Windows 10 0xc1900204
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn hữu ích và bạn có thể gặp phải lỗi Cập nhật Windows 10 0x800f0831 21h1 sửa chữa . Hãy cho chúng tôi biết những gì bạn muốn tìm hiểu tiếp theo. Vui lòng liên hệ với chúng tôi với các thắc mắc và đề xuất của bạn qua phần nhận xét bên dưới.