Một số người dùng có card đồ họa AMD trên Windows 11/10 báo cáo vấn đề: khi sử dụng bình thường hoặc chơi game, màn hình PC đột ngột đen rồi tải lại và hiển thị thông báo lỗi We detected a driver timeout has occurred on your system (Chúng tôi phát hiện driver timeout đã xảy ra trên hệ thống của bạn). Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bài viết này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để khắc phục.
Khi gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ:
AMD Bug Report Tool
We detected a driver timeout has occurred on your system. A bug report has been generated. This report could help AMD find a solution. Would you like to report this issue?
Vấn đề này cũng xảy ra khi máy tính khởi động thành công đến desktop – cửa sổ báo cáo bug bật lên màn hình.
Nguyên nhân gây ra AMD driver timeout?
Có nhiều nguyên nhân tiềm ẩn cho AMD driver timeout, bao gồm một hoặc nhiều điều sau:
- Windows OS đã lỗi thời.
- Bộ nhớ ảo (Virtual Memory) không đủ.
- Driver đồ họa lỗi thời, hỏng, hoặc không tương thích.
- Cấu hình không đúng của Radeon Settings.
- Registry hoặc file hệ thống Windows bị hỏng.
- Overclocking không ổn định và quá nhiệt.
- Phần cứng bị lỗi.
AMD Driver Timeout has occurred
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp khắc phục lỗi AMD Driver Timeout has occurred trên máy tính Windows 11/10 không.
- Khởi động lại driver đồ họa
- Cập nhật driver đồ họa
- Thay đổi Power Plan và điều chỉnh Visual Effects
- Tăng Virtual Memory
- Thay đổi Display Refresh Rate
- Tắt Fast Startup
- Tắt AMD Driver Issue Reporting
- Xóa AMD Card Shader Cache
- Tắt FreeSync và Virtual Super Resolution trong AMD Settings
- Chỉnh sửa Frequency và Voltage Settings của AMD Card
- Tăng Power Limit của AMD Card
- Điều chỉnh quạt hệ thống (Fine Tune System's Fan)
- Sửa đổi Registry
- Reset Windows 11/10
- Cập nhật BIOS
- Thay thế card đồ họa
Hãy xem mô tả quy trình cho từng giải pháp.
Trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy kiểm tra cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn trên thiết bị Windows và xem lỗi có xuất hiện lại không. Ngoài ra, chạy quét SFC/DISM, chạy CHKDSK và kiểm tra bộ nhớ. Nếu lỗi bật lên khi dùng trình duyệt (như Chrome), bạn có thể tắt hardware acceleration cho phần mềm. Và đảm bảo AMD Radeon software chạy ở trạng thái minimized.
1. Khởi động lại driver đồ họa
Bạn có thể bắt đầu khắc phục lỗi AMD Driver Timeout has occurred trên Windows 11/10 bằng cách đơn giản khởi động lại driver đồ họa. Nếu không hoạt động, chuyển sang giải pháp tiếp theo.
2. Cập nhật driver đồ họa
Giải pháp này yêu cầu cập nhật driver card đồ họa bằng AMD Driver Autodetect và xem vấn đề có khắc phục không. Nếu cập nhật driver không giúp ích, bạn có thể gỡ driver bằng Display Driver Uninstaller hoặc AMD Cleanup Utility. Sau khi gỡ driver card video, bạn có thể tải và cài phiên bản driver cũ hơn và xem có hoạt động không. Nếu vấn đề vẫn chưa khắc phục, bạn có thể gỡ driver AMD qua Device Manager và khởi động lại PC để Windows cài driver chung cho card đồ họa.
3. Thay đổi Power Plan và điều chỉnh Visual Effects
Bạn có thể gặp vấn đề này nếu PC được đặt ở chế độ tiết kiệm pin. Ở chế độ này, các module thiết yếu cho hoạt động của AMD driver kịp thời có thể không tải được. Trong trường hợp này, để khắc phục lỗi, bạn có thể đổi Power Plan sang High performance (Hiệu suất cao) và điều chỉnh Visual Effects cho hiệu suất tốt nhất. Nếu không dùng laptop hoặc đổi power plan không giúp, bạn có thể điều chỉnh Visual Effects cho hiệu suất tốt nhất theo hướng dẫn tối ưu Windows 11/10 cho gaming; Mẹo cải thiện hiệu suất chơi game.
4. Tăng Virtual Memory
Giải pháp này yêu cầu tăng bộ nhớ ảo trên PC Windows 11/10 và xem có giúp khắc phục vấn đề không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
5. Thay đổi Display Refresh Rate
Giải pháp này yêu cầu thay đổi tần số làm mới màn hình bằng cách chọn tần số thấp hơn.
Đọc thêm: AMD Driver Timeout Detection and Recovery errors trên máy tính Windows.
6. Tắt Fast Startup
Giải pháp này yêu cầu tắt Fast Startup và xem có giúp ích không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
7. Tắt AMD Driver Issue Reporting
Nếu hệ thống Windows hoạt động bình thường, nhưng bạn chỉ muốn bỏ qua lời nhắc AMD driver timeout phiền toái, bạn có thể đơn giản tắt issue-reporting trong phần mềm AMD Adrenaline.
Làm như sau:
- Khởi chạy AMD Adrenaline software trên PC Windows 11/10.
- Nhấp vào biểu tượng Settings (Cài đặt).
- Bây giờ chuyển nút Issue Reporting sang Off (Tắt).
- Khởi động lại hệ thống.
8. Xóa AMD Card Shader Cache
Shader cache trong card AMD dùng để tăng tốc tải game bằng cách biên dịch và lưu trữ game shader thường dùng, thay vì tạo shader mỗi lần game chạy. Vì vậy, adapter AMD có thể ném lỗi nếu shader cache của card bị hỏng hoặc quá tải. Trong trường hợp này, để khắc phục, bạn có thể xóa shader cache của card AMD trên hệ thống.
Làm như sau:
- Mở ứng dụng AMD Adrenalin trên PC.
- Mở Settings.
- Nhấp tab Graphics.
- Nhấp Perform Reset trước Shader Cache.
- Xác nhận reset Shader Cache.
Nếu vấn đề tiếp diễn, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
9. Tắt FreeSync và Virtual Super Resolution trong AMD Settings
Nếu FreeSync không hoạt động đúng, tính năng này có thể gây vấn đề trên Windows 11/10. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt FreeSync và Virtual Super Resolution trong AMD Settings và xem có giúp không.
Làm như sau:
- Khởi chạy AMD Radeon Settings.
- Nhấp tab Display.
- Chọn màn hình hiển thị.
- Chuyển nút AMD FreeSync và Virtual Super Resolution sang Off.
Nếu không giải pháp nào ở đây giúp, thử giải pháp tiếp theo.
10. Chỉnh sửa Frequency và Voltage Settings của AMD Card
Để chỉnh sửa Frequency và Voltage Settings của AMD Card, làm như sau:
- Khởi chạy Radeon Software.
- Nhấp tab Performance.
- Nhấp Manual > GPU Setup > Advanced Control.
- Đặt tần số GPU tối đa thấp gấp 2 lần.
- Áp dụng thay đổi.
Kiểm tra xem vấn đề driver AMD có khắc phục không. Nếu không, đặt tần số thành 1350MHz và Voltage thành 850 MV. Nếu cũng không giúp, đặt tần số 2000MHz và voltage 1100MV xem có khắc phục không. Nếu vẫn tiếp diễn, đặt Undervolt GPU thành Automatic.
11. Tăng Power Limit của AMD Card
Để tăng power limit của card đồ họa AMD, làm như sau:
- Khởi chạy phần mềm AMD Radeon.
- Nhấp tab Performance.
- Nhấp tab Tuning.
- Chọn Manual.
- Bật Power Tuning và tăng Power Limit 50%.
- Áp dụng thay đổi.
- Khởi động lại PC.
Sau khởi động, kiểm tra xem vấn đề có khắc phục không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
12. Điều chỉnh quạt hệ thống (Fine Tune System's Fan)
Để điều chỉnh quạt hệ thống, làm như sau:
- Khởi chạy AMD Radeon software.
- Nhấp tab Performance.
- Nhấp Tuning và bật Fan Tuning.
- Tăng Max-Fan Temperature lên 100 độ.
Kiểm tra xem vấn đề có khắc phục không. Thử giải pháp tiếp theo nếu không.
13. Sửa đổi Registry
Lỗi này có thể xảy ra nếu do lỗi, driver card đồ họa mất quá nhiều thời gian phản hồi Windows OS, dẫn đến timeout. Trong trường hợp này, tăng thời gian chờ (TDR Delay) của Windows có thể giải quyết vấn đề.
Làm như sau:
Vì đây là thao tác registry, khuyến nghị backup registry hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống làm biện pháp phòng ngừa. Sau khi xong, tiến hành như sau:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng đến khóa registry sau:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Tại vị trí này, chuột phải vào khoảng trống bên phải và chọn New > DWORD (32-bit) Value để tạo khóa registry và đổi tên khóa thành TdrDelay và nhấn Enter.
- Nhấp đúp vào mục mới để chỉnh sửa thuộc tính.
- Nhập 8 hoặc 30 vào trường Value data.
- Nhấp OK hoặc Enter để lưu.
- Lại chuột phải vào khoảng trống bên phải và chọn New > QWORD (64-bit) Value để tạo khóa registry và đổi tên thành TdrDelay và nhấn Enter.
- Nhập 8 hoặc 30 vào trường Value data.
- Nhấp OK hoặc Enter để lưu.
- Khởi động lại PC.
Sau khởi động, kiểm tra xem vấn đề có khắc phục không. Nếu không, làm như sau:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ notepad và nhấn Enter để mở Notepad.
- Copy và dán cú pháp dưới vào trình soạn thảo văn bản.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers] "TdrDelay"=dword:0000000a "TdrDdiDelay"=dword:00000019
- Nhấp File từ menu và chọn Save As.
- Chọn vị trí (ưu tiên desktop) để lưu file.
- Đặt tên với phần mở rộng .reg (ví dụ: TDR.reg).
- Chọn All Files từ danh sách Save as type.
- Nhấp đúp file .reg đã lưu để merge (hợp nhất).
- Nếu được nhắc, nhấp Run > Yes (UAC) > Yes > OK để phê duyệt merge.
- Bây giờ bạn có thể xóa file .reg nếu muốn.
- Khởi động lại PC.
14. Reset Windows 11/10
Bạn có thể thử reset Windows 11/10 xem có giúp không. Nếu không, cân nhắc backup file và cài lại Windows sạch trước khi thử giải pháp tiếp theo.
15. Cập nhật BIOS
Nếu chưa giải pháp nào giúp, bạn có thể cập nhật BIOS xem có giúp không. Mặt khác, nếu vấn đề bắt đầu sau bản cập nhật BIOS, bạn có thể rollback về phiên bản BIOS trước và xem vấn đề có khắc phục không.
16. Thay thế card đồ họa
Đến đây, nếu vấn đề vẫn chưa khắc phục, card đồ họa AMD có thể bị lỗi. Trong trường hợp này, nếu còn bảo hành, bạn có thể yêu cầu thay thế phần cứng. Bạn có thể kiểm tra card video có lỗi không bằng cách thử trên hệ thống khác hoặc thử card video khác trên hệ thống của bạn.
Bài viết liên quan: Timeout Detection and Recovery (TDR) crashes trên Windows
Làm thế nào để khắc phục vấn đề driver AMD?
Nếu bạn gặp vấn đề driver AMD trên Windows 11/10, để khắc phục, bạn có thể thử: Khởi động vào Safe Mode và gỡ driver AMD, để Windows cài lại driver đồ họa tự động. Khi vào Safe Mode, mở Device Manager. Trong Device Manager, dưới danh mục Display adapters, chuột phải vào thiết bị AMD Graphics và nhấp Uninstall. Khởi động lại PC.
Tại sao driver hiển thị AMD của tôi luôn crash?
Nếu driver hiển thị AMD luôn crash trên Windows 11/10, có thể do driver AMD lỗi thời hoặc hỏng. Để khắc phục, bạn có thể cập nhật driver card đồ họa AMD.
Làm thế nào để khắc phục AMD drivers bị treo?
Để khắc phục AMD drivers bị treo, làm theo hướng dẫn: Mở Device Manager. Trong Device Manager, nhấp vào phần Display adapter để mở rộng. Chuột phải vào display adapter liệt kê và chọn Uninstall device từ menu ngữ cảnh.