Khắc phục:Kết nối máy tính từ xa 'Đã xảy ra lỗi nội bộ'

Lỗi máy tính từ xa ‘ Đã xảy ra lỗi nội bộ 'Thường do cài đặt RDP hoặc bảo mật chính sách nhóm cục bộ gây ra. Đã có khá nhiều báo cáo cho biết rằng người dùng không thể sử dụng máy khách Remote Desktop Connection để kết nối với hệ thống khác. Theo các báo cáo, sự cố này xảy ra bất thường và không phải do bất kỳ hành động cụ thể nào gây ra.

Khi nhấp vào Kết nối, ứng dụng Kết nối Máy tính Từ xa bị đóng băng và sau đó lỗi sẽ xuất hiện sau một vài giây. Vì Kết nối Máy tính Từ xa được nhiều người dùng sử dụng cho mục đích kinh doanh hoặc cá nhân của họ, nên lỗi này có thể khá nghiêm trọng. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách xem qua bài viết này.

Nguyên nhân nào gây ra Lỗi "Lỗi nội bộ đã xảy ra" trên Windows 10?

Vì lỗi xuất hiện màu xanh lam, nguyên nhân cụ thể của nó không được xác định, tuy nhiên, nó có thể xảy ra do một trong các yếu tố sau -

• Cài đặt Kết nối Máy tính Từ xa: Đối với một số người dùng, lỗi do cài đặt máy khách Kết nối Máy tính Từ xa của họ gây ra.
• Bảo mật RDP: Trong một số trường hợp, lỗi có thể xuất hiện do Bảo mật của Giao thức Máy tính Từ xa, trong trường hợp đó, bạn sẽ phải thay đổi lớp bảo mật.
• Miền của máy tính: Một điều khác có thể khiến lỗi xuất hiện có thể là miền mà hệ thống của bạn được kết nối. Trong trường hợp như vậy, xóa miền rồi tham gia lại sẽ khắc phục được sự cố.

Bây giờ, trước khi bạn áp dụng các giải pháp được cung cấp bên dưới, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản quản trị viên. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các giải pháp đã cho theo thứ tự như được cung cấp để bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề của mình.

Giải pháp 1:Thay đổi Cài đặt Kết nối Máy tính Từ xa

Để bắt đầu, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi một chút cài đặt RDP. Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố của họ đã được giải quyết sau khi họ chọn hộp "Kết nối lại nếu kết nối bị ngắt". Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách làm theo các bước đã cho:

1. Đi tới Trình đơn Bắt đầu , tìm kiếm Kết nối Máy tính Từ xa, và mở nó ra.
2. Nhấp vào Hiển thị Tuỳ chọn để tiết lộ tất cả các cài đặt.
3. Chuyển sang Trải nghiệm và sau đó đảm bảo rằng ‘ Kết nối lại nếu kết nối bị ngắt Hộp 'được chọn.
4. Thử kết nối lại.

Giải pháp 2:Nối lại miền

Thông báo lỗi đôi khi được tạo ra do miền bạn đã kết nối hệ thống của mình. Trong những trường hợp như vậy, xóa miền rồi tham gia lại sẽ khắc phục được sự cố của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Phím Windows + I để mở Cài đặt .
2. Điều hướng đến Tài khoản và sau đó chuyển sang Truy cập cơ quan hoặc trường học chuyển hướng.
3. Chọn miền bạn đã kết nối hệ thống của mình và sau đó nhấp vào Ngắt kết nối .
4. Nhấp vào Có khi được nhắc xác nhận.
5. Ngắt kết nối hệ thống của bạn, sau đó khởi động lại máy tính của bạn như được nhắc.
6. Sau khi khởi động lại hệ thống, bạn có thể tham gia lại miền nếu muốn.
7. Thử sử dụng lại RDP.

Giải pháp 3:Thay đổi Giá trị MTU

Một cách khác để khắc phục sự cố là thay đổi giá trị MTU của bạn. Đơn vị truyền tối đa là kích thước lớn nhất của gói có thể được gửi trong mạng. Giảm giá trị MTU có thể giúp khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Để thay đổi giá trị MTU của bạn, bạn sẽ phải tải xuống một công cụ có tên là TCP Optimizer . Bạn có thể tải xuống từ đây.
2. Sau khi tải xuống, hãy mở TCP Optimizer với tư cách là quản trị viên .
3. Ở dưới cùng, chọn Tùy chỉnh phía trước Chọn cài đặt .
4. Thay đổi MTU giá trị thành 1458 .
5. Nhấp vào Áp dụng các thay đổi và sau đó thoát khỏi chương trình.
6. Kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.

Giải pháp 4:Thay đổi Bảo mật của RDP trong Trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm

Trong một số trường hợp, thông báo lỗi bật lên do lớp bảo mật RDP của bạn trong chính sách nhóm Windows. Trong các tình huống như vậy, bạn sẽ phải buộc nó sử dụng lớp Bảo mật RDP. Đây là cách thực hiện:

1. Đi tới Trình đơn Bắt đầu , tìm kiếm Chính sách nhóm cục bộ và mở ‘ Chỉnh sửa chính sách nhóm '.
2. Điều hướng đến thư mục sau:
3. Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Thành phần Windows> Dịch vụ máy tính từ xa> Máy chủ phiên máy tính từ xa> Bảo mật
4. Ở phía bên phải, xác định vị trí ‘ Yêu cầu sử dụng lớp bảo mật cụ thể cho các kết nối từ xa (RDP) 'Và nhấp đúp vào nó để chỉnh sửa.
5. Nếu nó được đặt thành ‘ Chưa được định cấu hình ', Chọn Đã bật và sau đó ở phía trước Lớp bảo mật , chọn RDP .
6. Nhấp vào Áp dụng rồi nhấn OK .
7. Khởi động lại hệ thống của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
8. Thử kết nối lại.

Giải pháp 5:Tắt xác thực cấp độ mạng

Bạn cũng có thể cố gắng khắc phục sự cố của mình bằng cách tắt Xác thực cấp độ mạng hoặc NLA. Đôi khi, vấn đề có thể được gây ra nếu bạn hoặc hệ thống đích được định cấu hình để chỉ cho phép các kết nối từ xa đang chạy Máy tính từ xa với NLA. Vô hiệu hóa nó sẽ khắc phục được sự cố, sau đây là cách thực hiện:

1. Đi tới Máy tính để bàn của bạn , nhấp chuột phải vào PC này và chọn Thuộc tính .
2. Nhấp vào Cài đặt từ xa .
3. Trong Máy tính từ xa , bỏ chọn ‘ Chỉ cho phép kết nối từ các máy tính chạy Máy tính Từ xa với Xác thực Cấp độ Mạng ' hộp.
4. Nhấp vào Áp dụng rồi nhấn OK .
5. Xem liệu nó có giải quyết được vấn đề hay không.

Giải pháp 6:Khởi động lại Dịch vụ Máy tính Từ xa

Trong một số trường hợp, việc khởi động lại Dịch vụ Máy tính Từ xa thực hiện thủ thuật, do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại nó theo cách thủ công. Vì điều đó:

1. Nhấn “ Windows ”+“ R ”Để mở lời nhắc Run.
2. Nhập “ dịch vụ . msc ”Và nhấn“ Enter “.
3. Nhấp đúp vào “ Điều khiển từ xa Máy tính để bàn Dịch vụ ”Và nhấp vào “ Dừng ”.
4. Nhấp vào “Bắt đầu” sau khi đợi ít nhất 5 giây.
5. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 7:Tắt kết nối VPN

Có thể máy tính của bạn có thể được định cấu hình để sử dụng proxy hoặc kết nối VPN, do đó kết nối internet của nó có thể được định tuyến qua một máy chủ khác và điều này có thể ngăn máy tính không thể thiết lập kết nối đúng cách. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tắt cài đặt proxy của trình khám phá internet và bạn cũng phải đảm bảo tắt mọi VPN đang chạy trên máy tính của mình.

1. Nhấn Windows + R trên bàn phím của bạn đồng thời.
2. Một hộp thoại chạy sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn, nhập “MSConfig” trong hộp trống và nhấn OK.
3. Chọn tuỳ chọn khởi động từ cửa sổ cấu hình hệ thống, sau đó chọn “Khởi động An toàn” tùy chọn.
4. Nhấp vào áp dụng và nhấn OK.
5. Khởi động lại PC của bạn ngay bây giờ để khởi động vào chế độ an toàn.
6. Một lần nữa, nhấn cùng một “Windows” + “R” các phím đồng thời và nhập “inetcpl.cpl” trong hộp thoại Chạy và nhấn “Enter” để thực hiện nó.
7. Một hộp thoại thuộc tính internet sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn, hãy chọn “Kết nối” tab từ đó.
8. Bỏ chọn “ Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn ”Và sau đó nhấp vào OK.
9. Mở lại MSConfig ngay bây giờ và lần này bỏ chọn tùy chọn khởi động an toàn, lưu các thay đổi của bạn và khởi động lại máy tính của bạn.
10. Kiểm tra xem thông báo lỗi có còn hay không.

Giải pháp 8:Định cấu hình lại Chính sách bảo mật cục bộ

Đây là một cách khác để khắc phục sự cố mà bạn nên sử dụng tiện ích Chính sách bảo mật cục bộ. Bạn có thể làm điều đó bằng cách tiến hành các bước sau:

1. Nhấn “Windows” + “R” để mở lời nhắc Chạy.
2. Nhập “Secpol.msc” và nhấn “Enter” để khởi chạy Tiện ích chính sách bảo mật cục bộ.
3. Trong Tiện ích chính sách bảo mật cục bộ, nhấp vào “Chính sách cục bộ” rồi chọn tùy chọn “Bảo mật Tùy chọn ” từ ngăn bên trái.
4. Trong ngăn bên phải, cuộn và nhấp vào “Mật mã hệ thống” tùy chọn và
5. Trong ngăn bên phải, cuộn để tìm “ Mật mã hệ thống:Sử dụng các thuật toán mật mã tuân thủ FIPS 140, bao gồm các thuật toán mã hóa, băm và ký tên ”Tùy chọn.
6. Nhấp đúp vào tùy chọn này và sau đó chọn “Đã bật” trên cửa sổ tiếp theo.
7. Nhấp vào “Áp dụng” để lưu các thay đổi của bạn và sau đó vào “OK” đóng cửa sổ.
8. Kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố trên máy tính của bạn không.

Giải pháp 10:Cho phép kết nối từ xa

Có thể không cho phép Kết nối từ xa trên máy tính của bạn theo một số cấu hình hệ thống do lỗi này hiển thị trong khi cố gắng sử dụng RDP. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ định cấu hình lại cài đặt này từ Bảng điều khiển và sau đó chúng tôi sẽ kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố này trên máy tính của chúng tôi hay không. Để làm được điều đó:

1. Nhấn “Windows” + “R” để khởi chạy lời nhắc Run.
2. Nhập vào “Bảng Điều khiển” và nhấn “Enter” để khởi chạy giao diện bảng điều khiển cổ điển.
3. Trong Bảng Điều khiển, nhấp vào “Hệ thống và Bảo mật” rồi chọn “Hệ thống” nút.
4. Trong cài đặt hệ thống, nhấp vào “Cài đặt Hệ thống Nâng cao” từ ngăn bên trái.
5. Trong cài đặt hệ thống nâng cao, nhấp vào “Điều khiển từ xa” và đảm bảo rằng “ Cho phép kết nối hỗ trợ từ xa với máy tính này Tùy chọn ”được chọn.
6. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng “ Cho phép Kết nối Từ xa với Máy tính này ”Tab bên dưới nó cũng được kiểm tra.
7. Nhấp vào “Áp dụng” để lưu các thay đổi của bạn và sau đó vào “OK” để thoát ra khỏi cửa sổ.
8. Kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố này trên máy tính của bạn không.

Giải pháp 11:Thay đổi Khởi động Dịch vụ

Có thể dịch vụ Máy tính Từ xa đã được định cấu hình theo cách không được phép tự động khởi động. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi cấu hình này và chúng tôi sẽ cho phép dịch vụ được khởi động tự động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn “Windows” + “R” để khởi chạy lời nhắc Run.
2. Nhập “Services.msc” và nhấn “Enter” để khởi chạy cửa sổ quản lý dịch vụ.
3. Trong cửa sổ quản lý dịch vụ, nhấp đúp vào “Dịch vụ Máy tính Từ xa” rồi nhấp vào tùy chọn “Dừng” nút.
4. Nhấp vào “Loại khởi động” và chọn tùy chọn “Tự động” lựa chọn.
5. Đóng cửa sổ này và quay lại màn hình.
6. Sau khi làm như vậy, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Giải pháp 12:Bật bộ nhớ đệm bitmap liên tục

Một lý do có thể khác đằng sau sự xuất hiện của vấn đề này là tính năng “Bộ nhớ đệm bitmap liên tục” bị tắt trong cài đặt RDP. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi chạy ứng dụng Remote Desktop Connections và sau đó thay đổi cài đặt này từ bảng trải nghiệm của nó. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn “Windows” + “S” trên bàn phím của bạn và nhập “Kết nối máy tính từ xa” trong thanh tìm kiếm.
2. Nhấp vào “Tùy chọn Hiển thị” rồi nhấp vào nút “Trải nghiệm” tab.
3. Trong tab trải nghiệm, hãy chọn “Bộ nhớ đệm bitmap liên tục” và lưu các thay đổi của bạn.
4. Thử tạo kết nối Máy tính Từ xa, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 13:Tắt IP tĩnh trên máy tính

Có thể sự cố này đang được kích hoạt trên máy tính của bạn vì bạn đã định cấu hình bộ điều hợp mạng của mình để sử dụng IP tĩnh và nó không phù hợp với Kết nối Máy tính Từ xa đúng cách. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa IP tĩnh trên máy tính của mình thông qua cài đặt cấu hình mạng và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa bằng cách làm như vậy. Vì điều đó:

1. Nhấn “Windows” + “R” để khởi chạy lời nhắc Run.
2. Nhập “ncpa.cpl” và nhấn “Enter” để khởi chạy bảng cấu hình mạng.
3. Trong bảng cấu hình mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn “Thuộc tính”.
4. Nhấp đúp vào “Phiên bản Giao thức Internet 4 (TCP / IPV4) ” rồi nhấp vào tùy chọn “Chung” chuyển hướng.
5. Kiểm tra “Tự động nhận địa chỉ IP” và lưu các thay đổi của bạn.
6. Nhấp vào “ OK 'Để thoát ra khỏi cửa sổ và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.

Giải pháp 14:Định cấu hình lại SonicWall VPN

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng khách SonicWall VPN trên máy tính của mình và đang sử dụng cấu hình mặc định với ứng dụng đó, lỗi này có thể xuất hiện khi cố gắng sử dụng ứng dụng Kết nối Máy tính Từ xa. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi một số cài đặt từ bên trong VPN. Vì điều đó:

1. Khởi chạy Sonicwall trên máy tính của bạn.
2. Nhấp vào “VPN” và sau đó chọn “Cài đặt” tùy chọn.
3. Tìm kiếm “WAN” trong danh sách chính sách VPN.
4. Nhấp vào “Định cấu hình” ở bên phải và sau đó chọn “Khách hàng” tab.
5. Nhấp vào “Cài đặt Bộ điều hợp Ảo” thả xuống và chọn “DHCP Lease” lựa chọn.
6. Kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố không.
7. Nếu vấn đề này vẫn không được khắc phục, chúng tôi sẽ phải xóa hợp đồng thuê DHCP hiện tại khỏi VPN.
8. Điều hướng đến “VPN” rồi chọn tùy chọn “DHCP over VPN ” nút.
9. Xóa hợp đồng thuê DHCP hiện có và khởi động lại kết nối
10. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện việc này.

Giải pháp 15:Chẩn đoán kết nối thông qua Command Prompt

Có thể máy tính mà bạn đang cố kết nối bằng Kết nối Máy tính Từ xa có thể không khả dụng để kết nối do sự cố này đang được kích hoạt. Do đó, chúng tôi sẽ phải chẩn đoán xem máy tính có khả dụng để kết nối hay không.

Với mục đích này, chúng tôi sẽ sử dụng dấu nhắc lệnh để xác định địa chỉ IP của máy tính trước tiên và sau đó chúng tôi sẽ sử dụng dấu nhắc lệnh trên máy tính của mình để thử và ping nó. Nếu ping thành công, kết nối có thể được thực hiện, nếu không có nghĩa là máy tính bạn đang cố kết nối bị lỗi chứ không phải do cài đặt của bạn. Vì mục đích này:

1. Có được quyền truy cập vào máy tính bạn muốn kết nối cục bộ và nhấn “Windows” + “R” trên bàn phím của nó để khởi chạy lời nhắc chạy.
2. Nhập “Cmd” và nhấn “Enter” để khởi chạy dấu nhắc lệnh.
3. Trong dấu nhắc lệnh, nhập lệnh sau và nhấn “Enter” để hiển thị thông tin IP cho máy tính.
4. Lưu ý địa chỉ IP được liệt kê trong “Cổng mặc định” tiêu đề phải nằm trong “192.xxx.x.xx” hoặc một định dạng tương tự.
5. Sau khi có được địa chỉ IP của máy tính mà bạn đang cố kết nối, bạn có thể quay lại máy tính của mình để kiểm tra thêm.
6. Trên máy tính cá nhân của bạn, nhấn “Windows” + “R” để khởi chạy lời nhắc Run và nhập “Cmd” để mở dấu nhắc lệnh.
7. Nhập lệnh sau vào dấu nhắc lệnh và nhấn “enter” để thực thi nó.
   ping (ĐỊA CHỈ IP của máy tính mà chúng tôi muốn kết nối)
8. Chờ dấu nhắc lệnh kết thúc quá trình ping địa chỉ IP và ghi lại kết quả.
9. Nếu ping thành công, điều đó có nghĩa là địa chỉ IP có thể truy cập được.
10. Bây giờ chúng tôi sẽ thử nghiệm “telnet” khả năng của máy tính bằng cách kiểm tra xem có thể sử dụng telnet qua địa chỉ IP hay không.
11. Để làm điều đó, hãy nhấn “Windows” + “R” và nhập “Cmd” để mở dấu nhắc lệnh.
12. Nhập lệnh sau để kiểm tra xem có thể sử dụng telnet trên cổng được ứng dụng khách RDP yêu cầu mở hay không.

     telnet  3389 

13. Bạn sẽ thấy màn hình đen nếu telnet này thành công, nếu không thì có nghĩa là cổng đang bị chặn trên máy tính của bạn.

Nếu màn hình đen không trả lại, điều đó có nghĩa là cổng có thể không được mở trên máy tính của bạn do sự cố này đang hiển thị khi cố gắng kết nối mạng trên cổng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cấu hình lại Tường lửa của Windows để mở cổng cụ thể trên máy tính của chúng tôi. Vì điều đó:

1. Nhấn “ Windows ”+“ I ”Để mở cài đặt và nhấp vào“ Cập nhật &Bảo mật ”.
2. Chọn “ Windows Bảo mật ”Từ ngăn bên trái và nhấp vào“ Tường lửa và Mạng Bảo mật " lựa chọn.
3. Chọn “ Nâng cao Cài đặt ”Từ danh sách.
4. Một cửa sổ mới sẽ mở ra, Nhấp vào “ Inbound Quy tắc ”Và chọn“ Mới Quy tắc “.
5. Chọn “ Cổng ”Và nhấp vào “ Tiếp theo ”.
6. Nhấp vào “ TCP ”Và chọn“ Địa phương được chỉ định Cổng " lựa chọn.
7. Nhập vào “3389” vào số cổng.
8. Nhấp vào “ Tiếp theo ”Và chọn“ Cho phép cái Kết nối “.
9. Chọn “ Tiếp theo ”Và đảm bảo tất cả ba các tùy chọn được chọn.
10. Một lần nữa, hãy nhấp vào “ Tiếp theo ”Và viết“ Tên ”Cho quy tắc mới.
11. Chọn “ Tiếp theo ”Sau khi viết tên và nhấp vào“ Kết thúc “.
12. Tương tự, quay lại bước thứ 4 mà chúng tôi đã liệt kê và chọn “Quy tắc đi” lần này và lặp lại toàn bộ quy trình để tạo Quy tắc đi cho cả quá trình này.
13. Sau khi tạo cả quy tắc đến và đi, hãy kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Giải pháp 16:Tắt UDP trên Máy khách

Có thể khắc phục sự cố này bằng cách chỉ cần thay đổi cài đặt bên trong sổ đăng ký hoặc từ chính sách nhóm. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows Home, bạn có thể thử sử dụng giải pháp này bằng phương pháp đăng ký và nếu không, bạn có thể triển khai phương pháp chính sách nhóm từ hướng dẫn bên dưới.

Phương thức đăng ký:

1. Nhấn “Windows” + “R” để khởi chạy lời nhắc chạy.
2. Nhập “regedit” và nhấn “Enter” để khởi chạy Sổ đăng ký.
3. Bên trong sổ đăng ký, điều hướng qua các tùy chọn sau.

    HKLM \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows NT \ Terminal Services \ Client 

4. Bên trong thư mục này, đặt fClientDisableUDP tùy chọn cho “1”.
5. Lưu các thay đổi của bạn và thoát khỏi sổ đăng ký.
6. Kiểm tra xem việc thêm giá trị này vào sổ đăng ký có khắc phục được sự cố này trên máy tính của bạn hay không.

Phương pháp Chính sách Nhóm

1. Nhấn “Windows” + “R” trên bàn phím của bạn để khởi chạy lời nhắc chạy.
2. Nhập “Gpedit.msc” và nhấn “Enter” để khởi chạy Trình quản lý chính sách nhóm.
3. Trong Trình quản lý Chính sách Nhóm, nhấp đúp vào “Cấu hình Máy tính” rồi mở “Mẫu quản trị” tùy chọn.
4. Nhấp đúp vào “Các thành phần Windows” rồi nhấp đúp vào tùy chọn “Dịch vụ máy tính từ xa”.
5. Nhấp đúp vào “Máy khách Kết nối Máy tính Từ xa" và sau đó nhấp đúp vào nút “Tắt UDP trên ứng dụng khách” tùy chọn.
6. Đánh dấu vào mục “Đã bật” và lưu các thay đổi của bạn.
7. Thoát khỏi trình quản lý Chính sách nhóm, sau đó kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Sử dụng lệnh PowerShell

Nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể thêm giá trị đăng ký như đã chỉ ra ở trên, chúng tôi cũng có thể thực hiện thay đổi này bằng cách sử dụng tiện ích Windows Powershell. Vì mục đích đó:

1. Nhấn “Windows” + “X” trên bàn phím của bạn và chọn “Powershell (Quản trị viên)” lựa chọn.
2. Nhập lệnh sau bên trong cửa sổ PowerShell và nhấn “Enter” để thực thi lệnh.

    New-ItemProperty 'HKLM:\ SOFTWARE \ Microsoft \ Terminal Server Client' -Tên UseURCP -PropertyType DWord -Giá trị 0  

3. Sau khi lệnh được thực thi trên máy tính của bạn, hãy kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Giải pháp cuối cùng:

Hầu hết những người đang đối mặt với vấn đề này nhận thấy rằng nó phát sinh sau một bản cập nhật Windows gần đây. Theo các nguồn tin của chúng tôi, sự cố xảy ra nếu ứng dụng Khách từ xa của bạn hoặc chính Windows của bạn đã được cập nhật lên phiên bản Windows 1809. Do đó, giải pháp cuối cùng là bạn nên quay lại phiên bản Windows trước đó hoặc đợi phiên bản hệ điều hành ổn định hơn được phát hành.