Một số người dùng có card đồ họa AMD trên Windows 11 hoặc Windows 10 báo lỗi: trong quá trình sử dụng bình thường hoặc chơi game, màn hình đột ngột đen rồi tải lại và hiển thị thông báo We detected a driver timeout has occurred on your system. Nếu bạn gặp tình trạng tương tự, bài viết này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để khắc phục.

Khi gặp sự cố, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ:
AMD Bug Report Tool
We detected a driver timeout has occurred on your system. A bug report has been generated. This report could help AMD find a solution. Would you like to report this issue?
Vấn đề này cũng xảy ra khi máy tính khởi động thành công ra màn hình desktop – cửa sổ báo lỗi AMD Bug Report Tool bật lên.
Nguyên nhân gây AMD driver timeout
Có nhiều nguyên nhân tiềm ẩn dẫn đến AMD driver timeout, bao gồm một hoặc nhiều yếu tố sau:
- Hệ điều hành Windows chưa cập nhật.
- Bộ nhớ ảo (Virtual Memory) không đủ.
- Driver đồ họa cũ, hỏng hoặc không tương thích.
- Cấu hình Radeon Settings không đúng.
- Registry hoặc file hệ thống Windows bị hỏng.
- Overclocking không ổn định và quá nhiệt.
- Lỗi phần cứng.
AMD Driver Timeout has occurred
Nếu gặp lỗi này, bạn có thể thử các giải pháp dưới đây (không theo thứ tự ưu tiên) để khắc phục lỗi AMD Driver Timeout has occurred trên Windows 11/10.
- Khởi động lại driver đồ họa
- Cập nhật driver đồ họa
- Thay đổi Power Plan và điều chỉnh Visual Effects
- Tăng Virtual Memory
- Thay đổi tần số quét màn hình (Display Refresh Rate)
- Tắt Fast Startup
- Tắt AMD Driver Issue Reporting
- Xóa Shader Cache của card AMD
- Tắt FreeSync và Virtual Super Resolution trong AMD Settings
- Chỉnh sửa cài đặt Frequency và Voltage của card AMD
- Tăng Power Limit của card AMD
- Điều chỉnh quạt hệ thống (Fine Tune Fan)
- Sửa đổi Registry
- Reset Windows 11/10
- Cập nhật BIOS
- Thay thế card đồ họa
Hãy xem chi tiết quy trình từng giải pháp.
Trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy kiểm tra cập nhật Windows và cài đặt các bản cập nhật có sẵn, xem lỗi có tái hiện không. Ngoài ra, chạy quét SFC/DISM, chạy CHKDSK và test bộ nhớ. Nếu lỗi xuất hiện khi dùng trình duyệt (như Chrome), hãy tắt hardware acceleration cho phần mềm đó. Và đảm bảo AMD Radeon software đang chạy ở trạng thái minimized.
1. Khởi động lại driver đồ họa
Bạn có thể bắt đầu khắc phục lỗi AMD Driver Timeout has occurred bằng cách đơn giản khởi động lại driver đồ họa. Nếu không hiệu quả, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
2. Cập nhật driver đồ họa
Giải pháp này yêu cầu cập nhật driver card đồ họa bằng AMD Driver Autodetect và xem có khắc phục được không. Nếu cập nhật không giúp ích, bạn có thể gỡ driver bằng Display Driver Uninstaller (DDU) hoặc AMD Cleanup Utility. Sau khi gỡ driver, bạn có thể tải và cài đặt phiên bản driver cũ hơn xem có ổn định không. Nếu vẫn không khắc phục, gỡ driver AMD qua Device Manager rồi khởi động lại máy để Windows cài driver chung (generic driver) cho card đồ họa.
3. Thay đổi Power Plan và điều chỉnh Visual Effects
Bạn có thể gặp lỗi này nếu PC được đặt ở chế độ tiết kiệm pin. Ở chế độ này, các module cần thiết cho driver AMD hoạt động kịp thời có thể không tải được. Để khắc phục, hãy đổi Power Plan sang High performance và điều chỉnh Visual Effects cho hiệu năng tốt nhất. Nếu không dùng laptop hoặc đổi Power Plan không hiệu quả, bạn vẫn có thể điều chỉnh Visual Effects theo hướng dẫn tối ưu Windows 11/10 cho gaming.
4. Tăng Virtual Memory
Hãy tăng bộ nhớ ảo trên Windows 11/10 và xem có khắc phục được sự cố không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
5. Thay đổi tần số quét màn hình
Hãy chọn tần số quét màn hình thấp hơn.
Đọc thêm: Lỗi AMD Driver Timeout Detection and Recovery trên Windows.
6. Tắt Fast Startup
Tắt Fast Startup và kiểm tra. Nếu không hiệu quả, thử giải pháp tiếp theo.
7. Tắt AMD Driver Issue Reporting
Nếu hệ thống Windows hoạt động bình thường nhưng bạn chỉ muốn loại bỏ thông báo AMD driver timeout phiền toái, bạn có thể tắt tính năng báo cáo sự cố trong AMD Adrenaline software.
Thực hiện:
- Mở AMD Adrenaline software trên Windows 11/10.
- Click vào biểu tượng Settings.
- Tắt nút Issue Reporting.
- Khởi động lại hệ thống.
8. Xóa Shader Cache của card AMD
Shader cache trên card AMD giúp tăng tốc tải game bằng cách compile và lưu trữ các shader thường dùng, thay vì tạo mới mỗi lần chạy game. Nếu shader cache bị hỏng hoặc quá tải, card AMD có thể báo lỗi. Hãy xóa shader cache để khắc phục.
Thực hiện:
- Mở ứng dụng AMD Adrenalin trên PC.
- Mở Settings.
- Click tab Graphics.
- Click Perform Reset trước mục Shader Cache.
- Xác nhận reset Shader Cache.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
9. Tắt FreeSync và Virtual Super Resolution trong AMD Settings
Nếu FreeSync không hoạt động đúng, tính năng này có thể gây vấn đề. Hãy tắt FreeSync và Virtual Super Resolution trong AMD Settings xem có khắc phục được không.
Thực hiện:
- Mở AMD Radeon Settings.
- Click tab Display.
- Chọn màn hình.
- Tắt nút AMD FreeSync và Virtual Super Resolution.
Nếu không hiệu quả, thử giải pháp tiếp theo.
10. Chỉnh sửa Frequency và Voltage Settings của card AMD
Để chỉnh sửa Frequency và Voltage Settings của card AMD, làm theo:
- Mở Radeon Software.
- Click tab Performance.
- Click Manual > GPU Setup > Advanced Control.
- Đặt tần số GPU tối đa giảm 2 lần.
- Áp dụng thay đổi.
Kiểm tra xem lỗi driver AMD có khắc phục không. Nếu không, đặt tần số thành 1350MHz và Voltage thành 850 MV. Nếu vẫn không được, đặt tần số 2000MHz và voltage 1100MV. Nếu vẫn lỗi, đặt Undervolt GPU thành Automatic.
11. Tăng Power Limit của card AMD
Để tăng giới hạn nguồn của card đồ họa AMD:
- Mở phần mềm AMD Radeon.
- Click tab Performance.
- Click tab Tuning.
- Chọn Manual.
- Bật Power Tuning và tăng Power Limit lên 50%.
- Áp dụng thay đổi.
- Khởi động lại PC.
Sau khi khởi động, kiểm tra sự cố. Nếu không khắc phục, thử giải pháp tiếp theo.
12. Điều chỉnh quạt hệ thống (Fine Tune Fan)
Để điều chỉnh quạt hệ thống:
- Mở phần mềm AMD Radeon.
- Click tab Performance.
- Click Tuning và bật Fan Tuning.
- Tăng Max-Fan Temperature lên 100 độ C.
Kiểm tra sự cố. Nếu không khắc phục, thử giải pháp tiếp theo.
13. Sửa đổi Registry

Lỗi này có thể xảy ra do driver card đồ họa mất quá nhiều thời gian để phản hồi Windows OS, dẫn đến timeout. Tăng thời gian chờ (TDR Delay) của Windows có thể giải quyết.
Thực hiện:
Vì là thao tác Registry, khuyến nghị backup Registry hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống trước. Sau đó làm theo:
- Nhấn Windows key + R để mở Run.
- Gõ regedit và Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng đến khóa Registry sau:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Tại vị trí đó, chuột phải vào khoảng trống bên phải, chọn New > DWORD (32-bit) Value, đặt tên khóa là TdrDelay và Enter.
- Double-click vào khóa mới để chỉnh sửa.
- Nhập 8 hoặc 30 vào trường Value data.
- Click OK hoặc Enter để lưu.
- Lại chuột phải khoảng trống, chọn New > QWORD (64-bit) Value, đặt tên TdrDelay và Enter.
- Nhập 8 hoặc 30 vào Value data.
- Click OK hoặc Enter để lưu.
- Khởi động lại PC.
Sau khi khởi động, kiểm tra sự cố. Nếu chưa khắc phục, làm thêm:
- Nhấn Windows key + R, gõ notepad và Enter.
- Copy và dán cú pháp sau vào Notepad:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers] “TdrDelay”=dword:0000000a “TdrDdiDelay”=dword:00000019
- Click File > Save As.
- Chọn vị trí lưu (khuyên dùng Desktop).
- Đặt tên file với đuôi .reg (ví dụ: TDR.reg).
- Chọn All Files ở Save as type.
- Double-click file .reg vừa lưu để merge.
- Nếu hiện hộp thoại, click Run > Yes (UAC) > Yes > OK để xác nhận.
- Có thể xóa file .reg sau khi merge.
- Khởi động lại PC.
14. Reset Windows 11/10
Thử reset Windows 11/10 xem có khắc phục không. Nếu không, hãy backup dữ liệu và cài đặt lại Windows sạch trước khi thử giải pháp tiếp theo.
15. Cập nhật BIOS
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy cập nhật BIOS. Ngược lại, nếu lỗi xuất hiện sau khi cập nhật BIOS, hãy rollback về phiên bản BIOS cũ hơn xem có khắc phục không.
16. Thay thế card đồ họa
Nếu đến đây sự cố vẫn chưa khắc phục, card đồ họa AMD có thể bị lỗi phần cứng. Nếu còn bảo hành, hãy yêu cầu đổi mới. Bạn có thể kiểm tra card bằng cách gắn vào máy khác hoặc gắn card khác vào máy của bạn.
Bài liên quan: Lỗi Timeout Detection and Recovery (TDR) crash trên Windows.
Làm thế nào để khắc phục sự cố driver AMD?
Nếu gặp sự cố driver AMD trên Windows 11/10, bạn có thể thử: Khởi động vào Safe Mode, gỡ driver AMD, để Windows cài lại driver đồ họa tự động. Khi ở Safe Mode, mở Device Manager. Tại mục Display adapters, chuột phải vào thiết bị AMD Graphics và chọn Uninstall. Khởi động lại PC.
Tại sao driver màn hình AMD của tôi luôn crash?
Nếu driver màn hình AMD luôn crash trên Windows 11/10, nguyên nhân có thể do driver AMD cũ hoặc hỏng. Để khắc phục, hãy cập nhật driver card đồ họa AMD.
Làm thế nào để khắc phục driver AMD bị freeze?
Để khắc phục driver AMD bị freeze: Mở Device Manager. Mở rộng mục Display adapter. Chuột phải vào adapter hiển thị và chọn Uninstall device từ menu ngữ cảnh.
