Vấn đề âm thanh trên Windows 11 thường do vấn đề vật lý với card âm thanh hoặc driver âm thanh. Đôi khi lỗi âm thanh do cấu hình sai hoặc dịch vụ âm thanh bị vô hiệu hóa. Nếu Windows 11 sound not working hoặc không có tiếng trên laptop/PC, bạn có thể cần thay đổi tùy chọn âm thanh trong Settings, khởi động lại dịch vụ âm thanh và cập nhật driver âm thanh để khắc phục lỗi không có tiếng. Bài này liệt kê một số giải pháp hiệu quả giúp Troubleshooting Audio problems in Windows 11.
Khắc phục lỗi không có tiếng trên Windows 11
Trước khi áp dụng giải pháp, kiểm tra thiết bị đầu ra (loa/tai nghe) hoạt động bình thường. Thiết bị âm thanh kết nối đúng cổng (thường gọi 'LINE OUT') của PC và kiểm tra cáp lỏng. Kiểm tra đèn nguồn trên loa/tai nghe.
Kiểm tra mức âm lượng máy tính, bật âm lượng tối đa trên loa/tai nghe, đảm bảo Windows 11 không mute. Chọn icon âm thanh trên PC đảm bảo mức âm lượng đặt cao.
Thêm vào đó, nếu không nghe thấy gì trong app như Zoom/Skype, vào cài đặt app kiểm tra app thiết lập dùng headset/loa.
Khởi động lại dịch vụ Windows Audio
Windows Services quản lý quy trình chạy dài trên máy tính: kết nối mạng, âm thanh, Bluetooth... Các dịch vụ chạy ngầm và khởi động khi bật máy. Nếu do lỗi hệ thống hoặc lý do khác dịch vụ âm thanh không khởi động hoặc bị treo, có thể gây lỗi không có tiếng Windows 11.
Mở Windows Services Console dùng services.msc kiểm tra các dịch vụ sau đang chạy:
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Remote Procedure Call (RPC)
Nếu dịch vụ nào không khởi động, nhấp đúp mở Properties, đổi Startup type thành Automatic và Start dịch vụ bên cạnh Service Status.
Nếu dịch vụ đã chạy, chuột phải chọn Restart. Lặp lại cho Windows Audio Endpoint Builder và RPC.
Chạy Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố tích hợp)
Windows có troubleshooter tích hợp tự động tìm và khắc phục sự cố âm thanh Windows 11. Chạy troubleshooter xem có chỉ do cài đặt sai không.
- Nhấn Windows + S, gõ troubleshooting chọn Troubleshoot settings.
- Chọn Other troubleshooters > Playing Audio.
- Nhấp Run và làm theo hướng dẫn màn hình.
- Sẽ tự động phát hiện và khắc phục nếu có vấn đề ngăn âm thanh hoạt động.
- Xong thì khởi động lại PC kiểm tra sự cố đã khắc phục chưa.
Cập nhật Windows 11
Microsoft thường xuyên phát hành cập nhật Windows với cải tiến bảo mật và sửa lỗi gần đây. Cập nhật Windows 11 với bản sửa lỗi/tính năng mới, có thể bản cập nhật mới có sửa lỗi âm thanh.
- Mở Settings (Windows + I) nhấp Check for updates.
- Nếu có cập nhật mới, nhấp Download and Install, sẽ tải file cập nhật từ server Microsoft và cài đặt.
- Xong thì khởi động lại PC áp dụng, kiểm tra lỗi âm thanh còn không.
Khắc phục sự cố Driver âm thanh
Vẫn không khắc phục được âm thanh thì có thể cần reset driver âm thanh. Một số người dùng báo cáo lỗi không tiếng do driver âm thanh lỗi thời hoặc không tương thích. Khắc phục bằng cách cài lại driver âm thanh Windows 11 mới nhất hoặc rollback về phiên bản trước đó hoạt động tốt.
Để cài driver âm thanh mới nhất:
- Nhấn Windows + X chọn Device Manager, hiển thị danh sách driver đã cài.
- Mở rộng Sound, video and game controllers, chuột phải audio adapter gây lỗi chọn Uninstall device.
- Khi xác nhận, tích "Attempt to remove the driver for this device" và nhấp Uninstall lại.
- Xong thì khuyến nghị khởi động lại hệ thống. Buộc Windows khôi phục driver OEM mặc định khi boot nếu có.
Nếu driver âm thanh không tự cài, bạn có thể cài thủ công từ Device Manager nhấp "Scan for hardware changes" ở trên. Audio adapter sẽ tự nhận diện và thêm vào Device Manager.
HOẶC truy cập website nhà sản xuất thiết bị tải driver âm thanh mới nhất, cài đặt. Khởi động lại PC kiểm tra trạng thái âm thanh.
Rollback Driver âm thanh (Quay lại phiên bản cũ)
Nếu lỗi không tiếng bắt đầu chỉ sau cập nhật Windows hoặc cài driver âm thanh mới, và driver cũ hoạt động tốt, bạn có thể rollback driver về phiên bản trước:
- Mở Device Manager, mở rộng Sound, video and game controllers.
- Chuột phải audio adapter gây lỗi chọn Properties.
- Chuyển tab Driver nhấp 'Roll Back Driver'.
- Chọn lý do rollback và nhấp 'Yes'. Nếu nhắc khởi động lại PC, khuyến nghị làm ngay.
- Sau khởi động lại, PC sẽ dùng driver cũ cho sound adapter.
Cấu hình thiết bị đầu ra (Output Device) đúng cách
Kiểm tra xem bạn đã cấu hình cài đặt âm thanh đúng chưa. Thường Windows tự lo, nhưng tốt nhất tự kiểm tra.
Nhấn Windows + I mở Settings nhấp Sound,
Dưới tùy chọn Output, chọn thiết bị đầu ra mong muốn. Nhấp vào thiết bị xem Properties.
Dưới Output Settings, test các định dạng đầu ra khác nhau. Đảm bảo Volume trên 50. Bật/tắt Enhance audio xem có giúp không.
Reset cài đặt âm lượng và âm thanh cho ứng dụng
- Nhấn Windows + I mở Settings nhấp 'Sound'.
- Cuộn xuống nhấp 'Volume mixer' sau đó nhấp 'Reset' ở dưới.
Tùy chọn này reset tất cả cài đặt cho ứng dụng bên thứ ba và chương trình cài sẵn về mặc định. Nếu gặp vấn đề âm thanh input/output với các app này, giờ nên khắc phục trên PC.
Các giải pháp trên có khắc phục được sự cố âm thanh Windows 11 không? Cho biết ở bình luận dưới đây.
Cũng đọc:
- Không có âm thanh sau cập nhật Windows 11? 7 giải pháp áp dụng
- Khắc phục âm lượng máy tính quá nhỏ Windows 10, 8.1 và 7
- No Audio Output Device Is Installed Windows 10 (5 cách khắc phục)
- Khắc phục lỗi âm thanh Windows 10 sau cài đặt Windows Update
- 5 cách khắc phục "Audio device is disabled" Windows 10