Hầu hết vấn đề hệ thống âm thanh là kết quả của cáp kết nối không đúng, lỗi, hoặc kết nối sai. Một số vấn đề cũng nảy sinh do sử dụng thiết bị sai hoặc bảo dưỡng không đúng. Thế giới âm thanh có vẻ đơn giản, nhưng có thể phức tạp và khó hiểu, đặc biệt với những người không phải fan hâm mộ AV. Hệ thống âm thanh có nhiều thành phần, dây, cài đặt, và tiêu chuẩn, thêm vào sự bối rối. Không ngạc nhiên, mọi người chuyển sang hệ thống đơn giản hơn như soundbar để tiện lợi, nhưng hy sinh chất lượng âm thanh. Tuy nhiên, lần sau bạn gặp sự cố với hệ thống âm thanh, bạn không cần lo lắng. Chúng tôi đã liệt kê một số vấn đề âm thanh phổ biến nhất trong bài này cùng với lý do có thể và bước khắc phục.
Các vấn đề Hệ thống âm thanh phổ biến nhất & Cách khắc phục
Như đã đề cập, hầu hết vấn đề âm thanh nảy sinh do cáp và kết nối không đúng hoặc kém chất lượng. Vấn đề cũng có thể do cài đặt sai trong TV, AV receiver, và loa. Tin hay không, một số vấn đề âm thanh cũng có thể do vị trí đặt loa không đúng. Hãy xem một số vấn đề phổ biến nhất và giải pháp.
1. Không có tiếng hoặc tiếng méo (Distorted Sound) từ Loa
Nếu bạn không nghe tiếng từ hệ thống âm thanh home theatre, hoặc chỉ nghe tiếng âm thanh méo với tiếng nổ (pops) và tiếng kêu (crackles), đây là những gì bạn nên làm:
Bước đầu tiên kiểm tra nguồn âm thanh gốc (source audio). Nếu bạn phát nhạc qua cáp kết nối điện thoại, xem nó có hoạt động khi kết nối loa khác không. Khi chắc chắn âm thanh gốc nghe tốt trên loa/hệ thống âm thanh khác, bạn cần kiểm tra xem đã chọn đúng 'Source' (nguồn) chưa.
Hệ thống âm thanh với nhiều đầu vào có tùy chọn Source, tùy tính năng, có thể bao gồm âm thanh 3.5mm, optical audio, RCA, và thậm chí Bluetooth. Đảm bảo bạn chọn đúng nguồn âm thanh cho loa, không phải nguồn không dùng. Nếu bạn đã chọn đúng nguồn âm thanh cho loa, nhưng âm thanh vẫn không nghe hoặc có méo, gián đoạn thường xuyên và nhiễu, có thể cáp của bạn bị lỗi.
Kiểm tra cáp (nếu dùng) giữa nguồn phát (playback source) và hệ thống âm thanh. Tiếp theo, chú ý đến cáp giữa bộ khuếch đại (amplifier) (hoặc hệ thống all-in-one như AV receiver) và loa. Theo thời gian, ngay cả cáp tốt nhất cũng có thể hỏng hoặc mòn. Trong một số trường hợp, hệ thống âm thanh dùng dây móc vào cổng nhỏ sau loa. Nếu hệ thống của bạn cũng vậy, thử chà dây bằng giấy nhám (sandpaper) để loại bỏ bụi carbon.
Nhưng ngay cả cáp và dây dựa trên jack và cắm cũng có thể hỏng theo thời gian. Thử tháo và cắm lại cáp, rồi rung nhẹ chúng để xem có khác biệt không. Nếu nhiễu hoặc thiếu âm thanh vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần thử cáp nối loa-khuếch đại mới. Không hại khi có cáp dự phòng để thử và test.
2. Hướng Surround Sound (Âm thanh vòm) sai hoặc âm thanh không hoạt động
Bạn có hệ thống loa đa kênh (multi-speaker surround sound) gây rắc rối? Bạn có thể gặp vấn đề như không có âm thanh, thiếu hiệu ứng surround, hoặc âm thanh surround đến từ hướng sai. Trong trường hợp hướng surround sai, bạn có thể đã đặt loa vệ tinh (satellite speakers) sai vị trí.
Kiểm tra loa và hướng dẫn sử dụng để xem loa nào đặt đâu. Cũng có thể, trong hệ thống surround có dây, dây sai được kết nối vào kênh sai trên cổng ra của khuếch đại (hoặc vào loa sai). Hãy truy vết dây ngược lại để xem cổng nào dẫn đến loa nào, sau đó kiểm tra trong hướng dẫn xem đó có đúng không.
Khiếu nại thường gặp khác với surround sound là chất lượng âm thanh kém (thiếu hiệu ứng surround), hoặc thậm chí không có âm thanh. Trong trường hợp này, khả năng cao nhất là một trong các thành phần – hệ thống âm thanh, cáp, hoặc nguồn âm thanh – không hỗ trợ đúng định dạng surround sound (Dolby Audio, DTS, DTS HD, hoặc Dolby Atmos).
3. Tiếng ồn vèo (Humming Sound) trong Loa
Đầu tiên, kiểm tra định dạng surround sound TV hoặc thiết bị streaming đang dùng. Đảm bảo hệ thống âm thanh cũng hỗ trợ định dạng đó. Nếu không, đừng lo: Nhiều thiết bị streaming (như Amazon Fire TV Stick) và TV cho bạn chọn định dạng đầu ra. Thử đổi định dạng surround cho khớp những định dạng bạn chắc chắn hệ thống âm thanh sẽ hoạt động. Nếu định dạng được hỗ trợ ở cả hai đầu, có thể bạn dùng sai cáp hoặc cáp hỏng.
Also ReadRedragon Stentor GS500, Orpheus GS550 Desktop Speakers Launched: Price, FeaturesMột số định dạng yêu cầu cáp HDMI vì tín hiệu âm thanh là kỹ thuật số và được bảo vệ DRM, trong khi định dạng khác hoạt động qua optical (Toslink) hoặc RCA. Đảm bảo bạn dùng đúng cáp. Nhớ rằng cáp 3.5mm và Bluetooth không hỗ trợ surround sound, vì vậy nếu bạn phát không dây (hoặc qua cáp tai nghe) từ TV, bạn phải chấp nhận âm thanh stereo (2 kênh).
Tiếng ồn vèo qua loa là vấn đề phổ biến với hệ thống âm thanh cũ. Nếu đó là vấn đề bạn gặp, đây là những gì bạn có thể làm:
- Thử đặt hệ thống âm thanh gia đình và nguồn (CD player, console game, hoặc TV) trên cùng một ổ cắm điện qua bộ bảo vệ xung (surge protector). Bạn phải chắc chắn ổ cắm tường (và surge protector) chịu đựng được dòng điện. Không quá tải ổ cắm điện vì rất nguy hiểm. Cũng đảm bảo hệ thống âm thanh cắm vào ổ cắm không nối qua bộ biến đổi (inverter).
- Tiếp theo, thử cô lập từng thành phần để xem vấn đề ở đâu. Thử đổi nguồn âm thanh xem tiếng ồn có biến mất không.
- Bạn cũng có thể cần thử cáp mới với khả năng che chắn (shielding) tốt hơn.
- Cũng kiểm tra xem dây接地 (grounding wires) cung cấp trong thiết bị âm thanh có kết nối đúng với khuếch đại không. Chúng thường kết nối vào ốc vít nhỏ trên bảng sau.
- Cuối cùng, nếu không có gì giúp, có thể khuếch đại (amplifier) bị lỗi và bạn cần chuyên gia.
4. Nhạc thiếu Treble (Cao) hoặc Bass (Trầm)
Nếu khiếu nại là hệ thống âm thanh nghe không tốt (treble thấp/nhòe và bass ngậm nghẹt), vấn đề có thể liên quan đến một trong vài vấn đề:
- Khả năng đầu tiên là bạn đang phát âm thanh ở âm lượng rất cao. Không chỉ làm tăng méo tín hiệu, mà còn phóng đại bất kỳ vấn đề chất lượng âm thanh nào khác.
- Khả năng khác là cài đặt equalizer (bộ điều chỉnh tần số) không đúng. Kiểm tra mọi điều khiển equalizer, không chỉ trong hệ thống âm thanh, mà cả nguồn phát.
- Bạn cũng có thể cần kiểm tra vị trí đặt hệ thống âm thanh. Subwoofer kén vị trí kém, nhưng tweeter và loa vệ tinh khác nên đặt theo khuyến nghị của thương hiệu trong hướng dẫn.
- Quay lại cáp, có thể dây hỏng chịu trách nhiệm và bạn nên kiểm tra bước khắc phục sự cố ở đầu bài.
- Nếu không giúp, kiểm tra xem loa có hư hỏng tweeter và woofer không. Nếu có, cần sửa qua kỹ sư AV có kinh nghiệm.
5. Âm lượng âm thanh quá to (Audio Volume Gets Too Loud)
Nếu bạn xem phim và thấy một số cảnh quá to, đó có thể do cách âm thanh được mix (trộn). Nhưng không nghĩa là bạn phải liên tục điều chỉnh âm lượng. Nhiều hệ thống âm thanh gia đình cung cấp Dynamic Range Control (điều khiển dải động) (thỉnh thoảng gọi là Loudness Control). Bật nó lên xem có giúp không. Điều này sẽ giảm âm lượng các phần to nhất. Đồng thời, nó cũng nên tăng âm lượng các cảnh yên tĩnh nhất, giúp bạn tận hưởng phim mà không cần liên tục điều chỉnh âm lượng.
Đây là các vấn đề phổ biến nhất mọi người gặp với hệ thống âm thanh. Nếu vấn đề liên quan đến cáp, kết nối, hoặc vị trí loa, bạn có thể giải quyết dễ dàng. Tuy nhiên, nếu vấn đề liên quan đến driver loa hoặc thành phần bên trong như mạch nội bộ của khuếch đại hoặc DAC (Digital To Analogue Converter), bạn chắc chắn cần tư vấn chuyên gia dịch vụ để khắc phục.
Thường là ý tưởng tốt để gia hạn bảo hành cho hệ thống âm thanh, home theatre, hoặc soundbar của bạn để nếu có sự cố, bạn sửa mà không tốn thêm tiền. Gói bảo hành mở rộng của Onsitego cho hệ thống âm thanh và soundbar kéo dài thời gian bảo hành nhà sản xuất và bao trùm mọi thứ trong bảo hành tiêu chuẩn. Chúng bao trùm hỏng hóc và lỗi, cung cấp dịch vụ tận nhà miễn phí, và tuân theo chính sách "Không hỏi han" (No Questions Asked), nghĩa là bạn không phải giải thích.