Nếu bạn cài phiên bản Windows 10 mới nhất, có thể gặp một số vấn đề và lỗi Windows 10. May mắn là danh sách lỗi đã biết không dài và giới hạn ở một số quốc gia. Điểm tốt về bug Windows 10 là Microsoft xử lý ngay khi được thông báo. Dù vậy, đây là một số bug và sự cố.
Vấn đề và lỗi Windows 10
1. Cài đặt Windows kết thúc với thông báo "SOMETHING HAPPENED"
Ở một số ngôn ngữ, thấy thông báo "Something happened" với chỉ nút CLOSE. Click nút thì cài đặt kết thúc. Đã nhận thấy nếu chọn tạo ISO và dùng DVD/USB burned để cài Windows 10.
Dù không chính thức, vấn đề được cho do cài đặt Language trong Windows OS. Kiểm tra Language và Region settings trong Control Panel của Windows 7 hoặc 8.1 đang dùng để nâng cấp qua file ISO. Cách sửa phổ biến: tải lại gói ngôn ngữ US English và cài trên máy đang nâng cấp. Tức: vào Control Panel, mở Language and Settings đảm bảo US English đã cài. Có thể phải cài lại language pack cho Windows 10 ISO hoạt động. Xem cách cài language pack trong Windows.
Cách tốt hơn: dùng tùy chọn "Upgrade This PC" với Windows 10 Media Creation Tool. Lựa chọn này loại bỏ cần tạo media cài đặt dựa trên ISO (DVD/USB) và làm in-place upgrade Windows 10. In-place upgrade không dễ gặp lỗi "something happened" kỳ lạ theo báo cáo mạng xã hội. Cần kết nối Internet hoạt động cho mỗi PC nâng cấp cách này.
Tóm lại, in-place upgrade là lựa chọn tốt hơn ISO Windows 10 tại thời điểm này.
Thông báo "Something Happened" quá mơ hồ không nói rõ gì sai. Dòng thứ 2 cũng nói "something happened". Lúc này nó thành tâm điểm đùa cười/meme trên mạng xã hội. Microsoft có thể sớm công bố sửa lỗi hoặc giải thích chính thức. Tôi mong đợi điều đó.
2. Start menu không chứa quá 512 item
Dù 512 là số lớn và tôi không nghĩ ai ghim nhiều app/program đến vậy, đây vẫn là lỗi đã biết: nếu quá 512 app, chúng biến mất từ Start menu. Miễn số app ghim < 512, tile hiển thị bình thường. Vượt quá thì Start menu bị lộn xộn.
Microsoft biết vấn đề này và đang xử lý bỏ giới hạn.
3. Vấn đề Clipboard trong Windows 10
Windows 10 đôi khi không copy bằng Ctrl+C. Không có cách sửa trừ bấm tổ hợp phím lại nhiều lần cho đến khi copy vào clipboard. Tùy chọn tốt hơn: click chuột phải > từ menu ngữ cảnh chọn COPY hoặc CUT tùy trường hợp.
4. Windows Store Crash
Đây là vấn đề app Store hơn là lỗi OS Windows 10. App Windows 10 Store liên tục crash khi thử tải gì đó. Vấn đề được báo cáo bởi nhiều người — bao gồm tác giả TWC.
Chưa có fix, nhưng đã báo cáo cho Windows team. Hy vọng sớm sửa. Tạm thời xem điểm 3 của Windows 10 Guru Fixes.
5. Không có mạng không dây (Wireless networks not available)
Sau khi nâng cấp từ Windows 8.1 lên Windows 10 Pro/Enterprise, không có mạng không dây. Kết nối Ethernet có dây cũng có thể không hoạt động nếu dùng adapter Ethernet tích hợp hoặc USB Ethernet. Có thể do phần mềm VPN không được hỗ trợ. Nếu gặp vấn đề này, đọc bài: Wi-Fi không hoạt động sau nâng cấp Windows 10.
6. Start Menu hoặc Taskbar không hoạt động
Một số user sau nâng cấp thấy Start Menu không mở trong Windows 10. Bài này giúp khắc phục. Xem bài khác nếu Taskbar không hoạt động Windows 10.
7. App Windows Store không mở
Nếu app Windows Store không mở sau nâng cấp, bài này chỉ cách sửa nhanh.
8. Windows Store không mở
Nếu Windows 10 Store không chạy, chạy troubleshooter & fixer từ Microsoft.
9. Windows 10 Settings app không mở
Đối với một số người, Settings app không mở/khởi chạy. Hoặc mở ra Store app thay vào đó. Dùng Fix-IT trong công cụ. Update KB3081424 ngăn vấn đề tái diễn.
10. Card đồ họa NVIDIA không tương thích
Driver đồ họa chưa tương thích Windows 10 lúc bấy giờ. NVIDIA đang xử lý và sớm cung cấp driver tương thích để user nâng cấp không vấn đề. Tìm driver NVIDIA GeForce tại đây. Nvidia đã phát hành driver WHQL mới cho Windows 10.
11. Lỗi INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Xem bài này nếu nhận lỗi INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE sau nâng cấp Windows 10.
12. Tài liệu Office không mở
Xem tại đây nếu sau nâng cấp Windows 10, một số tài liệu Word, Excel, PowerPoint không mở.
13. Vấn đề Cài đặt, Nâng cấp & Kích hoạt
- Không kích hoạt được Windows 10. Product Key bị chặn
- Sửa lỗi cài đặt hoặc nâng cấp Windows 10
- Khắc phục lỗi kích hoạt Windows 10
- Modern Setup Host đã ngừng hoạt động.
14. Windows 10 không kết nối được Internet
Xem bài này nếu Windows 10 không kết nối Internet.
15. Quick Access không hoạt động
Xem bài này nếu Quick Access Windows 10 không chạy hoặc bị lỗi.
16. Âm thanh Windows 10 không hoạt động
Xem bài này nếu cần sửa lỗi âm thanh và audio Windows 10.
17. Khác
Microsoft cũng phát hành bộ giải pháp tự động và troubleshooter giải quyết vấn đề Windows 10. Nếu gặp vấn đề khác, tìm kiếm trên website này. Chắc chắn sẽ tìm thấy giải pháp. Xem bài này nếu gặp lỗi toàn màn hình khi chơi game, và bài này nếu file bị mất sau nâng cấp Windows 10. Bài này giúp nếu Windows 10 không tìm thấy ổ DVD/CD — và bài này nếu PC crash Blue Screen khi mở Edge browser.
Xem bài này cho một số giải pháp khả thi cho vấn đề Windows 10 Anniversary Update.
GHI CHÚ:
- Click đây nếu không tìm thấy vấn đề của bạn và tìm kiếm. Khả năng cao sẽ tìm thấy giúp đỡ.
- User Windows 10 có thể tải FixWin 10. Tự động hóa nhiều fix và giải quyết vấn đề chỉ trong một click!
- Windows Software Repair Tool từ Microsoft sẽ sửa thành phần hệ thống, phát hiện file hỏng, resync ngày giờ hệ thống, reset cài đặt hệ thống, cài lại app hệ thống và chạy DISM Tool sửa system image, chỉ với một click.
Nếu biết thêm gì có thể đưa vào danh sách, hãy comment.
Ngẫu nhiên, Microsoft đã làm cho việc liên hệ Support dễ dàng hơn nếu gặp vấn đề khi dùng Windows 10. Xem cách dùng app Contact Support.
Cập nhật ngày 15/9/2018.