iTunes đã xuất hiện từ tháng 1 năm 2001, trước cả khi iPod ra mắt. Phần mềm từng là nền tảng khi nói đến việc đồng bộ hóa nhạc với thiết bị đó và sau này là đồng bộ hóa và cập nhật iPhone, nhưng ngày nay iTunes không còn quan trọng nữa vì nhiều người dùng iPhone và iPad chọn đồng bộ hóa nhạc của họ qua mây. Một điều tốt quá, bởi vì iTunes không phải là không có vấn đề và nếu bạn chọn sử dụng phần mềm để cập nhật phần mềm trên iPhone của mình hoặc đồng bộ hóa âm nhạc của mình, có khả năng bạn đã gặp phải một hoặc hai trong số các vấn đề mà chúng tôi sẽ kiểm tra. bên dưới.
Nếu bạn đang sử dụng iTunes trên máy Mac của mình như một máy hát tự động - đó là điều mà nó luôn có ý định trước khi nó trở thành trung tâm của mọi thứ liên quan đến iPhone - chắc chắn bạn sẽ gặp phải một số vấn đề. Đặc biệt nếu bạn đã đăng ký bất kỳ dịch vụ nào chạy cùng với nó, chẳng hạn như Apple Music và iTunes Match.
Tất nhiên, iTunes vẫn còn nhiều thứ hơn là âm nhạc - bạn cũng có thể lưu trữ phim và phim truyền hình ở đó, được sử dụng để sao lưu các Ứng dụng của bạn.
Nếu sự phức tạp của iTunes khiến bạn bối rối, nếu điều gì đó cụ thể khiến bạn gặp khó khăn hoặc nếu thư viện iTunes của bạn không hoạt động đúng cách, chúng tôi có thể đã phát hiện ra một số bản sửa lỗi. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời bên dưới, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng trả lời trong bản sửa đổi sau của bài viết này.
Nhấp vào các liên kết ở trên để đến phần có nhiều khả năng liên quan đến vấn đề của bạn nhất:
Cập nhật iTunes trên máy Mac của bạn
Luôn cập nhật phần mềm iTunes trên máy Mac (hoặc PC) của bạn có thể tránh được nhiều câu hỏi mà chúng tôi giải đáp dưới đây. Bản thân nó cũng có thể là một thách thức. Trước tiên, chúng ta sẽ xem xét những việc cần làm nếu iTunes của bạn không cập nhật.
Không thể cài đặt hoặc cập nhật iTunes
Thỉnh thoảng Apple cập nhật iTunes và khi nào thì bạn có thể đảm bảo rằng một số người sẽ gặp khó khăn khi cập nhật phần mềm.
Một lý do khiến bạn không thể cập nhật iTunes là nếu có vấn đề với cài đặt trên máy Mac (hoặc PC) của bạn khiến nó không thể truy cập vào máy chủ cập nhật phần mềm của Apple. Nếu vấn đề thứ hai là do sự cố thì bạn có thể thấy thông báo quy định:'Thiết bị này không đủ điều kiện cho bản dựng được yêu cầu' - đây là lỗi bạn sẽ gặp phải nếu iTunes không thể kết nối với máy chủ cập nhật phần mềm của Apple. Nếu đúng như vậy, Apple sẽ đưa ra giải pháp khắc phục tại đây.
iTunes bị lỗi hoặc không hoạt động?
Đôi khi, có sự cố khi iTunes Store ngoại tuyến do sự cố với máy chủ của Apple. Tìm hiểu xem đây có phải là trường hợp này không.
Đồng bộ hóa iPhone với iTunes
Đây là một vấn đề phổ biến, có lẽ vì bạn thường được yêu cầu đồng bộ hóa iPhone của mình với iTunes do có sự cố với iPhone của bạn. Chúng tôi xem xét một số tình huống dưới đây.
iPhone không được iTunes nhận dạng
Nếu bạn cắm iPhone vào máy Mac (hoặc PC) và không có gì xảy ra, lời khuyên của Apple là bạn nên bắt đầu bằng cách cập nhật iTunes trên máy Mac của mình (bạn cũng nên kiểm tra xem có yêu cầu cập nhật phần mềm nào khác không). Sau đó, buộc khởi động lại iPhone của bạn trước khi kết nối nó với máy tính qua USB (đây là cách buộc khởi động lại iPhone).
Nếu trong quá trình này, bạn thấy cảnh báo Tin cậy máy tính này, hãy đảm bảo rằng bạn nhấn Tin cậy để mở khóa thiết bị và nhập mật mã của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn nên thử một cổng USB khác, một cáp UBS khác và không thành công, hãy chọn một máy tính khác.
Và nếu ngay cả cách đó không giải quyết được vấn đề, hãy thử giữ phím Option; / Alt, nhấp vào menu Apple và chọn Thông tin hệ thống hoặc Báo cáo hệ thống. Sau đó, từ danh sách bên trái, hãy chọn USB. Nếu bạn thấy iPhone, iPad hoặc iPod của mình trong Cây thiết bị USB, bạn có thể cần gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba. Nếu không có ở đó, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Nếu bạn đang phản ứng với một thông báo lỗi trên iPhone yêu cầu bạn Kết nối với iTunes, hãy đọc:Cách khắc phục 'iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với thông báo lỗi của iTunes.
iPhone sẽ không đồng bộ hóa với iTunes
Nếu bạn có một bộ sưu tập nhạc phong phú trên máy Mac mà bạn muốn xuất hiện trên iPhone của mình (và bạn không trả tiền cho iTunes Match), bạn sẽ cần phải đồng bộ hóa iPhone và iTunes trên máy Mac để sao chép nhạc vào iPhone (hoặc iPad).
Thật không may, đây là một lĩnh vực khác mà đôi khi bạn có thể gặp sự cố. Nếu iTunes của bạn không đồng bộ hóa các bài hát với iPhone hoặc iPad của bạn, hãy đọc trên:
Trước tiên, để đồng bộ hóa iPhone của bạn với iTunes (nếu bạn không đồng bộ hóa qua đám mây), bạn cần cắm iPhone hoặc iPad vào máy Mac qua USB và mở iTunes. Sau khi kết nối, bạn sẽ thấy biểu tượng cho iPhone hoặc iPad của mình xuất hiện ở đầu cửa sổ iTunes. Nếu không nhìn thấy biểu tượng đó, bạn nên làm theo lời khuyên về iPhone không được nhận dạng trong iTunes ở trên.
Một lý do khiến iPhone hoặc iPad của bạn có thể không đồng bộ hóa qua iTunes là nếu bạn sử dụng iCloud hoặc các dịch vụ khác như Apple Music để cập nhật nội dung trên tất cả các thiết bị của bạn - trong trường hợp đó, đồng bộ hóa qua iTunes có thể bị tắt.
Hãy cẩn thận:nếu một bản nhạc có trên iPhone của bạn nhưng không có trong thư viện nhạc trên máy Mac, bạn sẽ mất nó khi đồng bộ hóa iPhone với iTunes trừ khi bạn sử dụng một dịch vụ như iTunes Match.
Một lý do khác khiến iPhone, iPad hoặc iPod của bạn không đồng bộ hóa với iTunes là nếu có một tệp trên máy tính hoặc thiết bị iOS của bạn bị khóa. Trong trường hợp này, hãy thử chỉ đồng bộ hóa một lượng nhỏ nội dung tại một thời điểm, thêm nhiều nội dung hơn cho đến khi bạn thấy thông báo lỗi. Bằng cách đó, bạn có thể xác định nội dung đang gây ra sự cố và xóa và tải xuống lại nếu cần.
Để được tư vấn thêm về vấn đề này, chúng tôi có bài viết này:Cách làm cho iTunes nhận dạng iPod, iPhone hoặc iPad.
Nhạc sẽ không phát trong iTunes
Có một số lý do khiến nhạc không phát được trong iTunes. Đôi khi đó là do các vấn đề về quyền sao chép, theo đó bạn cần chứng minh mình sở hữu bản nhạc được đề cập, những lần khác có thể bản nhạc đó không còn được liên kết chính xác với thư viện iTunes của bạn. Chúng tôi xem xét các vấn đề về nhạc không phát bên dưới:
Cách cấp quyền cho Mac
Đôi khi bạn có thể thử và phát một bản nhạc cũng chỉ thấy thông báo rằng máy tính của bạn không được phép phát bản nhạc đó.
Có thể bạn đã sao chép một bản nhạc từ người khác và do đó nó được gắn với tài khoản Apple của họ (và bạn nên lấy bản sao của chính mình), nhưng nếu bạn sở hữu bản nhạc đó thì có thể bằng cách nào đó máy tính của bạn đã bị hủy cấp quyền . Điều này có thể là do bạn đã ủy quyền cho một thiết bị khác đã đưa bạn vượt quá giới hạn năm máy tính.
Để cho phép máy tính của bạn phát các bản nhạc trong iTunes (và bất kỳ nội dung nào khác mà bạn đã mua từ iTunes Store, bao gồm phim và sách nói), hãy bắt đầu bằng cách mở iTunes (nếu chưa mở).
- Nhấp vào Tài khoản.
- Nhấp vào Ủy quyền và Cấp phép cho máy tính này.
- Nhập ID Apple và Mật khẩu của bạn.
Nếu bạn đã đạt đến giới hạn năm máy tính, bạn có thể hủy cấp phép cho tất cả các máy tính của mình theo cùng một cách.
- Nhấp vào Tài khoản.
- Nhấp vào Ủy quyền và Hủy ủy quyền cho máy tính này.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có máy Mac cũ mà bạn không còn sử dụng nữa, nhưng chúng đang chuyển sang phân bổ của bạn vì chúng vẫn được ủy quyền?
- Chuyển đến Tài khoản> Xem Tài khoản của tôi.
- Cuộn xuống và bên cạnh Ủy quyền máy tính, bạn sẽ thấy có bao nhiêu máy tính được ủy quyền và một nút để Hủy ủy quyền tất cả.
- Bạn cần cấp quyền cho tất cả các máy tính trước khi có thể ủy quyền lại cho những máy bạn muốn tiếp tục sử dụng iTunes.
Một số bản nhạc bị xám trong iTunes
Có một số lý do khiến các bản nhạc có thể chuyển sang màu xám và không thể phát trong iTunes.
Có thể là do chúng đã bị hỏng khi bạn đồng bộ hóa iPhone với máy tính của mình. Trong trường hợp đó, tùy chọn tốt nhất là xóa chúng và tải xuống lại các bản nhạc đó.
Một khả năng khác là bạn sử dụng Apple Music và bằng cách nào đó thư viện nhạc của bạn không đồng bộ. Trong trường hợp đó:
- Đăng xuất Tunes:nhấp vào Tài khoản> Đăng xuất.
- Thoát iTunes.
- Khởi chạy iTunes và đăng nhập lại iTunes.
Một vấn đề liên quan là khi dấu chấm than xuất hiện trong iTunes, chúng ta đã xem Cách loại bỏ dấu chấm than trong iTunes tại đây. Nói chung, nếu bạn thấy dấu giải thích bên cạnh một bản nhạc trong iTunes, điều đó có nghĩa là iTunes không thể tìm thấy bản nhạc đó.
Apple Music sẽ không phát trong iTunes
Nếu đăng ký Apple Music, bạn sẽ có thể phát bất kỳ bản nhạc nào trong thư viện Apple Music.
Đôi khi, nếu bạn thực sự thích một bản nhạc trong Apple Music, bạn có thể tải xuống bản nhạc đó để có thể phát bản nhạc đó trên máy Mac của mình bất cứ lúc nào. Nếu sau đó bạn thấy mình không thể chơi bản nhạc, có một số nguyên nhân tiềm ẩn dẫn đến điều này.
Có thể Apple không còn quyền phát bản nhạc đó trong Apple Music. Nếu trường hợp đó xảy ra, bạn sẽ cần phải tìm một cách khác để nắm giữ đường đi. Có thể nó vẫn có sẵn để tải xuống từ iTunes Music Store, chỉ là không có sẵn cho những người đăng ký Apple Music về cơ bản chỉ thuê bản nhạc, điều đó có nghĩa là bản nhạc đó có thể biến mất bất cứ lúc nào.
Sự cố khi thêm nhạc vào iTunes
Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể thêm nhạc vào iTunes, bao gồm cả việc chỉ cần tải xuống từ iTunes Store. Bạn cũng có thể nhập thư viện iTunes cũ hoặc sao chép các bản nhạc từ bản sao lưu USB. Chúng tôi thảo luận cách làm bên dưới.
Cách trích xuất đĩa CD nếu bạn không có ổ đĩa quang
Nhập nhạc vào thư viện iTunes của bạn từ đống đĩa CD trên gác xép của bạn nghe có vẻ là một ý tưởng tuyệt vời. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không có ổ đĩa quang trên máy Mac của mình.
Kể từ khi Apple ngừng ra mắt máy Mac có ổ đĩa quang cách đây vài năm, đây là một kịch bản rất có thể xảy ra. Tuy nhiên, có một số cách để bạn có thể nhập nhạc từ đĩa CD.
Một cách là cắm ổ đĩa quang chẳng hạn như Apple’s SuperDrive (thêm thông tin về điều đó và một số lựa chọn thay thế, tại đây:Ổ DVD-R tương thích với Mac tốt nhất mà bạn có thể nhận được.
Bạn cũng có thể sử dụng máy Mac hoặc PC thứ hai có ổ đĩa quang để trích xuất đĩa CD và đưa chúng vào thư viện iTunes trên máy Mac không có ổ đĩa của bạn. Chúng tôi giải thích cách sao chép đĩa CD nếu bạn không có ổ đĩa quang tại đây.
Cách hợp nhất nhiều thư viện iTunes
Điều gì sẽ xảy ra nếu trong nhiều năm bạn kết thúc với nhiều thư viện iTunes Music trải rộng trên các ổ cứng và máy Mac khác nhau. Có thể trước đây bạn đã sao lưu một thư viện cũ vì hết dung lượng, hoặc có thể bạn vô tình nhìn chằm chằm vào một thư viện iTunes mới hoặc tạo một thư viện mới khi bạn có một máy Mac mới. Bạn cũng có thể có các thư viện iTunes riêng biệt chạy trên nhiều máy Mac khác nhau - một thư viện khác ở nhà với thư viện ở cơ quan. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn quyết định muốn nghe một số bản nhạc cũ của mình?
Một cách để thực hiện việc này là kéo và thả các thư mục nhạc của bạn vào cửa sổ iTunes mới hơn theo cách thủ công. Vấn đề duy nhất là có thể kết thúc với khá nhiều bông hoa tulip - đặc biệt nếu thư viện iTunes hiện tại của bạn vẫn còn một số bài hát cũ hơn trong đó.
Bạn có thể sử dụng công cụ nhận dạng trùng lặp của riêng Apple trong iTunes để định vị các bản nhạc, nhưng có phần mềm của bên thứ ba có thể giúp quá trình này dễ dàng hơn nhiều. Chúng tôi có một bài viết về cách xóa các tuyến đường trùng lặp tại đây:
Nhược điểm khác của việc kết hợp nhiều thư viện iTunes là bạn sẽ mất số lần phát, ngày chơi gần đây nhất, xếp hạng và danh sách phát.
Cách mua nhạc nếu bạn đăng ký Apple Music
Mua nhạc qua iTunes Music Store thật dễ dàng, nhưng không rõ cách thực hiện nếu bạn có đăng ký Apple Music.
Rõ ràng là bạn không cần phải mua bản nhạc vì bạn có thể chỉ cần tải bản nhạc Apple Music vào thư viện iTunes của mình, nhưng nếu bạn muốn chắc chắn rằng bạn có nó, bạn quyết định không tiếp tục đăng ký Apple Music của mình (hoặc nếu bản nhạc biến mất khỏi Apple Âm nhạc) bạn có thể muốn đảm bảo rằng bạn sở hữu nó hoàn toàn.
- Nhấp chuột phải vào bản nhạc bạn muốn mua và bạn sẽ thấy menu theo ngữ cảnh.
- Chọn Đi tới> Bài hát trong iTunes Store.
(Tính năng này không hoạt động trong iOS, chỉ trong iTunes).
Chúng tôi có thêm thông tin về iTunes Match và Apple Music tại đây.
Cách lấy lại nhạc bị thiếu đã biến mất
May mắn thay, nếu bạn vô tình xóa một bản nhạc mà bạn đã mua từ iTunes Store, thì việc lấy lại bản nhạc đó khá dễ dàng.
Thông thường, khi bạn chọn Xóa khỏi Thư viện, bạn sẽ tìm thấy tệp trong Thùng rác, vì vậy bạn có thể thêm tệp đó trở lại thư viện iTunes của mình.
Nếu không thành công, bạn có thể tải lại các giao dịch mua trước đó mà không cần phải trả tiền cho chúng. Chúng tôi thảo luận về cách khôi phục nhạc iTunes bị thiếu tại đây.
Nếu lý do bạn vô tình xóa nhạc khỏi thư viện của mình là bạn không thấy cảnh báo:“Bạn có chắc chắn muốn xóa bài hát đã chọn khỏi thư viện iTunes của mình không” thì có thể là do trước đây bạn đã đánh dấu chọn “ Đừng hỏi lại tôi ”hộp.
Nếu đúng như vậy, hãy chuyển đến Tùy chọn iTunes> Nâng cao> Đặt lại tất cả cảnh báo hộp thoại> Đặt lại cảnh báo.