Các bản cập nhật macOS mới luôn đi kèm với vấn đề. Cái này cũng áp dụng cho Catalina.
Mặc dù Catalina dường như có khởi đầu tốt, nhưng các vấn đề đang dần nổi lên. Gần đây, người dùng Mac vừa cập nhật lên macOS mới này báo cáo gặp vấn đề với WiFi. Theo họ, Catalina khiến WiFi ngừng hoạt động trên Mac của họ.
Các vấn đề thường gặp và cách khắc phục Mac không kết nối được WiFi sau cập nhật Catalina
WiFi không bật được sau khi cập nhật lên Catalina? Không truy cập được web sau khi cài Catalina? Biểu tượng WiFi không hiển thị sau cập nhật? Dù đúng hay sai rằng Catalina gây ra sự cố WiFi, chúng tôi có tin tốt. Chúng tôi đã chuẩn bị một số sửa chữa tiện lợi có thể khắc phục vấn đề WiFi của bạn. Hãy xem bên dưới!
Vấn đề: Cập nhật lên Catalina và WiFi ngừng hoạt động
Một số người dùng Mac nói WiFi của họ đơn giản ngừng hoạt động sau khi cập nhật lên Catalina. Khi họ cố gắng kết nối, không có gì xảy ra.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Sửa chữa: Khởi động lại kết nối
Để khắc phục vấn đề, hãy thử khởi động lại mạng WiFi. Nhấp vào biểu tượng WiFi trên Mac và tắt kết nối. Đợi 15 đến 20 giây trước khi kết nối lại. Làm điều này vài lần.
Nếu không hiệu quả, hãy thử khởi động lại chính router. Đôi khi, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đang gặp sự cố. Để khởi động lại router, tắt nó, đợi 10 giây, rồi bật lại.
Nếu khởi động lại kết nối và router không giải quyết được vấn đề, hãy khởi động Mac vào Safe Mode và kiểm tra xem WiFi có hoạt động không.
Cách khởi động Mac vào Safe Mode:
- Tắt Mac.
- Sau khi nghe tiếng khởi động, nhấn và giữ phím Shift.
- Thả phím ngay khi logo Apple xuất hiện.
- Chọn Safe Boot từ danh sách tùy chọn trên màn hình khởi động.
Nếu WiFi hoạt động tốt trong Safe Mode, có thể các extension và ứng dụng không tương thích đang gây ra vấn đề. Khắc phục bằng cách cài đặt cập nhật cho ứng dụng và extension tương thích với Catalina.
Để cập nhật ứng dụng và extension, làm theo các bước sau:
- Vào menu Apple.
- Chọn System Preferences.
- Chọn Software Update để kiểm tra cập nhật.
- Nếu có cập nhật, nhấp nút Update Now bên cạnh để bắt đầu cài đặt.
Nếu bạn muốn tự động cài đặt ứng dụng và cập nhật macOS trong tương lai, làm bước 1 và 2. Sau đó, chọn Automatically keep my Mac up to date. Khi Mac phát hiện cập nhật mới, nó sẽ gửi thông báo.
Vấn đề: Dấu chấm thán trên biểu tượng WiFi
Không kết nối được mạng WiFi sau cập nhật Catalina? Bạn thấy dấu chấm thán trên biểu tượng WiFi trên Mac? Thì có thể lỗi mạng tồn tại hoặc một thành phần phần cứng bị lỗi.
Sửa chữa: Lấy địa chỉ DHCP mới
Để khắc phục vấn đề, bạn có thể cần gia hạn địa chỉ thuê DHCP hoặc lấy địa chỉ mới, thiết lập kết nối với địa chỉ IPv4, router và mặt nạ subnet mới. Cách gia hạn địa chỉ thuê DHCP của Mac:
- Vào menu Apple.
- Chọn System Preference.
- Chọn Network.
- Điều hướng đến WiFi Mac của bạn sẽ bắt đầu kết nối mạng WiFi. Nếu thấy dấu chấm thán, nhấp Keep Selected WiFi.
- Tìm tùy chọn Advanced.
- Mở tab TCP/IP Ở đây, bạn sẽ thấy ba địa chỉ IP. Nếu không thấy, bạn phải nhấp Renew DHCP Lease.
- Bây giờ, thử kết nối lại mạng WiFi.
Vấn đề: Vấn đề WiFi vẫn tồn tại sau khi gia hạn địa chỉ DHCP
Bạn đã khởi động lại router. Bạn cũng đã gia hạn địa chỉ thuê DHCP. Nhưng vấn đề vẫn còn. Bạn nên làm gì?
Sửa chữa: Xóa hồ sơ WiFi khỏi danh sách
Xóa hồ sơ WiFi khỏi danh sách mạng đã lưu trên Mac thường giải quyết được vấn đề. Cách làm:
- Vào menu Apple và điều hướng đến System Preference > Network.
- Nhấp vào WiFi hồ sơ của mạng gặp sự cố.
- Nhấn dấu trừ (-) để xóa khỏi danh sách.
- Nhấn Apply.
- Bây giờ, thêm lại hồ sơ WiFi. Nhấp dấu cộng (+) và chọn WiFi.
- Đặt tên cho mạng.
- Nhấn Create.
- Tiếp theo, nhấp Advanced.
- Điều hướng đến phần TCP/IP.
- Nhấp Renew DHCP Lease.
- Đi đến phần DNS.
- Nhấp dấu cộng (+) để thêm địa chỉ IP Google mới.
- Nhấp dấu đó lần nữa để thêm IP thứ hai.
- Bây giờ, điều hướng đến tab Hardware và chọn Configure Manually.
- Chọn MTU Set Custom và nhập 1453.
- Nhấn Apply để lưu thay đổi.
- Cuối cùng, tắt mạng WiFi và bật lại.
Vấn đề: Đã kết nối WiFi nhưng Safari không tải trang
Có lúc bạn đã kết nối WiFi, chỉ thấy trình duyệt không tải trang. Tệ hơn, nó甚至不连接到服务器。
Sửa chữa: Kiểm tra extension Safari
Nếu bạn đã kết nối thành công WiFi nhưng trình duyệt web không tải, vấn đề có thể nằm ở extension, cache hoặc cookie. Để khắc phục, chỉ cần xóa cache, xóa cookie và xóa dữ liệu web không cần thiết lưu trên Mac.
- Để xóa cache Safari, mở Safari và nhấp menu thả xuống.
- Đi đến Preferences.
- Điều hướng đến tab Advanced.
- Mở menu Show Develop.
- Đóng cửa sổ Preferences.
- Nhấp menu thả xuống Develop.
- Nhấn nút Empty Cache.
Nếu quy trình thủ công có vẻ quá phức tạp, hãy chọn tự động hóa. Với việc này, bạn sẽ cần công cụ sửa chữa Mac của bên thứ ba đáng tin cậy như ứng dụng sửa chữa Mac. Sau khi cài đặt, chạy quét nhanh để tìm file rác, như cache trình duyệt và cookie. Đơn giản như vậy!
Tiếp theo là gì?
Giả sử bạn đã làm mọi thứ nhưng vấn đề WiFi vẫn tồn tại, phương án cuối cùng là tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia. Mang Mac đến Apple Center gần nhất và nhờ Apple Genius kiểm tra vấn đề.
Bạn có biết các giải pháp khác có thể giải quyết vấn đề WiFi liên quan đến cập nhật Catalina? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận!