Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

MacOS Catalina WiFi Không hoạt động Sự cố và Cách khắc phục

Các bản cập nhật macOS mới luôn đi kèm với các vấn đề. Điều tương tự cũng áp dụng cho Catalina.

Mặc dù Catalina có vẻ đã có một khởi đầu tuyệt vời, nhưng các vấn đề hiện đang dần nổi lên. Và gần đây, những người dùng Mac vừa cập nhật lên macOS mới này đã báo cáo rằng đang gặp sự cố với WiFi của họ. Theo họ, Catalina đã khiến WiFi ngừng hoạt động trên máy Mac của họ.

Các sự cố thường gặp và các bản sửa lỗi đối với máy Mac không kết nối được với mạng WiFi sau khi cập nhật Catalina

WiFi không bật sau khi cập nhật lên Catalina? Không thể truy cập web sau khi cài đặt Catalina? Biểu tượng WiFi không hiển thị sau khi cập nhật? Cho dù Catalina có gây ra sự cố WiFi là đúng hay không, chúng tôi đã nhận được một tin tuyệt vời. Chúng tôi đã chuẩn bị một số bản sửa lỗi hữu ích có thể khắc phục sự cố WiFi của bạn. Kiểm tra chúng dưới đây!

Sự cố:Đã cập nhật lên Catalina và WiFi đã ngừng hoạt động

Một số người dùng Mac cho biết WiFi của họ chỉ đơn giản là ngừng hoạt động sau khi cập nhật lên Catalina. Bất cứ khi nào họ cố gắng kết nối, không có gì xảy ra.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Khắc phục:Khởi động lại kết nối

Để khắc phục sự cố, hãy thử khởi động lại mạng WiFi của bạn. Nhấp vào WiFi trên máy Mac của bạn và tắt kết nối. Chờ từ 15 đến 20 giây trước khi kết nối lại với nó. Làm điều này một vài lần.

Nếu nó không hoạt động, hãy thử khởi động lại chính bộ định tuyến. Đôi khi, ISP đang gặp sự cố. Để khởi động lại bộ định tuyến của bạn, hãy tắt bộ định tuyến, đợi 10 giây và bật lại.

Bây giờ, nếu khởi động lại kết nối và bộ định tuyến không giải quyết được sự cố, hãy khởi động lại máy Mac của bạn ở chế độ An toàn và kiểm tra xem WiFi có hoạt động không.

Dưới đây là cách khởi động lại máy Mac của bạn ở chế độ An toàn:

  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Sau khi bạn nghe thấy âm khởi động, nhấn Shift và giữ nó.
  3. Nhả phím ngay lúc Apple biểu trưng xuất hiện.
  4. Chọn Khởi động An toàn từ danh sách các tùy chọn trên màn hình khởi động.

Nếu Wi-Fi hoạt động tốt ở chế độ An toàn, có khả năng là các ứng dụng và tiện ích mở rộng không tương thích đang gây ra sự cố. Khắc phục bằng cách cài đặt các bản cập nhật ứng dụng và tiện ích mở rộng tương thích với Catalina.

Để cập nhật ứng dụng và tiện ích mở rộng, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đi tới Apple menu.
  2. Chọn Tuỳ chọn Hệ thống.
  3. Chọn Cập nhật phần mềm để kiểm tra bất kỳ bản cập nhật nào.
  4. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào nút Cập nhật ngay bây giờ bên cạnh nó để bắt đầu cài đặt.

Nếu bạn muốn tự động cài đặt các ứng dụng và bản cập nhật macOS trong tương lai, hãy thực hiện bước 1 và 2. Sau đó, chọn Tự động cập nhật máy Mac của tôi. Khi máy Mac của bạn phát hiện các bản cập nhật mới, nó sẽ gửi cho bạn thông báo.

Sự cố:Dấu chấm than trên biểu tượng WiFi

Không thể kết nối với mạng WiFi sau khi cập nhật lên Catalina? Bạn có nhận thấy dấu chấm than trên biểu tượng WiFi trên máy Mac của mình không? Khi đó, có thể lỗi mạng hoặc một thành phần phần cứng bị lỗi.

Khắc phục:Có được địa chỉ cho thuê DHCP mới

Để khắc phục sự cố, bạn có thể cần phải gia hạn địa chỉ thuê DHCP của mình hoặc mua một địa chỉ mới để thiết lập kết nối với địa chỉ IPv4, bộ định tuyến và mặt nạ mạng con mới. Dưới đây là cách gia hạn địa chỉ thuê DHCP của máy Mac của bạn:

  1. Đi tới Apple menu.
  2. Chọn Tuỳ chọn Hệ thống.
  3. Chọn Mạng.
  4. Điều hướng đến WiFi Sau đó, máy Mac của bạn sẽ bắt đầu kết nối với mạng WiFi. Nếu bạn thấy dấu chấm than, hãy nhấp vào Giữ Wi-Fi đã chọn.
  5. Tìm Nâng cao tùy chọn.
  6. Mở TCP / IP Tại đây, bạn sẽ thấy ba địa chỉ IP. Nếu bạn không thấy bất kỳ thông tin nào, bạn phải nhấp vào Gia hạn DHCP Lease.
  7. Bây giờ, hãy thử kết nối lại với mạng WiFi.

Sự cố:Sự cố WiFi vẫn tồn tại sau khi gia hạn địa chỉ cho thuê DHCP

Bạn đã khởi động lại bộ định tuyến. Bạn cũng đã gia hạn địa chỉ thuê DHCP của mình. Nhưng vấn đề vẫn còn đó. Bạn nên làm gì?

Khắc phục:Xóa cấu hình WiFi khỏi danh sách

Xóa cấu hình WiFi khỏi danh sách mạng được lưu trên máy Mac của bạn thường là một mẹo nhỏ. Đây là cách bạn thực hiện:

  1. Đi tới Apple và điều hướng đến Tùy chọn hệ thống> Mạng.
  2. Nhấp vào WiFi hồ sơ của mạng có vấn đề.
  3. Nhấn vào dấu trừ (-) ký tên để xóa nó khỏi danh sách.
  4. Nhấn vào Áp dụng.
  5. Bây giờ, hãy thêm lại cấu hình WiFi. Nhấp vào dấu cộng (+) ký và chọn WiFi.
  6. Đặt tên cho mạng.
  7. Nhấn Tạo.
  8. Tiếp theo, nhấp vào Nâng cao.
  9. Điều hướng đến TCP / IP phần.
  10. Nhấp vào Gia hạn DHCP Lease.
  11. Đi tới DNS phần.
  12. Nhấp vào dấu cộng (+) ký để thêm địa chỉ IP Google mới.
  13. Nhấp lại vào dấu hiệu để thêm IP thứ hai.
  14. Bây giờ, điều hướng đến Phần cứng và chọn Định cấu hình theo cách thủ công.
  15. Chọn MTU Đặt Tuỳ chỉnh và đầu vào 1453 .
  16. Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi.
  17. Cuối cùng, tắt mạng WiFi và bật lại.

Sự cố:Đã kết nối với Mạng WiFi nhưng Safari không tải

Đôi khi, khi bạn đã kết nối với mạng WiFi, chỉ thấy rằng trình duyệt của bạn không tải. Tệ hơn nữa, nó thậm chí không kết nối với máy chủ.

Khắc phục:Kiểm tra Tiện ích mở rộng Safari

Nếu bạn đã kết nối thành công với mạng WiFi nhưng trình duyệt web của bạn không tải thì có thể sự cố là do tiện ích mở rộng, bộ nhớ cache hoặc cookie. Để khắc phục, chỉ cần xóa bộ nhớ cache, xóa cookie và xóa mọi dữ liệu web không cần thiết được lưu trữ trên máy Mac của bạn.

  1. Để xóa bộ nhớ cache của Safari, hãy mở Safari và nhấp vào menu thả xuống.
  2. Đi tới Tùy chọn.
  3. Điều hướng đến Nâng cao tab.
  4. Mở Show Develop menu.
  5. Đóng Tùy chọn cửa sổ.
  6. Nhấp vào Phát triển menu thả xuống.
  7. Nhấn vào Empty Cache nút.

Nếu quy trình thủ công có vẻ quá sức với bạn, hãy chọn tự động hóa quy trình. Đối với điều này, bạn sẽ cần một công cụ sửa chữa máy Mac của bên thứ ba đáng tin cậy như ứng dụng sửa chữa máy Mac . Sau khi bạn đã cài đặt nó, hãy chạy quét nhanh để tìm bất kỳ tệp rác nào, chẳng hạn như bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Thật dễ dàng!

Tiếp theo là gì?

Giả sử bạn đã làm mọi thứ nhưng sự cố WiFi vẫn tiếp diễn, thì biện pháp cuối cùng của bạn là tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia. Mang máy Mac của bạn đến Trung tâm Apple gần đó và nhờ Apple Genius kiểm tra sự cố.

Bạn có biết các cách giải quyết khác có thể giải quyết các sự cố liên quan đến WiFi được liên kết với bản cập nhật Catalina không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!